【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者。（40人以?xún)?nèi)）

【培訓(xùn)收益】

第一講 管理溝通的重要性
1.溝通的四個(gè)目的
2.視頻案例：紅海行動(dòng)一次拯救人質(zhì)行動(dòng)中的高效溝通
3.管理溝通的渠道和方式
4.團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段溝通的重點(diǎn)

第二講 如何與上級(jí)高效溝通
1.案例研討：總經(jīng)理秘書(shū)小王買(mǎi)書(shū)的故事
2.主動(dòng)匯報(bào)與節(jié)奏控制
3.邏輯思考與表達(dá)：30秒電梯演講理論與實(shí)戰(zhàn)
4.如何與喜歡越級(jí)管理的領(lǐng)導(dǎo)溝通
5.掌握上級(jí)的性格與工作習(xí)慣
6.實(shí)戰(zhàn)演練：不同性格領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式（表情、語(yǔ)言、文字、禁忌）
7.實(shí)戰(zhàn)演練：向上級(jí)申請(qǐng)旅游名額
8.解決方案與PLAN B
9.與上級(jí)溝通的原則與技巧

第三講 如何與同級(jí)高效溝通
1.案例研討：一次跨部門(mén)的沖突
2.如何預(yù)防同級(jí)溝通中的沖突
3.實(shí)戰(zhàn)演練：與財(cái)務(wù)部的跨部門(mén)溝通
4.選擇適合的溝通渠道和方式
5.換位思考，求同存異
6.案例研討：采購(gòu)員和質(zhì)檢員間的“暗戰(zhàn)”
7.建立跨部門(mén)的溝通會(huì)議和流程
8.建立情感賬戶(hù)，讓溝通變得簡(jiǎn)單
9.跨部門(mén)（同級(jí)）溝通的原則與技巧

第四講 如何與下屬高效溝通
1.實(shí)戰(zhàn)演練：如何與一名遲到的員工溝通
2.溝通中的“情、理、法”
3.如何激發(fā)下級(jí)多發(fā)言
4.為下屬開(kāi)辟信息反饋和建議的通道
5.不同類(lèi)型員工的溝通方式
6與下屬溝通的原則與技巧
7.實(shí)戰(zhàn)演練：不同類(lèi)型員工的溝通和管理方式

第五講 管理溝通的工具應(yīng)用
1.通過(guò)會(huì)議實(shí)現(xiàn)工作中的高效溝通
2工作督辦與日?qǐng)?bào)制度
3.業(yè)務(wù)流程與跨部門(mén)溝通平臺(tái)打造
4.項(xiàng)目管理中的溝通方式 

長(zhǎng)期從事智能制造與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐與理論研究 / 親身
參與5個(gè)智能工廠(chǎng)和智能化項(xiàng)目的實(shí)施與運(yùn)營(yíng) / 十七年
500強(qiáng)企業(yè)及上市公司運(yùn)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn)。
【主講課程】
一、智能制造課程
01-《工業(yè)4.0與智能制造》   
02-《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解讀》     
03-《智能制造與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》       
04-《中國(guó)制造2025》
05-《智能工廠(chǎng)與數(shù)字化車(chē)間打造》      
06-《智能工廠(chǎng)規(guī)劃與實(shí)施》
二、運(yùn)營(yíng)管理課程
01-《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)》   
02-《經(jīng)營(yíng)決勝-企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理》           
03-《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與管理提升》 
04-《中高層管理者核心能力訓(xùn)練》      
05-《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》
06-《標(biāo)桿學(xué)習(xí)-海爾的管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)》

