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管理者M(jìn)TP修煉
課程編號(hào):16360
課程價(jià)格:¥32000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:1113
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
《管理者MTP修煉》
(2天)
課程對(duì)象:
新入職員工、中初級(jí)管理者、主管及高級(jí)管理者領(lǐng)導(dǎo)者。
課程目標(biāo):
認(rèn)清管理者的角色并有效定位;
如何打造職業(yè)形象;
如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)并打造績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì);
高效的人際溝通為自己贏得機(jī)會(huì);
有效的時(shí)間管理并找到時(shí)間管理不良的根源;
如何決策:解決問(wèn)題的方法技巧與步驟;
課程亮點(diǎn):
² 將生活工作人生有效結(jié)合,將態(tài)度行為結(jié)果有效結(jié)合,將淺層表層深層有效結(jié)合,將領(lǐng)導(dǎo)管理上司下屬同事有效結(jié)合,將人性性格行為經(jīng)歷有效結(jié)合,因?yàn)槿f(wàn)事是互相效力的,厘清關(guān)系有效互動(dòng)才能真正實(shí)現(xiàn)思想的轉(zhuǎn)變身份的轉(zhuǎn)變行事方式的轉(zhuǎn)變角色的轉(zhuǎn)變!
課程大綱:
第一部分 · 管理者角色認(rèn)知與定位
一、管理者應(yīng)有的角色認(rèn)知與定位
² 了解新舊角色的本質(zhì)差異
² 角色轉(zhuǎn)換的心態(tài)調(diào)整
² 角色轉(zhuǎn)換后的行為調(diào)整
² 名不正則言不順
——擺不正位置,就不可能有積極的心態(tài)
² 每一個(gè)員工都首先要扮演的角色
² 職場(chǎng)的黃金定律
——毫無(wú)條件的和自己的上司站在同一立場(chǎng)
二、扮演好自己的角色
² 民意代表不可為
² 毫無(wú)原則的同情是職場(chǎng)的不理智行為
² 謹(jǐn)慎的發(fā)表你的個(gè)人意見(jiàn)
² 無(wú)論你過(guò)去如何的優(yōu)秀,那都已經(jīng)成為了過(guò)去!
² 你在前面所做的所有的工作都是為了今天你所扮演的角色。
三、管理者容易產(chǎn)生的角色錯(cuò)位
² “下屬的上司” 的角色錯(cuò)位
u 錯(cuò)位成“業(yè)務(wù)員、技術(shù)員” ;
u “老好人”的錯(cuò)位 ;
u “官僚”錯(cuò)位 ;
u “個(gè)性化”管理 ;
² “上司的下屬”的角色錯(cuò)位
u 把自己錯(cuò)位成“民意代表”
u 錯(cuò)位成領(lǐng)主
u 向上錯(cuò)位
u 把自己錯(cuò)位成“自然人”
第二部分 · 管理者的人際溝通
一、 溝通的基礎(chǔ)
² 溝通的內(nèi)涵
² 溝通的原則
² 溝通的類型
二、人際溝通之“軌”
² 了解人性
² 溝通的“技巧”
² 心是大還是小
² 人與人是“不平等”的
² 抱怨與牢騷
² 同理共情
² 溝通需要“彎曲”
² 溝通中的自控
² 溝通中的面子
² 溝通中的倫理
² 注意非語(yǔ)言傳達(dá)的信息
² 溝通的四種情況
² 溝通話題的選擇
² 認(rèn)識(shí)自我
² 溝通中的禮貌
² 不遷怒
² 平常心
² 自我對(duì)話——轉(zhuǎn)移壓力
三、等級(jí)溝通
² 下級(jí)對(duì)上級(jí)溝通
² 恰當(dāng)表現(xiàn)自己
² 上級(jí)的知遇之恩
² 不要與上級(jí)爭(zhēng)論
² 上級(jí)對(duì)下級(jí)溝通
² 別輕視下級(jí)
² 上級(jí)的自我調(diào)整
² 做上級(jí)不要做政客
四、平級(jí)溝通
² 一對(duì)一溝通效果
² 善于表達(dá)
² 禁忌
² 平級(jí)更要平等
² 智慧
² 不要過(guò)度
² 賞識(shí)
² 《菜根譚》如是說(shuō)
² 溝通的核心問(wèn)題
² 溝通的基本要求
第三部分 ·執(zhí)行力
一、執(zhí)行力定理
——條件一強(qiáng)調(diào)動(dòng)力;
——條件二強(qiáng)調(diào)能力;
——條件三強(qiáng)調(diào)耐力;
——條件四強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn);
——條件五強(qiáng)調(diào)資源;
——條件六強(qiáng)調(diào)方法;
二、執(zhí)行力互動(dòng)
——執(zhí)行力不是單方面維度;
——執(zhí)行力需要上下左右協(xié)調(diào)配合;
——執(zhí)行力強(qiáng)調(diào)問(wèn)題解決;
——執(zhí)行力強(qiáng)調(diào)結(jié)果;
1.有效的匯報(bào)
2.在什么時(shí)機(jī)匯報(bào)合適
3.如何匯報(bào)?
