第一章：
孝、感恩 -----家庭幸福和諧.家族興旺和企業(yè)長青的根源
教會我們?yōu)槭裁匆卸骷胰?、同事、客戶和朋?/p>

古人推崇和實踐“孝治天下”的理念，孝道，有著巨大深廣的內(nèi)涵。小孝治家，中孝治企，大孝治國。孝心培育人們無條件的恭敬心、感恩心、責任心、寬容心、平常心、覺悟心，是構(gòu)建和諧社會的根本，也是企業(yè)管理的根本。
1.執(zhí)行心態(tài)
2.換位思考
3.匯報意識
4.積累觀念
5.細節(jié)管理
6.總結(jié)方法
7.感恩心態(tài)

第二章：
悌、禮節(jié)-----與兄弟姐妹之間，上下級之間，同級之間相處之道
告訴我們長幼秩序，如何構(gòu)建和諧友愛的人際關(guān)系

教育人們認識長幼尊卑秩序，學會尊老愛幼、卑己尊人，依照禮儀規(guī)范構(gòu)建和諧友愛的人際關(guān)系。
1.團隊精神
2.財務管理
3.溝通技巧
4.學習心態(tài)

第三章：
謹、人生態(tài)度-----與商業(yè)戒律
講述人生態(tài)度和自我管理能力的培養(yǎng)

謹，從日常飲食起居開始，培養(yǎng)人們自我管理的意識和能力，以及嚴謹細致的人生態(tài)度和寬厚敦樸的處世風范。在工作上如何做好現(xiàn)場管理。
1.學習心態(tài)
2.文化宣導
3.禮儀標準
4.個人修養(yǎng)
5.現(xiàn)場管理
6.時間管理

第四章：
信、做人-----與商業(yè)戒律
教會人恪守做人做事的基本底線

信，從言語表達規(guī)范開始，教育人們?nèi)绾巫鲆粋€誠實有信的人，以及如何知過改過，培養(yǎng)人們的自尊、自愛、自信和良好的自我價值感。在工作上如何做好客戶關(guān)系管理
1.契約精神
2.談判技巧
3.思維習慣
4.服務意識
5.管理格局
6.發(fā)展心態(tài)

第五章：
泛愛眾、博愛-----啟迪人們愛人愛物之心、與團隊管理
教育人們?nèi)绾我酝泶缺⒆詯蹛鬯男摹?/p>

去廣泛地愛一切人，學會時時處處與人為善，本著仁愛之心為他人著想。在工作中如何做好團隊管理。
1.積累心態(tài)
2.挫折心態(tài)
3.舍得意識
4.奉獻精神
5.贊美方法
6.輔導方法

第六章：
親仁、人際交往-----心性修煉，改變命運
慧眼看人，告訴大家什么樣的朋友值得結(jié)交、什么樣的人值得親近；
1.領導格局
2.文化塑造

第七章：
余力學文、執(zhí)行-----學習型組織
教育人們應該如何學習以及學習之后應該怎么做，告誡大家人生要不斷的精進。
1.學習目標
2.行動力
3.檔案管理
4.文化積累
…… 

【講師簡介】
北京周恩來慈善基金會特聘講師
北京大學客座教授、中國科學院客座教授
上海交通大學客座教授
山東大學雙創(chuàng)導師、山東建筑大學管理學院創(chuàng)業(yè)導師
中國偉平管理咨詢機構(gòu)首席講師
山東培訓行業(yè)協(xié)會副會長

