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采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理技巧

課程編號(hào):11988

課程價(jià)格:¥40000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2018

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:采購(gòu)物流 

授課講師:吳誠(chéng)

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、制造總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理等相關(guān)人員。

【培訓(xùn)收益】
1、了解并掌握采購(gòu)策略、采購(gòu)戰(zhàn)術(shù),及供應(yīng)商管理辦法,了解標(biāo)杠企業(yè)的做法; 2、掌握采購(gòu)成本分析與控制的管理體系及流程,及建立采購(gòu)成本控制與監(jiān)控平臺(tái); 3、掌握采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制及采購(gòu)談判、供應(yīng)商考核與關(guān)系維護(hù)的方法與技巧。

第一部分:如何制定采購(gòu)戰(zhàn)略及采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)?
第1節(jié) 如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能
◇ 采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建
◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量
◇ 采購(gòu)流程與制度的建立與保證
◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商
……
第2節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)略管理與分析
◇ 策略1:集中認(rèn)證,分散采購(gòu)
◇ 策略2:“WIN-WIN”
◇ 策略3:與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系
◇ 策略4:采取多種采購(gòu)方式,并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)
◇ 策略5:全球采購(gòu)
……
第3節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)及方案設(shè)計(jì)
◇ 戰(zhàn)術(shù)1:一般性方案
◇ 戰(zhàn)術(shù)2:低附加值加工類
◇ 戰(zhàn)術(shù)3:高技術(shù)定制加工類
◇ 戰(zhàn)術(shù)4:壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類
◇ 戰(zhàn)術(shù)5:價(jià)格頻繁波動(dòng)類
◇ 戰(zhàn)術(shù)6:配套類
……
第4節(jié) 采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)
◇ 采購(gòu)全流程設(shè)計(jì)
◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求--確定新物料選用
◇ 流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格
◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同
◇ 流程4、執(zhí)行采購(gòu)
◇ 流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程(QCDS…)
◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素
……
第5節(jié) 采購(gòu)管理過(guò)程的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析
◇ 如何控制采購(gòu)交期并保證齊套水平
◇ 如何控制庫(kù)存
◇ 現(xiàn)代企業(yè)的采購(gòu)技術(shù)的應(yīng)用
◇ 采購(gòu)的需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃方法
◇ 安全庫(kù)存量與經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)
◇ 自制和外包的戰(zhàn)略選擇
第6節(jié) 案例分析
★案例:XX通訊設(shè)備制造企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略探討;
★案例:XX知名企業(yè)采購(gòu)運(yùn)作方式-IBM采購(gòu)理念;
 
第二部分:如何戰(zhàn)略性地選擇與評(píng)估供應(yīng)商?
第1節(jié) 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證概述
◇ 為什么要進(jìn)行供應(yīng)商認(rèn)證與開(kāi)發(fā)
◇ 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證的原則
◇ 供應(yīng)商資格認(rèn)證體系的建立
◇ 供應(yīng)商評(píng)估體系介紹
第 2 節(jié) 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的主要步驟
◇ 采購(gòu)項(xiàng)目的分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應(yīng)商調(diào)查
◇ 供應(yīng)商評(píng)估
◇ 送樣和小批量試驗(yàn)
◇ 價(jià)格評(píng)估
◇ 篩選
……
第 3 節(jié) 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證辦法
◇ 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證的具體方法與措施
◇ 建立分析機(jī)制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理
◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法”
★案例:某知名企業(yè)“三階九步”的供應(yīng)商評(píng)估體系介紹;
第4節(jié) 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證的工具介紹
◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查
◇ 供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查
◇ 供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審(管理人員的綜合素質(zhì)\專業(yè)技術(shù)能力\設(shè)備先進(jìn)度\原材料供應(yīng)狀況\質(zhì)量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財(cái)務(wù)狀況…)
★案例:某知名通訊設(shè)備制造企業(yè)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)過(guò)程及相關(guān)模板介紹;
 
第三部分:如何有效管理與維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系?
第1節(jié) 供應(yīng)商管理概述
◇ 從CRM到SRM
◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
◇ 供應(yīng)商管理的目標(biāo)(獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)\以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)\確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨\發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系\開(kāi)發(fā)潛在的供應(yīng)商…)
★案例:CIPS對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理的模型介紹
◇ 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
◇ 供應(yīng)定位模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
◇ 供應(yīng)商感知模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
……
第2節(jié) 供應(yīng)商管理的重點(diǎn)業(yè)務(wù)
◇ 供應(yīng)商合同管理
◇ 供應(yīng)商交期管理
◇ 供應(yīng)商品質(zhì)管理
◇ 供應(yīng)商成本管理
◇ 采購(gòu)價(jià)格管理
◇ 供應(yīng)商激勵(lì)管理
◇ 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)和管理
……
第3節(jié) 供應(yīng)商管理體系及績(jī)效分析
◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率
◇ 價(jià)格趨勢(shì)
◇ 材料合格率(PPM)
◇ 批次合格率
◇ 整體配合度
……
◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配
◇ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系
★案例:某通訊生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商管理體系及模板介紹
 