4.如何接受命令?
5.如何進(jìn)行工作?
6.工作的基本守則
7. 四大干擾素
8.執(zhí)行“有力” 四步走
三、執(zhí)行問(wèn)題解構(gòu)
——執(zhí)行是一門(mén)學(xué)問(wèn);
——學(xué)問(wèn)就是學(xué)習(xí)與問(wèn)題;
——解決問(wèn)題就解決執(zhí)行力;
1.執(zhí)行完美落實(shí)
² 執(zhí)行前的勇氣與決心
² 執(zhí)行中的速度與激情
² 執(zhí)行后的總結(jié)與激勵(lì)
2.執(zhí)行力鐵三角
² 技能是執(zhí)行力提升的關(guān)鍵
² 勤奮是執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)的前提
² 用心是執(zhí)行力持久的動(dòng)力
3.失衡的執(zhí)行力
² 成就一事傷害一批
² 成就了事出賣了人
第四部分 ·有效授權(quán)
一、 思維模式
1.改變你的思維定勢(shì)
2.主管如何培養(yǎng)人
3.人與人不同
4.人治法治德治
5.經(jīng)營(yíng)人-哲學(xué)
6.選才的基本認(rèn)識(shí)
7.經(jīng)理人的四盡
8.挑戰(zhàn)自我
9.領(lǐng)導(dǎo)人用人窘境
10.企業(yè)管理兩大難題
11.了解自己的員工
12.看下屬是否盡職的六把尺子
13.人生/職場(chǎng)的三個(gè)圓圈
14.抱怨
15.正念—正果
16.成功/成就的四大干擾因素
17.領(lǐng)導(dǎo)者的角色變換
二、有效授權(quán)
1.張弛有度
2.領(lǐng)導(dǎo)是用人成事
3.對(duì)授權(quán)的認(rèn)識(shí)—授權(quán)是
4.對(duì)授權(quán)的認(rèn)識(shí)—為什么要授權(quán)
5.授權(quán)中必須解決的兩大基本問(wèn)題
6.授權(quán)過(guò)程的五個(gè)步驟
7.下君、中君、上君
第五部分 ·激勵(lì)藝術(shù)
1.激勵(lì)的定義
2.了解人性,才會(huì)激勵(lì)
3.7種易被激勵(lì)的人的特性
4.員工想要什么
5.植物成長(zhǎng)原理
6.職業(yè)倦怠癥候群
7.需求的排序調(diào)查
8.讓工作滿意提高的因素
9.激勵(lì)問(wèn)題上的主要錯(cuò)誤
10.激勵(lì)的兩難狀態(tài)
11.激勵(lì)的基本原則
12.激勵(lì)的藝術(shù)
13.通用的激勵(lì)方式
14.許諾激勵(lì)
15.工作再設(shè)計(jì)增強(qiáng)員工活力
²
鮑愛(ài)中 老師簡(jiǎn)介
常住地:上海
著名企業(yè)管理專家,培訓(xùn)專家,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)博士,北大總裁班、清華總裁班、復(fù)旦總裁班、浙大總裁班、南昌大學(xué)總裁班特邀講師,國(guó)務(wù)院西部辦--展望計(jì)劃特聘講師,幾十家咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)講師、咨詢顧問(wèn),具備完整的企業(yè)管理知識(shí)體系和營(yíng)銷理論體系。歷經(jīng)中國(guó)生產(chǎn)制造、加工企業(yè)及管理咨詢行業(yè)和消費(fèi)品行業(yè)等。在十幾年的工作過(guò)程中(6年高管——副總、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)),服務(wù)過(guò)國(guó)有企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)及多家民營(yíng)企業(yè),對(duì)企業(yè)的問(wèn)題判斷敏銳,課程涉及大量的人性與心理學(xué)內(nèi)容,探究意識(shí)與潛意識(shí)對(duì)人行為的影響,能針對(duì)企業(yè)實(shí)際狀況提供實(shí)效的解決方案,并推動(dòng)企業(yè)實(shí)施管理變革,以專業(yè)、專注、實(shí)效深受客戶尊敬。
培訓(xùn)課程主要特色:
依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。
課程主要特征:
案例分析 + 分組討論 + 情景模擬 + 互動(dòng)游戲
主要課程:
u 《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》、《危機(jī)管理》、《高效執(zhí)行力》、《MTP》
u 《打造績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)》、《授權(quán)與激勵(lì)》、《超級(jí)溝通》、《從技術(shù)走向管理》
