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房地產(chǎn)工程全程核心要素把控與精細化管理體系實戰(zhàn)解析

課程編號:15557

課程價格:¥12000/天

課程時長:2 天

課程人氣:608

行業(yè)類別:房地產(chǎn)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:李軍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理、總工、分管工程副總、項目總經(jīng)理、工程總監(jiān)、設(shè)計總監(jiān)、前期部、開發(fā)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
1、掌握通過項目運營管理提高項目工程管理的效率、風(fēng)險控制能力;
2、掌握房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理體系的基本構(gòu)成;
3、全方位掌握項目工程管理進度、質(zhì)量與成本控制精髓;
4、掌握不同施工階段質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)、管控重點及質(zhì)量通病防治;
5、幫助企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒并逐步建立符合企業(yè)自身情況的精細化現(xiàn)場管理體系;
6、獲取標(biāo)桿房企工程精細化管理體系標(biāo)準模板文檔,快速運用到日常工程管理工作;
7、幫助提升項目經(jīng)理式人才的綜合管理能力和職業(yè)素養(yǎng)。

房地產(chǎn)工程全程核心要素把控與精細化管理體系實戰(zhàn)解析 ---暨以大視角來破除工程現(xiàn)場管理的謎局 【課程背景】 您是否在工程現(xiàn)場管理中經(jīng)常被日常雜項工作困擾得煩不勝煩?是否經(jīng)常被一些突發(fā)性事件拖累而影響到全局計劃?是否覺得無論自己多么盡心盡力,仍有一些事情防不勝防?是否覺得事先制定好的計劃執(zhí)行起來總是滯后而力不從心? 目前房地產(chǎn)企業(yè)工程現(xiàn)場及質(zhì)量控制普遍在技術(shù)管理上存在著薄弱環(huán)節(jié),本課程通過理論引導(dǎo)、實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)和大量的案例分享,結(jié)合國內(nèi)大型房地產(chǎn)企業(yè)工程管理體系建立,工程管理方面出現(xiàn)的各種質(zhì)量通病及產(chǎn)生的原因,提出有針對性的技術(shù)解決方案,全面解決工程施工現(xiàn)場及質(zhì)量管理疑難雜癥及通病。實用性地講解不同施工階段、施工部位、關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制標(biāo)準和要點。全盤掌握的現(xiàn)場管理大局觀,以大視角來破除工程現(xiàn)場管理的謎局。提供“事前預(yù)防、事中管理、事后檢驗”的技術(shù)管理方法,強調(diào)工程現(xiàn)場解決舍本逐末、抓小放大的問題。并可以結(jié)合項目本身情況建立一套完整、切實可行的個性工程管理方案。 【課程收益】 1、掌握通過項目運營管理提高項目工程管理的效率、風(fēng)險控制能力; 2、掌握房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理體系的基本構(gòu)成; 3、全方位掌握項目工程管理進度、質(zhì)量與成本控制精髓; 4、掌握不同施工階段質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)、管控重點及質(zhì)量通病防治; 5、幫助企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒并逐步建立符合企業(yè)自身情況的精細化現(xiàn)場管理體系; 6、獲取標(biāo)桿房企工程精細化管理體系標(biāo)準模板文檔,快速運用到日常工程管理工作; 7、幫助提升項目經(jīng)理式人才的綜合管理能力和職業(yè)素養(yǎng)。 