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面對(duì)面顧問(wèn)式銷售技巧
課程編號(hào):1058
課程價(jià)格:¥15000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:2930
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
公司高層領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷、服務(wù)經(jīng)理以及中層管理者
【培訓(xùn)收益】
教會(huì)管理者如何運(yùn)用20/80原則來(lái)分析企業(yè)的業(yè)務(wù)量,教會(huì)企業(yè)的管理者如何開發(fā)大客戶并有效保持其忠誠(chéng)度。
《面對(duì)面顧問(wèn)式銷售技巧》 <br />
----銷售管理專家 李健霖老師主講 <br />
(標(biāo)準(zhǔn)版:12課時(shí)) <br />
【課程概述】 <br />
在企業(yè)往來(lái)中,遵循著20/80原則。企業(yè)如果在大客戶的開發(fā)和客戶忠誠(chéng)度的維護(hù)或者在客戶關(guān)系管理工作上做得不夠的話,會(huì)造成企業(yè)利潤(rùn)的嚴(yán)重流失。如何選擇關(guān)鍵客戶也就是盈利性客戶,如何有效地與關(guān)鍵客戶溝通是企業(yè)必須要考慮的問(wèn)題。 <br />
《面對(duì)面顧問(wèn)式銷售技巧》從關(guān)鍵客戶的選擇、與客戶溝通技巧、客服策略等方面入手總結(jié)出科學(xué)實(shí)用的銷售技巧,對(duì)盈利性客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)的拓展、客戶忠誠(chéng)度的保持等具有極大的價(jià)值。 <br />
【課程對(duì)象】 <br />
公司高層領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷、服務(wù)經(jīng)理以及中層管理者。 <br />
【課程目標(biāo)】 <br />
教會(huì)管理者如何運(yùn)用20/80原則來(lái)分析企業(yè)的業(yè)務(wù)量,教會(huì)企業(yè)的管理者如何開發(fā)大客戶并有效保持其忠誠(chéng)度。 <br />
【授課方式】 <br />
理論講授、小組討論、案例分析、圖表分析。 <br />
【課程大綱】 <br />
1.識(shí)別關(guān)鍵客戶的標(biāo)準(zhǔn)和方法 <br />
1.1 選擇關(guān)鍵客戶的五大標(biāo)準(zhǔn) <br />
1.2 關(guān)鍵客戶的分析方法 <br />
1.3 關(guān)鍵客戶的復(fù)雜分析 <br />
2.顧問(wèn)式銷售的接觸節(jié)奏規(guī)律 <br />
2.1 挖掘需求的提問(wèn)技巧 <br />
2.2 購(gòu)買障礙的解除技巧 <br />
2.3 FABE方法的具體運(yùn)用 <br />
3.客戶溝通病毒策略 <br />
3.1 四種類型客戶的基因 <br />
3.2 針對(duì)性的溝通接觸 <br />
3.3 病毒式擴(kuò)散征服要素 <br />
4.說(shuō)明演示的編導(dǎo)演法則 <br />
4.1提出解決方案的攻心策略 <br />
4.2 產(chǎn)品解說(shuō)的五種方法 <br />
4.3 顧問(wèn)銷售說(shuō)服五步法 <br />
5.客戶談判的五行法則 <br />
5.1 雙贏談判下的基本規(guī)則 <br />
5.2 動(dòng)機(jī)、圈套、陷阱的分析與對(duì)策 <br />
5.3 點(diǎn)位法扭轉(zhuǎn)乾坤 <br />
5.4 談判團(tuán)隊(duì)的角色扮演策略 <br />
5.5 蠶食策略與讓步策略 <br />
6.達(dá)成協(xié)議的技巧 <br />
6.1 客戶成交四步提問(wèn)法 <br />
6.2 快速解除反對(duì)意見的技巧 <br />
6.3 達(dá)成協(xié)議的六種終極方法
李健霖 老師
Ø 工業(yè)品營(yíng)銷中心創(chuàng)始人
Ø 大客戶營(yíng)銷與客關(guān)系管理資深專家
Ø 大客戶八維營(yíng)銷體系創(chuàng)始人
Ø 顧問(wèn)式成交溝通八步流程創(chuàng)始人