第四部分:如何分析采購(gòu)成本,規(guī)避價(jià)格陷阱與成本風(fēng)險(xiǎn)?
第1節(jié) 采購(gòu)成本分析
◇ 全面采購(gòu)成本的構(gòu)成
 質(zhì)量成本的構(gòu)成
 效率成本的構(gòu)成
 資金占用成本的構(gòu)成
◇ 影響采購(gòu)成本的主要因素
 影響原材料成本的因素
 影響采購(gòu)過(guò)程成本的因素
 因采購(gòu)不良而造成的管理不善成本
◇ 與采購(gòu)成本相關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用
 與原材料成本相關(guān)的費(fèi)用
 與采購(gòu)過(guò)程成本相關(guān)的費(fèi)用
 與采購(gòu)管理不善成本相關(guān)的費(fèi)用
第2節(jié) 供應(yīng)商的價(jià)格分析
◇ 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)方式及分析(1)
◇ 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)方式及分析(2)
……
◇ 與供應(yīng)商報(bào)價(jià)相關(guān)的因素
◇ 運(yùn)輸和配送的因素
◇ 可變成本、固定成本與盈虧平衡點(diǎn)
◇ 利用可變成本和固定成本分析供應(yīng)商報(bào)價(jià)
第3節(jié) 降低采購(gòu)成本的方法(50余種方法,重點(diǎn)介紹其中通用的10種方法)
◇ VA/VE
◇ 采購(gòu)談判
◇ 目標(biāo)成本法
◇ 杠桿采購(gòu)
◇ 價(jià)格與成本分析法
◇ 標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化
◇ 長(zhǎng)單與一攬子訂單
◇ 聯(lián)合采購(gòu)法
◇ 折扣法
◇ 品質(zhì)分級(jí)法
◇ 善用合約
◇ 開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商&新材料
◇ 簡(jiǎn)化內(nèi)部流程/縮短L/T
◇ 集中采購(gòu)與采購(gòu)?fù)獍?br /> ◇ ……
……
★ 案例:“IKEA、FOXCONN、美的電器”的采購(gòu)成本控制的特點(diǎn)及案例分析;
★ 案例:某知名家電集團(tuán)“家電下鄉(xiāng)機(jī)型”降成本系列案例分析
★ 案例:我國(guó)手機(jī)制造企業(yè)的成本控制之道(某國(guó)內(nèi)OEM手機(jī)龍頭企業(yè)的成本控制案例)
 
第五部分:如何管理采購(gòu)合同及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?
1. 采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)分析
◇ 目前企業(yè)合同管理存在的問(wèn)題
◇《合同法》的基本原則
◇ 合同的訂立——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析
 合同的形式和內(nèi)容
 要約與承諾
 格式條款
 締約過(guò)失責(zé)任
◇ 合同的效力——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析
 合同的生效
 無(wú)效合同
 可變更或可撤銷的合同
 當(dāng)事人名稱或者法定代表人變更不對(duì)合同效力產(chǎn)生影響
◇ 合同的履行、變更與終止——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析
 合同的履行
 合同的變更
 合同的解除
◇ 違約責(zé)任——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析
 違約責(zé)任的概念
 承擔(dān)違約責(zé)任的條件和原則
 承擔(dān)違約責(zé)任的方式
 因不可抗力無(wú)法履約的責(zé)任承擔(dān)
◇ 買(mǎi)賣合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范
◇ 合同爭(zhēng)議的解決
 解決合同爭(zhēng)議的方法
 仲裁
 訴訟
2. 采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)防范
◇ 合同陷阱與防范案例分析
 假合同的六大騙術(shù)
 常見(jiàn)的合同陷阱
 防范合同欺詐的五大有效措施
◇ 招標(biāo)采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)防范
 招標(biāo)的方式及合理選擇
 招標(biāo)運(yùn)作的程序
 招標(biāo)與投標(biāo)十大舞弊行為分析
 如何防范招標(biāo)中的風(fēng)險(xiǎn)
★案例:某公司招標(biāo)管理辦法案例分析
◇ 企業(yè)采購(gòu)行為風(fēng)險(xiǎn)防范
 企業(yè)采購(gòu)?fù)獠恳蛩仫L(fēng)險(xiǎn)
 企業(yè)采購(gòu)內(nèi)部因素風(fēng)險(xiǎn)
★案例:某企業(yè)技術(shù)部門(mén)指定供應(yīng)商、產(chǎn)品品牌,造成采購(gòu)處于被動(dòng)地位的教訓(xùn)
◇ 企業(yè)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防范與管理審計(jì)
 如何搞好采購(gòu)全過(guò)程審計(jì)、全方位的監(jiān)督
 如何防范采購(gòu)舞弊
★案例:某知名企業(yè)《供應(yīng)商選擇程序》模板與案例分析
3. 采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)控制
◇ 控制風(fēng)險(xiǎn)的五大策略
◇ 如何建立信任和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)----游戲:“紅與藍(lán)”的博弈
◇ 討論:如何建立信任、如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、如何理解讓步和妥協(xié)
◇ 導(dǎo)致采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)的五大因素分析
★ 案例:某企業(yè)有效控制采購(gòu)談判風(fēng)險(xiǎn)案例分析
 
