【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

【培訓(xùn)收益】

模塊一、開(kāi)篇－課程介紹
課程目標(biāo)：不是來(lái)聽(tīng)傳統(tǒng)決策和問(wèn)題解決知識(shí)的；
是來(lái)經(jīng)歷當(dāng)場(chǎng)深入探討問(wèn)題并有突破方向和方法的
課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)剖析、教練指導(dǎo)、立竿見(jiàn)影
課程收獲：對(duì)自我的新感悟、新理解，并發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求：全情投入，真誠(chéng)參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達(dá)成共識(shí)，相互協(xié)調(diào)，保證效果
模塊二、理解目標(biāo)管理
德魯克論目標(biāo)管理與自我控制
計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象
制定計(jì)劃的５大益處
管理者不愿制定計(jì)劃的原因
擬訂工作計(jì)劃的7個(gè)要素與要領(lǐng)
計(jì)劃的執(zhí)行
計(jì)劃確認(rèn)（向上/向下）
計(jì)劃回顧
計(jì)劃修訂
績(jī)效預(yù)期管理
- 影片教學(xué)：我的工作本身就是計(jì)劃
模塊三、問(wèn)題分析與解決的思路
問(wèn)題的來(lái)源和分類(lèi)
為何發(fā)生問(wèn)題
問(wèn)題的來(lái)源
常見(jiàn)三大類(lèi)問(wèn)題
問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng)
問(wèn)題分析與解決四步法
準(zhǔn)確描述問(wèn)題
找出問(wèn)題產(chǎn)生的根源
制訂臨時(shí)對(duì)策和永久對(duì)策
對(duì)策的執(zhí)行、跟蹤與效果確認(rèn)
問(wèn)題的預(yù)防
潛在問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與應(yīng)對(duì)
提高解決問(wèn)題能力
模塊四、有效決策的障礙
合理性的組織障礙
合理性的心理障礙
避免反射性的決策
區(qū)分一般問(wèn)題與特殊問(wèn)題
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的根本性問(wèn)題
豐田五問(wèn)法
情境演練
模塊五、關(guān)鍵決策流程
有效決策者的基本觀念
有效決策過(guò)程的五大要素
界定問(wèn)題的三個(gè)提示
如何確立邊界條件
著眼于明日的策略
創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇
如何處理保持今日的成就和開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的關(guān)系
-案例研究：世界杯的加班餐
-綜合案例：商業(yè)決策的結(jié)構(gòu)
模塊六、總結(jié)
學(xué)習(xí)內(nèi)容總結(jié)
要帶走的精華
要行動(dòng)的要領(lǐng) 

領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家、高管教練
中國(guó)管理科學(xué)研究院 學(xué)術(shù)委員
14所高校管理研修班 特聘講師
北京彼得·德魯克管理學(xué)院 認(rèn)證講師
賓夕法尼亞大學(xué) 認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)咨詢(xún)師
國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF） 認(rèn)證教練
北京大學(xué)光華管理學(xué)院 MBA
原新浪無(wú)線(xiàn) 產(chǎn)品總監(jiān)

職業(yè)背景
豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：先后服務(wù)于美國(guó)HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問(wèn)題解決工作坊系列等；
豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：13年管理經(jīng)驗(yàn)，曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開(kāi)始了自己的講師生涯；
豐富的教練經(jīng)驗(yàn)：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績(jī)效教練體系，開(kāi)發(fā)了適合國(guó)內(nèi)文化特色的教練流程；獨(dú)立擔(dān)當(dāng)了恒天財(cái)富為期三個(gè)月的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)一對(duì)一教練輔導(dǎo)，參加教練輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了76％！
主講課題
《領(lǐng)導(dǎo)者的低成本激勵(lì)》
《教練式情境領(lǐng)導(dǎo)者》
《 教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造》
《管理者的八項(xiàng)修煉》
《德魯克：經(jīng)理人進(jìn)階》
《管理者的卓有成效之路》
《跨部門(mén)溝通》
《打造高績(jī)團(tuán)隊(duì)》
《巔峰執(zhí)行力打造》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《管理者的責(zé)任意識(shí)》
《管理者的傳新思維》

培訓(xùn)特點(diǎn)

綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實(shí)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)；
實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測(cè)評(píng)工具，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)景應(yīng)用：通過(guò)當(dāng)場(chǎng)教練指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果；
實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過(guò)獨(dú)有的“共識(shí)”環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動(dòng)力，達(dá)成共同改變的共識(shí)與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。 

• OD 2.0——組織發(fā)展問(wèn)題解決方案

   

  課程背景 組織發(fā)展（OD）在美國(guó)等西方國(guó)家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經(jīng)坎坷，困難重重，長(zhǎng)期處于嚴(yán)重“中年危機(jī)”狀態(tài)，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國(guó)企業(yè)引進(jìn)OD十幾年來(lái)，看似紅紅火火，實(shí)則漏洞百出，所繳學(xué)費(fèi)與付出代價(jià)成倍增長(zhǎng)。但是，組織發(fā)展又的確是未來(lái)組織生存競(jìng)爭(zhēng)所必需的，只不過(guò)是OD（..

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• 綜合問(wèn)題解決模式：DOE整合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

   

  課程大綱第一部分DOE的作用DOE的前世今生試驗(yàn)?zāi)康漠a(chǎn)品生成的全過(guò)程中，DOE在何處使用？?jī)?yōu)化的產(chǎn)品生成過(guò)程解析過(guò)程設(shè)置與控制中的DOE應(yīng)用質(zhì)量問(wèn)題處理及改進(jìn)活動(dòng)中的DOE試驗(yàn)策略與步驟用共同參與的產(chǎn)品項(xiàng)目活動(dòng)來(lái)說(shuō)明DOE的作用第二部分DOE入手—特性與風(fēng)險(xiǎn)分析策略特性及特性分類(lèi)功能界面風(fēng)險(xiǎn)..

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• 問(wèn)題解決力 ——問(wèn)題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關(guān)于問(wèn)題解決力1.何謂問(wèn)題解決力？2.問(wèn)題是什么？應(yīng)以什么樣的思維面對(duì)問(wèn)題？3.問(wèn)題發(fā)生的階段和分類(lèi)； 4.解決問(wèn)題的思路：Ø三現(xiàn)主義：以務(wù)實(shí)精神，摒棄依賴(lài)主觀思維解決問(wèn)題；Ø七個(gè)不放過(guò)：以全面系統(tǒng)的精神，將問(wèn)題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 問(wèn)題解決力

   

  第1章 解決問(wèn)題的基礎(chǔ)1. 什么是問(wèn)題？ 2. 異常問(wèn)題與改善問(wèn)題；3. 問(wèn)題發(fā)生的三階段； 4. 問(wèn)題有哪些分類(lèi)？5. 何謂問(wèn)題解決力。討論：你拿什么來(lái)競(jìng)爭(zhēng)？工具：PSA第2章 解決問(wèn)題的心態(tài)C問(wèn)題就是機(jī)會(huì)1. 有問(wèn)題 = 有成長(zhǎng)2. 正確地面對(duì)「問(wèn)題」，能提升我們的能力3. 沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，只有..

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• 問(wèn)題的分析與決策

   

  第一部分：解決問(wèn)題的價(jià)值與基本思維模式1.透視思維流程2.面對(duì)復(fù)雜的管理情境3.案例分析－管理的難題4.基本思維模式的種類(lèi)5.思維 vs.提問(wèn)技巧6.問(wèn)題分析與解決的4種科學(xué)流程第二部分 迅速思考問(wèn)題的邏輯思維幾個(gè)關(guān)鍵的邏輯思維如何概括邏輯思維如何將幾個(gè)關(guān)鍵思想分組找出問(wèn)題的關(guān)鍵共性第三部分：探究和..

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• 問(wèn)題解決力

   

  引言：什么樣的人是團(tuán)隊(duì)最受歡迎的？什么樣的人是團(tuán)隊(duì)最討厭的？一. 解決問(wèn)題的基礎(chǔ)1. 什么是問(wèn)題？2. 異常問(wèn)題與改善問(wèn)題；3. 問(wèn)題發(fā)生的三階段；4. 問(wèn)題有哪些分類(lèi)？5. 何謂問(wèn)題解決力。二. 解決問(wèn)題的心態(tài)C問(wèn)題就是機(jī)會(huì)1. 有問(wèn)題 = 有成長(zhǎng)2. 正確地面對(duì)「問(wèn)題」，能提升我們的能力3. 沒(méi)有解決不..

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