公開課
| 卓越的客戶服務技巧與關系管理 |
| 開課地點：廣東-深圳 課程價格：5000 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課程內(nèi)容 第一節(jié)：如何提高服務認知、培養(yǎng)積極主動的服務意識 客戶服務的概念 客戶服務的功用 客戶服務的原則、宗旨和目的 服務水平的衡量指標，查查你現(xiàn)在的服務水平。 客戶服務評價 樹立做服務就是做細節(jié)和做小事，.. |
| 客戶開發(fā)與客戶關系管理 |
| 開課地點：廣東-深圳 課程價格：5000 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一單元：客戶開發(fā)與管理 尋找準客戶的關鍵策略 客戶個人資料的搜集 客戶的評估過濾準備 客戶的有效管理 第二單元：建立與客戶的信賴關系 1、 客戶關系營銷 客戶關系管理的定義 關系管理的營銷學基礎 .. |
| 渠道開發(fā)與經(jīng)銷商管理研修班 |
| 開課地點：廣東-深圳 課程價格：6000 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課程大綱： 第一單元：區(qū)域市場的規(guī)劃（區(qū)域市場管理地圖） 一、你在市場開發(fā)上有以下三大難題嗎？ 難題之一：市場開發(fā)屢不成功 難題之二：開發(fā)成功沒有銷量 難題之三：有銷量卻沒有利潤 國內(nèi)80%的二三線品牌都存在以上.. |
| 卓越客戶服務禮儀 |
| 開課地點：廣東-深圳 課程價格：5000 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一節(jié)：務禮儀的概述 一 服務時的注意事項： 了解客戶的需求 規(guī)范化的運作 二 服務禮儀的基本理念 服務禮儀的五個關鍵詞： 尊重、溝通、規(guī)范、互動、心態(tài) 什么是溝通 溝通的主要目的 溝通的基本問題 .. |
| 商務禮儀 |
| 開課地點：廣東-深圳 課程價格：5000 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一講：交往藝術的功能 一、商務禮儀的概念 二、交往藝術的目的 三、對禮儀的不同解釋 四、商務人員的工作能力 五、梅奧管理三要素 第二講：尊重為本 尊重為本的兩個層面 1、自尊是尊重的出發(fā)點 2、.. |
| 機械企業(yè)銷售技巧_工業(yè)品大客戶柔性談判策略 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：3760 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益： 金牌課程 公開.. |
| 中國企業(yè)領袖商道論壇 |
| 開課地點：廣東-廣州 課程價格：1000 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：:1. 教練你的全部是實戰(zhàn)管理知識，不同于教授派的教學。 2.教授你從200人做到2000人的方法?！ ?3.講授你企業(yè)在發(fā)展過程中常見而重要的問題以及書本外企業(yè)管理之道。 4.三天刮骨療傷式的教授，濃縮.. |
| 內(nèi)部控制與風險管理 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：800 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一部分 引言：缺乏內(nèi)部控制的企業(yè)常見原因分析 • 對內(nèi)部控制相關理論的全面介紹 • 什么是COSO？COSO的內(nèi)部控制整合框架包括哪些內(nèi)容？ • 企業(yè)發(fā)展的基石——內(nèi)部.. |
| 易經(jīng)總裁班：太易智慧修煉營課程大綱 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：15000 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一模塊 易理：成功的自然之道 1、 成功的依賴力量 2、 管理的兩重境界：管人與管己 3、 宇宙是圓的：致富、成功的唯一途徑 4、 恒定聚財?shù)母痉▌t 第二模塊 如何修煉太極系統(tǒng)思維 1、 如何識透陰陽大法.. |
| 企業(yè)全面預算管理與控制 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：800 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一部分 企業(yè)為什么要進行全面預算管理與控制？ • 什么是有效的控制？ • 全面預算管理到底能給企業(yè)帶來什么？ o 預算在企業(yè)運營過程中的角色 o 著名企業(yè)實施預算管理前后的轉(zhuǎn)變 • 有.. |
| 實用房產(chǎn)建設風水研討會(研修班)大綱 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：15000 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一、風水的來源 １什么是風水 ２風水的發(fā)展和現(xiàn)代應用 ３風水迷信和迷信風水 ４什么是好的風水 二、 應用風水的基礎知識 １應用風水的類別 ２應用風水的基本知識 三、 風水學的理論依據(jù) （課程核心）.. |