Ø 2013年培訓(xùn)雜志評(píng)比為全國(guó)百?gòu)?qiáng)知名講師
Ø PTT國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
Ø 曾任中興通訊學(xué)院營(yíng)銷講師
Ø 曾任森泰金屬技術(shù)、昶東鑫線路板營(yíng)銷總經(jīng)理
Ø 服務(wù)過(guò)海能達(dá)集團(tuán)、晨光乳業(yè)、楊力集團(tuán)、漢威集團(tuán)、北方重工、比亞迪、南方中集、中廣核、太鋼集團(tuán)、沈陽(yáng)東軟等全國(guó)知名大企業(yè)
【李健霖老師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)】
21年大客戶營(yíng)銷高管經(jīng)驗(yàn),13年潛心研究大客戶營(yíng)銷的深厚功底,擁有三千多場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),多家營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),對(duì)大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略、銷售流程、組織設(shè)計(jì)、薪酬績(jī)效、顧問(wèn)式溝通流程、人才復(fù)制建設(shè)、工業(yè)品銷售、解決方案銷售、項(xiàng)目型銷售等領(lǐng)域有獨(dú)到的研究和深厚的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn),在全國(guó)提出并深入研究出大客戶成交的八維營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)課程和顧問(wèn)式銷售的八步流程課程及大客戶營(yíng)銷咨詢系統(tǒng)化模塊。
服務(wù)過(guò)海能達(dá)集團(tuán)、晨光乳業(yè)、楊力集團(tuán)、漢威集團(tuán)、北方重工、比亞迪、南方中集、中廣核、太鋼集團(tuán)、沈陽(yáng)東軟等全國(guó)知名大企業(yè),所講之處都會(huì)帶來(lái)實(shí)戰(zhàn)落地和業(yè)績(jī)的提升。
李健霖老師在全國(guó)長(zhǎng)期開班營(yíng)銷的八大公開課,包含大客戶成交的八維營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)修煉,營(yíng)銷總裁運(yùn)營(yíng)統(tǒng)御之道,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,銷售業(yè)績(jī)倍增顧問(wèn)式八步秘籍,雙贏商務(wù)談判技巧,狼性團(tuán)隊(duì)與銷售心態(tài)塑造,電話行銷與需求挖掘技巧,深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理。這樣解決了李老師不僅服務(wù)大型企業(yè),還可以服務(wù)中小型民營(yíng)企業(yè)的理念,為中小民營(yíng)企業(yè)提供咨詢和幫輔導(dǎo),助力中小民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展。
【授課特點(diǎn)】
注重情景模擬,案例分析,現(xiàn)場(chǎng)答疑,課程歸納為“有道,有料,有趣,有效”,與學(xué)員充分的互動(dòng)的交流,讓課程更加的生動(dòng)、實(shí)效及落地。
【擅長(zhǎng)咨詢版塊】
一、人力資源體系搭建
二、大客戶價(jià)值提升系統(tǒng)
三、壓模式人才復(fù)制系統(tǒng)
四、項(xiàng)目型銷售流程規(guī)劃系統(tǒng)
五、項(xiàng)目型營(yíng)銷管控系統(tǒng)
【主講課程】
《工業(yè)品營(yíng)銷戰(zhàn)略與模式創(chuàng)新》
《工業(yè)品營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程梳理與管控》
《工業(yè)品市場(chǎng)調(diào)研與情報(bào)收集》
《工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與分析》
《政府與集團(tuán)項(xiàng)目型公關(guān)策略》
《大客戶成交的營(yíng)銷八維實(shí)戰(zhàn)修煉》
《大客戶營(yíng)銷公關(guān)與銷售技巧》
《工業(yè)品大客戶業(yè)務(wù)公關(guān)與銷售技巧》