【課程特點】 實戰(zhàn)性強:基于行業(yè)咨詢培訓(xùn)和標(biāo)桿地產(chǎn)的實踐經(jīng)驗,確保課程內(nèi)容、工具方法、案例對地產(chǎn)企業(yè)工程管理者的實戰(zhàn)性; 針對性強:基于課前對客戶單位需求的充分調(diào)研,確保內(nèi)訓(xùn)對客戶企業(yè)的針對性; 【課程對象】 房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理、總工、分管工程副總、項目總經(jīng)理、工程總監(jiān)、設(shè)計總監(jiān)、前期部、開發(fā)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理等。 【課程大綱】 第一講: 房地產(chǎn)公司治理 (頭腦風(fēng)暴篇) 第二講: 項目工程現(xiàn)場 (初窺門徑篇) 第三講: 項目工程準備階段 (登堂入室篇) 第四講: 項目工程實施階段 (破釜沉舟篇) 第五講: 項目工程交付及后評估階段(大功告成篇) 回顧總結(jié):最后研討及經(jīng)驗交流 其中第一講: 房地產(chǎn)公司治理 思考:白銀時代房地產(chǎn)公司該如何“洗腦?” 第一部分:簡析中國房地產(chǎn)形勢 1)、2014年房地產(chǎn)市場回顧 2)、 2015年房地產(chǎn)行業(yè)預(yù)測 3)、市場關(guān)鍵詞---風(fēng)險與機遇并存 4)、行業(yè)關(guān)鍵詞—大企業(yè)、多元化、互聯(lián)網(wǎng) 5)2015年房地產(chǎn)9大維度的判斷 萬科的思考:新常態(tài)下萬科的堅持是什么? 結(jié)論:中小房業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之路:專業(yè)融合+執(zhí)道發(fā)展 第二部分:專業(yè)融合 執(zhí)道發(fā)展 1、專業(yè)融合 A、專業(yè)間的融合: “薪火傳承”的重要性 B、專業(yè)與管理的融合: 1.1、管理的前瞻化---標(biāo)準化戰(zhàn)略和標(biāo)準化體系 A、產(chǎn)品標(biāo)準化 B、流程標(biāo)準化 C、合約標(biāo)準化 D、操作規(guī)范標(biāo)準化 E、工作成果標(biāo)準化 1.2、管理的前瞻化--標(biāo)準化戰(zhàn)略和標(biāo)準化體系 1.3、管理的業(yè)務(wù)化---管控體系 A、組織管控及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是“企業(yè)管控”第一要素。 B、流程管控及流程體系是“企業(yè)管控”第二要素。 C、績效管控及績效考核體系是“企業(yè)管控”第三要素。 D、文化管控及企業(yè)文化體系是“企業(yè)管控”第四要素。 1.4、管理精細化 A\土地增值稅管理。 B\企業(yè)所得稅管理。 1.5在理念建設(shè)方面 “理念”、“方法”、“制度” 、“道術(shù)”結(jié)合。 2、執(zhí)道發(fā)展 A、在宏觀經(jīng)濟方面: B、在行業(yè)中觀方面: 第一戰(zhàn)略層面,包括企業(yè)使命、愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略地位及商業(yè)盈利模式。 第二策略層面,包括產(chǎn)品與業(yè)務(wù)選擇、業(yè)務(wù)與職能、管理模式。 