【培訓(xùn)對(duì)象】
1.各層級(jí)管理者； 2.招聘、面試負(fù)責(zé)人。

【培訓(xùn)收益】
1.理解面試的重要價(jià)值和意義； 2.掌握面試前的準(zhǔn)備內(nèi)容； 3.掌握面試中觀察候選人的言行技巧； 4.掌握面試中候選人回答問(wèn)題的背后邏輯。

第一單元： 面試的價(jià)值與準(zhǔn)備
一、面試的重要價(jià)值解析
（一）為什么要面試？
1、企業(yè)角度：（1）看其相；（2）觀其行；（3）聽(tīng)其聲。
2、人員甄選：（1）直觀（2）靈活
二、面試的價(jià)值與意義？
（一）對(duì)于候選人
1.生活方式的選擇 2.職業(yè)選擇關(guān)鍵環(huán)節(jié) 3.了解企業(yè)的重要步驟
（二）對(duì)于企業(yè)
1.崗位匹配 2.綜合判斷
三、 面試前的準(zhǔn)備
1、形象準(zhǔn)備
2、資料準(zhǔn)備：簡(jiǎn)歷、崗位說(shuō)明書(shū)、記錄本、應(yīng)聘申請(qǐng)表、筆等。
3、心態(tài)準(zhǔn)備：積極、淡定、自信。
第二單元 如何“看其相”？
一、看穿著
1、款式 2、顏色 3、配飾 4、公文包 5、記錄本 6、筆
二、看打扮
1、化妝 2、飾品
三、看走路
1、幅度 2、速度 3、姿態(tài)
四、看細(xì)節(jié)
1、時(shí)間觀念 2、坐相 3、眼神 4、膚色 5、神態(tài)
第三單元 如何“聞其言”？
一、寒暄及答案分析
1、天氣
2、住址
3、交通工具
4、面試經(jīng)歷
5、家鄉(xiāng)
二、核實(shí)簡(jiǎn)歷及答案分析
1、基本資料
【代表性問(wèn)題解析】：請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下你的家庭情況？
2、教育背景
【代表性問(wèn)題解析】：請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下你的教育情況？
3、工作經(jīng)歷
【代表性問(wèn)題解析】：請(qǐng)介紹一下你的工作經(jīng)歷？每一段經(jīng)歷取得了哪些優(yōu)秀的業(yè)績(jī)？
4、工作業(yè)績(jī)
【代表性問(wèn)題解析】：請(qǐng)問(wèn)你所取得的工作業(yè)績(jī)是依靠個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)完成的？為什么？
5、求職動(dòng)機(jī)
【代表性問(wèn)題解析】：請(qǐng)問(wèn)你為什么選擇我們公司？你選擇公司最看重的是什么？為什么？
6、職業(yè)規(guī)劃
【代表性問(wèn)題解析】：請(qǐng)問(wèn)你未來(lái)職業(yè)發(fā)展上有什么規(guī)劃？如果入職我們公司，你準(zhǔn)備怎么做？為什么？
三、行業(yè)認(rèn)知
1、行業(yè)理解
【代表性問(wèn)題解析】：請(qǐng)問(wèn)你如何看待這個(gè)行業(yè)？你為什么想從事這個(gè)行業(yè)？最看重的是這個(gè)行業(yè)的什么？你覺(jué)得這個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景如何？
2、行業(yè)動(dòng)機(jī)
【代表性問(wèn)題解析】：請(qǐng)問(wèn)你準(zhǔn)備干這一行干多久？為什么？
四、企業(yè)認(rèn)同
1、認(rèn)知程度
【代表性問(wèn)題解析】：請(qǐng)問(wèn)你了解我們企業(yè)嗎？請(qǐng)說(shuō)一下你所了解到的我們企業(yè)的信息？
2、認(rèn)同程度
【代表性問(wèn)題解析】：
a請(qǐng)問(wèn)你覺(jué)得我們企業(yè)的戰(zhàn)略定位如何？發(fā)展速度如何？產(chǎn)品如何？營(yíng)銷(xiāo)策略如何？為什么？
b你認(rèn)為我們企業(yè)還有哪些不足的地方需要改進(jìn)？為什么？
c 你選擇一家企業(yè)任職的標(biāo)準(zhǔn)如何？我們企業(yè)具備哪些？不具備哪些？
五、崗位技能
1、崗位認(rèn)知
【代表性問(wèn)題解析】：
a請(qǐng)問(wèn)你如何看待這個(gè)崗位？這個(gè)崗位的價(jià)值有哪些？
B請(qǐng)問(wèn)你認(rèn)為這個(gè)崗位的職責(zé)有哪些？核心職責(zé)有哪些？
2、履歷分析
【代表性問(wèn)題解析】：
A你之前工作經(jīng)歷中，遇到過(guò)那些困難沒(méi)有？如何克服的？結(jié)果如何？
b 你之前的工作經(jīng)歷中，舉例分析取得過(guò)哪些工作經(jīng)驗(yàn)？
3、優(yōu)劣勢(shì)分析
【代表性問(wèn)題解析】：請(qǐng)問(wèn)你認(rèn)為自己從事這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分別是什么？你準(zhǔn)備如何克服劣勢(shì)？
4、工作思路
【代表性問(wèn)題解析】：如果現(xiàn)在入職，你準(zhǔn)備如何開(kāi)展工作？為什么？
六、職業(yè)素養(yǎng)
【代表性問(wèn)題解析】：請(qǐng)問(wèn)你覺(jué)得一個(gè)人剛好一份工作，應(yīng)該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)？你具備哪些？為什么？請(qǐng)舉例說(shuō)明。
七、人生修養(yǎng)
【代表性問(wèn)題解析】：
a請(qǐng)問(wèn)你覺(jué)得人生的價(jià)值，最重要的是什么？為什么？
b 請(qǐng)問(wèn)你大學(xué)畢業(yè)后覺(jué)得過(guò)得怎么樣？為什么？如果重新選擇，你會(huì)怎么做？為什么？
八、興趣愛(ài)好
【代表性問(wèn)題解析】：
a 你平時(shí)下班后喜歡做什么？為什么喜歡？
b 最長(zhǎng)時(shí)間的一個(gè)興趣和愛(ài)好是什么？
九、朋友評(píng)價(jià)
【代表性問(wèn)題解析】：
a 你父母如何評(píng)價(jià)你？你覺(jué)得評(píng)價(jià)準(zhǔn)確嗎？為什么？
b 你周?chē)呐笥讶绾卧u(píng)價(jià)你？你覺(jué)得評(píng)價(jià)準(zhǔn)確嗎？為什么？
C 你之前的同事（上級(jí)、下屬）如何評(píng)價(jià)你？你覺(jué)得評(píng)價(jià)準(zhǔn)確嗎？為什么？
十、入離職
【代表性問(wèn)題解析】：
a 最快什么時(shí)候能夠入職？為什么？
b 上一家單位離職的最主要的原因是什么？為什么？
c 入職后，你希望最理想的上級(jí)是什么樣的？為什么？
d 你對(duì)薪酬有什么要求？福利？
十一、其它個(gè)性化問(wèn)題
（略） 

