前言：先做一些探討
一、中國(guó)有工匠精神嗎
二、文化支撐工匠精神嗎
三、百年企業(yè)全世界對(duì)比
四、幾個(gè)值得深思的故事
五、中國(guó)政府的政策導(dǎo)向
六、工匠精神定義與內(nèi)涵
故事：庖丁解牛的工匠精神
故事：賣(mài)油老翁的工匠精神
資訊：中國(guó)超過(guò)百年的企業(yè)
故事：昂貴的鈦金屬股骨頭
故事：糟糕的農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備
案例：我們家高低不平房子
案例：格里希惜敗柴油機(jī)廠(chǎng)
案例：你怎么能這么不認(rèn)真
資訊：盤(pán)點(diǎn)中國(guó)制造業(yè)強(qiáng)弱
第一章：主動(dòng)負(fù)責(zé)、勇于承擔(dān)
一、重新定位責(zé)任
二、勇于承擔(dān)重任
三、責(zé)任到你為止
故事：最不負(fù)責(zé)官員——彈發(fā)御史王平
故事：白莉安護(hù)士滿(mǎn)意嗎—白莉安原則
故事：屁大責(zé)任都不愿意擔(dān)當(dāng)?shù)哪贻p人
故事：敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的收發(fā)報(bào)員卡納奇
案例：寶豐電子廠(chǎng)總務(wù)處長(zhǎng)的管家精神
故事：羅斯福座右銘：Book of stop here
故事：周恩來(lái)54年日內(nèi)瓦會(huì)議攬過(guò)擔(dān)責(zé)
故事：堅(jiān)決執(zhí)行命令的孩士兵布雷德利
第二章：精益求精、永無(wú)止境
一、沒(méi)有最好、只有更好
二、品質(zhì)第一、速度第二
三、6 西格瑪?shù)耐昝雷非?br /> 案例：勞斯萊斯精益求精永無(wú)止境的精神
故事：中國(guó)參展商在德國(guó)參展時(shí)購(gòu)買(mǎi)工具
案例：秋山木工—要超過(guò)客人要求的一倍
案例：德國(guó)人600年精雕細(xì)琢科隆大教堂
案例：世界頂級(jí)奢華品牌家具Bake選材料
第三章：腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不懈
一、克服外界騷擾
二、堅(jiān)持腳踏實(shí)地
三、拋棄跨越思維
案例：張瑞敏談日本人堅(jiān)持
案例：超軟清潔工腳踏實(shí)地
案例：大媽掃出最潔凈機(jī)場(chǎng)
案例：秋山木工的十條規(guī)則
案例：日本人怎樣經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)
案例：木村一生只為蘋(píng)果狂
第四章：精一極致、不離不棄
一、專(zhuān)注一種行業(yè)
二、專(zhuān)注一種產(chǎn)品
案例：德國(guó)螺絲大王伍爾特
案例：鹽瀨總本家只做饅頭
案例：幾代人虔誠(chéng)地做醬油
案例：小野二郞做最好壽司
第五章：不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)
一、創(chuàng)新產(chǎn)品
二、創(chuàng)新工藝
案例：日本的清酒創(chuàng)新
案例：龜甲萬(wàn)醬油創(chuàng)新
案例：雙立人工藝創(chuàng)新
案例：德國(guó)人布線(xiàn)藝術(shù)
第六章：重視手工、強(qiáng)調(diào)流程
一、迷戀手工
二、強(qiáng)調(diào)流程
案例：愛(ài)馬仕——手工是奢侈品的靈魂
案例：Baker ——頑固地堅(jiān)持傳統(tǒng)工藝
案例：醫(yī)院的流程管理居然落后于酒樓
案例：我在臺(tái)資寶豐電子工廠(chǎng)改善流程
案例：德國(guó)技師的計(jì)劃與流程管理水平
第七章：吃苦耐勞、忍辱負(fù)重
一、你有資格不吃苦嗎
二、吃別人吃不了的苦
三、挨別人受不了的罵
案例：馬云的語(yǔ)錄的啟示
案例：士兵突擊中的傻根
故事：秋山木工吃八年苦
故事：受不得委屈的主任
資訊：秋山木工挨罵法則
第八章：熱愛(ài)本職、虔誠(chéng)敬業(yè)
一、熱愛(ài)事業(yè)、做有價(jià)值員工
二、感恩企業(yè)、體諒企業(yè)艱難
三、虔誠(chéng)敬業(yè)、干一行愛(ài)一行
資訊：民族的態(tài)度要比技術(shù)還重要
案例：豐田老板做凌志汽車(chē)的決定
案例：忠誠(chéng)——有時(shí)比技藝更重要
資訊：全球雇員敬業(yè)度—中國(guó)墊底
資訊：美國(guó)布拉尼克博士研究結(jié)果
故事：史上最敬業(yè)郵差——佛雷德
案例：日本《入殮師》的虔誠(chéng)敬業(yè)
案例：每個(gè)孩子都是媽媽掌上明珠
第九章：高端定位、藝術(shù)精品
一、最好的設(shè)計(jì)與選材
二、只生產(chǎn)藝術(shù)級(jí)精品
三、決不相信物美價(jià)廉
案例：家具奢華品牌Baker的選材與高端設(shè)計(jì)
案例：百達(dá)翡麗——為下一代保管的藝術(shù)精品
案例：3平米小店——年銷(xiāo)售額高達(dá)兩千多萬(wàn)
案例：一筆生意——在一個(gè)人身上只成交一次
資訊：?jiǎn)滩妓?mdash;不斷創(chuàng)造奇跡的九大狂人法則
第十章：培養(yǎng)傳承、誨人不倦
一、工匠短缺——特別是高級(jí)工匠
二、重視選材——人品比技術(shù)重要
三、言傳身教——技藝傳承的法門(mén)
四、重視規(guī)矩——規(guī)矩可重塑人性
五、為何先進(jìn)技術(shù)在中國(guó)無(wú)法推行
資訊：我國(guó)高技術(shù)人才的比例短缺
案例：秋山木工—人品比技術(shù)重要
案例：一切修為從“打招呼”開(kāi)始
案例：做好傳幫帶的高技師李興瑜
案例：三得利的技師訓(xùn)練中國(guó)工人
案例：一切修為從“打招呼”開(kāi)始
案例：秋山木工—匠人須知三十條
第十一章：工匠的修煉之路
一、把頂頭上司當(dāng)作貴人
二、把你的師傅當(dāng)作父母
三、永遠(yuǎn)比別人多努力點(diǎn)
四、一萬(wàn)小時(shí)定律的啟示
案例：網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)中的貴人
故事：沒(méi)當(dāng)上將軍的士兵
故事：琳達(dá)把老板當(dāng)客戶(hù)
案例：上司杜科長(zhǎng)提攜我
案例：春支與一把手配合
案例：秋山的守破離原則
資料：埃里克森調(diào)查結(jié)果
案例：比爾蓋茨一萬(wàn)小時(shí)
案例：莫扎特的一萬(wàn)小時(shí)
案例：許振超的一萬(wàn)小時(shí)
案例：菲爾普斯一萬(wàn)小時(shí)
案例：劉翔的一萬(wàn)個(gè)小時(shí)
故事：工人數(shù)控專(zhuān)家李斌 

