【培訓(xùn)對(duì)象】
政府主管部門，街道應(yīng)急管理部門的相關(guān)人員；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、應(yīng)急管理人員、安全管理人員。

【培訓(xùn)收益】
● 學(xué)員了解突發(fā)事件應(yīng)急管理相關(guān)知識(shí)，掌握應(yīng)急預(yù)案編寫、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急演練和應(yīng)急救援等環(huán)節(jié)的要點(diǎn) ● 結(jié)合學(xué)員所在行業(yè)特點(diǎn)，幫助學(xué)員掌握本行業(yè)事故應(yīng)急的流程、方法和注意事項(xiàng)，以及特殊情況下的自救和互救技能，提高學(xué)員的事故生存能力 ● 提高企業(yè)整體應(yīng)急管理水平，消除和降低事故造成的危害

第一講：應(yīng)急管理的前世今生
一、應(yīng)急管理相關(guān)法律責(zé)任
1. 應(yīng)急管理涉及的刑事犯罪（結(jié)合相關(guān)案例講述，實(shí)操練習(xí)）
2. 事故入刑“地板紅線”解讀（視頻案例）
3. 應(yīng)急管理涉及的違法行為（列清單）
二、突發(fā)事件那些事
1. 突發(fā)事件定義（視頻）
2. 突發(fā)事件分類和分級(jí)（提問）
3. 事故的定義和特征（視頻）
4. 突發(fā)事件處理原則
三、應(yīng)急管理概論
1. 應(yīng)急管理的定義和任務(wù)
2. 應(yīng)急管理的作用和目的
3. 應(yīng)急管理的四個(gè)階段（案例）

第二講：應(yīng)急管理體系建設(shè)（《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急管理?xiàng)l例》解讀）
一、應(yīng)急管理體系概論
故事導(dǎo)入：扁鵲三兄弟的故事
1. 應(yīng)急管理在安全管理體系中的位置（全過程安全管理模型）
2. 應(yīng)急管理終極三問
二、應(yīng)急預(yù)案管理
1. 相關(guān)定義
2. 預(yù)案體系構(gòu)建（提問）
3. 預(yù)案編制、評(píng)審、修訂和備案管理
三、3步做好應(yīng)急準(zhǔn)備
1. 廣而告之—應(yīng)急教育與培訓(xùn)（結(jié)合案例講述）
2. 兵馬未動(dòng)糧草先行—應(yīng)急資源準(zhǔn)備（結(jié)合案例講述）
3. 枕戈待旦—應(yīng)急值班制度（結(jié)合案例講述）
四、應(yīng)急演練4有標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合案例講述
1. 有計(jì)劃
2. 有組織
3. 有方案
4. 有評(píng)估
五、刻不容緩的應(yīng)急救援
1. 八仙過海各顯神通—應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)
2. 該出手時(shí)就出手—應(yīng)急救援隊(duì)伍出動(dòng)與費(fèi)用承擔(dān)
3. 應(yīng)急救援7項(xiàng)基本原則（結(jié)合案例講述）

第三講：應(yīng)急預(yù)案編寫
一、工作程序
1. 編制小組要求（圖片）
2. 資料收集要點(diǎn)（提問）
3. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（練習(xí)）
4. 應(yīng)急能力評(píng)估
二、預(yù)案編制要點(diǎn)
1. 定準(zhǔn)事
2. 找對(duì)人
3. 資源夠
4. 措施行
三、綜合應(yīng)急預(yù)案要素解析（結(jié)合真實(shí)案例分章節(jié)講述）
1. 總則
2. 事故風(fēng)險(xiǎn)描述
3. 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
4. 預(yù)警及信息報(bào)告
5. 應(yīng)急響應(yīng)
6. 信息公開
7. 后期處置
8. 保障措施
9. 應(yīng)急預(yù)案管理
四、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案要素解析（結(jié)合真實(shí)案例重點(diǎn)講述）
1. 事故風(fēng)險(xiǎn)分析
2. 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)
3. 處置程序
4. 處置措施
五、現(xiàn)場(chǎng)處置方案編制要點(diǎn)（結(jié)合真實(shí)案例要點(diǎn)講述）
1. 事故風(fēng)險(xiǎn)分析
2. 應(yīng)急工作職責(zé)
3. 應(yīng)急處置
4. 注意事項(xiàng)
六、應(yīng)急預(yù)案管理三原則（結(jié)合案例講述）
案例分析：應(yīng)急管理系列案例

