【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理者

【培訓(xùn)收益】
在職場上，情感智能（EI）是自我認(rèn)知、同理心、領(lǐng)導(dǎo)力、抗壓能力以及取得工作成就的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者通過這個課程： • 會有更積極向上的工作狀態(tài) • 營造更快樂高效的工作氛圍 • 更好地引領(lǐng)與激發(fā)團(tuán)隊 • 提升認(rèn)知自我與他人的情緒 • 理解產(chǎn)生情緒的原因，并提供有效的反饋 • 有效管理自我與他人的情緒 • 運(yùn)用情緒產(chǎn)生積極的成果

第一天
課程介紹
導(dǎo)師介紹
一、領(lǐng)導(dǎo)力新挑戰(zhàn)
什么是情感智能(EI)？
Ei與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
二、從EQ走向EI
從EQ走向EI
EI=EQ+IQ
午餐
三、自我情感認(rèn)知-脫節(jié) vs.當(dāng)下
同步感知自我情緒
認(rèn)知產(chǎn)生情緒的原因
情緒對思維/決策/行為的影響
四、他人情感認(rèn)知-麻木 vs.同理心
察覺他人的情緒
理解他人情緒的來源
回應(yīng)他人的情緒
當(dāng)日學(xué)習(xí)小結(jié)
第二天
主要內(nèi)容
溫故而知新
五、情感表達(dá)-不靠譜 vs.真誠
情緒的意圖
合作與協(xié)作
六、情感推理-局限 vs.開放
利益相關(guān)工作分析
情感推理的五大步驟
午餐
七、自我情感管理-情緒化 vs.淡定
自我情感管理的四種方法
情感管理四種方法的應(yīng)用
八、他人情感管理-冷漠 vs.激勵
分心法與分辨法
有說服力的溝通
課程總結(jié)
 

Genos情感智能中國首席講師
Genos正念領(lǐng)導(dǎo)力中國首席講師
情感智能與領(lǐng)導(dǎo)力專家
寶馬集團(tuán)認(rèn)證講師、寶馬學(xué)院長期合作領(lǐng)導(dǎo)力講師
華為大學(xué)情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師
中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院國際MBA領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師
中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院EDP特聘講師
27年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與行動學(xué)習(xí)經(jīng)驗

擅長課程
Genos情感智能國際講師認(rèn)證課程
Genos正念領(lǐng)導(dǎo)力國際講師認(rèn)證課程
情智領(lǐng)導(dǎo)力、正念領(lǐng)導(dǎo)力、文化領(lǐng)導(dǎo)力、教練式領(lǐng)導(dǎo)力、變革領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)導(dǎo)力課程
MBTI®、DISC©、TMI©、CTT©、TACK©、情境領(lǐng)導(dǎo)©等課程

行業(yè)經(jīng)驗
1995年出任澳大利亞蒙納士蒙特麗莎商學(xué)院中國首席代表
曾任廣東美國商會人力資源委員會的主席
美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會2001-2002年國際培訓(xùn)與發(fā)展大會的指定演講人
25年設(shè)計、發(fā)展和推廣領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)課程經(jīng)驗
15年推廣情感智能培訓(xùn)課程經(jīng)驗

個人風(fēng)格
王玉博士既接受了西方的教育，又對中國的企業(yè)現(xiàn)狀有充分的了解，她擁有國際化的視野，可全英文教學(xué)。王玉博士擁有國營機(jī)構(gòu)、跨國公司和國外專業(yè)機(jī)構(gòu)豐富的工作經(jīng)歷，對于跨國企業(yè)在中國市場的業(yè)務(wù)運(yùn)作和國有企業(yè)國際化進(jìn)程具有獨(dú)到的見解。
王玉博士的授課能開拓人的視野，啟發(fā)思考，引導(dǎo)受訓(xùn)企業(yè)或個人從系統(tǒng)的角度去提升績效。其扎實的管理理論基礎(chǔ)，增強(qiáng)了培訓(xùn)實戰(zhàn)效果的說服力；其專業(yè)的溝通技巧，解決問題的有效模式，使她與學(xué)員及客戶保持

 

• 當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力——達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

  開課時間：2025-06-13 — 2025-06-14

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  開篇：引領(lǐng)他人當(dāng)責(zé)，實現(xiàn)關(guān)鍵期望 第一章：當(dāng)責(zé)信念 1、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的信念 2、理論：結(jié)果循環(huán)圈 3、有期望為啥老失望 4、理論：當(dāng)責(zé)還是指責(zé) 5、研討：這件事是怎么搞的？ 第二章：方式方法 1、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的兩種方式 2、理論：掌控型與放養(yǎng)型 3、自我測評與他人測評 4、研..

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• 破局者™-變局時代的領(lǐng)導(dǎo)力提升

  開課時間：2025-06-13 — 2025-06-14

  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  課程導(dǎo)入：  核心觀念：由于國際政治環(huán)境、持續(xù)防疫帶來的后續(xù)影響等因素的影響，大多數(shù)企業(yè)正在陷入一個持續(xù)變動的“變局”之中，并且短期內(nèi)不會明顯改觀，所有人必須做出長期艱苦奮斗的準(zhǔn)備 模塊一：破局的本質(zhì)與緊迫性（沙盤推演第一輪）  沙盤..

