【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)所有管理人員

【培訓(xùn)收益】
1.了解00后所處時(shí)代和人物特征 2.探析00后人物畫像 3.掌握00后管理方法 4.實(shí)現(xiàn)攜手00后為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

第一篇章：走近00后——了解他們所處的時(shí)代和人物特征
一、 OO后所處的就業(yè)時(shí)代是什么樣？
1.來自危機(jī)的推動(dòng)：疫情讓勞動(dòng)者不再追求”鐵飯碗”
文獻(xiàn)來源：《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2020）》
2.來自政策的鼓勵(lì)——國家支持自主創(chuàng)業(yè)者
文獻(xiàn)來源：《關(guān)于支持多渠道靈活就業(yè)的意見》
3.來自網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的沖擊——對(duì)于00后來講，求職就業(yè)已不是他們排在首位的選擇
4.來自技術(shù)環(huán)境的推動(dòng)——摒棄以往憑借”經(jīng)驗(yàn)、閱歷”的競爭，演變?yōu)?rdquo;思維”的競技
二、00后都是些什么咖？
1.00后的性格特點(diǎn)——解析00后的樣子
文獻(xiàn)來源：《00后職業(yè)心態(tài)與行為研究報(bào)告》
2.00后的職業(yè)期望——什么是他們想要的
1)00后的心理需求——幫你重新定義馬斯洛需求理論
討論：00后與80、90的區(qū)別？
案例：一位被開除的80后高管
案例：通過00后高考志愿興趣報(bào)告你看出了什么
第二篇章：攜手00后——與其建立雙贏的模式
一、00后員工該如何管理？
技術(shù)支持方面：
1.企業(yè)搭建數(shù)智化管理平臺(tái)——智能化管理已成為企業(yè)管理必然趨勢
1)記錄員工行為軌跡
2)記錄企業(yè)運(yùn)營軌跡
3)記錄績效考評(píng)差異
4)記錄組織不同模塊間數(shù)據(jù)交互
案例：人管人的年代已過去
案例：這個(gè)年代講的是數(shù)據(jù)
討論：搭建數(shù)智化平臺(tái)最大的問題是什么
管理提升方面：
1.進(jìn)行心智化協(xié)同——進(jìn)行不同員工需求與企業(yè)發(fā)展需求對(duì)標(biāo)
1)00后需求劃分
2.開啟同伴式共贏——實(shí)現(xiàn)員工成長、企業(yè)發(fā)展
1)如何建立同盟——想他所想，助他成長
案例：你的目標(biāo)與他何干
案例：小華的買房夢(mèng)
互動(dòng)：與00后建立同盟最大的困難是什么？
2)如何留住員工——留條退路，未來可期
案例：世界那么大，我想去看看
討論：留住要走的員工是對(duì)是錯(cuò)
二、管理者如何攜手00后為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值——7劍法
1.1劍：明確崗位工作范疇
2.2劍：清晰執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)與流程
3.3劍：事前告知工作難點(diǎn)與問題
4.4劍：搭建適用他的培訓(xùn)體系
5.5劍：優(yōu)化后臺(tái)系統(tǒng)支持
6.6劍：設(shè)邊界的專業(yè)分工
7.7劍：指導(dǎo)方法是給工具或模版

培訓(xùn)產(chǎn)出：指導(dǎo)學(xué)員輸出一份00后管理方案

課程總結(jié) 

國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師，管理專家
原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓(xùn)總監(jiān)
原美菜網(wǎng)（獨(dú)角獸公司） 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京） 培訓(xùn)經(jīng)理
原去哪兒網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理

