- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)創(chuàng)新之道上海電信考察研
- 管理提升,對(duì)標(biāo)世界一流——深入探究華
- 豐田精益與廣汽智能制造最佳實(shí)踐——走
- 企業(yè)檔案數(shù)智化建設(shè)與創(chuàng)新實(shí)踐暨檔案信
- 當(dāng)責(zé)®踐行——達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與燈塔工廠實(shí)踐研修班——走
- 移動(dòng)客服中心:客戶(hù)投訴處理技巧及電信
- 中國(guó)電信服務(wù)管理和投訴處理滿(mǎn)意度的方
- 電信營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心如何開(kāi)早會(huì)
- 中國(guó)電信渠道管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練
- 電信運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)策略與方法
- 電信客戶(hù)抱怨投訴處理技巧培訓(xùn)
- 中國(guó)電信門(mén)店體驗(yàn)式銷(xiāo)售
- 中國(guó)電信-10000號(hào)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技
- TOC約束理論的管理實(shí)踐
- 現(xiàn)代項(xiàng)目管理在中國(guó)電信ICT項(xiàng)目中的
電信運(yùn)營(yíng)商ISO27001信息安全管理體系實(shí)踐
課程編號(hào):40669
課程價(jià)格:¥23000/天
課程時(shí)長(zhǎng):3 天
課程人氣:905
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商各部門(mén)信息安全管理人員
【培訓(xùn)收益】
時(shí)間 主題 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)目標(biāo)
第一天 引言和ISO 27001 簡(jiǎn)介 信息安全體系基礎(chǔ)知識(shí)
信息安全標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)介紹
ISO27001的歷史與發(fā)展
ISO27001標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
ISO27001認(rèn)證簡(jiǎn)介 使學(xué)員理解信息安全體系
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估相關(guān)概念
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基本流程
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估常用方法、工具以及方法優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)施
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理 使學(xué)員理解風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理
第一天培訓(xùn)總結(jié)和交流互動(dòng) 總結(jié)第一天培訓(xùn)重要知識(shí)點(diǎn),鼓勵(lì)學(xué)員結(jié)合工作實(shí)務(wù)進(jìn)行思考。 探討解決學(xué)員問(wèn)題
第二天 ISO27002控制要求深入解析(上) 安全方針
信息安全組織
人力資源安全
資產(chǎn)管理
訪問(wèn)控制
密碼學(xué)
物理與環(huán)境安全
操作安全
通信安全 使學(xué)員理解ISO27002控制要求
第二天培訓(xùn)總結(jié)和交流互動(dòng) 總結(jié)第二天培訓(xùn)重要知識(shí)點(diǎn),鼓勵(lì)學(xué)員結(jié)合工作實(shí)務(wù)進(jìn)行思考。 探討解決學(xué)員問(wèn)題
第三天 ISO27002控制要求深入解析(下) 信息系統(tǒng)獲取、開(kāi)發(fā)和維護(hù)
供應(yīng)商關(guān)系
信息安全事件管理
信息安全方面的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理
符合性 使學(xué)員理解ISO27002控制要求
同業(yè)實(shí)踐介紹 ISMS實(shí)施過(guò)程概述
ISMS實(shí)施過(guò)程詳解
信息安全體系審核
ISO27001實(shí)施案例分析
某移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商信息安全現(xiàn)狀
某移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商建立信息安全體系的思路與方法
實(shí)施ISMS給組織帶來(lái)的利益及存在的問(wèn)題 使學(xué)員了解同業(yè)實(shí)踐
第三天培訓(xùn)總結(jié) 總結(jié)第三天培訓(xùn)重要知識(shí)點(diǎn)。 探討解決學(xué)員問(wèn)題
交流互動(dòng) 學(xué)員結(jié)合工作實(shí)務(wù)提出關(guān)心問(wèn)題和話(huà)題,講師結(jié)合項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與學(xué)員交流互動(dòng)。 探討解決學(xué)員問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)認(rèn)證
1.注冊(cè)信息系統(tǒng)審計(jì)師(CISA,Certified Information System Auditor),2002年,ISACA
2.注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師(CIA,Certified Internal Auditor),2003年,IIA
