一、專業(yè)化精細(xì)化銷售必須掌握的規(guī)律技巧

1、從本行業(yè)實(shí)際案例導(dǎo)入銷售的常見難題
2、營銷不是簡單推銷，競爭導(dǎo)致銷售難度增加
3、細(xì)分客戶和經(jīng)營客群是一切銷售的根本基礎(chǔ)
4、先服務(wù)后營銷：客戶需求價值感、便利性、體驗(yàn)度
5、零售客戶和大客戶業(yè)務(wù)的共性和個性分析
6、銷售人員必須掌握的規(guī)律技巧和方法案例

二、如何更有效地經(jīng)營客戶關(guān)系？

1、銷售法則：先經(jīng)營客戶，再經(jīng)營產(chǎn)品
2、高質(zhì)量客情調(diào)研的“三業(yè)五最一同一非”
3、如何與客戶建立和維系更好的關(guān)系
4、不是簡單喝大酒，而是贏得客戶真誠信賴
5、經(jīng)營客戶的“點(diǎn)線面圈”，創(chuàng)造性制造社會互動
6、“五成一”和“前后年”的大客戶經(jīng)營的常規(guī)
7、重復(fù)購買和轉(zhuǎn)介紹是大客戶營銷的最高境界
8、費(fèi)用預(yù)算不多，如何推進(jìn)客情經(jīng)營

三、針對大客戶的復(fù)雜產(chǎn)品的專業(yè)化營銷能力

1、大客戶營銷：不是賣產(chǎn)品而是賣服務(wù)！
2、精細(xì)化探尋客戶需求，不要誤解客戶痛點(diǎn)
3、創(chuàng)造性使用話術(shù)等技巧，不要顯得技巧過多
4、兼顧利益相關(guān)方的訴求，整合備選的解決方案
5、贏得客戶感知：專業(yè)化的垂直準(zhǔn)備和主動性的真誠行為
6、關(guān)鍵時刻：催單不是靠技巧而是依賴于之前創(chuàng)造的條件
7、以終為始：促成意味著后續(xù)服務(wù)的立即展開
8、“逆勢營銷”和綜合營銷的案例解析

四、銷售團(tuán)隊(duì)有效管理：任務(wù)分解、考核方案和督導(dǎo)落實(shí)

1、銷售任務(wù)和銷售指標(biāo)的分析和再規(guī)劃
2、計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制：銷售管理四步驟的具體做法
3、實(shí)踐案例解析和實(shí)訓(xùn)練習(xí)
4、科學(xué)管理和精益求精是銷售效果的根本保障
5、不是散養(yǎng)和賭運(yùn)氣，銷售過程控制非常重要
6、合理有效的激勵政策必須充分研究籌劃
7、既要完成任務(wù)，也要促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展
8、銷售管理中的常見問題和對策

五、銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績不能僅僅依賴一兩位大咖

1、持續(xù)有效的銷售管理：團(tuán)隊(duì)力量要比個人強(qiáng)
2、指標(biāo)壓力和來不及培養(yǎng)銷售人員的矛盾
3、不要寄希望于招聘新人，優(yōu)先努力用好現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)
4、必須全力倡導(dǎo)塑造研究改進(jìn)工作的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)
5、團(tuán)隊(duì)的主動性和凝聚力首先基于能力提升
6、不能單純依靠經(jīng)驗(yàn)，必須提供專業(yè)化能力培訓(xùn)
7、銷售團(tuán)隊(duì)管理和員工激勵的常見問題解析

六、銷售團(tuán)隊(duì)管理者和關(guān)鍵銷售人員的能力發(fā)展

1、減少“應(yīng)激反應(yīng)”，學(xué)會真實(shí)顯效的時間管理
2、研究和計劃的思考，占到很大的工作量
3、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)和從交流中學(xué)習(xí)二者并重
4、單位內(nèi)部上下左右的關(guān)系經(jīng)營和資源獲得
5、避免風(fēng)險事件，以事業(yè)心經(jīng)營崗位職責(zé)
6、既要掌握卓越溝通能力，也要學(xué)會減壓調(diào)試情緒
7、自我發(fā)展成長與價值奉獻(xiàn)和價值收獲的共贏之道 

管理培訓(xùn)家

資深企業(yè)管理顧問和商事法律顧問

MBA導(dǎo)師

中國社會科學(xué)院研究生院MBA導(dǎo)師

國際勞工組織中國本土培訓(xùn)專家

愛立信中國學(xué)院高級培訓(xùn)專家

清華大學(xué)MBA教育中心、北京大學(xué)軟實(shí)力研究院、中國人民大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院客座教授

擅長企業(yè)綜合能力輔導(dǎo)和職業(yè)經(jīng)理人能力提升，涉及企業(yè)戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源、管理能力、風(fēng)險防范等多個領(lǐng)域，側(cè)重東西方管理比較研究和管理方法論。
長期從事管理培訓(xùn)和管理顧問工作，學(xué)術(shù)功底深厚，企業(yè)一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，擅長教練式培訓(xùn)和具體管理方法的傳授，課程生動實(shí)用、精彩顯效，深受企業(yè)界歡迎。
《清華管理評論》和北大出版社特約撰稿人，主要著作包括《財經(jīng)簡史》《30天成為骨干員工》《規(guī)則致勝的企業(yè)智慧》《經(jīng)理人必備的法律思維》《學(xué)易經(jīng)通管理》《中國管理思想之由來》等。 

2012年新開發(fā)的講題：
1、《問題分析與解決》
2、《系統(tǒng)管理思維和系統(tǒng)管理方法》
3、“怎么辦”系列主題，包括：企業(yè)文化怎么辦、員工激勵怎么辦、勞動風(fēng)險怎么辦、績效管理怎么辦、股權(quán)籌劃怎么辦、輔導(dǎo)下屬怎么辦、期權(quán)激勵怎么辦，等。

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長特訓(xùn)營

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

  ￥   元/ 天

  人氣：1748  

  

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

  ￥   元/ 天

  人氣：1860  

  

• 一線萬金---保險電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

  ￥   元/ 天

  人氣：1484  

  

• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細(xì)則五、活動賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

  ￥   元/ 天

  人氣：1556  

  

• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1532  

  

• 理財經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

  ￥   元/ 天

  人氣：1279