【培訓(xùn)對(duì)象】
各級(jí)各類國(guó)家機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位的管理者、業(yè)務(wù)骨干。

【培訓(xùn)收益】
1.掌握公文文種、公文要素、公文格式、公文文體、文字表述的基本要求。 2.熟悉常見(jiàn)公文文種的寫(xiě)法，發(fā)揮公文的指導(dǎo)、管理、規(guī)范、溝通和憑證的作用，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。 3.掌握公文擬寫(xiě)與處理的技巧。

第一模塊：課程導(dǎo)入
一、冰山模型與管理維度
二、我們的現(xiàn)狀
三、課程約定：培訓(xùn)箴言與培訓(xùn)要求
四、課前演練
第二模塊：基礎(chǔ)知識(shí)
一、定義與內(nèi)涵：通過(guò)拆解定義掌握五項(xiàng)內(nèi)涵，名稱、主體、條件、特征、性質(zhì)
二、相關(guān)法律法規(guī)介紹：現(xiàn)行的兩部法規(guī)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
三、作用與功能
1.領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)；行為規(guī)范；傳遞信息；公務(wù)聯(lián)系；憑據(jù)記載
2.溝通；形象；水平；權(quán)威
四、五個(gè)維度的分類
1.來(lái)源：對(duì)外、收來(lái)、內(nèi)部
2.行文關(guān)系：上行、平行、下行
3.秘密程度：公開(kāi)、普通、秘密
4.制發(fā)機(jī)關(guān)：法律、行政、黨的
5.內(nèi)容與性質(zhì)：指揮、規(guī)范、報(bào)請(qǐng)、知照、記錄
五、文種
（一）黨政公文
決議 決定 命令/令 公報(bào) 公告
通告 意見(jiàn) 通知 通報(bào) 報(bào)告
請(qǐng)示 批復(fù) 議案 函 紀(jì)要
（二）企業(yè)公文
1.法定類：
2.通用類：
3.事務(wù)類：
4.規(guī)章類：
5.專業(yè)類：
六、體式
（一）文體：敘述、說(shuō)明、議論
（二）要素：公文一般由份號(hào)、密級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說(shuō)明、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期、頁(yè)碼等組成。
（三）格式：眉首、主體、版記
七、紙張、排版、印裝
第三模塊：寫(xiě)作技巧
一、公文寫(xiě)作常見(jiàn)問(wèn)題
二、寫(xiě)作的四個(gè)構(gòu)成要素
1.明確的意圖
2.清晰的結(jié)構(gòu)
3.豐富的材料
4.精準(zhǔn)的表述
三、寫(xiě)作步驟：
1.明確發(fā)文主旨
2.搜集有關(guān)材料
3.擬出寫(xiě)作提綱
4.認(rèn)真起草正文
5.反復(fù)檢查修改；
四、語(yǔ)言特點(diǎn)：
1、準(zhǔn)確；2、簡(jiǎn)明；3、莊重；4、得體；
五、特定用語(yǔ)/話術(shù)
六、寫(xiě)作人員的修養(yǎng)
七、公文常見(jiàn)病例分析
八、公文辦理
第四模塊：文種舉例
一、文種舉例（根據(jù)客戶需求選擇重點(diǎn)文種講解）
通知、決定、計(jì)劃、總結(jié)、方案、簡(jiǎn)報(bào)、電子郵件等
二、講解要點(diǎn)
概念、格式、標(biāo)題、正文、類別、比較、說(shuō)明
三、積累忠告 

國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
音樂(lè)治療師
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)國(guó)際培訓(xùn)師(CIPL)
國(guó)家人力資源管理師
國(guó)家軟實(shí)力課題組特約講師
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)專家委員
中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)教育中心特約講師
中國(guó)教育戰(zhàn)略發(fā)展學(xué)會(huì)會(huì)員
從業(yè)經(jīng)歷：
曾師從美國(guó)加州管理大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)特聘音樂(lè)治療專業(yè)教授學(xué)習(xí)音樂(lè)治療技術(shù)。曾任職于阿里巴巴旗下友盟互聯(lián)網(wǎng)公司，大型教育培訓(xùn)集團(tuán)公司、創(chuàng)業(yè)型軟件公司、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘分析公司等各類型企業(yè)。有多年從事人力資源管理、企業(yè)培訓(xùn)工作及音樂(lè)治療工作經(jīng)歷。
中國(guó)銀行呼叫中心特邀面試官培訓(xùn)導(dǎo)師。
北京移動(dòng)通信特邀面試官、TTT講師。
內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)特邀招聘面試?yán)蠋煛?br /> 核心課程：
《金牌面試官是怎樣煉成的》《互聯(lián)網(wǎng)招聘渠道建設(shè)與維護(hù)》《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn) 》
精品課程：
《用大數(shù)據(jù)思維進(jìn)行人力資源管理》、《用音樂(lè)讓壓力飛心智體驗(yàn)課程--職場(chǎng)人士快速減壓術(shù)》、《企業(yè)HR高效培訓(xùn)力提升技巧》、《聲音品牌化--高效演說(shuō)之道》、《求職面試技巧》等 

• 公文寫(xiě)作

   

  一、 我與公文1. 公文是彰顯企業(yè)品質(zhì)的旗幟2. 公文是數(shù)字時(shí)代核心工具之一3. 公文是現(xiàn)代白領(lǐng)通向成功的載體二、 認(rèn)識(shí)公文1、 公文分類1) 規(guī)范化公文和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)A. 法規(guī)類公文的行文規(guī)范——條例規(guī)定——管理辦法1) 規(guī)范類公文的行文規(guī)范—&md..

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  第一單元 報(bào)請(qǐng)類公文寫(xiě)作特點(diǎn)與步驟要求一、 特點(diǎn)1. 目的2. 內(nèi)容3. 格式4. 表達(dá)5. 時(shí)限二、 步驟1. 準(zhǔn)備工作階段2. 正式起草階段3. 加工修改階段案例分析三、 要求 1. 目的明確，行文有據(jù)，主旨單一2. 內(nèi)容合法、務(wù)實(shí)、符合領(lǐng)導(dǎo)意圖3. 文字表達(dá)規(guī)范案例分析第二單元..

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