中國(guó)管理研究院金融企業(yè)研究所高級(jí)研究員 
云南大學(xué)EDP中心特聘講師
中國(guó)管理研究院營(yíng)銷(xiāo)所所長(zhǎng)
華商書(shū)院特聘教授

【成功的職場(chǎng)經(jīng)歷】
張晨老師歷任深圳臺(tái)資企業(yè)生產(chǎn)課課長(zhǎng)；港資企業(yè)副廠(chǎng)長(zhǎng)；日資咨詢(xún)公司董事長(zhǎng)助理；中國(guó)太平洋云南分公司營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理，銀行保險(xiǎn)部副總經(jīng)理，春城市公司副總經(jīng)理，麗江市太平洋壽險(xiǎn)公司總經(jīng)理；

【豐富的培訓(xùn)資格/資歷】
張晨老師曾接受過(guò)日本國(guó)際能量投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)股份有限公司（ALPHA VOICE CONSULTING CO.,LTD）關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、SCS互動(dòng)式行銷(xiāo)的培訓(xùn)；臺(tái)灣禮儀協(xié)會(huì)國(guó)際社交禮儀專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；臺(tái)灣保銷(xiāo)集團(tuán)組訓(xùn)專(zhuān)員培訓(xùn)；太平洋集團(tuán)公司總經(jīng)理培訓(xùn)班三次；壽險(xiǎn)個(gè)人保險(xiǎn)高級(jí)講師認(rèn)證培訓(xùn)；壽險(xiǎn)團(tuán)體保險(xiǎn)高級(jí)講師認(rèn)證培訓(xùn)；銀行保險(xiǎn)高級(jí)講師認(rèn)證培訓(xùn)；理財(cái)師高級(jí)講師認(rèn)證培訓(xùn)。
張晨老師是中國(guó)著名的實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人士和企業(yè)訓(xùn)練師，尤擅長(zhǎng)于銀行、保險(xiǎn)等金融行業(yè)。在企業(yè)內(nèi)部管理，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組建及管理等方面具有深厚的功底和經(jīng)驗(yàn)，有極強(qiáng)的業(yè)務(wù)研究能力和學(xué)習(xí)能力，擅長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)成員密切合作。十幾年來(lái)為超過(guò)百家大型企業(yè)進(jìn)行過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，總?cè)藬?shù)達(dá)一萬(wàn)七千多人次。


