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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 在職專業(yè)英文培訓(xùn)系統(tǒng)計(jì)劃（職業(yè)管理英語） |
| 主講老師：羅偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、Test Period 測試期間2、Level Focus Finish 測試后級別分配說明3、On-job training & know-how English teaching 在職英文培訓(xùn)系統(tǒng)說明4、Le.. |
| 問題分析與有效溝通 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：管理者為什么要學(xué)點(diǎn)心理學(xué)？基于心理學(xué)的管理思維升級指的是什么？第一部分：問題分析與解決第一講、討論問題- 案例討論：什么是問題？1.解決三步走- 界定問題（是否有問題，問題在哪里）- 分析問題（問題為什么.. |
| 微利時(shí)代基于經(jīng)營能力的經(jīng)銷商管理能力培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、面臨的挑戰(zhàn)與經(jīng)營轉(zhuǎn)型1、對行業(yè)競爭和市場趨勢分分析 市場接近成熟，尚需引導(dǎo) 新增市場需求較大 不但是產(chǎn)品競爭，更要強(qiáng)化品牌競爭2、廠家渠道政策調(diào)整對經(jīng)銷商的要求.. |
| 管理者角色認(rèn)知與管理溝通 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時(shí)間（時(shí)間點(diǎn)） 內(nèi)容及安排 授課方式 培訓(xùn)效益第一部分：管理者的角色定位1、價(jià)值定位（1）角色的價(jià)值分析（2）承上啟下的定位（3）協(xié)調(diào)補(bǔ)位的定位（4）綜合案例分析 .. |
| 客戶導(dǎo)向、體系制勝 以客戶為中心的營銷體系建設(shè)與管理 |
| 主講老師：竇毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、以客戶為中心的營銷戰(zhàn)略與內(nèi)涵1、目標(biāo)市場細(xì)分與客戶畫像案例：手機(jī)門店布局與原因分析市場定位與目標(biāo)客戶STP營銷戰(zhàn)略三步曲B2B市場細(xì)分維度.. |
| “服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值” 呼叫中心客戶體驗(yàn)升級與服務(wù)技能提升 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：為什么說服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值？第一單元：如何聽懂客戶情緒？小組討論：客戶體驗(yàn)與客戶情緒的關(guān)系？服務(wù)中客戶的痛點(diǎn)、爽點(diǎn)、癢點(diǎn)在哪？愉悅、不爽憤怒、恐懼潛意識、意識角色化與集體人.. |
| 旗袍文化與禮儀 |
| 主講老師：張琦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.中華旗袍起源于發(fā)展變革2.旗袍美學(xué)文化與審美禮儀3.旗袍魅力與聲音形象塑造4.旗袍著裝的禁忌5.旗袍的款式與色彩搭配6.中華旗袍面料工藝剪裁第二章：【旗袍形體·儀態(tài)】1.旗袍體態(tài)身段與動靜之.. |
| 成功的項(xiàng)目管理實(shí)踐-項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) |
| 主講老師：敖建強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天上午：9：00-12：00第一部分：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理一、認(rèn)識項(xiàng)目項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)項(xiàng)目與日常運(yùn)營的區(qū)分項(xiàng)目運(yùn)行的生命周期項(xiàng)目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束二、項(xiàng)目管理框架項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目管.. |
| 直指人心的激勵藝術(shù) |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 關(guān)于激勵的幾個(gè)問題1． 激勵是一種權(quán)術(shù)？2． 激勵的效果是短期行為？3． 激勵的成本越花越多？二、 激勵的層次性1． 馬斯洛的需求層次理論2． 了解和分析你的下屬3． 換發(fā)內(nèi)驅(qū)力是激勵的本質(zhì)4． 激.. |
| 管理項(xiàng)目 |
| 主講老師：嚴(yán)旭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【第一天上午】 一、基本概念項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念項(xiàng)目管理的必要性項(xiàng)目生命周期對項(xiàng)目的影響因素主要項(xiàng)目干系人二、項(xiàng)目啟動了解高層管理人員的職責(zé)項(xiàng)目干系人項(xiàng)目的三重約束項(xiàng)目目標(biāo)定義方法建立.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)者的工作效能管理 |