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• AI時代賦能領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)營

  開課時間：2025-06-20 — 2025-06-22

  開課地點(diǎn)： 浙江-杭州

  第1章 凝心聚力：AI時代如何感召團(tuán)隊 闡述管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變的必要性，強(qiáng)調(diào)影響力與軟權(quán)力的作用。介紹如何凝心聚力、影響新生代員工，以及領(lǐng)導(dǎo)魅力與非職權(quán)影響力的提升方法。  認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)者是首席影響官； 1. 領(lǐng)導(dǎo)角色：你是管理者，還是領(lǐng)導(dǎo)者？兩者的區(qū)別是什么？ 2. ..

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• 領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力

  開課時間：2025-07-24 — 2025-07-25

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一天 第一章： 介紹領(lǐng)導(dǎo)的歷程 對庫澤斯和波斯納簡要介紹 本次培訓(xùn)的目標(biāo) 討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的5大原則 蓋洛普：學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的3大途徑 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑之一： 經(jīng)驗是..

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• 領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力

  開課時間：2025-07-24 — 2025-07-25

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一天 第一章： 介紹領(lǐng)導(dǎo)的歷程 對庫澤斯和波斯納簡要介紹 本次培訓(xùn)的目標(biāo) 討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的5大原則 蓋洛普：學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的3大途徑 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑之一： 經(jīng)驗是..

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• 領(lǐng)變領(lǐng)導(dǎo)力®：數(shù)字化時代組織變革與管理創(chuàng)新

  開課時間：2025-10-24 — 2025-10-25

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  （考慮到課前學(xué)員訪談，具體培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整以課前學(xué)員手冊為準(zhǔn)） 模塊一：企業(yè)在實施變革與創(chuàng)新過程中，常遇到的八種困境 困境一：如何消除團(tuán)隊中安逸情緒，樹立發(fā)展緊迫感？ 困境二：如何創(chuàng)建足夠強(qiáng)大的聯(lián)盟，組建變革引領(lǐng)團(tuán)隊？ 困境三：如何發(fā)揮團(tuán)隊愿景的力量，凝聚人氣，激勵人心？ 困境四：如何強(qiáng)化..

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• 銷售經(jīng)理、銷售主管管理能力及領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)戰(zhàn)營

  開課時間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1...

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• 賦能者之梯：新時代領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階實戰(zhàn)營

  開課時間：已開課

  開課地點(diǎn)： 浙江-杭州

  第1章 做魅力領(lǐng)導(dǎo)者：如何高效凝聚人心闡述管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變的必要性，強(qiáng)調(diào)影響力與軟權(quán)力的作用。介紹如何凝心聚力、影響新生代員工，以及領(lǐng)導(dǎo)魅力與非職權(quán)影響力的提升方法。認(rèn)知：領(lǐng)袖思維-影響力與軟權(quán)力；1. 領(lǐng)導(dǎo)角色：你是管理者，還是領(lǐng)導(dǎo)者？兩者的區(qū)別是什么？2. 何謂領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的..

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• 賦能者之梯：領(lǐng)導(dǎo)力重塑與管理突破

  開課時間：已開課

  開課地點(diǎn)： 浙江-杭州

  第1章 做魅力領(lǐng)導(dǎo)者：如何高效凝聚人心闡述管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變的必要性，強(qiáng)調(diào)影響力與軟權(quán)力的作用。介紹如何凝心聚力、影響新生代員工，以及領(lǐng)導(dǎo)魅力與非職權(quán)影響力的提升方法。 認(rèn)知：領(lǐng)袖思維-影響力與軟權(quán)力；1. 領(lǐng)導(dǎo)角色：你是管理者，還是領(lǐng)導(dǎo)者？兩者的區(qū)別是什么？..

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• 向戰(zhàn)而生 ：AI時代賦能領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)營

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  開課地點(diǎn)： 浙江-杭州

  第1章 凝心聚力：AI時代如何感召團(tuán)隊闡述管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變的必要性，強(qiáng)調(diào)影響力與軟權(quán)力的作用。介紹如何凝心聚力、影響新生代員工，以及領(lǐng)導(dǎo)魅力與非職權(quán)影響力的提升方法。 認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)者是首席影響官；1. 領(lǐng)導(dǎo)角色：你是管理者，還是領(lǐng)導(dǎo)者？兩者的區(qū)別是什么？2. 何謂..

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• 情境領(lǐng)導(dǎo)力——提升組織績效的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

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  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一單元：領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知一、知識引入：現(xiàn)今社會環(huán)境的變化趨勢1、東/西方領(lǐng)導(dǎo)的差異性2、從“執(zhí)行”開始說起3、理解“執(zhí)行→執(zhí)行力→執(zhí)行能力”4、領(lǐng)導(dǎo)者“執(zhí)行能力”決定組織“執(zhí)行..

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