u 《壓力管理》、《贏在中層》、《中層經(jīng)理的五維管理》、《時(shí)間管理》
u 《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》、《打造陽(yáng)光心態(tài)》、《員工心態(tài)修煉》、《七個(gè)習(xí)慣》
u 《五星客戶服務(wù)》、《TTT》、《商務(wù)禮儀》、《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》等
部分培訓(xùn)客戶:
建設(shè)銀行、光大銀行、寧波銀行、青島銀行、奇瑞、美的、復(fù)星集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽、一汽技術(shù)、上汽集團(tuán)、寶鋼機(jī)械、撫順石化、平安保險(xiǎn)、一統(tǒng)集團(tuán)、上藥集團(tuán)杏靈藥業(yè)、玖龍紙業(yè)、揚(yáng)州鍛壓機(jī)床、杭州萬(wàn)事利、上海臨港新城、云南祥鵬航空、杭州蕭山機(jī)場(chǎng)、加西貝拉、圣象集團(tuán)、協(xié)鑫集團(tuán)、遼寧電信、SONY(中國(guó))、雅馬哈、伊利集團(tuán)、新疆電力、合肥陽(yáng)光電源、百聯(lián)集團(tuán)、蕭山機(jī)場(chǎng)、黃金搭檔、東北電網(wǎng)、貴州興仁供電局、貴州電網(wǎng)、貴州天柱供電局、貴州普定供電局、貴州冊(cè)亨供電局、迪慶電力、廣東揭西供電局、廣東惠來(lái)供電局、廣西平南供電局、福建漳浦電力、福建東山供電局、成都電業(yè)局、上海吳涇第二電廠、上海電信、上海號(hào)百(電信)、上海建工集團(tuán)、中南集團(tuán)、建業(yè)住宅集團(tuán)、廣東郵政局、山東郵政局、中鐵隧道集團(tuán)、匯源集團(tuán)、立邦涂料、江蘇飛力達(dá)物流、金陵晚報(bào)、浦東電信、中國(guó)移動(dòng)河南分公司、舟山電信、東風(fēng)悅達(dá)起亞、杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)、可口可樂(lè)、易格斯(德資)、新疆石油、島津國(guó)際貿(mào)易、伽藍(lán)國(guó)際集團(tuán)、微密科技(宜興)、國(guó)家物資儲(chǔ)備局、漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)、外運(yùn)發(fā)展、三井住友、鑫旺礦業(yè)、浙江精工集團(tuán)、同濟(jì)科技、無(wú)錫海力士、上海杰事杰、寧波銀億集團(tuán)、杭州明朗時(shí)裝、漳州電視臺(tái)、恒潤(rùn)科技、福建佳麗斯、采埃孚、廈門(mén)育芳、上海聯(lián)合生物、南京錦湖輪胎、思源電氣、廣州匯源通、佛山婦幼保健醫(yī)院、玉溪人民醫(yī)院、上海仁愛(ài)醫(yī)院、山東施爾明眼科醫(yī)院、上海馬陸衛(wèi)生服務(wù)中心、安亭衛(wèi)生服務(wù)中心、徐行衛(wèi)生服務(wù)中心、長(zhǎng)興化學(xué)工業(yè)、煙臺(tái)和興產(chǎn)業(yè)、泰州鼓樓購(gòu)物中心、上海加楓意家具、比克文儀(上海)、上海索朗太陽(yáng)能、瑞安復(fù)合材料、沙坪壩濱江建設(shè)、浙江五洲、廣州天力叉車、廣西博陽(yáng)投資、軟中信息、上海申伸強(qiáng)、萬(wàn)邦永躍、第四八零六軍工廠、一舟船舶代理、大昌公司、福斯貝爾集團(tuán)、長(zhǎng)沙英韋創(chuàng)津、杭州某武警總部、上海萊爾森等上千家企業(yè)。
鮑老師課程的部分學(xué)員評(píng)價(jià)
從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這樣的講課方式,希望以后能經(jīng)常參加這樣的課程。(課程《贏在中層》)
——上海申伸強(qiáng)
老師的課程非常實(shí)用,對(duì)我們的工作有指導(dǎo)作用。(課程《中層主管綜合技能訓(xùn)練》)
——漳浦電力
沒(méi)有想到老師的課程效果這么好,學(xué)員這樣認(rèn)真。(課程《C級(jí)管理人員綜合技能培訓(xùn)班》)
——揭西電力
4天的培訓(xùn),竟然能讓學(xué)員這么有吸引力,而且行政人員有事出去,完成急事后立即就趕回來(lái),這樣的培訓(xùn),在我們公司是第一次。(課程《管理者綜合素養(yǎng)修煉》)
——香格里拉.迪慶電力
第二天上午連續(xù)4個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),竟然讓我們不走神,水平的確很高!(課程《中高層管理干部管理技能提升》)
——濟(jì)南施爾明眼科醫(yī)院
對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展見(jiàn)解深刻。(課程《高效執(zhí)行力》)