《大客戶關(guān)系管理方法與實(shí)戰(zhàn)》
《深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理》
《關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與二次營(yíng)銷》
《項(xiàng)目營(yíng)銷核心業(yè)務(wù)流程與組織搭建》
《狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《市場(chǎng)開發(fā)與解決方案式銷售》
《雙贏的商務(wù)談判技巧》
《集成項(xiàng)目與軟件銷售策略》
《銷售業(yè)績(jī)倍增顧問(wèn)式八步秘籍》
《商務(wù)溝通與需求挖掘分析技巧》
《銷售職業(yè)素養(yǎng)提升與執(zhí)行習(xí)慣》
以上課程根據(jù)客戶需求量身定制
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
李老師的客戶成交的八維營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)修煉對(duì)我們卓力能的幫助特別大,希望把方法落地用到我們企業(yè)里面,按李老師的流程去走,感謝人力資源部推薦那么好的老師。
—卓力能董事長(zhǎng) 丁總
李健霖老師營(yíng)銷理論和實(shí)踐相結(jié)合,讓營(yíng)銷理念徹底升華,案例不局限在就營(yíng)銷講營(yíng)銷,但實(shí)操卻是針針見血,希望多推薦給我們的運(yùn)營(yíng)商客戶。
—內(nèi)蒙古中興辦事處 黃總
李老師的解決方案銷售技巧課程,讓所有市場(chǎng)部人員了解解決方案式的銷售思路和工具,使課程效果可以更加落地。
—東軟科技市場(chǎng)部 李總
李健霖老師授課內(nèi)容豐富、生動(dòng),課堂中充分運(yùn)用了理論與案例分析、情景模擬相結(jié)合,能更好地正確引導(dǎo)學(xué)員的思路,現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,擅于用實(shí)例說(shuō)明道理,真的非常實(shí)用。所以我讓所有的市場(chǎng)部人員每年分月聽李老師的課程,來(lái)幫助我們企業(yè)的銷售的成長(zhǎng)。
—全球通檢測(cè)董事長(zhǎng) 胡總
李健霖老師對(duì)客戶關(guān)系五個(gè)層次的分析理解與應(yīng)用透徹,相信能幫助更多企業(yè)成長(zhǎng)
--華為重大項(xiàng)目部 張副總
李老師的課程的確精彩,能讓我們一些上了年紀(jì)銷售都不知不覺坐了一整天聽課,饒有興致,這對(duì)他們而言非常不容易。
—南油集團(tuán)營(yíng)銷部總經(jīng)理 徐紀(jì)原
做銷售這么多年,經(jīng)歷風(fēng)雨和成功,以為對(duì)銷售有了足夠的了解,但聽了李老師的面對(duì)面顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧才意識(shí)到不知道的東西還很多,銷售它是一個(gè)流程,少了哪個(gè)環(huán)節(jié)都不行。這是對(duì)銷售的一次從未有過(guò)的梳理。
—寧波方太集團(tuán) 市場(chǎng)總監(jiān)秦妙
全國(guó)16場(chǎng)的經(jīng)銷商培訓(xùn),李老師以特有的洞察力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歸納總結(jié)出不同地區(qū)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理的有效方法,讓我們每個(gè)地區(qū)的代理商都收益匪淺。忠心地謝謝李老師!
—科脈科技(軟件) 營(yíng)銷總經(jīng)理趙險(xiǎn)峰
李健霖老師兩天課程非常成功,政企客戶需要流程運(yùn)作,才能準(zhǔn)備充分面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),才能贏取訂單。
—吉林電信總經(jīng)理 周文志
選擇李健霖老師是因?yàn)樗闹群蛯?duì)大客戶的理解和實(shí)踐能力,更重要的是給了我們公司一套流程。
—東莞虎門港碼頭培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 任玉梅
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