一、企業(yè)的經營與變革
1、經營和管理界定的意義
2、企業(yè)長生不衰的秘密:變革
3、引發(fā)企業(yè)變革的具體因素
4、變革的動力和變革的阻力
5、組織變革成功的八大步驟
二、組織變革下的產品與產業(yè)結構優(yōu)化了解變革
主動變革的基本類型
變革的原因和變革的形式
1、順應國內外市場需求的發(fā)展趨勢
2、適應國家投資水平和消費者的購買力水平
3、結合企業(yè)的優(yōu)勢和資源條件研發(fā)產品
4、產品、產業(yè)結構逐步趨于合理
5、產業(yè)結構不斷升級
6、產業(yè)間協(xié)調發(fā)展
7、資源配置最優(yōu)化
三、和諧企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)企業(yè)文化
1、什么是文化
2、企業(yè)文化框架
3、企業(yè)文化做什么
4、企業(yè)文化的創(chuàng)建與維系
5、企業(yè)CI的建設
物質化：文化建設的基礎
制度化：文化的前奏
思想化：文化的核心
6、員工怎樣學習組織文化
創(chuàng)建合乎道德的組織文化
建設回應顧客的組織文化
7、如何處理各種關系
企業(yè)內部各個利益主體之間
企業(yè)與政府等公共管理組織之間
企業(yè)利益與社會公共利益之間
企業(yè)生產經營與自然環(huán)境之間
企業(yè)主體與上下游之間
企業(yè)系統(tǒng)的上下級之間
各種要素相互協(xié)調的可持續(xù)發(fā)展狀態(tài)
企業(yè)員工的物質激勵與精神激勵
五、企業(yè)持續(xù)經營注意的問題
1、客戶導向和價值提供
2、誠信和重塑企業(yè)倫理
3、現(xiàn)金流比當期利潤更重要
4、共塑品牌確保持續(xù)經營
5、廠家和商家的利益共同體
6、企業(yè)內部命運共同體
7、利益相關人/企業(yè)的關系建立與平衡
組織行為的核心——麥金西7-S
員工共享的價值觀
企業(yè)策略
企業(yè)系統(tǒng)
組織結構
員工的匹配
工作技能
組織風格
六、變革時代的領導藝術
1、從執(zhí)行者轉變?yōu)槿轿唤浝砣?br /> 2、領導能力的四個層次
3、領導能力的發(fā)展過程
4、自我領導能力的培養(yǎng)
承受壓力，掌握自己的命運
以使命和愿景為導引
抓住關鍵要素，培養(yǎng)自己的核心競爭力
修煉雙贏思維，追求團隊成功
深刻了解人性，無為而治
全面整合，統(tǒng)合綜效。
 

北京大學光華管理學院教授
★中加工商管理學院特聘教授
★世界五百強企業(yè)企業(yè)管理及人力資源管理專家
★阿拉巴馬大學（伯明翰）管理學院、訪問學者
★國內著名的思維方法研究者
★企業(yè)管理專業(yè)、營銷管理博士

