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管理者識(shí)人用人之術(shù)
課程編號(hào):26561
課程價(jià)格:¥23000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:934
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
1.業(yè)務(wù)部門管理者 2.公司中、高層管理者 3.人力資源和非人力資源崗位管理者
【培訓(xùn)收益】
1.提升面試實(shí)戰(zhàn)技巧,如:半結(jié)構(gòu)化面試法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、壓力面試、情商測(cè)試等; 2.從心理學(xué)角度如何提問和觀察候選人,如何識(shí)別候選人的真?zhèn)?,心理素質(zhì)和內(nèi)在特點(diǎn); 3.提升識(shí)人、用人的實(shí)戰(zhàn)技巧,掌握績(jī)效面談的方法論和操作步驟,掌握教練輔導(dǎo)技術(shù); 4.提高學(xué)員人力資源管理知識(shí)和技能,提高在組建發(fā)展團(tuán)隊(duì)過程中的管理思維和領(lǐng)導(dǎo)力。
備注:講師會(huì)根據(jù)客戶的培訓(xùn)需求適當(dāng)調(diào)整授課內(nèi)容,以下大綱僅供參考。
第一章對(duì)面試官的要求
1.面試官的核心能力
十項(xiàng)通用能力
一項(xiàng)核心能力
觀看視頻案例
2.面試官的職業(yè)素養(yǎng)
公正與客觀
親和與專業(yè)
3.面試官的內(nèi)在修煉
提高感受性
降低情緒化
觀看視頻案例
4.管理者應(yīng)重視面試工作
面試官代表企業(yè)形象
看走眼,后果很嚴(yán)重
第二章經(jīng)典的面試案例
1.麥克利蘭的冰山模型
閱讀文字案例
觀看視頻案例
案例研討和總結(jié)
2.面試中做減法很重要
閱讀文字案例
案例研討和總結(jié)
3.系統(tǒng)思考招聘和培訓(xùn)
閱讀文字案例
案例研討和總結(jié)
4.知人、知面、知其心
觀看視頻案例
案例研討和總結(jié)
5.問題員工與“巨嬰癥”
觀看視頻案例
案例研討和總結(jié)
6.上述案例引發(fā)深度思考
第三章半結(jié)構(gòu)化面試法
1.半結(jié)構(gòu)化的實(shí)用價(jià)值
半結(jié)構(gòu)化面試問什么?
問題設(shè)計(jì)與時(shí)間掌控
2.崗位分析與精準(zhǔn)提問
第一步:提煉關(guān)鍵能力
第二步:關(guān)鍵能力“行為化”
第三步:針對(duì)行為特點(diǎn)的“量化面試”
3.行為面試法具體應(yīng)用
什么是行為面試法
行為面試的方法論
觀看視頻學(xué)習(xí)行為面試法
行為面試注意事項(xiàng)與演練
4.追問技巧與現(xiàn)場(chǎng)演練
如何追問?
現(xiàn)場(chǎng)演練
觀看視頻案例
第四章無領(lǐng)導(dǎo)小組研討
備注:無領(lǐng)導(dǎo)小組研討的英文簡(jiǎn)稱是:LGD
1.LGD面試原理
2.LGD考察什么?
目標(biāo)管理
計(jì)劃組織
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通表達(dá)
其他要素
3.LGD評(píng)分表和打分細(xì)則
輪流發(fā)言階段
自由討論階段
總結(jié)陳述階段
4.LGD最新題型
題型演變
問題解決小組
博弈共贏討論
模擬練習(xí)
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
注意事項(xiàng)
5.觀看真實(shí)LGD視頻
視頻1-問題分析與解決
視頻2-情緒管理和表現(xiàn)(a)
視頻3-情緒管理和表現(xiàn)(b)
6.學(xué)員討論和講師點(diǎn)評(píng)
情緒化表現(xiàn)案例
沖突處理和情緒管理案例
第五章情商與壓力面試
1.情商測(cè)試
自我認(rèn)知
情緒理解
情緒表現(xiàn)
情緒互動(dòng)
情緒感染
2.求職動(dòng)機(jī)
職業(yè)定位
職業(yè)選擇
看重什么?
評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?
職業(yè)取舍?
職業(yè)成就
成就感來源
成就感識(shí)別
3.壓力面試
什么是壓力?
什么是壓力面試?
為什么使用壓力面試?
壓力面試的注意事項(xiàng)?
角色扮演-不正確的壓力面試
正確壓力面試的SOP
壓力面試下選人標(biāo)準(zhǔn)
情緒穩(wěn)定
情緒互動(dòng)
理性思考
對(duì)事不對(duì)人
壓力面試的注意事項(xiàng)
面試官人數(shù)
面試前導(dǎo)語
尋找壓力源并追問
壓力面試的結(jié)束語
現(xiàn)場(chǎng)演練:壓力面試
第六章測(cè)評(píng)工具與識(shí)人
1.霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試
用工具測(cè)試候選人的優(yōu)劣勢(shì)
霍蘭德測(cè)試能否反應(yīng)穩(wěn)定性
閱讀測(cè)評(píng)案例和現(xiàn)場(chǎng)研討
2.全腦思維偏好方法論
對(duì)人腦的研究
思維偏好與工作潛力
思維偏好四象限分析
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)
3.如何用全腦思維選人
第一步:崗位分析
第二步:能力提煉
第三步:能力分類
第四步:繪制圖形
第五步:矯正圖形
案例研討:市場(chǎng)營銷、銷售、人力資源、財(cái)務(wù)審計(jì)等崗位
4.全腦思維應(yīng)用注意事項(xiàng)
第七章測(cè)評(píng)工具與用人
1.全腦思維測(cè)評(píng)與溝通
思維方式差異引發(fā)溝通問題
溝通中知己與知彼一樣重要
判斷溝通問題還是能力問題?
