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左手情商,右手領(lǐng)導(dǎo)力

課程編號:39781

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:484

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:劉宇

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
在工作中,需要凝聚團隊,高效整合不同人員特質(zhì),借力共贏、以最優(yōu)成本達成目標(biāo)的職業(yè)化人士。

【培訓(xùn)收益】
2天課程的投資,可以幫您解決以下問題: ★ 對個人:①深度認識自我,強化人際理解力,避免情緒一時失控而導(dǎo)致不必要的沖突; ②有效激勵自己,從不悅、不爽、不痛快的感覺中快速的走出來; ③掌握實用主義心理學(xué),增進與內(nèi)、外部客戶的健康關(guān)系,提升在群體中的被認同感。 ★ 對公司:①導(dǎo)入情商領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)典策略與實戰(zhàn)工具,激發(fā)團隊使命感,塑造正能量的合作文化; ②掌握組織變革的心智地圖,有效梳理組織的信任模式,持續(xù)激發(fā)團隊伙伴的事業(yè)活力; ③應(yīng)用建設(shè)性對話策略,引導(dǎo)思維差異,讓必要的沖突產(chǎn)生有益于團隊績效改善的成果。

第一部分 情商的心智訴求
1、引子:人的兩個世界——感性和理性
2、探尋:你眼中身邊的哪些人是高情商的人
思索:他們有哪些共性的行為特質(zhì)?
3、高效能管理者的四個心智內(nèi)涵
4、“全人”發(fā)展模型
---研討:a、管理者的風(fēng)格差異及情商要素的個性化 b、如何提升自己和他人的內(nèi)心舒適度

第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力源于自我的心理建設(shè)
1、心理體驗活動:三層次的自畫像
a、我在打順風(fēng)球時的形象; b、我在打逆風(fēng)球時的形象;c、我在團隊中的自然形象;
2、發(fā)掘自我的“心智地圖”(“MINDMAPS”):價值觀的潛伏、形成與取舍
3、人的壓力猛于“虎”
---案例:“戰(zhàn)或逃”的生物性反應(yīng)
4、心理建設(shè)引導(dǎo)工具:“薩提亞冰山”映射圖 
    體驗冰山的七個層面:行為、應(yīng)對、感受、觀點、期待、渴望、自我
團隊覺察與個體反思:a、我常常使用冰山的哪個層面的資源? 
    b、如何為真我冰山的每個層面負責(zé)——“優(yōu)勢/短板/機會點”

第三部分 團隊中負情緒的調(diào)適與正信念的突破
1、心理學(xué)實驗:“鐘擺效應(yīng)”
a、情緒的本源是什么?
b、人的天性中包含哪些基本情緒?
c、情緒有哪些特點?如何利用這些特點讓我們有效認知自己和他人的內(nèi)在需求?
d、最正能量和最負能量的三種情緒
e、情緒是如何影響我們的人際能量和管理效率?
2、心理體驗活動:“潛能的源點”
3、“刺激—反應(yīng)”模式:從“情緒綁架”到“情緒自主”
a、“綁架杏仁核”情境實驗——情緒不是選擇,而是取舍
---案例:“好好先生”的領(lǐng)導(dǎo)力? 
b、無效的情緒處理循環(huán)圈:“踢貓效應(yīng)”
c、簡約式情緒自助策略:“7秒鐘白金圣地”\“7秒鐘白金行動”\“7秒鐘白金精神” 
---練習(xí):7秒鐘倒下電梯法
d、“身有氧、心呼吸”的放松技巧:①腹式呼吸法\②自然冥想法
4、狙擊三大心理殺手:焦慮\抑郁\憤怒情緒的管理之鏡
a、培養(yǎng)內(nèi)心的彈性 b、穿上屌絲的外衣 c、讓子彈先飛一會兒

第四部分 團隊心理動力管理
1、心智軌跡素描:
a、動機大于形式,形式先于內(nèi)容 b、感知高于邏輯,邏輯優(yōu)于演繹
2、梳理、澄清、聚合團隊的價值觀和心理角色:
工具①:真我價值方陣(CCCP) 工具②:喬.哈利窗(Johari Window)
3、團隊對話:疏導(dǎo)內(nèi)心的亂流:
a、理想的狀態(tài)?b、現(xiàn)狀的障礙?c、背后的顧慮?d、潛在的收益?e、深層次的假設(shè)?
4、錄像:斯坦福大學(xué)的“棉花糖實驗” 
5、“皮格馬利翁”效應(yīng): a、如果性自我暗示 b、選擇性自我暗示 c、反證性自我暗示

第五部分 知人善用的情商領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)力活動:視覺化行為風(fēng)格識別
交互與印證:①非暴力的沖突管理(“擁抱著斗爭”VS“建設(shè)性對抗”)
②三大人性動機的沖撞與平衡(親和、權(quán)力、成就)
2、團隊化行為演進的“五線譜”:①干預(yù) ②振蕩 ③引導(dǎo) ④遷善 ⑤趨同
3、感知力練習(xí):真實工作場景中的同理心
4、對標(biāo):尊重與遷就的人際邊界
5、全景案例演示及現(xiàn)場診斷:
a、疲于應(yīng)付的心智透支癥
b、注意力過敏的“定時炸彈”
c、容易多想的“糾結(jié)心” 癥結(jié)?優(yōu)勢?趨勢?藥方?自我分析分享
d、不想得罪人的“太極殤”
e、急脾氣的強勢情結(jié)
f、游刃有余的“情商大使” --- --- 特點?優(yōu)勢?趨勢?機會?團隊分析分享
6、敏感度體驗: 情緒模式下的“第一時間反擊”
---研討:哪些非理性的心智模式,制約團隊向心力的突破
7、動力對話:人際鏈接四步曲

第六部分 領(lǐng)導(dǎo)者情商:在變革中構(gòu)建組織的信任感
1、邊際模擬:信任感的階段(---組織的內(nèi)部信任感?---組織的外部信任感?)
2、信任感的群體趨勢及垂直影響:(---與客戶滿意度、人才保留率、管理效率的良性關(guān)系)
3、精神勝利法: 個體情商VS團隊情商(---價值溯源、驅(qū)動力差異)
4、覺察組織的優(yōu)勢:欣賞式探詢(---AI技術(shù))
5、 組織行為體驗活動:洪荒計劃(---我想要的是什么?你有多少選擇權(quán)?他會做怎樣的反應(yīng)?)
6、微沙盤:先出善手?(---引領(lǐng)價值觀趨向成熟) 

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