【個(gè)人簡介】
孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。
幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓(xùn)體系并落地實(shí)施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應(yīng)鏈培訓(xùn)體系。主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年的時(shí)間，完成120位內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)及落地實(shí)施。
孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學(xué)習(xí)。期間阿里OD（組織發(fā)展）團(tuán)隊(duì)，也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學(xué)習(xí)。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網(wǎng)落地。
主導(dǎo)河貍家搭建手藝人培訓(xùn)體系，完成平臺(tái)手藝人自培訓(xùn)，自成長的培訓(xùn)體系，該體系用一個(gè)月的時(shí)間增加平臺(tái)手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年時(shí)間，挖掘培養(yǎng)專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學(xué)院”的體系搭建。
主導(dǎo)開發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國總經(jīng)理及高管的必學(xué)課程，培訓(xùn)超過500人次。
孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)、完成上千場內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員5萬人次+，主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目十余個(gè)。對(duì)于企業(yè)如何通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績效提升進(jìn)行了深入研究，尤其是當(dāng)前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際內(nèi)化，也有非常成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)
【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】
阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》
管理類課題：《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營》《打破崗位邊界的5項(xiàng)修煉——快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《七個(gè)習(xí)慣》《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》《00后員工管理》
培訓(xùn)類課題：《年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施》《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成》《培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理》《從企業(yè)績效角度構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》《TTT》（入門版/進(jìn)階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》
體驗(yàn)類課題：《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》
——詳見孫倩老師80余門課程清單
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動(dòng)幫助學(xué)員理解并掌握所學(xué)內(nèi)容，學(xué)員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開城負(fù)責(zé)人 劉浩
課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動(dòng)某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張暢
孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)員由于都是培訓(xùn)工作者，好幾位都希望請(qǐng)孫老師去企業(yè)講授，我為能請(qǐng)到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學(xué)堂全國銷售負(fù)責(zé)人 范艷玉
孫老師的課程是會(huì)讓你像看了上集期待下集一樣，內(nèi)容純干貨。大贊！——小米培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 夏曉博
和孫老師是老朋友了，她的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員全程不摸機(jī)，重點(diǎn)是后續(xù)對(duì)工作的幫助也非常的明顯。——美團(tuán)網(wǎng)運(yùn)營高級(jí)經(jīng)理 周善 

• 如何做好員工管理

   

  第1章基本認(rèn)知：管理自己，領(lǐng)導(dǎo)他人1.你屬于哪種類型的管理者？ 2.管理者的基本角色和職責(zé)；3.從員工管理升級(jí)為員工領(lǐng)導(dǎo)；4.新時(shí)代管理者的基本思維；Ø重視貢獻(xiàn)Ø結(jié)果導(dǎo)向Ø團(tuán)隊(duì)賦能5.如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力？6.如何提升員工的凝聚力？7.新人不融入團(tuán)隊(duì)，如何破？第2..

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• 90后員工管理

   

  本課程主要針對(duì)90后新生代員工如何管理，通過問題討論與互動(dòng)方式，引導(dǎo)大家共同思考，并給予實(shí)操的方法和工具，幫助管理者有效管理90后員工，從而提高90后團(tuán)隊(duì)的工作效能和效率。第1章90后員工很難管理嗎？1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；2.新時(shí)代的管理7項(xiàng)基本變化；3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理4個(gè)基本特征；4.90后員工：不主動(dòng)+不服..

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• 新生代員工管理

   

  第一章 認(rèn)識(shí)人，認(rèn)識(shí)大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；3. 分析90后員工的人格特質(zhì)；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理4個(gè)基本特征；8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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• 員工管理從心開始

   

  第一篇 心理疏導(dǎo)知識(shí) 第一章心理疏導(dǎo)基本知識(shí)闡述第一節(jié) 心理疏導(dǎo)概述 一、疏導(dǎo)目標(biāo) 1. 愿意為自己的行為負(fù)責(zé)。 2. 接納自己與他人（跟自我與環(huán)境和平共處）。 3. 發(fā)揮潛能（自我實(shí)現(xiàn)）。 二、疏導(dǎo)的過程 三、有效管理者的特質(zhì) 說 明： 心理疏導(dǎo)過程是一個(gè)科學(xué)的過程，本章重點(diǎn)闡述心理疏導(dǎo)一般過程和對(duì)于心理疏導(dǎo)..

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• 80/90年代后員工管理技巧

   

  一、80/90年代后員工的特點(diǎn)＠你看得懂這些網(wǎng)絡(luò)語言嗎？　1、時(shí)代環(huán)境特征2、行為表現(xiàn)3、心理特點(diǎn)4、行為或心理背后的原因分析二、破解80/90年代后員工管理5招1、影響有效管理80/90年代后的六大難點(diǎn)2、取得80/90年代后員工信賴的五個(gè)招術(shù) 走進(jìn)80/90年代人的世界與空間᠕..

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• 積分制員工管理方法實(shí)訓(xùn)

   

  一．積分制管理簡介1.思想基礎(chǔ)；2.實(shí)施思路；二．A、B分管理操作說明1.A分管理操作說明；案例分析1. 公司電腦被盜后2. 產(chǎn)品因質(zhì)量問題被客戶退貨3. 設(shè)備故障停機(jī)后4. 業(yè)務(wù)員上班時(shí)間干私活5. 5S效果的保證練習(xí)：小王積分應(yīng)是多少討論：五種違規(guī)的最佳處理方案學(xué)員答疑2.B分管理操作說明；..

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