第四講：應(yīng)急演練
一、應(yīng)急演練的前世今生4W1H
視頻：消防應(yīng)急演練。你覺得成功了嗎？
1. 是什么—定義
2. 為什么—目的
3. 有什么—原則和分類
4. 怎么做—規(guī)劃
5. 誰來做—組織機(jī)構(gòu)
二、運(yùn)籌帷幄，決勝千里——應(yīng)急演練的準(zhǔn)備和實(shí)施
實(shí)操演練：針對(duì)第三講編寫的一個(gè)應(yīng)急預(yù)案，開展一場(chǎng)桌面演練
1. 演練準(zhǔn)備：做計(jì)劃、編方案，先動(dòng)員，再培訓(xùn)，有保障，指定行
2. 演練實(shí)施：來場(chǎng)桌面演練，不要紙上談兵！
三、應(yīng)急演練評(píng)估與總結(jié)
學(xué)員對(duì)桌面演練進(jìn)行評(píng)估與總結(jié)
講師點(diǎn)評(píng) 

中南大學(xué)土木工程碩士
雙〇安全創(chuàng)始人
應(yīng)急管理部安全與應(yīng)急管理培訓(xùn)教師
安全高級(jí)工程師/核電安全工程師/注冊(cè)安全工程師
國(guó)際標(biāo)桿內(nèi)審員（挪威船級(jí)社）
美國(guó)項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證（PMP）
日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
ISO9001/ OHS18001/ ISO14000內(nèi)審員
曾任：中廣核工程有限公司丨安全主管
曾任：中廣核研究院有限公司丨項(xiàng)目主管
曾任：深圳市恒泰安智慧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司|常務(wù)副總經(jīng)理
曾任：深圳市核鑫科技工程有限公司丨副總經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：安全生產(chǎn)管理、突發(fā)事件應(yīng)急管理、班組長(zhǎng)安全管理技能提升、一線員工安全意識(shí)和安全技能提升、安全管理體系建設(shè)和安全管理人才培養(yǎng)、安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理（雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)）、職業(yè)健康管理、消防安全管理、危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理、實(shí)驗(yàn)室安全管理、粉塵防爆安全管理等。

袁航老師擁有12年的安全管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾就職于中廣核工程有限公司（全球最大的核電建造供應(yīng)商）、中廣核研究院實(shí)驗(yàn)中心（全球四大反應(yīng)堆工程實(shí)驗(yàn)研究中心之一，國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室），且服務(wù)于核建系統(tǒng)企業(yè)、電建系統(tǒng)企業(yè)、中鐵系統(tǒng)企業(yè)、民建系統(tǒng)企業(yè)、電子、汽車、化工、制藥、煙草、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)的大型企業(yè)，為企業(yè)打造“雙〇安全”管理體系，全面提升企業(yè)的安全管理水平。
袁航老師于2012-2014年連續(xù)榮獲國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的三項(xiàng)專利：《核電廠施工安全繩固定夾桿》、《一種鋼格柵板安裝推車》、《扁鋼矯正器》證書，不但如此，老師授課經(jīng)驗(yàn)也十分豐富，至今累計(jì)授課數(shù)百場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)數(shù)萬人，課程好評(píng)率達(dá)98%。

獲得的證書：

注冊(cè)安全工程師

應(yīng)急管理部認(rèn)證：安全與應(yīng)急管理培訓(xùn)教師

高級(jí)工程師

高級(jí)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
▅ 深圳市恒泰安智慧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司|常務(wù)副總經(jīng)理
主持公司主打產(chǎn)品“乆安® 智慧云平臺(tái)” （智慧消防平臺(tái)）開發(fā)，平臺(tái)以智慧消防為核心，面向三小場(chǎng)所、智慧家庭、智慧工廠，提供從硬件到平臺(tái)的一站式解決方案。
▅ 中廣核研究院有限公司丨項(xiàng)目主管：
老師任職期間，負(fù)責(zé)中心科研項(xiàng)目管理、土建及安裝項(xiàng)目管理、綜合管理工作等多項(xiàng)工作，并完成了中心安質(zhì)環(huán)管理體系、項(xiàng)目管理體系、培訓(xùn)和授權(quán)體系建設(shè)，開發(fā)了安全、質(zhì)量、項(xiàng)目管理等課程十余項(xiàng)，為中廣核研究院新員工主講入職安全授權(quán)課程、安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與控制、高溫高壓試驗(yàn)安全管理等多門課程；并且使得中心連續(xù)兩年獲得公司安質(zhì)環(huán)考評(píng)A級(jí)，受到了企業(yè)內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
▅ 中廣核工程有限公司丨安全主管：
老師任職期間，負(fù)責(zé)防城港核電一期工程常規(guī)島建安工程的安全管理工作和防城港核電一期工程國(guó)際安質(zhì)環(huán)標(biāo)桿建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)5年零輕傷的核電工程安全奇跡；后續(xù)主編中廣核工程有限公司《施工安全標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》，參與中廣核集團(tuán)《國(guó)際安全標(biāo)桿手冊(cè)》編寫；并連續(xù)三年獲得城港項(xiàng)目部安全標(biāo)桿“建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

