一、為什么要進(jìn)行績(jī)效考核？
1、各種不同的理解
2、績(jī)效考核與績(jī)效管理不能混為一談
3、績(jī)效考核在績(jī)效管理中的位置
4、績(jī)效考核要達(dá)到的目的
二、幾種主要績(jī)效管理技術(shù)介紹
1、平衡記分卡
2、目標(biāo)管理
3、關(guān)鍵指標(biāo)法
4、360度反饋
三、為什么考核容易流于形式？
1、績(jī)效考核的難點(diǎn)
2、傳統(tǒng)的績(jī)效考核考什么？
3、應(yīng)該由誰(shuí)進(jìn)行考核？
4、用人考核與績(jī)效考核不能劃等號(hào)
四、如何改變績(jī)效考核的形式主義？
1、把握績(jī)效考核的本質(zhì)
2、建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
3、改變不合時(shí)宜的觀(guān)念
4、創(chuàng)新考核方法
五、績(jī)效考核的創(chuàng)新思路
1、績(jī)效管理并非人力資源一個(gè)部門(mén)的事
2、全員參與是成功的關(guān)鍵
3、突出員工主體地位
4、績(jī)效考核的五條創(chuàng)新原則
六、績(jī)效考核的操作方法
1、分解目標(biāo)
2、量化指標(biāo)
3、設(shè)立權(quán)重
4、確定得分標(biāo)準(zhǔn)
5、統(tǒng)一計(jì)算工具
6、績(jī)效面談溝通
7、績(jī)效改進(jìn)提高
七、構(gòu)建績(jī)效考核管理體系
1、明確績(jī)效考核的激勵(lì)作用和條件
2、分職類(lèi)選擇確定績(jī)效考核方法
3、討論制定績(jī)效考核激勵(lì)實(shí)施方案
4、建立企業(yè)績(jī)效考核管理制度
八、實(shí)施績(jī)效考核必有的配套工程
1、成熟的信息技術(shù)
2、鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)文化
3、清晰明了的崗位職責(zé)
4、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)與薪酬配套
5、沒(méi)有流程管理就沒(méi)有績(jī)效考核
九、實(shí)施績(jī)效考核的注意事項(xiàng)
1、體系設(shè)計(jì)必須廣泛征求意見(jiàn)
2、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)切合企業(yè)實(shí)際
3、考核方法相對(duì)穩(wěn)定
4、重視正面激勵(lì)與溝通
5、重視員工能力提高和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
6、建立快速糾偏機(jī)制
十、課程總結(jié)
1、總結(jié)學(xué)習(xí)收獲
2、回答課前提問(wèn)
3、學(xué)員建議
4、老師總結(jié)
5、主辦方總結(jié) 

1961年出生，曾任中國(guó)南山開(kāi)發(fā)股份有限公司人事經(jīng)理、群剛電子有限公司行政總監(jiān)、江門(mén)豐華精細(xì)化工行政部長(zhǎng)、利安制鎖集團(tuán)公司總經(jīng)理，具有豐富的多體制企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。


2002年起至今：本階段以中外管理理論技術(shù)學(xué)習(xí)、研究及實(shí)踐理論技術(shù)升華階段。08年起開(kāi)始潛心歸納整理自己的規(guī)范化管理操作經(jīng)驗(yàn)和理論觀(guān)點(diǎn)，發(fā)表觀(guān)點(diǎn)鮮明、見(jiàn)解獨(dú)到、深入淺出的管理文章三百多篇。


曾應(yīng)邀為清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、寧波大學(xué)EMBA總裁班授課。張國(guó)祥老師對(duì)流程管理所作的創(chuàng)新：實(shí)施流程管理必須滿(mǎn)足三個(gè)基本前提；實(shí)施流程管理必須轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)觀(guān)念；企業(yè)管理流程的四級(jí)分類(lèi)；簡(jiǎn)潔務(wù)實(shí)的互動(dòng)設(shè)計(jì)法；流程說(shuō)明文件的“三三”制。目前，張國(guó)祥老師已全面掌握并升華了企業(yè)規(guī)范化管理的理論和技術(shù)，形成了自己獨(dú)特務(wù)實(shí)簡(jiǎn)潔高效的規(guī)范化管理操作體系。