第六部分:如何有針對(duì)性地制定采購(gòu)談判戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)?
1. 買(mǎi)方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略
◇ 先苦后甜
◇ 規(guī)定期限
◇ 最后出價(jià)
◇ 故布疑陣
◇ 借勢(shì)發(fā)力
◇ 化整為零
◇ 強(qiáng)勢(shì)壓價(jià)……
2. 賣方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略
◇ 吹毛求疵
◇ 先斬后奏
◇ 攻心技巧
◇ 疲憊技巧
◇ 權(quán)力有限
◇ 迂回采購(gòu)
◇ 避開(kāi)中間商,直接向廠商采購(gòu)
◇ 長(zhǎng)期合作的采購(gòu)策略……
3. 均勢(shì)的采購(gòu)談判策略
察言觀色策略
◇ 避免爭(zhēng)論策略
◇ 拋磚引玉策略
◇ 留有余地策略
◇ 避實(shí)就虛策略
……
★案例:課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例;
4. 針對(duì)談判對(duì)手的談判戰(zhàn)術(shù)
◇ 疲勞戰(zhàn)
◇ 沉默戰(zhàn)
◇ 擋箭牌
◇ 磨時(shí)間
◇ 激將法
……
5. 針對(duì)談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)
◇ 聲東擊西
◇ 空城計(jì)
◇ 吹毛求疵
◇ 貨比三家
◇ 最高預(yù)算
……
6. 針對(duì)談判過(guò)程的談判戰(zhàn)術(shù)
◇ 試探性策略
◇ 處理性策略
◇ 綜合性策略
……
★案例:課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例;
 
第七部分:采購(gòu)談判技巧
1. 采購(gòu)談判的禮儀
2. 采購(gòu)談判的方式(郵件、電話、傳真…,如何有效溝通,并獲取足夠的信息?)
3. 信息的對(duì)稱與不對(duì)稱
◇ 有備則贏
◇ 知己知彼
◇ 和對(duì)手共事
◇ 搜集“暗藏的動(dòng)機(jī)”……
4. 談判時(shí)機(jī)與節(jié)奏的控制技巧
5. 談判團(tuán)隊(duì)角色的分工技巧
6. 讓步技巧(或稱,不作無(wú)條件的讓步)
◇ 交換原則
◇ 不輕易讓步,讓步必須有回報(bào)
◇ 不過(guò)快止步
◇ 有意泄密,假情報(bào)
◇ 設(shè)置最后期限
◇ 拖延技巧……
7. 討價(jià)還價(jià)的技巧
◇ 打有準(zhǔn)備之仗
◇ 保持耐心
◇ 對(duì)新產(chǎn)品、專用產(chǎn)品殺價(jià)要狠
◇ 冷漠
◇ 沉默是金
◇ 察言觀色 ……
8. 控制情緒技巧
◇ 在壓力下要暫停
◇ 在讓步前要暫停
◇ 氣憤時(shí)要暫停
◇ 興奮時(shí)要暫停
◇ 充足的休息是控制情緒的保證
9. 三十六計(jì)在采購(gòu)談判的應(yīng)用技巧舉例
★案例:課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例;
★案例:現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員溝通工作的實(shí)際案例,答疑
 
第八部分:供應(yīng)商績(jī)效考核管理
第1節(jié) 供應(yīng)商考核與績(jī)效體系設(shè)計(jì)
◇ 供應(yīng)商管理的目標(biāo)
 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)
 以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)
 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨
 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系
 開(kāi)發(fā)潛在的供應(yīng)商
……
◇ 供應(yīng)商KPI體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展
 QCT
 QCDS
 TQRDCSS
 5R
……
◇ 供求定位模型與供應(yīng)商感知模型分析
第2節(jié) 供應(yīng)商考評(píng)與評(píng)級(jí)
◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)?
◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理?
◇ 如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單?
……
第3節(jié) 案例
★案例:某集團(tuán)供應(yīng)商考核體系介紹;
★案例:XX通訊生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則介紹
 
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