第三運營層面,包括組織結(jié)構(gòu)、薪酬績效、設(shè)計研發(fā)、營銷、客服、財務(wù)、人力資源、品牌、流程控制等。 C、創(chuàng)新+轉(zhuǎn)型=強化產(chǎn)品核心競爭力 第二講: 項目工程現(xiàn)場 1、房地產(chǎn)行業(yè)的7大挑戰(zhàn) 2、房地產(chǎn)開發(fā)的7大運營管理風(fēng)險 案例:“12•19”模板支架坍塌事故分析 3、房地產(chǎn)項目工程管理核心要素 關(guān)鍵詞:“四控、三管、一協(xié)調(diào)” 第一部分:房地產(chǎn)工程體系建立與工程全過程精細化管理 一、什么是房地產(chǎn)項目現(xiàn)場管理? 1、房地產(chǎn)企業(yè)工程管理普遍面臨的問題 1)越來越多掛靠總包,只做土建且缺乏總承包能力 2)肢解分包,房地產(chǎn)公司如何做總承包? 3)供應(yīng)商、施工單位的素質(zhì)幾乎決定了工程營造的品質(zhì) 4)新的施工工藝、逐步轉(zhuǎn)型的精裝修開發(fā)模式,如何有效掌控倍增的復(fù)雜要素? 5)滿足國標(biāo)質(zhì)量就能做出好品質(zhì)嗎? 6)工程管理人員素質(zhì)層次不齊,監(jiān)理形同虛設(shè),如何將優(yōu)秀的質(zhì)量標(biāo)準貫徹進工程營造的全程? 7)低價中標(biāo)的誤區(qū) 話題1:我們在現(xiàn)場經(jīng)常面對的有那些問題? 話題2、開發(fā)商管理原因造成的常見問題? 2、 工程管理基本內(nèi)容 : 設(shè)計、技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工、進度、成本、銷售案場、維修、客戶投訴、合作伙伴、公共資源等 3、現(xiàn)場管理的三個基本維度: 4、現(xiàn)場管理定義與本質(zhì) 5、開發(fā)企業(yè)與施工企業(yè)現(xiàn)場管理的差異 6、現(xiàn)場管理的秘訣 7、 影響項目現(xiàn)場管理的幾個主要因素 8、現(xiàn)場管理面對困難與挑戰(zhàn) 案例:現(xiàn)場總包管理的抵抗 思考:1、如何將優(yōu)秀的質(zhì)量標(biāo)準貫徹進工程營造的全程? 2、房地產(chǎn)現(xiàn)場管理的最高境界---無為而治 第二部分:項目工程管理的現(xiàn)狀分析 1、合作模式分析 2、合同承包模式管理分析 3、現(xiàn)場管理模式分析 風(fēng)險案例:“蓮花河畔”倒樓事故 話題1:房地產(chǎn)公司為什么不適合總承包? 話題2:關(guān)于合同承包模式經(jīng)驗 話題3:房地產(chǎn)公司要建立怎樣的項目管理模式 話題4:關(guān)于“多項目開發(fā)綜合癥” 探索:開發(fā)商的三種境界和三個層次 案例: 碧桂園、萬科蘭喬圣菲、星河灣 結(jié)論:沒有質(zhì)量的擴大規(guī)模是一條不歸路。 案例5:優(yōu)秀房地產(chǎn)項目賞析 我們要學(xué)習(xí)最優(yōu)秀的: 1、龍湖地產(chǎn) 2、萬科地產(chǎn) 3、星河灣 4、綠城百合 第三講: 項目工程準備階段 先有正確的人;才有正確的事 選擇正確的人(對內(nèi):團隊) A\項目“九大管理領(lǐng)域”管什么? B\六管一控五環(huán)節(jié) 話題1、地產(chǎn)行業(yè)到底需要什么樣的管理人員? 話題2:項目團隊穩(wěn)定與協(xié)作的重要性 2、選擇正確的人(對外:合作資源) a\房地產(chǎn)內(nèi)部及外部管理: 內(nèi)部管理靠流程;外部管理靠合同 b\如何建立良好的政府關(guān)系? 分享:房地產(chǎn)企業(yè)制度、流程參考文件 C、合約管理 實例分享:1、一些標(biāo)準化合同范本(總包及分包) 分享:優(yōu)秀管理者必備的能力和品質(zhì) 什么是正確的事? 