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上海慧樂客服務(wù)咨詢有限公司 公司概況         慧樂客——專注于客戶服務(wù)領(lǐng)域的咨詢和培訓(xùn)。 上?；蹣房头?wù)咨詢有限公司成立于2003年10月，是以其兄弟公司復(fù)銳咨詢在客戶服務(wù)領(lǐng)域的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)積累為基礎(chǔ)而成立的。     公司網(wǎng)址：www.homelike.org   電話：(021) 65754969  (021) 65755698        慧樂客服務(wù)咨詢的成立，適應(yīng)了國內(nèi)眾多企業(yè)對于“服務(wù)”顧問需求快速增長的市場環(huán)境。隨著市場競爭的越來加劇，許多企業(yè)對于客戶服務(wù)管理、員工客戶服務(wù)能力提升的要求不斷提高，但客戶服務(wù)管理畢竟在許多企業(yè)是一個還未受到足夠重視的一個管理領(lǐng)域。這也為有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)提供了塑造領(lǐng)先優(yōu)勢的機(jī)會。        正是在這樣的條件下，慧樂客服務(wù)咨詢公司的眾多服務(wù)項(xiàng)目滿足了這個需求。        經(jīng)過八年的發(fā)展，慧樂客服務(wù)過的各類知名企業(yè)不計(jì)其數(shù)。與復(fù)銳咨詢等兄弟公司聯(lián)合舉辦的各類客戶服務(wù)培訓(xùn)課程，每個月都有好幾期。        圍繞客戶服務(wù)管理的服務(wù)管理咨詢項(xiàng)目也服務(wù)過眾多知名企業(yè)。大的知名企業(yè)包括寶鋼集團(tuán)等，小的企業(yè)也包括一些進(jìn)出口貿(mào)易型企業(yè)，慧樂客服務(wù)咨詢?yōu)榭蛻魩淼氖情L期持續(xù)的競爭優(yōu)勢的塑造，所以這類咨詢服務(wù)非常受到客戶企業(yè)的歡迎，效果都得到客戶的肯定。 慧樂客公開課以及內(nèi)訓(xùn)常提供的課程包括：《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》《卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練》《有效處理客戶的不滿抱怨投訴》《客戶滿意度管理》《客戶服務(wù)質(zhì)量管理》《客戶服務(wù)的理念與技巧》《服務(wù)禮儀與服務(wù)溝通》《房地產(chǎn)與物業(yè)行業(yè)的客戶服務(wù)管理》《房地產(chǎn)與物業(yè)行業(yè)的客戶服務(wù)技巧》等等 慧樂客以及核心培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過的知名企業(yè)涵蓋了許多典型行業(yè)，包含許多知名企業(yè)： 民航：國航、首都機(jī)場、上海虹橋機(jī)場、昆明機(jī)場、重慶機(jī)場、西部機(jī)場集團(tuán)、貴陽機(jī)場…. 房地產(chǎn)：萬科、綠城、北京城建、復(fù)地集團(tuán)、江蘇新城、上海城投、長沙富興、杭州地上…… 制造：日立、TCL、艾歐史密斯、通力電梯、格蘭富水泵、丹弗斯….. 汽車：上汽通用、吉利汽車、江鈴汽車、格特拉克、一汽集團(tuán)...... 金融：中國工商銀行、中國人壽、中國銀聯(lián)、上海銀行、浦發(fā)銀行、中國民生銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行.... 其它行業(yè)包括：醫(yī)療服務(wù)、政府機(jī)關(guān)、商業(yè)、 其它眾多行業(yè)的知名企業(yè)        但是服務(wù)無止境，慧樂客咨詢公司也在不斷提高自身服務(wù)于客戶的水平。        慧樂客服務(wù)咨詢希望與所有希望通過卓越的服務(wù)競爭優(yōu)勢在未來的歲月，持續(xù)發(fā)展、不斷進(jìn)步的企業(yè)共成長。