| 主講老師：楊虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：1、什么是工效？工作效率？工作效果？答案是工作效能！2、什么是效能？多快好省地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。結(jié)果多、速度快、方法好、成本省。3、工效低的四大原因：認(rèn)知問題、意愿問題、能力問題、習(xí)慣問題4、工效低帶來的影響.. |
| 質(zhì)量成本&質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性1. 質(zhì)量成本概述2. 為什么要講質(zhì)量成本3. 質(zhì)量預(yù)防與質(zhì)量檢驗(yàn)4. 質(zhì)量成本的誤區(qū)5. 質(zhì)量成本產(chǎn)生背景第二章：質(zhì)量成本模式1. 質(zhì)量成本PAF模式2. 質(zhì)量成本過程模式3. .. |
| 標(biāo)準(zhǔn)化流程管理 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的特點(diǎn)、意義和意識1、科學(xué)管理方法的特點(diǎn)2、什么是標(biāo)準(zhǔn)化流程 3、流程為什么需要標(biāo)準(zhǔn)化4、流程標(biāo)準(zhǔn)化的五大原則5、案例：某企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程6、流程標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用1) 程序、流程、標(biāo)準(zhǔn)2) 案.. |
| 國學(xué)智慧與黨建思想提綱 |
| 主講老師：許晉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 國學(xué)概念與《易經(jīng)》一、國學(xué)的概念二、易經(jīng)的起源、形成、發(fā)展三、《易經(jīng)》的核心是講什么？1、三大原則：簡易、不易、變易2、易經(jīng)五大理論技術(shù)四、《易經(jīng)》哲學(xué)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略方面的啟示與應(yīng)用五、《易經(jīng)》哲.. |
| 復(fù)盤 |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 課程大綱及內(nèi)容安排09:00 ■課程互動開場：破冰及初步體驗(yàn) Ice Breaking▲說明：用有趣的體驗(yàn)活動來幫助大家熱身，并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。09:10~12:00.. |
| 以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、服務(wù)意識決定服務(wù)品質(zhì)1、現(xiàn)代企業(yè)終極競爭的領(lǐng)域——服務(wù)1）從商品營銷到服務(wù)營銷2）服務(wù)和服務(wù)的特性3）服務(wù)感受矩陣與優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)4）優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)對員工個(gè)人的好處5）客戶滿意度模型2.. |
| 國企創(chuàng)新：國企改革市場洞察與商業(yè)模式創(chuàng)新 |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 國企創(chuàng)新之趨勢：趨勢洞察與方向選擇1、技術(shù)變革驅(qū)動商業(yè)革命2、國際戰(zhàn)略視野的國企未來趨勢洞察2-1 宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展與市場預(yù)測2-2 基于需求變遷的市場升級2-3 基于產(chǎn)業(yè)鏈整合的發(fā)展趨勢第二部分 國企創(chuàng)新.. |
| 大客戶營銷管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、營銷體系布局與規(guī)劃1、大客戶營銷與顧問式銷售1）什么是大客戶營銷和顧問式銷售2）大客戶營銷的目的3）影響銷售業(yè)績的十大因素2、營銷管理的內(nèi)容1）經(jīng)典的營銷組合4P產(chǎn)品（Product）價(jià)格（Price）、.. |
| 慶祝建團(tuán)100周年專題 |
| 主講老師：夏國維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：第一講：學(xué)黨史，悟團(tuán)史，堅(jiān)定信念跟黨走一、學(xué)黨史賡續(xù)紅色血脈，傳承紅色基因1、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民完成和推進(jìn)“四件大事” 2、深刻認(rèn)識中國共產(chǎn)黨為什么“能”？3、學(xué)習(xí)黨的歷史.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：李罡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、情緒管理，心理調(diào)適1、認(rèn)知情緒分享心理試驗(yàn)：哪只猴子會先死？（1）判斷情緒：以下對情緒的說法正確嗎？（2）情緒產(chǎn)生的原因情緒原因圖解2、情緒管理PUSA法覺察情緒——理解情緒&md.. |
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