3.注冊(cè)控制自我評(píng)估師(CCSA, Certification in Control Self-Assessment),2003年,IIA
4.注冊(cè)業(yè)務(wù)持續(xù)性專(zhuān)家(CBCP,Certified Business Continuity Professional),2011年,DRII
5.網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證(Security+),2011年,CompTIA
6.ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系主任執(zhí)行師(ISO 22301 BCMS Lead Implementer),2013年,PECB
7.ISO27001信息安全管理體系主任審計(jì)師(ISO/IEC 27001 ISMS Lead Auditor),2013年,PECB
社會(huì)職務(wù)
中國(guó)信息安全測(cè)評(píng)中心CISP信息安全培訓(xùn)專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家,注冊(cè)信息安全培訓(xùn)講師(CISI,Certified information security Instructor)。
中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)東方銀行業(yè)高級(jí)管理人員研修院商業(yè)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理專(zhuān)家講師。
中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)協(xié)會(huì)信息科技審計(jì)分會(huì)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家,外包服務(wù)專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家,信息科技審計(jì)專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家,金融數(shù)據(jù)治理專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家,專(zhuān)家講師,業(yè)務(wù)連續(xù)性管理專(zhuān)家講師,信息科技風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)專(zhuān)家講師,信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)家講師。
中治研(北京)國(guó)際信息技術(shù)研究院高級(jí)研究員,中治智庫(kù)專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家,專(zhuān)家講師,《中國(guó)IT治理.價(jià)值叢書(shū)》編委會(huì)委員(出版《銀行3.0》、《IT審計(jì)—管理信息資產(chǎn)(第二版)》等多部著作),參與翻譯、審核《銀行業(yè)信息化叢書(shū)》、《網(wǎng)絡(luò)空間治理叢書(shū)》等多部著作。
中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全人員能力認(rèn)證講師。
云安全聯(lián)盟CSA授權(quán)講師,課程包括:CCSMP(國(guó)際注冊(cè)云安全管理認(rèn)證專(zhuān)家)、CCSSP(國(guó)際注冊(cè)云安全系統(tǒng)認(rèn)證專(zhuān)家)。
國(guó)際災(zāi)難恢復(fù)(中國(guó))協(xié)會(huì)(DRI China)技術(shù)委員會(huì)(DRICTC)委員,專(zhuān)業(yè)講師資質(zhì)認(rèn)證(TCBC),課程包括:注冊(cè)業(yè)務(wù)持續(xù)性專(zhuān)家(CBCP)。
職業(yè)評(píng)價(jià)和認(rèn)證委員會(huì)Professional Evaluation and Certification Board(PECB)專(zhuān)業(yè)講師資質(zhì)認(rèn)證(PECB CERTIFIED TRAINER),課程包括:ISO 27001 Foundation,ISO27001 Lead Auditor和ISO27001 Lead Implementer;ISO 22301 Foundation,ISO22301 Lead Auditor和ISO22301 Lead Implementer。
美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)(AACTP)國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師(ICT,International Certificated Trainer)。
中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)信息安全分會(huì)專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家。
中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)科技開(kāi)發(fā)服務(wù)中心/中國(guó)電力技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家。
中國(guó)國(guó)際航空公司信息管理部專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家。
馬慶同時(shí)是一位專(zhuān)業(yè)講師,為電信、金融、政府和公用事業(yè)、企業(yè)以及行業(yè)協(xié)會(huì)等提供下列領(lǐng)域培訓(xùn)服務(wù):
1. 信息化規(guī)劃、績(jī)效評(píng)價(jià)、運(yùn)營(yíng)管理;
2. 內(nèi)部控制,內(nèi)部審計(jì),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理,控制/風(fēng)險(xiǎn)自我評(píng)估(CSA),COSO,Sarbanes & Oxley Act;