實(shí)踐經(jīng)歷：
中外管理理論技術(shù)學(xué)習(xí)、研究及實(shí)踐理論技術(shù)升華階段：1990年國(guó)營(yíng)紅峰機(jī)械廠(chǎng)企業(yè)升級(jí)，即國(guó)家二級(jí)企業(yè)、湖北省先進(jìn)企業(yè)申報(bào)評(píng)選活動(dòng)期間，主持該企業(yè)《管理制度匯編》擬稿工作期間，形成和掌握了個(gè)人有關(guān)企業(yè)全面規(guī)范化管理的理念與當(dāng)時(shí)的主要管理技術(shù)和方法（如目標(biāo)管理技術(shù)、全面質(zhì)量管理技術(shù)、成本控制、精細(xì)管理等）。該企業(yè)1991年順利晉升湖北省先進(jìn)企業(yè)。1992年至1995年期間作為中國(guó)南山開(kāi)發(fā)股份有限公司東莞分公司三人籌備組核心成員之一，著手建立了該公司基本運(yùn)行規(guī)范和選人用人的制度體系，隨后參與組建分公司旗下首家生產(chǎn)企業(yè)東莞現(xiàn)代組合房廠(chǎng)的建廠(chǎng)工作，后任副廠(chǎng)長(zhǎng)，并一度主持全面工作，建立了該廠(chǎng)的采購(gòu)渠道和員工培訓(xùn)與績(jī)效考核體系。1995年就任廣州群剛電子有限公司行政經(jīng)理后，完善了該公司的薪酬管理體系，并主持了廣州中毅電子有限公司、廣州群剛塑膠有限公司兩個(gè)公司開(kāi)業(yè)策劃工作，從可行性論證報(bào)告的調(diào)查擬訂到注冊(cè)申報(bào)工作，全面跟蹤完成，從而統(tǒng)領(lǐng)三廠(chǎng)行政工作。1997年元月份起就任中山利安制鎖集團(tuán)公司行政經(jīng)理，因銳意改革、大刀闊斧，將家族式作坊改變?yōu)槌蹙咭?guī)模和管理體系基本健全的現(xiàn)代企業(yè)，獲得市、鎮(zhèn)二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)（曾被中山市東升鎮(zhèn)政府推薦接受廣東衛(wèi)視專(zhuān)訪(fǎng)），而后晉升副總經(jīng)理直至總經(jīng)理。期間在廣州某公司全面推行了績(jī)效管理、設(shè)計(jì)了人人收入與業(yè)績(jī)掛鉤的薪酬體系，創(chuàng)造了該企業(yè)產(chǎn)品月產(chǎn)量七十二萬(wàn)件的公司最高記錄。其間提出了“每天學(xué)習(xí)一小時(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”和“把微笑送給別人，把歡樂(lè)留給自己”及“企業(yè)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)”的人性化管理口號(hào)。2002年起至今，該階段以實(shí)踐理論技術(shù)升華為主導(dǎo)，曾咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)：廣州某公司實(shí)施人力資源規(guī)范化管理項(xiàng)目；天門(mén)某公司作指導(dǎo)；參與黑龍江某公司企業(yè)規(guī)范化管理整體導(dǎo)入項(xiàng)目；參與浙江省某品牌鞋業(yè)集團(tuán)企業(yè)規(guī)范化管理整體導(dǎo)入項(xiàng)目；主持山東某集團(tuán)的企業(yè)規(guī)范化管理整體導(dǎo)入項(xiàng)目等。


擅長(zhǎng)課程：
1.企業(yè)規(guī)范化管理的理念與操作指南
2.流程管理規(guī)范化的創(chuàng)新理念與操作指南
3.精細(xì)化管理的務(wù)實(shí)指南
4.把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理工具的操作指南
5.企業(yè)員工績(jī)效考核的創(chuàng)新思路與操作指南
6.與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的員工薪酬體系設(shè)計(jì)指南
7.心靈溝通與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)技巧