1、滿足客戶要求 2、符合公司利益 3、具備項目條件 小結(jié):優(yōu)秀質(zhì)量管理核心10條 什么是正確的事? 怎么 “決定正確的事” ?請改變你的非理性想法 確定正確的事 ----謀定而后動---《項目策劃書》 落地:如何制定項目工程管理策劃書? 七嘴八舌: 1、優(yōu)秀地產(chǎn)工程師的金牌標(biāo)準與技能PPT 2、優(yōu)秀地產(chǎn)工程師質(zhì)量重點把關(guān)40個部位PPT? 3、房地產(chǎn)公司老板應(yīng)該如何用人? 分享:1、萬科集團項目經(jīng)理部管理標(biāo)準與管理制度 2、“白銀時代”,什么樣的人才才是房地產(chǎn)企業(yè)真正需要的呢? 第四講: 項目工程實施階段 一)、開工前準備階段管理 主要包括如下內(nèi)容: 1、項目生產(chǎn)組織的確定 2、項目總控進度計劃的確定 3、項目招投標(biāo)計劃管理 4、項目成本管理要求 5、設(shè)計配合要求的確定 6、監(jiān)理管理要求的確定 7、總包管理要求的確定 8、甲簽合同工程供方管理要求的確定 9、設(shè)計交底 10、施工組織設(shè)計審核 11、重大施工方案的提出及要求 12、變更洽商的管理 13、施工前現(xiàn)場準備工作 14、項目會議制度要求 15、工程檔案及文件管理要求 16、產(chǎn)品標(biāo)準的管理要求 17、項目合同管理要求 18、對圖紙預(yù)審與會審 19、制定合理工期 20、總平面管理策劃 分享:1、項目面積一覽表規(guī)劃面積指標(biāo)的確定 2、二次優(yōu)化設(shè)計重要性案例分析 3、你需要了解的十大設(shè)計評審思考點 4、案例:營銷示范區(qū)--總平面策劃的前提 二)、施工過程精細化管控“3步法” 關(guān)鍵詞:正確的方法+持續(xù)的執(zhí)行力 第一步:對供方的管理輸出控制 1、工程管理進度控制 2、項目進度目標(biāo)分析 3、項目總體計劃編制 一級計劃:公司2—3年的戰(zhàn)略經(jīng)營計劃 二級計劃:項目開發(fā)里程碑節(jié)點計劃 三級計劃:各專業(yè)部門項目具體實施作業(yè)計劃 討論:1、關(guān)于3級進度計劃的重要性 2、計劃不力的主要原因分析: 3、計劃編制及執(zhí)行常見問題: 4、如何保證工程關(guān)鍵節(jié)點計劃? 內(nèi)核:現(xiàn)場過程管理最有效的八大環(huán)節(jié) 1、過程控制---材料設(shè)備選用管理 2、過程控制---材料封存 3、過程控制---材料進場驗收 5、過程控制---施工質(zhì)量樣板引路 分享: 工程樣板先行執(zhí)行效果 分享樣板先行---高品質(zhì)清水樣板間實體展示 6、過程控制---工程質(zhì)量巡檢制度 分享:現(xiàn)場巡檢之工程現(xiàn)場召開觀摩會 案例:工程巡檢問題記錄分享 7、過程控制---要讓問題可視化 8、過程控制---例會制度 9、過程控制---成品保護 10、過程控制---工序檢查 分享1:各分部工程質(zhì)量過程控制要點;觀感部位質(zhì)量驗收要點 分享2:屋面及保濕工程把控要點 1)常見瓦屋面施工工藝及通病預(yù)防 2)質(zhì)量與美觀的矛盾沖突 3)新型屋面防水材料應(yīng)用中的把控要點 分享3:工程質(zhì)量通病防治 分享4:“零缺陷”在工程管理環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵項 1、地下室防滲漏質(zhì)量檢驗 2、主體結(jié)構(gòu)防開裂、防空間偏差檢驗 3、砌體防開裂、防滲漏檢驗 4、抹灰防開裂、防滲漏檢驗 5、衛(wèi)生間防滲漏檢驗 6、門窗防滲漏檢驗 7、屋面防滲漏檢驗 11、過程控制---實測實量 12、過程控制---安全管理 13、過程控制---文明施工 分享:優(yōu)秀項目施工現(xiàn)場安全文明管理 14、過程控制---工地開放日 