【培訓(xùn)對象】
渠道經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
作為渠道拓展經(jīng)理，如何立足區(qū)域市場情況，掌握渠道建點(diǎn)要素，進(jìn)行渠道拓展和策反 明確渠道拓展步驟，掌握渠道調(diào)研、渠道評估、渠道拓展策略制定策略；詳細(xì)闡述渠道新建如何選擇代理商并且開展談判的方法；如何確定策反目標(biāo)渠道、如何制定策略、如何開展談判的方法。 通過異網(wǎng)運(yùn)營商創(chuàng)新渠道的實(shí)際經(jīng)營案例來闡述創(chuàng)新渠道發(fā)展經(jīng)營的必要性與可行性；

天數(shù) 模塊 內(nèi)容 知識點(diǎn) 收益 時間
第一天 引言：現(xiàn)有覆蓋下渠道競爭不力分析 客戶顯性需求趨于飽和 本階段收益：明確渠道目前布局存在的問題。 0.5課時
渠道挖掘客戶潛在需求能力不足
競爭對手渠道發(fā)展多且覆蓋密集
思考點(diǎn)：拓展新渠道與策反現(xiàn)有高價值渠道？
專題一：渠道經(jīng)理拓展能力認(rèn)知 角色認(rèn)知 信息收集員 本階段收益：從渠道拓展經(jīng)理自身能力和角色認(rèn)知入手，明確渠道策反的時機(jī)、策略、基本工作流程等內(nèi)容； 1.5課時
區(qū)域布局員
渠道掌控員
價值談判員
能力要求 溝通談判能力
資料收集能力
數(shù)據(jù)分析能力
運(yùn)營規(guī)劃能力
關(guān)系掌控能力
什么是“策反”？ 策反目標(biāo)客戶選擇
策反目標(biāo)客戶選擇四問
策反目標(biāo)客戶四象限分類
客戶忠誠異動原因解析
策反目標(biāo)客戶定位
策反基本策略選擇 客戶策反營銷的基本原則
策反時機(jī)選擇
渠道策反基本工作流程：鎖定建檔、信息跟蹤、政策制定、時機(jī)把握、策反促成、維系鞏固；
策反營銷自我激勵
專題二：渠道拓展談判能力 談判VS辯論 本階段收益：掌握談判技巧，特別是在渠道拓展和策反中的談判能力提升。 2課時
談判的基本流程策略 目標(biāo)
依據(jù)
應(yīng)變
妥協(xié)
談判中沖突表現(xiàn)
拙劣談判的特點(diǎn)
談判中的授權(quán) 參與談判者需要一定的授權(quán)
并不是授權(quán)越大，談判的結(jié)果就越好
談判者不具實(shí)權(quán)的好處
談判中的定位效應(yīng)
談判中的層遞效應(yīng)
談判中的風(fēng)險傾向
案例解析……
雙贏的渠道談判模式 引導(dǎo)的讓渡價值：動之以情
引導(dǎo)的讓渡價值：曉之以理
引導(dǎo)的讓渡價值：誘之以利
專題三：社會渠道拓展流程和方法 1、創(chuàng)新渠道拓展提產(chǎn)與OTO運(yùn)營思路解析 什么是OTO思維？ 本階段收益：
1、重點(diǎn)講解創(chuàng)新渠道提產(chǎn)的OTO運(yùn)營思路；
2、通過異網(wǎng)運(yùn)營商創(chuàng)新渠道的實(shí)際經(jīng)營策劃案例來闡述創(chuàng)新渠道發(fā)展經(jīng)營的必要性與可行性；
3、詳細(xì)闡述創(chuàng)新渠道線上社群經(jīng)營管理的具體技巧與方法；
4、詳細(xì)闡述創(chuàng)新渠道營銷活動策劃與異業(yè)聯(lián)盟滲透的活動設(shè)計方案與具體步驟；
5、掌握創(chuàng)新渠道營銷活動策劃案書寫形成的工具表格的使用要點(diǎn)； 1課時
用互聯(lián)網(wǎng)思維來理解“以用戶為中心” 的意義
創(chuàng)新渠道為什么要做異業(yè)聯(lián)盟
異業(yè)資源整合的四大關(guān)鍵點(diǎn)與原則
異業(yè)資源整合的拓商——選商流程
異業(yè)資源整合的拓商——熱門商戶
異業(yè)資源整合下的拓商溝通步驟
異業(yè)聯(lián)盟與社群運(yùn)營？
案例分享：中山電信代理渠道與快遞結(jié)合的活動組織與規(guī)劃 1課時
2、渠道線上社群管控方法與技巧傳遞 渠道門店OTO如何建群和入群 1課時
渠道門店OTO群公告設(shè)置
渠道門店OTO日常標(biāo)準(zhǔn)動作：1、新成員入群歡迎詞
渠道門店OTO日常標(biāo)準(zhǔn)動作：2、每日群分享
渠道門店OTO每日群分享：主題、嘉賓、頻率
渠道門店OTO每日群分享素材示例
渠道門店OTO日常標(biāo)準(zhǔn)動作：3、添加微信好友
渠道門店OTO日常標(biāo)準(zhǔn)動作：4、標(biāo)簽化管理
貼標(biāo)簽操作步驟、貼標(biāo)簽?zāi)茏鍪裁矗?
電商客戶規(guī)?；嘤壕€上社群運(yùn)營：專題活動流程設(shè)計
