【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)或部門內(nèi)與項(xiàng)目管理有關(guān)的管理者，以及與項(xiàng)目直接或者間接相關(guān)的干系人，需要在項(xiàng)目過程、管理技能等方面提高的相關(guān)項(xiàng)目人員。

【培訓(xùn)收益】
（1）了解項(xiàng)目的含義，并理解項(xiàng)目管理的價(jià)值； （2）分析項(xiàng)目中需求變更多，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過程中問題頻發(fā)的原因，并從項(xiàng)目管理的流程中找出核心環(huán)節(jié)，針對(duì)關(guān)鍵原因進(jìn)行解決策略的學(xué)習(xí)和練習(xí)； （3）能夠掌握沖突場(chǎng)景下與不同項(xiàng)目干系人溝通與協(xié)作的不同方法并現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)；

 （零）導(dǎo)入篇：為什么要學(xué)項(xiàng)目管理
討論：你如何區(qū)分“項(xiàng)目”和“日常工作”？
0.1項(xiàng)目的定義
0.2項(xiàng)目的特點(diǎn)及與日常工作的區(qū)別
討論：為什么要重視“項(xiàng)目管理”？?jī)r(jià)值何在？
0.3項(xiàng)目管理的兩大核心要點(diǎn)
關(guān)注事——管事篇
關(guān)注人——理人篇
討論：工作中你經(jīng)歷過的最成功的和最遺憾的項(xiàng)目分別是？為什么？

（一）管事篇：如何讓項(xiàng)目少出“事”
思考：我們公司的項(xiàng)目，其開始與結(jié)束標(biāo)示分別是？為什么？
1.1項(xiàng)目管理流程主要環(huán)節(jié)
啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施&監(jiān)控、收尾
討論：如果產(chǎn)品上線后出問題，你覺得原因是什么？
1.2啟動(dòng)階段
1.2.1需求分析
參與人的一般構(gòu)成
常見問題
1.2.2 啟動(dòng)會(huì)關(guān)鍵步驟
重點(diǎn)工具：項(xiàng)目組成員表
重點(diǎn)工具：項(xiàng)目策劃任務(wù)書
討論：如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，規(guī)劃階段你會(huì)重點(diǎn)關(guān)注什么？
1.3規(guī)劃階段
1.3.1 工作任務(wù)分解
分解維度
常見問題
重點(diǎn)工具：WBS工作任務(wù)分解表
1.3.2 制定進(jìn)度計(jì)劃
步驟
1. 對(duì)活動(dòng)進(jìn)行定義
2. 為活動(dòng)排序
3. 確定活動(dòng)所需資源
4. 估算活動(dòng)工期（專家法、三點(diǎn)法）
常見問題
資源落實(shí)不到人
不能提前預(yù)見資源沖突
重點(diǎn)工具：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
1.3.3 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
了解風(fēng)險(xiǎn)影響的級(jí)別判定（非常低、低、中、高、非常高）
建立風(fēng)險(xiǎn)-概率影響矩陣（幾乎不能、不太可能、中度、最有可能，幾乎肯定）
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略（回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、接受、開拓、分享、提高）
常見問題
風(fēng)險(xiǎn)控制措施不可操作
重點(diǎn)工具：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表
1.3.4 制定溝通計(jì)劃
明確重點(diǎn)溝通對(duì)象
明確合適的溝通內(nèi)容/形式（郵件、電話、會(huì)議）
根據(jù)項(xiàng)目周期確定溝通頻率（天、周、雙周、月）
常見問題
沒有明確的溝通機(jī)制
重點(diǎn)工具：項(xiàng)目溝通計(jì)劃表
1.4執(zhí)行&監(jiān)控
1.4.1 項(xiàng)目進(jìn)度的控制
常用控制方法
重點(diǎn)工具：項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要
重點(diǎn)工具：項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
1.4.2 項(xiàng)目進(jìn)度的變更
五大常見變更原因
重點(diǎn)工具：項(xiàng)目變更管理表
1.5收尾階段
復(fù)盤項(xiàng)目
經(jīng)驗(yàn)歸檔
重點(diǎn)工具：項(xiàng)目總結(jié)表
（二）理人篇：如何讓項(xiàng)目有“人”理
2.1識(shí)別干系人
2.1.1項(xiàng)目經(jīng)理的定位
2.1.2項(xiàng)目經(jīng)理的必備素質(zhì)
2.1.3繪制干系人圖譜
客戶&用戶（內(nèi)部與外部）
項(xiàng)目角色
應(yīng)對(duì)策略
重點(diǎn)工具：項(xiàng)目組成員表
2.2 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
2.2.1 合理分工
影響分工的5大因素（能力、意愿、職責(zé)、利益、領(lǐng)導(dǎo)支持）
使用RACI矩陣進(jìn)行分工確認(rèn)
重點(diǎn)工具：RACI矩陣
2.2.2布置任務(wù)
明確項(xiàng)目目標(biāo)（項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)中）
明確個(gè)人目標(biāo)
激發(fā)個(gè)人意愿
重點(diǎn)工具：FAB特優(yōu)利法
2.3管理干系人
管理發(fā)起人
定期匯報(bào)（項(xiàng)目進(jìn)展、資源使用情況、需求的滿足情況、投入產(chǎn)出比）
尋求支持（問題解決、追加資源）
管理評(píng)價(jià)者
重要環(huán)節(jié)邀請(qǐng)參與（項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、重要里程碑邀請(qǐng)講話、調(diào)研與訪談、提字署名）
階段性匯報(bào)（客戶滿意度評(píng)價(jià)、投入產(chǎn)出比、成效呈現(xiàn)）
宣傳造勢(shì)（在樓層貼項(xiàng)目進(jìn)度甘特圖等）
搜集正向反饋（口碑影響力建設(shè)）
管理參與者
團(tuán)隊(duì)成員
外部合作伙伴
重點(diǎn)工具：干系人參與評(píng)估矩陣
（三）課程總結(jié)

原世界500強(qiáng)華為技術(shù)公司高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理
某教育集團(tuán)創(chuàng)始合伙人
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目首席教練、資深產(chǎn)品設(shè)計(jì)師
思維類課程產(chǎn)品資深培訓(xùn)師
英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)C&G高級(jí)國(guó)際培訓(xùn)師
上海市大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金會(huì)特聘導(dǎo)師
國(guó)家心理咨詢師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域及主講課程
TTT系列（內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)類）：
《課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)》
《授課技巧與控場(chǎng)技巧》
《經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)》
《微課開發(fā)原理與實(shí)踐》
思維系列：
《職場(chǎng)人的思維助推器之思維導(dǎo)圖》
《系統(tǒng)思考和創(chuàng)新思維》
《創(chuàng)新思維與問題解決》
《結(jié)構(gòu)化思維》
通用系列：
《管理者角色認(rèn)知》
《管理者JEL溝通技術(shù)》
《非職權(quán)者的影響力與有效溝通》
《問題分析與解決》
《客戶洞察》
咨詢系列：
《人才梯隊(duì)梳理與課程體系搭建》
《精品課程開發(fā)》

工作經(jīng)歷
曾任華為公司項(xiàng)目經(jīng)理，具有15年企業(yè)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，13年企業(yè)培訓(xùn)成功經(jīng)驗(yàn)，常年為移動(dòng)、惠普、寶馬等知名企業(yè)輪訓(xùn)，平均滿意率超過90%。

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• EPC總承包項(xiàng)目管理

   

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