——上海臨港新城
有激情,深入淺出,有大家風(fēng)范。(課程《高效執(zhí)行力》)
——撫順石化
對(duì)服務(wù)的理解,非常深刻,課程互動(dòng)氣氛好。(課程《卓越的服務(wù)理念與技巧》)
——黃金搭檔
課程設(shè)置結(jié)構(gòu)合理,理論與實(shí)際結(jié)合,幽默風(fēng)趣,臨時(shí)應(yīng)變能力強(qiáng)。(課程《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》)
——東北電網(wǎng)
對(duì)課程掌控強(qiáng),時(shí)間把握精準(zhǔn)。(課程《創(chuàng)新思維》)
——上海號(hào)百(電信)
真的請(qǐng)對(duì)了老師。(課程《從技術(shù)走向管理》)
——中鐵隧道集團(tuán)
課程非常有吸引力。(課程《管理下屬之道》)
——可口可樂(lè)
本來(lái)打算睡覺(jué)的,沒(méi)有想到時(shí)間管理的課程也能講的這樣緊張,有激情。(課程《時(shí)間管理藝術(shù)》)
——島津國(guó)際貿(mào)易
這是我第一次參加培訓(xùn)時(shí)沒(méi)有睡覺(jué)。講的非常好?。ㄕn程《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力》)
——伊利原奶事業(yè)部
部分培訓(xùn)場(chǎng)景:
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)博士,著名企業(yè)管理專家,培訓(xùn)專家,曾供職于國(guó)有大型企業(yè)和外資企業(yè),歷任人事經(jīng)理、總經(jīng)理助理、董事長(zhǎng)助理、行政總監(jiān)、總經(jīng)理等職位;現(xiàn)任北大總裁班、清華總裁班、復(fù)旦總裁班、浙大總裁班、南昌大學(xué)總裁班特聘專家;國(guó)務(wù)院西部辦--展望計(jì)劃特聘講師,全國(guó)幾十家咨詢公司特聘高級(jí)培訓(xùn)講師、咨詢顧問(wèn)。課程涉及大量的人性與心理學(xué)內(nèi)容,探究意識(shí)與潛意識(shí)對(duì)人行為的影響。其講課風(fēng)趣幽默,激情澎湃,理論實(shí)踐相結(jié)合,深入淺出,引人思考。
課程主要特征:
案例分析 + 分組討論 + 情景模擬 + 互動(dòng)游戲
權(quán)威級(jí)課程:
u 《危機(jī)管理》1-3天
u 《情境領(lǐng)導(dǎo)》1-3天
u 《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》1-3天
u 《總裁執(zhí)行力》1-3天
精品課程:
u 《超級(jí)溝通》、《打造績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)》《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》
u 《贏在中層》、《中層經(jīng)理的五維管理》
u 《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》《打造陽(yáng)光心態(tài)》
u 《組織行為學(xué)》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
u 《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效執(zhí)行力》
u 《如何成為金牌培訓(xùn)師》(初級(jí)至高級(jí))
u 《時(shí)間管理》、《壓力管理》、《從技術(shù)走向管理》
u 《有效授權(quán)與激勵(lì)藝術(shù)》、《組織行為學(xué)》。
u 《五星客戶服務(wù)》
鮑老師課程的部分學(xué)員評(píng)價(jià)
從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這樣的講課方式,希望以后能經(jīng)常參加這樣的課程。(課程《贏在中層》)
——上海申伸強(qiáng)
有激情,深入淺出,有大家風(fēng)范。(課程《高效執(zhí)行力》)
——撫順石化
對(duì)服務(wù)的理解,非常深刻,課程互動(dòng)氣氛好。(課程《卓越的服務(wù)理念與技巧》)
——黃金搭檔
對(duì)課程掌控強(qiáng),時(shí)間把握精準(zhǔn)。(課程《創(chuàng)新思維》)
——上海號(hào)百(電信)
課程設(shè)置結(jié)構(gòu)合理,理論與實(shí)際結(jié)合,幽默風(fēng)趣,臨時(shí)應(yīng)變能力強(qiáng)。(課程《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》)