•講師背景：
–中南財(cái)大MBA；企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)派資深顧問(wèn)、專(zhuān)家；中南財(cái)大客座教授。
–國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師。
–曾任某大型集團(tuán)副總裁、商學(xué)院院長(zhǎng)6年；北交大、北大MBA高級(jí)講師。
–中海油、海爾、國(guó)家電網(wǎng)、華電、國(guó)資委黨校、中國(guó)電信、鐵科院研究所、廣西田園集團(tuán)、上海圓素集團(tuán)、銀川電廠、圣象、農(nóng)行、建行、中國(guó)人壽、新華保險(xiǎn)、潤(rùn)石、博洛尼、中鋼、中糧集團(tuán)等企業(yè)特聘講師；
–全國(guó)授課2000余場(chǎng)；人力資源管理師1-3級(jí)授課8年。
–獨(dú)立承擔(dān)20余個(gè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；研究領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、組織設(shè)計(jì)、HR、商學(xué)院建設(shè)、中高層管理技能提升等。
–在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人力資源管理、項(xiàng)目管理、企業(yè)文化建設(shè)等領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

•主講課程：
1、領(lǐng)導(dǎo)力系列：
–《集團(tuán)化管控之道》
–《中國(guó)式管理之道》
–《企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)之道》
–《高管民主與決策之道》
2、職業(yè)素養(yǎng)系列：
–《高層管理者個(gè)人魅力塑造》
–《中高層管理者職業(yè)素養(yǎng)與技能提升》
3、HR系列：
–《績(jī)效體系搭建與實(shí)施常見(jiàn)問(wèn)題分析》
–《中高階TTT課程》
–《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建與商學(xué)院建設(shè)》
4、承接各類(lèi)人力資源/商學(xué)院建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目

• 授課形式：
–實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，案例豐富；
–★演講式培訓(xùn)為主，脫離PPT；
–★輕松幽默、生動(dòng)活潑；互動(dòng)性強(qiáng)，均有學(xué)員提問(wèn)與解答。
–★針對(duì)性強(qiáng)，課前深入調(diào)研溝通，絕不一個(gè)課件講遍天下。