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高績效銷售運(yùn)營管理

課程編號:33926

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:535

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:運(yùn)營管理 

授課講師:任朝彥

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1.全面了解營銷管理、銷售管理與銷售隊(duì)伍管理的區(qū)別與基本原則; 2.培養(yǎng)銷售運(yùn)營管理競爭力,建立完善銷售管理體系; 3.把握銷售運(yùn)營管理的效能,控制的營銷過程 4.明確銷售運(yùn)營管理、管理職責(zé)、跨部門協(xié)作管理實(shí)務(wù) 5.設(shè)計(jì)銷售運(yùn)營流程及銷售控制流程 6.預(yù)測銷售目標(biāo)、分配銷售任務(wù) 7.掌握銷售隊(duì)伍績效考核和評估的方法 8.通過日常報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行管理

第一單元:銷售運(yùn)營管理的常見弊端
1.中國企業(yè)銷售管理的困境
2.90%的銷售經(jīng)理不懂運(yùn)營管理
3.中外企業(yè)銷售管理的異同
4.企業(yè)銷售運(yùn)營管理的重要性
5.銷售運(yùn)營管理的核心模塊
6.銷售運(yùn)營管理常見的6個(gè)問題
7.為什么要重視運(yùn)營管理
8.運(yùn)營管理與營銷系統(tǒng)的關(guān)系
9.運(yùn)營管理如何與企業(yè)其他職能的聯(lián)系

第二單元:營銷管理者在銷售運(yùn)營中的任務(wù)
1.營銷管理者常見的觀念誤區(qū)
2.銷售人員常見管理誤區(qū)
3.好的銷售管理的九個(gè)特征
4.高績效與運(yùn)營管理的關(guān)系
5.營銷管理者在運(yùn)營管理中的職能
6.營銷管理者的工作職責(zé)
7.營銷管理者角色定位
8.運(yùn)營的績效機(jī)制

第三單元:企業(yè)優(yōu)勢與營銷運(yùn)作
1.如何識別企業(yè)競爭優(yōu)勢
2.如何在市場中識別競爭對手及其策略
3.如何讓您客戶認(rèn)知您的優(yōu)勢
4.如何準(zhǔn)確定義您的市場/客戶
5.市場的細(xì)分與精準(zhǔn)營銷思維

第四單元: 計(jì)劃系統(tǒng)梳理與目標(biāo)管理
1.目標(biāo)設(shè)計(jì)的四個(gè)要素
2.設(shè)定目標(biāo)的方法
3.評定市場增長的要素
4.發(fā)現(xiàn)增長路徑
5.有效分析和應(yīng)對增長帶來的運(yùn)營瓶頸
6.目標(biāo)分解
7.銷售策略制定
8.銷售計(jì)劃制定流程
9.銷售計(jì)劃體系圖
10.銷售計(jì)劃的展開
11.銷售的PDCA
12.銷售分配原則和程序

第五單元: 銷售管理流程規(guī)劃與支持
1.銷售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃
2.銷售跨部門業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
3.銷售管理優(yōu)化與流程設(shè)計(jì)
4.銷售計(jì)劃執(zhí)行管理流程
5.銷售活動管理體系設(shè)計(jì)
6.銷售薪酬體系體系設(shè)計(jì)
7.銷售考核與獎懲體系設(shè)計(jì)
8.銷售人員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
9.大客戶開發(fā)和管理銷售流程
10.經(jīng)銷商開發(fā)與管理銷售流程
第六單元: 銷售活動管理
1.建立銷售團(tuán)隊(duì)工作規(guī)程
2.制定客戶拜訪規(guī)程
3.系統(tǒng)化區(qū)域覆蓋與客戶開發(fā)
4.建立專業(yè)的拜訪規(guī)劃
5.如何建立線上和線下拜訪
6.拜訪活動基本表格管理要點(diǎn)
7.客戶調(diào)研與信息整理
8.如何挖掘銷售人員日常報(bào)表信息
9.日常行動管理

第七單元: 銷售隊(duì)伍日常管控
1.管理工具:表單、例會、跟訪、述職
2.控制焦點(diǎn):方向、進(jìn)度、行為、態(tài)度
3.效率管理
4.效率型與效能型業(yè)務(wù)模式區(qū)分

第八單元: 績效跟進(jìn)與員工績效發(fā)展
1.銷售運(yùn)營績效考核內(nèi)容
2.銷售考核體系建立
3.銷售考核面談:原則、流程、技巧
4.銷售績效面談前的準(zhǔn)備
5.績效面談實(shí)施階段、技巧及實(shí)例
6.績效改進(jìn)
7.績效改進(jìn)工作流程
8.績效改進(jìn)的方法
9.制定績效改進(jìn)的計(jì)劃
10.績效考核跟蹤評估
11.銷售激勵與輔導(dǎo)
12.調(diào)動下屬積極性:激發(fā)主動性和潛能
13.輔導(dǎo)解決下屬能力問題 

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