擅長(zhǎng)咨詢(xún)項(xiàng)目：
1.企業(yè)規(guī)范化管理的理念與操作指南；
2.管理規(guī)范化的創(chuàng)新理念與操作指南；
3.精細(xì)化管理的務(wù)實(shí)指南；
4.把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理工具的操作指南；
5.企業(yè)員工績(jī)效考核的創(chuàng)新思路與操作指南；
6.與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的員工薪酬體系設(shè)計(jì)指南；
7.目標(biāo)管理實(shí)施方法與技巧介紹；
 

• 做最有價(jià)值的員工——企業(yè)員工個(gè)人品牌構(gòu)建

   

  案例分析：塑造你最好的職業(yè)形象。第一部分：有“禮”走遍天下一、良好的個(gè)人品牌塑造二、你所不知神奇的55/38/7定律三、服務(wù)4.0時(shí)代與禮儀的價(jià)值第二部分：無(wú)聲的視覺(jué)語(yǔ)言一、儀態(tài)——啟動(dòng)你的無(wú)聲語(yǔ)言學(xué)會(huì)讀心術(shù)1、眼神的交流2、表情的渲染3、站姿的傳遞4、走姿的象征..

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• 企業(yè)員工培訓(xùn)推進(jìn)實(shí)務(wù)

   

  一、學(xué)習(xí)型組織---企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程分類(lèi)企業(yè)為什么要做培訓(xùn)？二、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)避免的十大誤區(qū)三、企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)與目的何謂企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)的目的是什么？四、建立培訓(xùn)體系的要領(lǐng)建立專(zhuān)職、兼職的培訓(xùn)管理主體培訓(xùn)管理部門(mén)的職能職責(zé)分層次培訓(xùn)區(qū)分培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)五、企業(yè)培訓(xùn)的基本原則針對(duì)性實(shí)效..

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• 企業(yè)員工公文寫(xiě)作規(guī)范與方法

   

  第一單元 認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作基本規(guī)范一、認(rèn)識(shí)公文（一）公文基本含義公文是社會(huì)組織在處理公務(wù)的過(guò)程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書(shū)面材料，是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書(shū)等）（二）熟悉公文的特征 1.鮮明的政治性； 2.法定作者制發(fā)； 3.法定權(quán)威..

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• 對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行有效的管理

   

  第一講　導(dǎo)論1. 為什么要進(jìn)行有效的人員管理？2. 人員管理的本質(zhì)是什么？3. 如何進(jìn)行有效的人員管理？4. 有效人員管理的兩個(gè)原則第二講 高效能管理者的角色認(rèn)知1. 管理者六大角色認(rèn)知三承三啟業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)帶頭人業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者下屬心態(tài)建設(shè)者下屬行為監(jiān)督者項(xiàng)目發(fā)展策略建議者2. 領(lǐng)導(dǎo)的四種境界..

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• 如何成為職業(yè)規(guī)范的煙草工業(yè)企業(yè)員工

   

  第一章 員工職業(yè)心態(tài)：你為誰(shuí)工作“卷煙上水平”目標(biāo)的傳遞：由行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力落實(shí)在員工競(jìng)爭(zhēng)力案例討論：你將如何選擇？職業(yè)心態(tài)一：站好自己的崗，做好自己的事職業(yè)心態(tài)二：為前途而努力，為夢(mèng)想而工作職業(yè)心態(tài)三：堅(jiān)守平凡崗位，創(chuàng)造非凡人生 職業(yè)心態(tài)四：把企業(yè)當(dāng)家業(yè)，把職業(yè)當(dāng)事業(yè) 職業(yè)心態(tài)五：..

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• 郵政企業(yè)員工心態(tài)管理和職業(yè)化

   

  第一部分：職業(yè)化塑造 一、 做職業(yè)化員工 1. 心態(tài)革命：我相信、我看見(jiàn) 2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 3. 樂(lè)在工作：讓工作成“快樂(lè)”生產(chǎn)基地 4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果 5. 感恩的心：感恩是一種智慧 二、 打造職業(yè)化習(xí)慣 1. 卓有成效：我能貢獻(xiàn)什么？ 2. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題..

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