【培訓(xùn)對象】
企業(yè)負(fù)責(zé)人、銷售管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、了解銷售的核心目的和價(jià)值 2、深刻了解營銷價(jià)值鏈的模式和方向 3、深刻了解客戶生命周期與關(guān)鍵 4、破解并掌握與不同階段客戶的溝通心法 5、了解與不同客戶合作共贏的核心與關(guān)鍵 6、從容面對銷售中客戶提出的問題 7、掌握增加銷售額的、可復(fù)制的系統(tǒng)思維

課程大綱：

第一講：理解銷售

一、銷售與營銷

1、營銷的概念

2、銷售的概念

3、銷售的核心目的

4、銷售管理的核心價(jià)值

5、互動環(huán)節(jié)：問題提問、分析

二、銷售與利潤

1、正確理解銷售利潤

2、如何獲得長期銷售利潤

3、互動環(huán)節(jié)：問題提問、分析

三、銷售與客戶

1、營銷價(jià)值鏈

2、客戶生命周期

3、促進(jìn)交易（ADP）的邏輯結(jié)構(gòu)

4、與客戶交易三種模式

5、圍繞銷售的第一行為

6、建立兩個(gè)賬戶

7、互動環(huán)節(jié)：問題提問、分析

第二講： 學(xué)會說話

一、認(rèn)知銷售話術(shù)

1、了解銷售流程

2、銷售話術(shù)類型

3、銷售話術(shù)的重要性

4、銷售最大的收獲

5、互動環(huán)節(jié)：案例分享、提問、分析

二、話術(shù)提煉步驟

1、銷售流程梳理

2、問題挖掘

3、現(xiàn)狀分析

4、了解出發(fā)點(diǎn)

5、有話好好說

6、互動環(huán)節(jié)：案例分享、提問、分析

第三講： 銷售話術(shù)提煉

一、銷售流程梳理

1、認(rèn)識業(yè)務(wù)流程

2、流程的基本構(gòu)成

3、流程的六大要素

4、流程的層次結(jié)構(gòu)

5、現(xiàn)狀流程梳理目的

6、學(xué)會系統(tǒng)思維

7、流程圖繪制

8、互動環(huán)節(jié)：案例分析、提問、分享

二、問題挖掘

1、問題的類型

2、原始問題的重要性

3、問題歸類與分析

4、圖表運(yùn)用

5、互動環(huán)節(jié)：案例分析、提問、分享

三、現(xiàn)狀分析

1、環(huán)境與場景分析

2、找出正確問題

3、互動環(huán)節(jié)：案例分析、提問、分享

四、了解出發(fā)點(diǎn)

1、挖掘真實(shí)意愿

2、歸類與關(guān)鍵確認(rèn)

3、匯海共識

4、互動環(huán)節(jié)：案例分析、提問、分享

五、有話好好說

1、溝通的目的

2、策略的選擇

3、走進(jìn)客戶

4、挖掘優(yōu)秀話術(shù)的方法

5、互動環(huán)節(jié)：案例分析、提問、分享

第四講：展會與標(biāo)準(zhǔn)化

一、展會標(biāo)準(zhǔn)

1、展會的目的

2、展會類型

3、如何做好展會

4、展會標(biāo)準(zhǔn)的梳理與建立

5、互動環(huán)節(jié)：案例分析、提問、分享

二、銷售話術(shù)與管理標(biāo)準(zhǔn)化

1、銷售話術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化建立

2、銷售管理中的標(biāo)準(zhǔn)

3、表單標(biāo)準(zhǔn)與建立

4、話術(shù)優(yōu)化、提煉方法與運(yùn)用

5、話術(shù)有效運(yùn)用的關(guān)鍵

6、互動環(huán)節(jié)：案例分析、提問、分享

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行業(yè)資歷：
高級人力資源師
企業(yè)績效管理實(shí)踐者
教練式輔導(dǎo)模式開拓者
系統(tǒng)思維訓(xùn)練實(shí)踐者
《卓智.經(jīng)營管理改善系統(tǒng)》創(chuàng)始人
多家企業(yè)特聘管理顧問

三十多年企業(yè)管理經(jīng)歷。長期對“公司治理”的課題研究，同時(shí)對企業(yè)管理模式和管理理論有效運(yùn)用的深入實(shí)踐；從2001年起，歷經(jīng)17年的專注、實(shí)踐、驗(yàn)證、總結(jié)、提煉，獨(dú)創(chuàng)出以“管理者即經(jīng)營者”為核心思想的《卓智.經(jīng)營管理改善系統(tǒng)》；以“文化落地、績效管理系統(tǒng)建設(shè)、流程優(yōu)化暨操作系統(tǒng)建立、精益改善、銷售話術(shù)提煉”為系統(tǒng)核心；以六大循環(huán)十八模塊階段遞進(jìn)落地法，巧妙地根治企業(yè)的“疑難雜癥”，并徹底打通企業(yè)“人”這一管理瓶頸，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率、效益的快速提升；形成一整套系統(tǒng)性強(qiáng)、結(jié)合實(shí)際、實(shí)用易學(xué)、落地有效、科學(xué)的企業(yè)管理體系！通過輔導(dǎo)，企業(yè)管理人員、員工將接受從行為習(xí)慣、思維能力、管理能力到執(zhí)行力的蛻變和脫胎換骨；指導(dǎo)企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理實(shí)踐中獲得巨大收獲發(fā)揮了重要作用并產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，開創(chuàng)了國內(nèi)咨詢行業(yè)獨(dú)特新模式！被輔導(dǎo)過的企業(yè)贊譽(yù)為國內(nèi)最接地氣的企業(yè)管理“改善專家”！
這是一套智慧的系統(tǒng)：讓您茅塞頓開，豁然開朗；顛覆常規(guī)，破繭重生！
這是一套落地的系統(tǒng)：始終圍繞實(shí)踐，根源剖析；抓住核心，實(shí)用有效！