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部門主管綜合管理技能培訓

課程編號:10477

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2225

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:王群

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企事業(yè)單位部門主管、總監(jiān)、中高層管理人員。

【培訓收益】
1、一線主管的角色認知與轉(zhuǎn)換;
2、一線主管的溝通技能;
3、團隊管理技能;
4、基礎(chǔ)領(lǐng)導技能:


第一天上午:
1、一線主管的角色認知與轉(zhuǎn)換:
• 現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能
• 從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變 --- 實際案例解析
一線主管應具備的素質(zhì)與心態(tài):
• 如何通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來減少員工流動率?
• 如何運用價值觀的核心作用來建立員工對公司的歸屬感?
• 什么叫積極思維?
• 如何看待壓力?
• 討論,分享與練習
 
下午:
2、一線主管的溝通技能
• 根據(jù)溝通的冰山模式來確切了解下屬
• 針對不同個性的DISC溝通技能
• 如何運用DISC技能做到知人善任、提高團隊效率?
• 職場中向上溝通,向下溝通以及平級溝通的經(jīng)典模式與規(guī)則
• 書面溝通,電話溝通及面對面溝通的特點與運用
• 實用溝通技巧:SMART設(shè)立績效目標方法與STAR表現(xiàn)反饋方法
 
第二天上午:
1、團隊管理技能:
• 團隊發(fā)展的4個階段
o 各階段的特點
o 各階段的工作重點
• 團隊運作的八大要素 – 講解與討論
• 哪些是一線主管不可替代的職責與角色
 
下午:
2、基礎(chǔ)領(lǐng)導技能:
• 帶出高效績團隊的全套激勵技能
• 馬斯洛需求理論在激勵中的運用
• 領(lǐng)導技能的下一步提升
• 學員培訓心得分享、小結(jié)與問答
結(jié)束
 
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