【銀行業(yè)核心課程】
《銀行管理者領(lǐng)導(dǎo)力》、《銀行執(zhí)行力與高績(jī)效》、《銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、
《銀行管理者專(zhuān)業(yè)溝通訓(xùn)練》、《銀行管理者卓越時(shí)間管理》
《貴族哲學(xué)與財(cái)富哲學(xué)》、《公共關(guān)系管理》

• 陽(yáng)明心學(xué)與工匠精神

   

  課程背景： 五百年前王陽(yáng)明用他的智慧創(chuàng)造了一個(gè)有一個(gè)的奇跡……我們今天的企業(yè)治理又會(huì)有哪些要向陽(yáng)明心學(xué)提問(wèn)的呢？ 陽(yáng)明心學(xué)集儒、釋、道三家之大成，是500年來(lái)中國(guó)人精妙的神奇智慧。王陽(yáng)明創(chuàng)立陽(yáng)明心學(xué)，參透世事人心，終成一代圣哲；曾國(guó)藩研習(xí)陽(yáng)明心學(xué)，編練湘軍進(jìn)攻太平天國(guó)，歷時(shí)十二年克盡全功，再造乾坤；稻盛和夫?qū)㈥?yáng)..

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• 建筑行業(yè)工匠精神的培育

   

  【課程說(shuō)明】Ø從某種意義上來(lái)說(shuō)，工匠源于建筑行業(yè)，偉大工匠魯班被稱(chēng)為建筑行業(yè)的始祖。建筑作品最需要工匠精神。例如，世界最長(zhǎng)壽的企業(yè)金鋼組至今1400多年了，就是建筑企業(yè)，它基于工匠精神，專(zhuān)注一個(gè)領(lǐng)域，精雕細(xì)琢，世代相傳。還有中國(guó)最古老的拱橋趙州橋也1400多年了，是由偉大工匠李春設(shè)計(jì)的。Ø可以說(shuō)，工匠精神與建筑有著..

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• 大國(guó)工匠-工匠精神培育與再造

   

  主講：蔣小華 課程背景： 中產(chǎn)階級(jí)崛起，消費(fèi)水平升級(jí)，若不提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，難以持續(xù)發(fā)展； 人工智能普及，萬(wàn)物互聯(lián)，對(duì)職業(yè)能力的要求越來(lái)越高，不匠心將難以生存； 時(shí)代的主旋律：經(jīng)濟(jì)適應(yīng)慢一些節(jié)奏，企業(yè)培養(yǎng)細(xì)一點(diǎn)耐心，個(gè)人每日精進(jìn)。 課程時(shí)間..

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• 新工匠精神與工匠文化培育

   

  引言1.“工匠精神”為何寫(xiě)入政府報(bào)告2.沒(méi)有工匠精神，互聯(lián)網(wǎng)+就是 扯淡3.德國(guó)的工匠精神的啟示4.其實(shí)，我們是工匠精神的始祖案例：《莊子》精妙述說(shuō)案例：德國(guó)人不相信物美價(jià)廉一、何謂工匠精神1.聆聽(tīng)巨匠們的聲音2.工匠精神六個(gè)基本要求3.傳統(tǒng)內(nèi)涵與新工匠精神4.創(chuàng)造，不只是傳承案例：..

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• 工匠精神

   

  【課程背景】在十二屆全國(guó)人大四次會(huì)議作政府工作報(bào)告上，在談到2016年的工作重點(diǎn)時(shí)，李克強(qiáng)總理說(shuō)：要鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。這是政府工作報(bào)告里第一次提到“工匠精神”這個(gè)詞，透露中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)現(xiàn)實(shí)的判斷與方向感。經(jīng)歷30多年粗放、高速的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)已脫離“人無(wú)我有&rdqu..

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• 新工匠精神培育與締造

   

  引言1. “工匠精神”為何寫(xiě)入政府報(bào)告2. 沒(méi)有工匠精神，互聯(lián)網(wǎng)+就是 扯淡3. 德國(guó)的工匠精神的啟示4. 其實(shí)，我們是工匠精神的始祖 案例：《莊子》精妙述說(shuō) 案例：德國(guó)人不相信物美價(jià)廉一、 何謂工匠精神1. 聆聽(tīng)巨匠們的聲音2. 工匠精神六個(gè)基本要求3. 傳..

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