——東北電網(wǎng)
對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展見(jiàn)解深刻。(課程《高效執(zhí)行力》)
——上海臨港新城
真的請(qǐng)對(duì)了老師。(課程《從技術(shù)走向管理》)
——中鐵隧道集團(tuán)
課程非常有吸引力。(課程《管理下屬之道》)
——可口可樂(lè)
本來(lái)打算睡覺(jué)的,沒(méi)有想到時(shí)間管理的課程也能講的這樣緊張,有激情。(課程《時(shí)間管理藝術(shù)》)
——島津國(guó)際貿(mào)易
老師的課程非常實(shí)用,對(duì)我們的工作有指導(dǎo)作用。(課程《中層主管綜合技能訓(xùn)練》)
——漳浦電力
沒(méi)有想到老師的課程效果這么好,學(xué)員這樣認(rèn)真。(課程《C級(jí)管理人員綜合技能培訓(xùn)班》)
——揭西電力
4天的培訓(xùn),竟然能讓學(xué)員這么有吸引力,而且行政人員有事出去,完成急事后立即就趕回來(lái),這樣的培訓(xùn),在我們公司是第一次。(課程《管理者綜合素養(yǎng)修煉》)
——香格里拉.迪慶電力
第二天上午連續(xù)4個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),竟然讓我們不走神,水平的確很高?。ㄕn程《中高層管理干部管理技能提升》)
——濟(jì)南施爾明眼科醫(yī)院
這是我第一次參加培訓(xùn)時(shí)沒(méi)有睡覺(jué)。講的非常好?。ㄕn程《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力》)
——伊利原奶事業(yè)部
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第一章:銷售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章:銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人 ..
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課程目的 21世紀(jì)20年代起,世界必將迎來(lái)不平凡的30年。面對(duì)當(dāng)前國(guó)際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國(guó)際環(huán)境,并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下,國(guó)內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整,地域再整合,..
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一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰(zhàn)3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化(xx后圖譜)2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..
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一、成長(zhǎng)的啟示誰(shuí)能穿越時(shí)代案例:不忘初心:皮埃爾的故事成長(zhǎng)的啟示從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到管理者案例:華為的人才管理測(cè)試:自我認(rèn)知練習(xí)二、管理者的角色模型角色是什么案例:皮埃爾的故事(二)=..
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銀行管理者創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷必修課
第一講:思維創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)的價(jià)值:聽(tīng)到不同聲音1. 人類知識(shí)獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局:黑天鵝演繹法的困局:前提無(wú)法證實(shí)(三段論)2. 判斷對(duì)錯(cuò)的前提是判斷對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)的1)科技發(fā)展與人類進(jìn)化2)人類思想的進(jìn)步與發(fā)展(天圓地方-地心說(shuō)-日心說(shuō)-牛頓機(jī)械論-愛(ài)因斯坦相對(duì)論-海森堡量..