【專業(yè)經(jīng)歷】
工商管理碩士，營銷渠道建設導師；團隊建設專家，中國稅務、中國人社、工商銀行、韓國LG、現(xiàn)代重工、國家電網(wǎng)、蒙牛乳業(yè)、中國聯(lián)通、中國電信、中海油、山東鋼鐵、山東黃金、中國重汽、陜煤集團、太平洋人壽、太平洋財險、大地財險、陽光財險、內(nèi)蒙古商業(yè)銀行、長安銀行、中德安聯(lián)、遼河油田、青島啤酒、青島特鋼、國美電器、陜煤集團、同煤集團、六合集團、海信電器、長虹電器、TCL、京博化工、匹克集團、潤華集團、上海大眾、奇瑞汽車、華聯(lián)超市、銀色世紀、中冶銀河、六個核桃、雀巢、農(nóng)夫山泉等多家知名企業(yè)培訓顧問，中國培訓萬里行主講專家。
2005年—2012年八年間先后在三家中國上市公司總部構(gòu)建人力資源工作。在此期間企業(yè)團隊規(guī)模均擴張一倍以上。16年來，鄭老師足跡遍布全國27個省份八十多個城市，年授課200多場。深受學員歡迎，課程平均滿意度均超過98%。在企業(yè)內(nèi)訓與培訓體系打造領域卓有建樹。
2010年12月，鄭老師在三峽大壩為華揚集團策劃主題活動，200余名經(jīng)銷商現(xiàn)場簽單2400W元！
2012年中國青年培訓師大獎賽亞軍（團隊建設領域最高排名），并被授予“中國十大青年培訓師”稱號！
2014年1月，鄭奕老師被中國人力資源和社會保障部授予中國百大好講師！
2015年，鄭奕老師被濟南市婦聯(lián)邀請出任“濟南市最美家庭評選”評委，并在濟南電視臺“最美家庭頒獎晚會”中對獲獎家庭點評！
2015年、2016年鄭奕老師分別被中國講師網(wǎng)授予“中國年度百大好講師稱號”！
2018年2019年鄭奕老師連續(xù)受邀出任中國培訓師推優(yōu)大賽評委并未獲獎選手指導課程！
【2021課程體系（摘錄）】
一、團隊領導力與職業(yè)化推進系列：
1、《總裁領導力》（從本質(zhì)出發(fā)洞悉領袖的修煉天機）（2天—3天）
2、《企業(yè)文化打造智慧》（讓團隊持續(xù)高效的根源法寶）（1天—3天）
3、《管理者五項技能》（迅速提升企業(yè)效率的技能優(yōu)化）（2天—3天）
4、《職業(yè)化團隊凝聚力訓練》（直接本質(zhì)破解團隊原動力終極密碼）（2天）
5、《新員工職業(yè)道德與素養(yǎng)》（企業(yè)贏在起點的必經(jīng)之路）（1天）
6、《團隊感恩、執(zhí)行力訓練》（體驗式課程：心智模式?jīng)Q定差異人生。）（2天—3天）
7、《公眾演講力訓練（TTT）》（于全國數(shù)千老師中摘得大獎的老師才是真的TTT專家?。?br /> 二、傳統(tǒng)文化與管理系列：
《弟子規(guī)與現(xiàn)代企業(yè)管理》（2天）（通過傳統(tǒng)文化講授現(xiàn)代企業(yè)領導力、執(zhí)行力塑造精髓?。?br /> 《論語智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理》（2天）（通過傳統(tǒng)文化講授現(xiàn)代企業(yè)領導力、執(zhí)行力塑造精髓?。?br /> 三、巔峰銷售系列：
1、《巔峰銷售訓練》（天龍八部營銷流程打造營銷正規(guī)軍團）（2天）
2、《大客戶營銷》（完美渠道打贏現(xiàn)代商戰(zhàn)重點戰(zhàn)役）（2天）
3、《電話營銷技巧強化訓練》（特色營銷模式下的個性化方案）（2天）
4、《會議營銷，贏定天下》（特色營銷模式下的個性化方案）（2天）
5、《金牌店長訓練營》（打造由“銷售型”、“管理型”再到“經(jīng)營型”精英）（2天）
6、《顧問式銷售》（直觸本質(zhì)破解“贏銷”密碼）（2天）
7、《經(jīng)銷商管理與談判技巧》（管好經(jīng)銷商：相處為本，談判為贏）（2天） 

• 如何做好員工管理

   

  第1章基本認知：管理自己，領導他人1.你屬于哪種類型的管理者？ 2.管理者的基本角色和職責；3.從員工管理升級為員工領導；4.新時代管理者的基本思維；Ø重視貢獻Ø結(jié)果導向Ø團隊賦能5.如何發(fā)揮團隊的合力？6.如何提升員工的凝聚力？7.新人不融入團隊，如何破？第2..

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• 90后員工管理

   

  本課程主要針對90后新生代員工如何管理，通過問題討論與互動方式，引導大家共同思考，并給予實操的方法和工具，幫助管理者有效管理90后員工，從而提高90后團隊的工作效能和效率。第1章90后員工很難管理嗎？1.互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；2.新時代的管理7項基本變化；3.互聯(lián)網(wǎng)時代的管理4個基本特征；4.90后員工：不主動+不服..

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• 新生代員工管理

   

  第一章 認識人，認識大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點與缺點；3. 分析90后員工的人格特質(zhì)；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網(wǎng)時代管理4個基本特征；8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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• 員工管理從心開始

   

  第一篇 心理疏導知識 第一章心理疏導基本知識闡述第一節(jié) 心理疏導概述 一、疏導目標 1. 愿意為自己的行為負責。 2. 接納自己與他人（跟自我與環(huán)境和平共處）。 3. 發(fā)揮潛能（自我實現(xiàn)）。 二、疏導的過程 三、有效管理者的特質(zhì) 說 明： 心理疏導過程是一個科學的過程，本章重點闡述心理疏導一般過程和對于心理疏導..

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• 80/90年代后員工管理技巧

   

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• 積分制員工管理方法實訓

   

  一．積分制管理簡介1.思想基礎；2.實施思路；二．A、B分管理操作說明1.A分管理操作說明；案例分析1. 公司電腦被盜后2. 產(chǎn)品因質(zhì)量問題被客戶退貨3. 設備故障停機后4. 業(yè)務員上班時間干私活5. 5S效果的保證練習：小王積分應是多少討論：五種違規(guī)的最佳處理方案學員答疑2.B分管理操作說明；..

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