案例分析：社群運(yùn)營活動策劃：創(chuàng)新渠道——異業(yè)聯(lián)盟之鐵館健身旗艦店聯(lián)合營銷活動
3、傳信渠道活動策劃案的六要素 人、財、物、流、管、總  

個人簡介
企業(yè)管理咨詢高級特聘講師
中國注冊培訓(xùn)師
ACI注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師
中管院注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
東北大學(xué)計算機(jī)專業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢機(jī)構(gòu)少帥級實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師
客戶評價
張旭老師是服務(wù)于運(yùn)營商和各大集團(tuán)、全國性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰(zhàn)派少帥級講師，是大企事業(yè)單位、運(yùn)營商在一線劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營銷領(lǐng)域，多場景營銷、基層團(tuán)隊(duì)管理技能提升、云和數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)特約講師。
【擅長領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線社區(qū)攻防策略性爭奪實(shí)戰(zhàn)；
商圈校園營銷與管理技能提升；
廳店終端、號卡業(yè)績提升與實(shí)戰(zhàn)；
體驗(yàn)式營銷與顧問式營銷 ；
移動互聯(lián)網(wǎng)與微信運(yùn)營；
政企團(tuán)隊(duì)大客戶狼性營銷；
中國古代傳統(tǒng)管理智慧與基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；
專業(yè)素養(yǎng)修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
《湖南電信助銷員團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目》；
《廣東電信、寧夏電信、內(nèi)蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目》；
《山西聯(lián)通各條線崗位運(yùn)營效能調(diào)研項(xiàng)目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營銷推廣項(xiàng)目》；
《重慶電信強(qiáng)區(qū)2.0團(tuán)隊(duì)能力提升項(xiàng)目》；
《陜西移動渠道經(jīng)理門店經(jīng)營賦能項(xiàng)目》；
《安徽移動客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證考核》；
《北京電信客戶經(jīng)理崗位提升考核認(rèn)證》；
《福建鐵通一線營業(yè)廳店?duì)I銷能力提升》；
《山西省營業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷員成長體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長、小CEO片區(qū)運(yùn)營能力打造項(xiàng)目》等；
【版權(quán)課程】
校園社區(qū)條線《智能組網(wǎng)寬帶社區(qū)攻防實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數(shù)字化狼性營銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
營業(yè)廳店代理商條線《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門店幫扶營銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
一線團(tuán)隊(duì)能力打造條線《門店一線助銷員團(tuán)隊(duì)技能提升實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智云護(hù)航營銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；