案例學(xué)習(xí)與研討-用思維測(cè)評(píng)解決溝通問題
2.全腦思維測(cè)評(píng)與績(jī)效
領(lǐng)導(dǎo)為什么對(duì)下屬不滿意?
分析候選人或者下屬思維偏好
績(jī)效改善五步法:
第一步:思維偏好測(cè)評(píng)
第二步:解讀測(cè)評(píng)報(bào)告
第三步:明確對(duì)話目的
第四步:提問啟發(fā)技巧
第五步:落實(shí)行動(dòng)方案
3.教練技術(shù)與全腦思維
通過測(cè)評(píng)知己知彼
借助測(cè)評(píng)鎖定問題
確保教練技術(shù)的客觀與公正
用教練技術(shù)幫下屬改進(jìn)績(jī)效
4.團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)典案例
第八章面試中注意事項(xiàng)
如何與候選人談薪酬
如何避免言多必有失
哪些敏感問題不能問
不做有損企業(yè)形象的事
國內(nèi)知名的人才“選、育、用、留”實(shí)戰(zhàn)專家,其品牌課程有《金牌面試官》、《贏在招聘選才》(校招+社招)、《管理者識(shí)人與用人》、《非人》、《從技術(shù)成功邁向管理》等;
國內(nèi)最早一批HRBP實(shí)踐者(2012年),是各大知名招聘網(wǎng)站特聘的專家級(jí)顧問,受邀擔(dān)任校園招聘、內(nèi)部人才競(jìng)聘項(xiàng)目的出題官和面試官;
曾經(jīng)在青島海爾(上交所:600690)、中國數(shù)碼(港交所:00250)、新東方教育集團(tuán)(紐交所:EDU)、美國百麥任職,擔(dān)任人力資源崗位高管,負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、人才選拔、組織發(fā)展、企業(yè)文化等工作。
個(gè)人簡(jiǎn)介
單鋒老師是培訓(xùn)行業(yè)知名的人才測(cè)評(píng)、招聘面試和心理學(xué)領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)類講師。在百度上搜索關(guān)鍵詞“單鋒 面試”,前10頁網(wǎng)頁都是關(guān)于單鋒老師的介紹,由此可見老師在業(yè)內(nèi)的知名度和影響力頗高。
單鋒老師在企業(yè)內(nèi)長期從事人力資源管理,并且是國內(nèi)最早的一批HRBP先行者,是國內(nèi)為數(shù)不多的兼具HRBP實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、擅長招聘面試、人才測(cè)評(píng)和選拔、心理學(xué)等的專業(yè)講師。
單鋒老師曾經(jīng)為國內(nèi)眾多行業(yè)的知名企業(yè)提供過人力資源專業(yè)咨詢和內(nèi)訓(xùn),包括為企業(yè)測(cè)評(píng)和選拔優(yōu)秀管理者,為管理干部的管理能力提升和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提供專業(yè)咨詢和培訓(xùn),幫助企業(yè)選拔和培養(yǎng)專業(yè)面試官團(tuán)隊(duì),以及為企業(yè)提供校園招聘和高層崗位面試的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等。
單老師的《識(shí)人選才和精準(zhǔn)招聘》課程已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳、東莞、惠州、珠海、天津、重慶、成都、濟(jì)南、青島、福建、廈門、杭州、寧波、南京、無錫、溫州、武漢、南寧、呼和浩特、沈陽、大連等城市舉辦98場(chǎng)公開課和249場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),近三萬名職場(chǎng)人士(包含企業(yè)家、公司高層、人力資源和業(yè)務(wù)部門管理者、獵頭顧問、內(nèi)訓(xùn)師等)參與學(xué)習(xí),反響和滿意度極高。
主講課程
《管理者識(shí)人選才》-手把手教您如何吸引優(yōu)秀人才與面試實(shí)戰(zhàn)技巧
《管理者識(shí)人與用人》-手把手教您快速識(shí)人的技巧與巧用人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
《非人力資源管理者的人力資源管理》-又名《非人》
《管理者提升領(lǐng)導(dǎo)思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》-又名《全腦思維領(lǐng)導(dǎo)力》-手把手教您如何認(rèn)知自我和提升自我的領(lǐng)導(dǎo)力思維
《管理者溝通之道》-又名《成為高效溝通的管理者》-手把手教您如何與上級(jí)、團(tuán)隊(duì)成員和客戶高效溝通,如何避免分歧和誤解,如何化解矛盾和爭(zhēng)端
《情緒與壓力管理》-又名《情商領(lǐng)導(dǎo)力》-手把手教您如何提升自我情商,改善自我情緒和壓力舒緩
《速步職場(chǎng)》-又名《新員工入職培訓(xùn)》、《優(yōu)秀員工能力提升培訓(xùn)》-引導(dǎo)新員工和優(yōu)秀員工端正工作態(tài)度、提升職業(yè)素養(yǎng)和挖掘自身潛能
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第一章:銷售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章:銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人 ..
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課程目的 21世紀(jì)20年代起,世界必將迎來不平凡的30年。面對(duì)當(dāng)前國際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國際環(huán)境,并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下,國內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整,地域再整合,..
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