3. 信息系統(tǒng)審計(jì)和控制,CISA認(rèn)證,CISM認(rèn)證,CRISC認(rèn)證,CGEIT認(rèn)證,COBIT5/COBIT2019認(rèn)證;
4. 金融行業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)性能管理,信息安全管理,網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)/關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù),CISP認(rèn)證,CISSP認(rèn)證,CCSP認(rèn)證,云安全CSA認(rèn)證,ISO27001LA認(rèn)證;
5. 業(yè)務(wù)連續(xù)性(BCP),災(zāi)難恢復(fù)(DRP),CBCP認(rèn)證,ISO 22301 Foundation,ISO22031LA和ISO22301LI認(rèn)證。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
馬慶在信息系統(tǒng)審計(jì)和信息安全管理領(lǐng)域擁有29年的實(shí)施、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),在技術(shù)管理方面具有豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),通曉電信運(yùn)營(yíng)商、金融、能源行業(yè)信息系統(tǒng)軟件、硬件、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理和安全,熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的核心,能夠利用信息系統(tǒng)審計(jì)技術(shù),對(duì)信息系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和有效性進(jìn)行審計(jì)、檢查、評(píng)價(jià)和改造。
專(zhuān)業(yè)著作
在國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院《中國(guó)會(huì)計(jì)視野》,《中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)》,《計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通》等發(fā)表多篇信息系統(tǒng)審計(jì)實(shí)踐文章;在《計(jì)算機(jī)世界》,《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》,《互聯(lián)網(wǎng)周刊》,《每周電腦報(bào)》,《信息安全》等發(fā)表多篇信息系統(tǒng)安全,商務(wù)智能文章,中國(guó)最早最大的信息系統(tǒng)審計(jì)論壇(www.itpub.net的“信息安全與審計(jì)”)的資深斑竹“cisamaqing”。
石油石化領(lǐng)域培訓(xùn)案例:
1.中國(guó)石油化工集團(tuán)公司ISO27001信息安全管理體系培訓(xùn)
時(shí)間:2014年7月2日,地點(diǎn):重慶市,參加人員:參加中國(guó)石油化工集團(tuán)公司信息安全專(zhuān)題會(huì)議的集團(tuán)總部及下屬單位信息安全管理人員91人。
其它能源領(lǐng)域培訓(xùn)案例:
1.大唐集團(tuán)2015年信息安全崗位資格認(rèn)定管理培訓(xùn)
時(shí)間:2015年8月13日,地點(diǎn):北京市大唐集團(tuán)干部培訓(xùn)學(xué)院,參加人員:大唐集團(tuán)總部及下屬單位信息安全管理人員。
2.南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)CISA認(rèn)證培訓(xùn)
時(shí)間:2015年6月1日—5日,地點(diǎn):云南省昆明市春城路云南電網(wǎng)耀龍培訓(xùn)中心,參加人員:南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)及下屬地市供電局50人。
3.大唐集團(tuán)2015年信息安全崗位資格認(rèn)定管理培訓(xùn)
時(shí)間:2015年5月21日,地點(diǎn):北京市大唐集團(tuán)干部培訓(xùn)學(xué)院,參加人員:大唐集團(tuán)總部及下屬單位信息安全管理人員。
4.大唐集團(tuán)2015年信息安全崗位資格認(rèn)定管理培訓(xùn)
時(shí)間:2015年3月26日,地點(diǎn):北京市大唐集團(tuán)干部培訓(xùn)學(xué)院,參加人員:大唐集團(tuán)總部及下屬單位信息安全管理人員。
5.南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)CISA認(rèn)證培訓(xùn)
時(shí)間:2014年10月16日—20日,地點(diǎn):云南省昆明市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)云大西路云電科技園信息中心,參加人員:南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)及下屬地市供電局50人。
6.大唐集團(tuán)2014年信息安全崗位資格認(rèn)定管理培訓(xùn)
時(shí)間:2014年7月10日,地點(diǎn):浙江省紹興市,參加人員:大唐集團(tuán)總部及下屬單位信息安全管理人員
7.電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)事件處置應(yīng)急響應(yīng)實(shí)踐研討班
時(shí)間:2011年5月18日,地點(diǎn):湖北省武漢市紫陽(yáng)湖賓館,參加人員:國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)和發(fā)電企業(yè)。
8.電力行業(yè)信息安全管理體系(ISO27001)和IT服務(wù)管理體系(ISO20000)培訓(xùn)
