【培訓對象】
業(yè)務專家型兼職培訓師、企業(yè)大學教研經理、教學設計師等（報名要求：有明確的微課開發(fā)或改造任務，有過授課經驗）

【培訓收益】
1.讓學員掌握業(yè)務情境微課的特點和結構規(guī)律。 2.讓學員掌握快速開發(fā)情境微課的“四段八步法”。 3.讓學員掌握情境微課開發(fā)的流程.工具和常用方法。 4.讓學員能通過導師指導.小組研發(fā)出一門完整的微課。

一、什么是好的課程
1、傳統(tǒng)課程與好的課程的區(qū)別
2、業(yè)務課程選題三種來源：新-關-痛
3、課程開發(fā)質量保障體系

二、業(yè)務課程開發(fā)流程：四段八步
第一階段輔導：聚焦定位
1、第一步：課程定位：明確課程方向，課程對象、明確課程目標
2、第二步：聚焦問題：明確課程解決學員最關心的核心問題
3、第三步：收集素材
4、核心：聚焦
【工具/方法】
1、課程定位表
2、素材收集模版
3、案例收集模版

第二階段輔導：提煉內容
1、第四步：課程大綱：梳理課程大綱，明確課程框架
2、第五步：個案分析：深入分析個案中專家的行為模式—思維模式--后果影響
3、第六步：萃取知識：按照系統(tǒng)化、可視化和口訣化萃取組織經驗
4、核心：悟透
【工具/方法】
1、課程結構軟件
2、PPT參考模版
3、PPT美化大師
4、個案分析B-T-C模型
5、組織經驗萃取系統(tǒng)化模版、可視化工具、口訣化方法

第三階段輔導：課程設計
1、第七步：課程設計：一勾、二學、三練、四查
（1）一勾興趣：情境挑戰(zhàn)
（2）二學方法：對比案例分析
（3）三練本領：典型情境模擬練習
（4）四查收獲：回顧反思
2、核心：好學
【工具/方法】
1、WORD版設計模板
2、教學策略圖
【作業(yè)】完成設計與開發(fā)初稿

第四階段輔導：開發(fā)課件
1、第八步：開發(fā)PPT課件，模板化標準開發(fā)
（1）勾興趣三步驟
（2）案例分析五步驟
（3）練習組織五步驟
2、查收獲三動作
【工具/方法】
1、引發(fā)興趣的三種模式
2、案例分析模版
3、講師手冊模版
三、審核與優(yōu)化
1、四種典型課程匯報與反饋
（1）人際溝通類
（2）技能操作類
（3）思維決策類
（4）觀念態(tài)度類
2、個別輔導
【開發(fā)輸出】課程課件
四、課程測試與優(yōu)化說明
1、測試組織要求
2、反饋意見收集與優(yōu)化
【工具/方法】
課程測試評估模版  

曾任華潤集團萬家領導力學院資深學習發(fā)展經理、培訓師
原五谷磨房（股票代碼01837）集團銷售事業(yè)部培訓總監(jiān)
任友誼國際工程咨詢（湖南省行業(yè)第一）培訓部副總經理
北森360測評解讀師，勝任力測評解讀師
著名TTT/思維管理教練、國家注冊一級企業(yè)培訓師
行動學習專家、績效改進師、20+領導力課程授權講師