15、過程控制---情景示范區(qū) 工地開放日\情景示范區(qū)建設(shè)要點 打造高品質(zhì)情景示范區(qū)五大原則: 分析:掏不掏錢看戶型、買不買房看景觀 學(xué)習(xí):關(guān)于樣板區(qū)景觀高品質(zhì)營造的12把快刀.DOC 案例分享:萬科金色領(lǐng)域、金域松湖、龍湖滟瀾山、龍湖弗萊明戈 其中:選講部分:學(xué)習(xí)龍湖高品質(zhì)景觀設(shè)計與施工管理 16、過程控制---專業(yè)學(xué)習(xí) 討論:工程、設(shè)計、成本系統(tǒng)內(nèi)部PPT課件學(xué)習(xí)、培訓(xùn) 閑言碎語: 學(xué)習(xí)與成長的關(guān)系 我是活雷鋒? 會哭的孩子有奶吃? 論大鍋飯與平均主義 分享:專項工程交工驗收標(biāo)準及細則.doc 選將部分:現(xiàn)場成本管理 1、房地產(chǎn)項目成本組成9大類 2、常見成本控制的觀念和做法 3、項目成本的形成過程 4、項目成本管理的四大核心過程 5、關(guān)注成本價值點----施工組織策劃階段 6、項目實施階段成本管理價值11大關(guān)注點: 分享:1、日常成本管理一些經(jīng)典具體做法及標(biāo)準化表單 2、某項目19#-23#樓及地下車庫工程招標(biāo)答疑.doc 3、施工圖審查控制要點.doc 4、某項目工程圖紙會審記錄.doc 7、成本管理—采購管理和信息管理 8、成本管理—工程款支付管理 選講:1、工程索賠原始依據(jù) 工程質(zhì)量管控要點 第五講: 項目工程交付及后評估階段 第一:交付前督查督導(dǎo)---“一房三驗” 1、 驗收前的準備工作 2、 專項驗收及竣工驗收 3、 公司內(nèi)部驗收(附件) 4、 保修合同及保修擔(dān)保(附件) 5、 物業(yè)接管驗收的準備工作(附件) 實例分享: 1、交房時重點注意的30個重要問題 2、業(yè)主收房25個重要關(guān)注點 3、階段性交房前工作梳理 4、竣工交房項目質(zhì)保期整改流程指引 第二:工程竣工交付后管理 1、物業(yè)接管驗收準備會(附件) 2、物業(yè)接管驗收 (附件) 3、保修工作的組織、原則及管理(附件) 4、整改及收尾工作 (附件) 第三、客戶入住及客戶服務(wù)管理 1 入住前準備工作(附件) 2 客戶入住(附件) 3 客戶服務(wù)及投訴處理(附件) 4、客戶入住也是一種經(jīng)營活動 第四、關(guān)注客戶體驗 交付階段的快速反應(yīng)直接影響客戶認知 交付階段是項目管理的最后一道防線 思考:如何把控好公共部位面子工程質(zhì)量? 資料分享: 1、交付流程 2、交付前、中、后的風(fēng)險控制 3、客戶質(zhì)量檔案 4、項目后評估 實例分享: 1)XX項目房屋交付全過程詳解PPT 2)XX項目交付工作流程及交房方案 3)學(xué)習(xí)龍湖交房標(biāo)準 第五、項目后評估 1 、項目整體施工組織管理總結(jié) 2 、進度、質(zhì)量、安全文明施工總結(jié) 3 、技術(shù)管理(包括技術(shù)標(biāo)準、產(chǎn)品標(biāo)準)總結(jié) 4 、合同執(zhí)行情況總結(jié) 5 、成本控制分析 6 、物業(yè)移交及客戶保修服務(wù)總結(jié) 如何建立產(chǎn)品缺陷反饋手冊? 思考1:如何避免問題的重復(fù)發(fā)生?誰為問題負責(zé)? 思考2:探討關(guān)于無效成本(手冊)、設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證控制能力 1、學(xué)習(xí)萬科做好項目后評估.doc 2、地產(chǎn)委托物業(yè)施工的管理辦法.doc 小結(jié):關(guān)于項目開發(fā)管理的15條觀點與建議

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