蘇鴻志老師簡介
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企業(yè)高級顧問 曾先后就讀臺灣中原大學資訊工程學系，畢業(yè)于臺灣清華大學獲MBA工商管理碩士學位 任北大經(jīng)濟學院客座教授,社科院研究生院客座教授,曾任中國石油、中國銀行專職培訓師 曾在多家大中型國企與外資企業(yè)任職，先后勝任過，營銷總監(jiān)、培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理等職。任美國知名品牌服飾..
蘇鴻志最新博文
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蘇鴻志主講課程
全面績效管理實務(wù)
時間：2011-07-20 作者：蘇鴻志
| 全面績效管理實務(wù) 【培訓對象】董事長、總（副）經(jīng)理、總監(jiān)、企業(yè)中高階主管及企業(yè)營銷中高層管理人士 【培訓目標】 1. 通過培訓，使參訓者建立完整的績效管理觀念，重視績效文化，掌握高績效管理的核心是對人的精神管理，重視通過潛能激活去建立高績效團隊； 2. 使參訓者準確認識績效管理的過程，對目前管理中的困惑點找到解決方法； 3. 使參訓者認識幾種常用的績效考核體系，能夠結(jié)合本職工作執(zhí)行更全面的績效考核辦法； 4. 使參訓者通過掌握案例管理機制，提升其過程輔導的能力，掌握員工激勵和培訓的方法，提升運作管理能力； 5. 通過演練，使參訓者掌握績效反饋的辦法，重視與員工的及時溝通。 提綱 績效考核是什么？ 績效管理和績效考核的區(qū)別 績效考核的發(fā)展過程 兩個重要案例（三只小老鼠，企業(yè)經(jīng)理會議） 績效管理 實施績效管理的前提 整體績效管理體系介紹 績效管理的運作體系 績效指標的來源 落實企業(yè)戰(zhàn)略 從MBO開始 為什么要有目標 一個委屈的員工 量化行為與貢獻 有效的目標特點 S M A R T MBO的缺陷 KPI KPI的管理理念 如何定義KPI 分解KPI 平衡計分卡 平衡計分卡基本理論 平衡計分卡框架 平衡計分卡"平衡什么" 平衡計分卡的基本內(nèi)容 轉(zhuǎn)化成各責任部門的具體目標 在財務(wù)、客戶、流程、學習與創(chuàng)新四個方面設(shè)置目標 定期考核與調(diào)整 平衡計分卡的具體操作 BSC管理循環(huán)過程 目標的設(shè)定要求 設(shè)定目標的實際練習 如何量化不易量化的指標 平衡計分卡的優(yōu)點 平衡計分卡與戰(zhàn)略管理的關(guān)系 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動 “四個角度”及其因果關(guān)系 四方面的參考指標 企業(yè)執(zhí)行平衡計分卡的障礙 企業(yè)實施平衡計分卡效果不良的原因分析及解決方法 績效管理的四個環(huán)節(jié) 計劃 輔導 評價 回報 績效反饋的面談技巧 STAR 績效管理偏差的七種原因 培訓時間：2天 專業(yè)講述、小組討論、角色扮演 |
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