【個人簡介】
龔老師曾帶領多家不同類型企業(yè)成功搭建培訓體系，打造龐大優(yōu)秀內訓師隊伍。
龔老師幫助華潤萬家領導力學院南區(qū)，完成1500名內訓師培養(yǎng)工作及1000門專業(yè)力課程開發(fā)的工作，主導人才培養(yǎng)項目，并兼任領導力課程金牌講師。
在友誼國際工作期間，帶領團隊完成培訓體系從0-1的搭建，系統(tǒng)性搭建領導力課程、專業(yè)力課程、通用文化課程；龔老師完成兩期內訓師培養(yǎng)項目，成功萃取13大類核心產品宣講知識與各部門成功案例，完成60多門課程開發(fā)，培養(yǎng)17名優(yōu)秀宣講師與60多名優(yōu)秀內訓師，共培訓和培養(yǎng)了400多位高中基的銷售團隊管理人員。
幫助五谷磨房主導新品上市產品的培訓及講師培養(yǎng)，尤其是“新六方”新產品上市培訓工作，成功萃取新品銷售話術與新品推廣活動經驗，培養(yǎng)30多名優(yōu)秀內訓師，取得了超額完成預定營收20%的佳人成績。
龔老師擁有15年培訓管理與授課實戰(zhàn)經驗，在企業(yè)內訓師和職業(yè)培訓師經歷中，獨立操作內訓師培養(yǎng)項目數百場，公開課數十場，培訓學員上萬人，輔導開發(fā)100+學習發(fā)展項目，有著豐富的實戰(zhàn)經驗。
龔老師現全身心的致力于企業(yè)內訓師培養(yǎng)工作，為幫助企業(yè)通過內訓師培養(yǎng)項目打造學習型組織，實現企業(yè)可持續(xù)成長，實現強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【項目經驗】
企業(yè)實戰(zhàn)經驗：每年完成華潤萬家10個以上人才培養(yǎng)項目，其中《內部課程開發(fā)與內訓師培養(yǎng)》項目幫助南區(qū)完成1000余門專業(yè)力課程開發(fā)，培養(yǎng)1500余名內部優(yōu)秀專業(yè)師資。
近兩年返聘內訓師培養(yǎng)項目：每年10個以上《企業(yè)內部課程開發(fā)與內訓師培養(yǎng)》項目。
例如：碧桂園物業(yè)有限公司：一期開發(fā)精品課程26門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師25名；二期開發(fā)精品課程33門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師31人。
愛善天使健康管理有限公司：一期開發(fā)精品課程31門、培養(yǎng)優(yōu)秀講師31名；二期開發(fā)精品課程34門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師34人。
美宜佳便利店有限公司：一期開發(fā)精品課程30門、培養(yǎng)優(yōu)秀講師27名；二期開發(fā)精品課程32門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師31人。

【主講課程】

《TTT培訓師升級-課程開發(fā)與精彩呈現培訓》
《高能經驗內化》
《結構性思維與表達》
《煉經成金-經驗萃取》
《輕松講好課-交互式培訓》
《沙漠掘金-打造高績效團隊》
《業(yè)務情境微課敏捷開發(fā)》
《左圓右方-創(chuàng)新思維訓練》
【客戶評價】
龔老師的內訓師項目讓我司業(yè)務專家隱性的經驗顯性化，讓我們從無課到有課，從不知道講什么到課程中干貨滿滿，從之前很多學員坐著讀PPT到現在個個演澤生動，從不敢上臺到愛上講臺，讓我們學員完成了蛻變。 ——友誼國際黨委書記黃明德
龔老師的課程新穎、深刻、精彩、生動、內容清晰好理解，通過這次培訓讓我們下一步的工作有了方法和動力。 ——虎彩集團學院院長易益
龔老師的課程對我們團隊觸動特別大，通過這次培訓大家都學會了很多思維，工具和方法。很多學員都已經承諾回去要應用到工作中。 ——長沙碧桂園物業(yè)人力資源負責人謝帥武
龔老師的內訓師項目不僅讓我們的學員學會了如何講課，還系統(tǒng)提升了學員的綜合素質能力。
——愛善集團學院院長金黎鑫
龔老師的課程落地操作性強，課程工具性強、案例豐富多彩，大大提升了學員的參與性。 ——維達力學院院長張玉軍 

• Excel業(yè)務情境模擬訓練

   

  模塊一、 根基：技法管窺1. Excel里的兩張表帶你入門 1) 弄懂清單表與報表，洞悉Excel表格界的速成心法 2) 建立合理的表格結構：認識數據規(guī)范和類型、明確正確搭建表結構的控制內容，以及創(chuàng)建表格過程的注意事項2. 重復值剔除的快速方法 1) 高級篩選剔除重復值 2) 刪除重復項去除重復值 3) 多行多列重復數據提..

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