個人簡介
王琛老師乃理論與實戰(zhàn)相結合的實戰(zhàn)派管理專家，擁有完善的知識結構體系和豐富的管理經驗，曾先后就職于瑞士雀巢任明星銷售主管，多次帶領團隊刷新公司銷售記錄，并獲得公司授予的“特別貢獻獎”；丹麥寶隆洋行區(qū)域經理；美國博士倫公司銷售總監(jiān)，博士倫公司培養(yǎng)一批優(yōu)秀的中層銷售管理干部。
王琛老師曾多次被公司選派赴美國、新加坡、澳大利亞進行海外培訓，長期研修高級管理與現(xiàn)代營銷，具有豐富的實踐經驗和管理知識。在投身管理咨詢及培訓領域后，憑借國際化視野與綜合實力，還多次受邀前往泰國、馬來西亞等亞太地區(qū)國家進行巡回課程講授。
教育背景
1979.9--1984.8 上海第一醫(yī)學院醫(yī)學系 、 學士
1994.5--1997.9 北京大學工商管理學院（現(xiàn)光華管理學院）企業(yè)管理碩士
2008.9--2010.10 四川大學工商管理學院企業(yè)管理專業(yè)、營銷管理博士
擅長領域
領導藝術、人力資源、綜合管理、企業(yè)管理
主講課程
管理課程
《NLP領導力》《精益管理》《跨文化溝通》《商務談判》《企業(yè)危機管理》《創(chuàng)新思維與管理》《變革管理》《金字塔原理》《精細化管理》《高效能人士七個習慣》《流程管理》《領導藝術》《戰(zhàn)略人力資源管理》《企業(yè)戰(zhàn)略管理》《管理心理學》《有效決策》
營銷課程
《品牌建設與管理》《大數據時代下的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新/市場變革趨勢》《市場營銷策略》《顧問式銷售》《目標市場定位與定位營銷》《營銷人員職業(yè)生涯規(guī)劃》 

• 數字化時代的單體藥店突圍策略與運營管理

   

  第一講：單體藥店現(xiàn)狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線上沖擊3、政策影響小結：單體藥店，正逐步被納入“正規(guī)軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 連鎖運營管理——連鎖模式的成功密碼

   

  【課程背景】滿城盡是連鎖店，無論從超市，酒店、美容、到鐘表、服裝鞋帽，連鎖業(yè)態(tài)已經滲透到了幾乎所有服務性行業(yè)連鎖品牌成為趨勢。無論是前幾年的步步高這樣的連鎖超市，還是類似周黑鴨這類的品牌連鎖，連鎖品牌企業(yè)在資本市場獲得青睞已經成為不爭事實但是“風雨的街頭，招牌到底能夠掛多久”，為什么有的門店人頭涌涌，有的門..

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• 餐飲企業(yè)經驗萃取與導師工作技能訓練

   

  【課程說明】對很多餐飲企業(yè)來說，員工的經驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實中卻存在著諸多的問題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費是經驗的浪費，關鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經驗也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位管理者與專家的價值無法體現(xiàn)。..

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• 新零售定位戰(zhàn)略2.0——互聯(lián)網時代企業(yè)經營制勝之道

   

  開篇：什么是定位戰(zhàn)略？定位——企業(yè)經營之魂定位——企業(yè)增長的驅動引擎案例：為什么100家插座品牌銷量總和，不及公牛插座一個品牌第一課：定位戰(zhàn)略設計方法定位戰(zhàn)略第一步：品類聚焦1.為什么要品類聚焦2.如何進行品類聚焦定位誤區(qū)與案例：為什么公牛電工定位戰(zhàn)略實施1年，銷量沒有增..

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• 打造卓越團隊長——銀保外勤主管經營管理能力模型鍛造

   

  課程背景：當保險行業(yè)歷經市場粗放式增長、人海戰(zhàn)術紅利式增長、規(guī)模產品效應增長后，在當前國家對金融行業(yè)提出穩(wěn)增長、防風險的政策指引下，在銀保監(jiān)會嚴監(jiān)管的背景下，市場向保險行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。銀行保險業(yè)務的發(fā)展面臨著“強監(jiān)管、嚴監(jiān)管”的局面，監(jiān)管機構近年來先后出臺了“嚴禁駐點營銷”、&ld..

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• 5G規(guī)劃建設與運營管理

   

  課程背景：2019年，是中國5G元年，也是5G應用大展拳腳的一年，三大運營商5G商用網絡建設正在如火如荼的展開。但5G技術即將邁入規(guī)模商用化進程，其新型業(yè)務特性和更高指標要求對5G網絡規(guī)劃、設計、建設、運維等方面均提出了新的挑戰(zhàn)。作為通用目的技術，5G將全面構筑經濟社會數字化轉型的關鍵基礎設施，從線上到線下、從消費到生產，從平臺到生態(tài)，推動我國數..

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