部分授課案例：
▲曾為中廣核工程有限公司500名（新入職的員工）講授《新員工入場(chǎng)安全授權(quán)培訓(xùn)》課程，課程深受學(xué)員喜愛，后返聘共4期，隨后又受邀為企業(yè)進(jìn)行《消防安全實(shí)操培訓(xùn)》6期。
▲曾為中廣核研究院有限公司300名（新入職的員工）講授《新員工入場(chǎng)安全授權(quán)培訓(xùn)》課程，后返聘共2期，為實(shí)驗(yàn)中心試驗(yàn)人員講授《高溫高壓試驗(yàn)安全管理》6期、《消防安全實(shí)操培訓(xùn)》3期等安全系列課程講授，廣受學(xué)員好評(píng)。
▲曾為安徽電建二公司300余名（常規(guī)島建安專業(yè)班組長(zhǎng)）講授《標(biāo)桿班組長(zhǎng)安全技能實(shí)操培訓(xùn)》課程，課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)落地，被內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)返聘共24期，又受邀前往講授《核電工程高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全管理實(shí)操培訓(xùn)》13期、《非安全管理人員的安全管理技能提升培訓(xùn)》4期等系列安全課程，得到了學(xué)員、領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊。
▲曾為中核華興200余名（核島土建專業(yè)班組長(zhǎng)）講授《標(biāo)桿班組長(zhǎng)安全技能實(shí)操培訓(xùn)》課程，提升了班組長(zhǎng)的安全技能實(shí)操性，企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)十分欣賞老師，后續(xù)返聘11期。
▲曾為中核二三250余名（核島安裝專業(yè)班組長(zhǎng)）講授《標(biāo)桿班組長(zhǎng)安全技能實(shí)操培訓(xùn)》課程，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)課程有趣，使得學(xué)員們都紛紛收益，企業(yè)也提升了安全防范意識(shí)，后返聘15期。
▲曾為中鐵隧道120余名（土石方作業(yè)施工管理人員、安全管理人員、車輛指揮、挖機(jī)司機(jī)、泥頭車司機(jī)、爆破作業(yè)人員）講授《土石方作業(yè)安全管理》課程，課程內(nèi)容落地性強(qiáng)，深受學(xué)員喜愛，企業(yè)內(nèi)部對(duì)老師課程滿意度評(píng)分達(dá)95分以上，后續(xù)返聘5期。
▲曾為廣東航盛80余名（海工作業(yè)施工管理人員、安全管理人員、車輛指揮、挖機(jī)司機(jī)、泥頭車司機(jī)等）講授《海工作業(yè)安全培訓(xùn)》課程，課程內(nèi)容深受學(xué)員喜愛，課程結(jié)束
▲曾為名幸電子所有管理講述《兩大絕招助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)零事故目標(biāo)》3場(chǎng)，返聘6場(chǎng)。

