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房地產(chǎn)業(yè)商務(wù)禮儀管理培訓(xùn)
課程編號(hào)：2869
課程價(jià)格：￥0/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：2097
【培訓(xùn)收益】
第一模塊：重新認(rèn)識(shí)自我——禮儀的作用
內(nèi)容：內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值，人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑
分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；在學(xué)習(xí)中找到樂(lè)趣
培訓(xùn)方式：分析、講解
第二模塊：商務(wù)人士工作意識(shí)的培養(yǎng)及職業(yè)形象塑造
一、案例鑒賞
木桶原理
怎樣理解100—1=0
二、工作態(tài)度
我為什么而工作
我為誰(shuí)而工作
我應(yīng)該怎么做
打造陽(yáng)光心態(tài)
培訓(xùn)方式：分析、講解
第三模塊：商務(wù)人士的儀容、儀態(tài)、行為舉止禮儀
一、儀容儀表規(guī)范
工作妝的規(guī)范
儀容規(guī)范
培訓(xùn)方式：講解、示范、點(diǎn)評(píng)
二、儀態(tài)規(guī)范
基本站姿、坐姿、走姿、蹲姿
進(jìn)出房門(mén)、上下樓梯、進(jìn)出電梯
不受歡迎的身體語(yǔ)言
指引、指示、引領(lǐng)的手勢(shì)
遞物、接物
培訓(xùn)方式：講解、示范
三、著裝
著裝的TPO原則
鞋襪的搭配常識(shí)
首飾、配飾的使用規(guī)范
第四模塊：商務(wù)接待禮儀
接待前的準(zhǔn)備
迎接客戶禮儀
接待客戶禮儀
服飾要整潔、端莊、得體、高雅
根據(jù)身份，確定接待規(guī)格
根據(jù)身份，安排座次
交換名片的特殊禮儀
送客禮儀
培訓(xùn)方式：分析、講解、綜合
第五模塊：商務(wù)拜訪禮儀
拜訪前的計(jì)劃準(zhǔn)備
拜訪形象準(zhǔn)備
調(diào)整拜訪心態(tài)
拜訪的十分鐘原則
觀察與贊美
尋找話題的技巧
有效的傾聽(tīng)
拜訪注意事項(xiàng)
培訓(xùn)方式：分析、講解、綜合
第六模塊：商務(wù)人士的笑容運(yùn)用
微笑的魅力
微笑的訓(xùn)練
培訓(xùn)方式：分析、講解、實(shí)操
第七模塊：行政辦公禮儀
服飾要與辦公環(huán)境協(xié)調(diào)
辦公室服裝禮儀
辦公室用語(yǔ)
異性同事交往
辦公時(shí)間行為禁忌
同事的溝通
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地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)
一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對(duì)人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..
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我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)
第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..
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卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)
第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..
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【課程背景】黨*提出“科學(xué)發(fā)展觀”和“構(gòu)建和諧社會(huì)”的根本宏偉目標(biāo)，其本質(zhì)是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進(jìn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。我國(guó)精細(xì)化安全管理思路： 治理隱患、主動(dòng)防范事故，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理..
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工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)與計(jì)劃
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