時(shí)間:2008年6月,地點(diǎn):杭州市,參加人員:國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)和發(fā)電企業(yè)。
9.電力行業(yè)信息安全管理體系(ISO27001)和IT服務(wù)管理體系(ISO20000)培訓(xùn)
時(shí)間:2008年4月,地點(diǎn):北京市,參加人員:國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)和發(fā)電企業(yè)。
10.電力行業(yè)信息安全管理培訓(xùn)
時(shí)間:2007年11月,地點(diǎn):北京市,參加人員:國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)和發(fā)電企業(yè)技術(shù)人員。
11.國(guó)華電力有限公司信息安全管理培訓(xùn)
時(shí)間:2007年10月,地點(diǎn):北京市,參加人員:國(guó)華電力有限公司技術(shù)人員。
-
集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系實(shí)踐
第一單元 IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))體系框架1.中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及問(wèn)題2.研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案3.研發(fā)管理體系的演進(jìn)研發(fā)管理體系的級(jí)別1)研發(fā)管理體系的5個(gè)級(jí)別2)級(jí)別1:非正式的管理3)級(jí)別2:優(yōu)秀的功能4)級(jí)別3:優(yōu)秀的項(xiàng)目5)級(jí)別4:優(yōu)秀的組合6)級(jí)別5:世界級(jí)的研發(fā)能力..
-
大數(shù)據(jù)電信運(yùn)營(yíng)商傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、組網(wǎng)和運(yùn)維
一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢(shì)3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶(hù)的典型需求5、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信類(lèi)—語(yǔ)音業(yè)務(wù) ..
-
電信運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)策略與方法
1 電信運(yùn)營(yíng)商面臨的市場(chǎng)環(huán)境與挑戰(zhàn)1.1 市場(chǎng)形勢(shì)與客戶(hù)需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費(fèi)特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機(jī)的差別案例分析:天翼@、會(huì)說(shuō)話(huà)的湯姆1.2 信息時(shí)代通信的基本特征1.2.1 用為主和玩為主1.2.2 從電腦到手機(jī)1.2.3 溝通的寬度與深度案例分析..
-
電信運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)落地執(zhí)行
1 電信運(yùn)營(yíng)商面臨的市場(chǎng)環(huán)境與挑戰(zhàn)1.1 市場(chǎng)形勢(shì)與客戶(hù)需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費(fèi)特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機(jī)的差別案例分析:動(dòng)感地帶、天翼@到飛YOUNG、會(huì)說(shuō)話(huà)的湯姆1.2 信息時(shí)代通信的基本特征1.2.1 用為主和玩為主1.2.2 從電腦到手機(jī)1.2.3 溝通..
-
客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升(電信運(yùn)營(yíng)商)
正確認(rèn)識(shí)商業(yè)客戶(hù)經(jīng)理在公司的價(jià)值定位 公司的期望 競(jìng)爭(zhēng)的需要 個(gè)人的發(fā)展商業(yè)客戶(hù)經(jīng)理必備的心理素質(zhì)與商業(yè)禮儀 應(yīng)有的基本素質(zhì) 健康的工作心態(tài) 良好的工作習(xí)慣 了解自己的優(yōu)劣勢(shì) 個(gè)人形象包裝 接觸客戶(hù)的應(yīng)有禮儀 必備的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售禮儀商業(yè)客戶(hù)經(jīng)理必備的了解客戶(hù)的能力 電信市場(chǎng)的細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位 ..
-
高效能電信運(yùn)營(yíng)商通信顧問(wèn)強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)
開(kāi)課前一晚(19:00---22:00) 破冰,團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練; 學(xué)習(xí)6-3-5訓(xùn)練法在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用; 講師與學(xué)員重點(diǎn)溝通此次課程的目的與意義; 提煉大客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能需求;第一天上午(09:00---12:00) 正確認(rèn)識(shí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的作用; 電信市場(chǎng)的特點(diǎn)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo); 大客戶(hù)服務(wù)的價(jià)值鏈組成; 提高大客戶(hù)服..