| 高級財務管理經(jīng)典研修班 |
| 開課地點：浙江-杭州 課程價格：15000 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益： 課程內(nèi)容 研修模塊 課程主題 課程講師 經(jīng)濟模塊 1. 2011中國經(jīng)濟金融運行分析與前瞻 李稻葵 著名金融學家，清華大學教授、博導 劉 偉 著名經(jīng)濟學家，北京大學副校長、博導 2. 企業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè).. |
| EHS環(huán)境健康安全經(jīng)理人 |
| 開課地點：廣東-廣州 課程價格：2200 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課程介紹： 環(huán)境健康安全（EHS）在企業(yè)的正常運營中起著越來越重要的作用，環(huán)境健康安全（EHS）管理人員在企業(yè)管理中承擔的角色也日益重要，EHS經(jīng)理需要全面掌握各方面的知識，肩負著企業(yè)安全和企業(yè)文化傳播的重任。而對于EHS經(jīng)理來.. |
| 全面績效體系管理、勞動用工風險控制與全面薪資福利管理“3+2”實戰(zhàn)特訓班 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：5800 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：《組織文化導向的績效體系搭建》 主講：郭文智（7月23日 白天早9點-下午5點 ）一、績效文化與績效管理1、 案例練習：一個為員工打工的老板的困惑2、 組織擬人化模型及要素3、 組織人力資源管理價值鏈4、 績效管.. |
| 精益生產(chǎn) |
| 開課地點：廣東-深圳 課程價格：3000 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：【課程內(nèi)容】： 一、認識精益生產(chǎn) 1、制造業(yè)當前所面臨的競爭與挑戰(zhàn) 2、生產(chǎn)運作方式的發(fā)展過程及其特征 3、精益生產(chǎn)的產(chǎn)生與概念 4、精益生產(chǎn)的特點與正確理解 5、精益生產(chǎn)與其它生產(chǎn)方式的比較 6、精益生產(chǎn)的.. |
| 從對標到創(chuàng)標 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：4500 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課程大綱： 第一天：上午 第一部分：標桿透析 一、 什么是標桿管理 二、標桿管理類型與實施效果 案例組：施樂公司如何奪回市場分額 指標創(chuàng)建政績提升 最有效的拿來主義 從全面虧損到5倍的利.. |
| 客戶心理學和客戶溝通技巧 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：2800 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：【培訓大綱】： 啟發(fā)創(chuàng)新：空杯實驗 一、有關客戶心理的幾個理念 1.什么是心理不設防 2.客戶的心理價值 3.客戶的感性激發(fā) 二、服務管理常識：客戶心理學與價值公式V=F/C 1.客戶聰明服務心法：SMART.. |
| 商務寫作與金字塔原理課程 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：5800 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一模塊：商務寫作思維模式建構(gòu) 導入：商務特色之頭腦風暴 一、 商務寫作的內(nèi)部客戶互動服務意識？ 1. 報告的目的與意義 2. 建議的目的與意義 3. 備忘錄的目的與意義 4. 會議通知的目的與意義 5... |
| 三年十倍速增長的經(jīng)營戰(zhàn)略 |
| 開課地點：廣東-東莞 課程價格：39800 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一、‘三年十倍速增長’可能嗎？ 二、蒙牛發(fā)展介紹——五年200倍速增長解密 三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析 四、戰(zhàn)略的四個基本要素 五、優(yōu)秀的經(jīng)營者¬≠商業(yè)成功 六.. |
| 考核出效益—績效管理實務操作 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：39800 元 開課時間：長期供課 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：1、重新澄清績效考核誤區(qū)、學會聰明地工作。 2、企業(yè)年度規(guī)劃怎么做？ 3、部門年度規(guī)劃怎么做？ 4、將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略準確傳導至各部門。 5、不同部門的工作目標如何定？ 6、員工的工作目標如何定？ 7、如何設計KP.. |
