【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理人員、公務(wù)員、公眾人物、市場營銷、銷售精英、業(yè)務(wù)經(jīng)理、具有演講需求的人士；

【培訓(xùn)收益】
講話思路靈活多變，做到邊說邊組織語言的能力； 沒有準備也能即興發(fā)言； 掌實現(xiàn)應(yīng)情、應(yīng)景、應(yīng)角色的講話方法； 提升自信的公眾形象；

第一講： 會議發(fā)言 站起能說
一、參加會議，運用“紫羅蘭”表達法。站起來就能說，即講話周到又觀點鮮明，能夠引起共鳴。
1、會議發(fā)言、領(lǐng)導(dǎo)征求意見時，遇到兩難問題掌握客觀表達的“紫羅蘭”法則，做到講話周到又觀點鮮明，不得罪人表達有策略；
2、運用“現(xiàn)掛法”法則，正規(guī)場合有話可說，有說服力，容易讓人接受。
【即時演練】：參訓(xùn)人員上臺“3分鐘”訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風格；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗“紫羅蘭”“現(xiàn)掛法”的展示訓(xùn)練
第二講： 匯報工作 表達得體
一、匯報工作，掌握“五朵金花”思路：做了什么？怎么做的？做的怎樣？經(jīng)驗和教訓(xùn)下一步如何做？能把話說到點子上。
1、工作匯報開頭2個要素，說出領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ψ阶铌P(guān)注的話重點突出；
2、工作匯報正文3大重要內(nèi)容，知道什么內(nèi)容多說什么地方少說，詳略得當；
3、工作匯報4種結(jié)尾方式，能夠在最短的時間說最有效的話。
【即時演練】：參訓(xùn)人員上臺“3分鐘”訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風格；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗“五朵金花”法則的展示訓(xùn)練
第三講： 獲獎感言 快速反應(yīng)
一、領(lǐng)獎時或被領(lǐng)導(dǎo)表揚時，能運用“花開四瓣”法則，快速反應(yīng)，思路開闊得體周到謝場。
1、儀式感強的正式場合運用“花開四瓣”法則，能夠講出平臺需要的話，領(lǐng)導(dǎo)期待的話，聽眾愛聽的話；
2、能夠掌握獲獎感言的語言組織順序，運用“十個詞組”的靈活搭配，豐富講話詞匯，實現(xiàn)周到應(yīng)情應(yīng)景的獲獎感言。
【即時演練】：參訓(xùn)人員上臺“3分鐘”訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風格；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗“花開四瓣”法則的展示訓(xùn)練
第四講： 主持會議 高效有方
一、主持會議有掌控力。會用“玉蘭九瓣”主持法，能有效掌控和推進會議進程。
1、把控會議時間，在有限的時間開有效的會議；
2、掌控會場發(fā)言人的順序；
3、會議應(yīng)急情況的處置三法。
二、會議主持的三個側(cè)重
1、側(cè)重在會議連貫性銜接與表達；
2、側(cè)重工作中實際應(yīng)用的會議主持的“題、目、人、要、請、謝、啟、望、謝”
的結(jié)構(gòu)化表達方法；
3、側(cè)重識別會議的分類與主持會議的技巧。
【即時演練】：參訓(xùn)人員上臺“3分鐘”訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風格；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗“玉蘭九瓣”法則的展示訓(xùn)練、
第五講： 競聘演講 能寫會說
一、講話有說服力。掌握競聘演說稿的“金五星思路”；讓自己有效表達，脫穎而出。
1、找到競聘、述職的思路和方法；
2、掌握展示演示水平的技巧；
3．提升在壓力下講話的三個表現(xiàn)方法。
【即時演練】：參訓(xùn)人員上臺“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風格；
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗“金五星思路”法則的展示訓(xùn)練
第六講： 即興演講 快速反應(yīng)
一、即興演講最常見的問題及特征
三 高 + 三沒有 = 三法則
三 高：高頻發(fā) 高難度 高風險；
三沒有：沒狀態(tài) 沒時間 沒思路；
三法則： 四字法 四W法 四步法
二、即興演講的三套實戰(zhàn)方法。
1、法則一：四字法
運用四步法,可以使演講者在講話中，使用“望聞問切”四字法，實現(xiàn)快速反應(yīng)，結(jié)合人物、場合、環(huán)境因事而發(fā)、闡明新穎觀點；
2、法則二：四W法
運用四W法,演講者運用四個“說”字，可以應(yīng)情應(yīng)景、站著思考、實現(xiàn)邊說邊想，形成鮮明觀點；
3、法則三：四步法
運用四步法,可以使演講者在發(fā)言時，快速反應(yīng)、臨場發(fā)揮、觸景生情、形成簡明、可行的觀點。
備注：
【訓(xùn)練參照】“即興演講”應(yīng)用簡易手冊
【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗“四字法”“四W法”“四步法”法則的展示訓(xùn)練；
通過參訓(xùn)人員分組，上臺結(jié)合講述內(nèi)容角色扮演訓(xùn)練，講師詳細記錄和精細點評；
課程用時及總結(jié)評估
1、課程用時：一天（理論講授50％、實戰(zhàn)演練40％、經(jīng)驗分享5%、答疑5％）；
2、查缺補漏：結(jié)合學(xué)員個性需求和提出的問題，有針對性的解答和反饋；
3、課程總結(jié) ：課程要點回顧與關(guān)鍵點總結(jié)，安排課程評估。 

王志強，社區(qū)銀行客戶經(jīng)營領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)型專家。畢業(yè)于南京大學(xué)商學(xué)院，企業(yè)管理專業(yè)碩士。曾任高校講師、系主任，國內(nèi)領(lǐng)先的金融培訓(xùn)機構(gòu)咨詢總監(jiān)，研發(fā)總監(jiān)。近年來輔導(dǎo)、管控了國內(nèi)各大銀行上千家網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)咨詢培訓(xùn)項目，具有系統(tǒng)的管理思維和豐富的網(wǎng)點督導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗。王老師針對老年社區(qū)居民、工薪收入社區(qū)居民、高級白領(lǐng)社區(qū)居民、個體工商戶等各類型社區(qū)主流客戶群體研發(fā)了系統(tǒng)性差異化客戶經(jīng)營策略，在社區(qū)金融領(lǐng)域發(fā)表多篇專業(yè)論文，并著有《社區(qū)銀行網(wǎng)點建設(shè)及運營管理手冊》、《社區(qū)銀行網(wǎng)點營銷手冊》，對新開社區(qū)銀行、傳統(tǒng)社區(qū)型網(wǎng)點以及小微專營支行等多種模式的社區(qū)金融業(yè)態(tài)進行了深入研究，在社區(qū)獲客渠道開拓及營銷活動領(lǐng)域總結(jié)積累了大量實用案例；有著深厚的實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗和豐富的理論基礎(chǔ)，研究成果曾獲得原工總行行長楊凱生贈書獎勵，授課水平在眾多商業(yè)銀行學(xué)員中享有盛譽。

 

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