主講課程：
面向決策層的課程：解決企業(yè)安全管理的導(dǎo)向問題
《安全責(zé)任重于泰山——企業(yè)如何落實(shí)安全主體責(zé)任》
《向安全標(biāo)桿企業(yè)學(xué)安全管理——核電工程安全管理揭秘》
面向管理\監(jiān)督層的課程：解決企業(yè)安全管理不會(huì)管的問題
《零隱患才是真安全——安全管理理論與實(shí)踐》
《兩大絕招助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)零事故目標(biāo)——雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)實(shí)操落地》
《6節(jié)課帶你玩轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控與事故隱患排查治理》（線上課程）
《步步為營(yíng)——高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全管理三部曲》
《人人都是一道安全屏障——管理人員的安全管理技能提升》
《三招降服危化品這只紙老虎——危險(xiǎn)化學(xué)品管理》
《筑牢事故的最后一道屏障——企業(yè)如何做好應(yīng)急管理工作》
面向執(zhí)行層的課程：解決企業(yè)安全管理無法落地執(zhí)行的問題
《全員皆兵，打造企業(yè)縱深消防線——消防安全培訓(xùn)》
《人人都是一道安全屏障——全員安全管理技能提升培訓(xùn)》
《消滅有限空間的無限隱患——有限空間安全管理》
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部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
班組長(zhǎng)技能提升的課程，使我認(rèn)識(shí)到了班組長(zhǎng)在安全管理中的重要性，找到了自己定位，也掌握了一些安全管理實(shí)用的技能。袁老師說要學(xué)以致用，我回去就實(shí)踐一下，爭(zhēng)取拿下下個(gè)季度的標(biāo)桿班組獎(jiǎng)！
——安徽電建二公司鋼結(jié)構(gòu)二班班組 秦文濤
上完《標(biāo)桿企業(yè)的安全管理頂層設(shè)計(jì)》，才發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)工程安全管理與核電工程安全管理的差距，傳統(tǒng)工程安全管理還在刀耕火種的石器時(shí)代，核電安全管理已經(jīng)到了精細(xì)化運(yùn)作的信息時(shí)代，代差驚人！
——安徽電建二公司副總經(jīng)理 劉驊
沒上課之前，?；愤@只老虎一直讓我睡不好覺，特別是最近幾年與危險(xiǎn)化品相關(guān)的事故呈高發(fā)的趨勢(shì)，總擔(dān)心哪里出問題，但是又不知道該怎么管。袁老師這7招讓我有了打老虎的本事，再也不用擔(dān)心管不好?；愤@只紙老虎了。
——中核二三南方分公司防城港項(xiàng)目部HSE室 張春雨
袁老師給我們做的鋼結(jié)構(gòu)吊裝高風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，真是一場(chǎng)及時(shí)雨，這下RP龍門架的安裝安全管理更有保障了。
——中核華興防城港項(xiàng)目部鋼結(jié)構(gòu)隊(duì)長(zhǎng) 高俊勇
原來土石方作業(yè)安全管理有這么多道道啊，我以前以為管好挖機(jī)和泥頭車就行了，沒想到還要管交通組織、車輛維修。以后要多向袁老師學(xué)習(xí)。
——中鐵隧道臺(tái)山項(xiàng)目部安全員 唐小鋒
以前上安全課，上完拉倒，聽完就忘。這次袁老師的實(shí)操課，讓我們自己動(dòng)手，不小心整成半個(gè)專家了，回去我都可以和別人講了！
——中建二局陽(yáng)江項(xiàng)目部工人 馬海峰
袁老師的課使我們認(rèn)識(shí)到：風(fēng)險(xiǎn)是根、隱患是因、事故是果；追求絕對(duì)的零風(fēng)險(xiǎn)是片面的，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)的、是主觀的，因此無法被完全消滅，但可以控制?？刂频氖侄问紫染褪窍[患，因?yàn)殡[患是客觀存在的。借用袁老師的話：安全就是零隱患！從這一刻開始，我們追求零隱患！
——廣東精特總經(jīng)理 燕志剛
袁老師的課踐行從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的方針，案例都來源于工程一線，很接地氣、很實(shí)用，新入職的員工，特別是應(yīng)屆畢業(yè)生，沒有現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，更要好好聽一聽袁老師的課，并且付諸實(shí)踐。
——中廣核研究院有限公司安全經(jīng)理 李社坤 

• 應(yīng)急管理體系學(xué)習(xí)考察

   

  應(yīng)急管理體系學(xué)習(xí)考察目的地：紐約-華盛頓-新奧爾良-舊金山 ________________________________________詳細(xì)內(nèi)容：● 考察收益 1.詳細(xì)了解美國(guó)應(yīng)急信息系統(tǒng)與應(yīng)急預(yù)案的建立，突發(fā)事件處理有關(guān)法律、組織體系、運(yùn)行機(jī)制、應(yīng)急預(yù)案編制和技術(shù)支持保障等方面經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)考察關(guān)于預(yù)防災(zāi)害和救助災(zāi)民及救援步..

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• 電力窗口應(yīng)急管理與客戶抱怨處理

   

  一、營(yíng)業(yè)廳突發(fā)事件概述 1、突發(fā)事件的定義 A、人們對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知 B、突發(fā)事件的構(gòu)成要素 C、突發(fā)事件與危機(jī) 2、突發(fā)事件的性質(zhì) A、突然性 B、社會(huì)危害的嚴(yán)重性 C、難以預(yù)料性 D、可控性 E、復(fù)雜性 F、持續(xù)性 3、突發(fā)事件的類型 A、按誘因分 B、按危害程度分 C、按是否可以預(yù)測(cè)分 D..

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• 電力窗口應(yīng)急管理與客戶抱怨處理

   

  一、營(yíng)業(yè)廳突發(fā)事件概述 1、突發(fā)事件的定義 A、人們對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知 B、突發(fā)事件的構(gòu)成要素 C、突發(fā)事件與危機(jī)2、突發(fā)事件的性質(zhì) A、突然性 B、社會(huì)危害的嚴(yán)重性 C、難以預(yù)料性 D、可控性 E、復(fù)雜性 F、持續(xù)性3、突發(fā)事件的類型 A、按誘因分 B、按危害程度分 C、按是否可以預(yù)測(cè)分..

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