 曾任：
青島朗進(jìn)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、IT經(jīng)理
青島康普頓股份生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、SAP項(xiàng)目經(jīng)理
海爾集團(tuán)軟件公司副總經(jīng)理/產(chǎn)品總監(jiān)
阿里集團(tuán)北京合作服務(wù)機(jī)構(gòu) 總經(jīng)理
 現(xiàn)任：
中國(guó)工信部智能制造領(lǐng)域 特聘專(zhuān)家講師
海爾卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)  專(zhuān)家顧問(wèn) 
青島市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 專(zhuān)家組成員
東北石油大學(xué) 客座教授
青島海科智造數(shù)字科技有限公司 總經(jīng)理/創(chuàng)始人
清華大學(xué)、山東大學(xué)、上海交大總裁班 特聘講師

【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
一、智能工廠(chǎng)項(xiàng)目：
1.華為集團(tuán)東莞筆記本電腦數(shù)字化車(chē)間
2.聯(lián)想集團(tuán)合肥筆記本電腦數(shù)字化車(chē)間
3.安徽長(zhǎng)信安昌智能工廠(chǎng)規(guī)劃與實(shí)施
4.東莞某日本 （電機(jī)生產(chǎn)）數(shù)字化車(chē)間實(shí)施
6.某500強(qiáng)家電企業(yè)多個(gè)智能工廠(chǎng)和數(shù)字化車(chē)間實(shí)施
二、干部培養(yǎng)項(xiàng)目：
1.昌盛集團(tuán)企業(yè)大學(xué)籌建與管理課程設(shè)計(jì)
2.蒙牛集團(tuán)總部中層干部培訓(xùn)項(xiàng)目
3.海爾集團(tuán)小微主管理提升訓(xùn)練營(yíng)
4.中建三局中層干部運(yùn)營(yíng)管理提升訓(xùn)練項(xiàng)目
5.淘寶大學(xué)北京區(qū)域商家《銷(xiāo)量破局》訓(xùn)練項(xiàng)目
6.中石油、中海油互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維系列輪訓(xùn)項(xiàng)目

董老師長(zhǎng)期從事智能制造和自動(dòng)化、智能工廠(chǎng)與數(shù)字化車(chē)間打造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、干部培養(yǎng)等相關(guān)領(lǐng)域工作實(shí)踐與理論研究。
親身參與了10個(gè)以上智能工廠(chǎng)和數(shù)字化車(chē)間項(xiàng)目的實(shí)施與運(yùn)營(yíng)，包括華為筆記本電腦智能工廠(chǎng)、聯(lián)想筆記本電腦智能工廠(chǎng)、多個(gè)家電智能制造項(xiàng)目等。聯(lián)合創(chuàng)辦無(wú)錫睿誠(chéng)和創(chuàng)自動(dòng)化有限公司，專(zhuān)業(yè)從事筆記本電腦、化妝品、電子加工等行業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)的智能檢測(cè)系統(tǒng)研發(fā)與解決方案提供。截止2021年1月，已成功為華為、聯(lián)想、比亞迪、科絲美詩(shī)化妝品等客戶(hù)導(dǎo)入智能工廠(chǎng)/數(shù)字化車(chē)間和智能檢測(cè)線(xiàn)。作為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)和參與了多個(gè)智能制造項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施。所創(chuàng)辦公司被無(wú)錫市政府評(píng)選為“2018年智能制造領(lǐng)軍企業(yè)”，獲得政府嘉獎(jiǎng)。
2015年以來(lái)，實(shí)地考核和調(diào)研國(guó)內(nèi)外30余家智能工廠(chǎng)和項(xiàng)目，積累了豐富的智能制造和智能工廠(chǎng)的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
為華為、聯(lián)想、日本松下、上汽通用五菱、中車(chē)集團(tuán)、海爾集團(tuán)、江銅集團(tuán)、山東煙草、五糧液集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、中建三局、榮事達(dá)、司太立藥業(yè)、濰坊黨校、安徽家電協(xié)會(huì)、中國(guó)海洋大學(xué)、山東大學(xué)、哈工大等企事業(yè)單位授課，專(zhuān)業(yè)度獲得一致好評(píng)。
作為國(guó)家工信部特聘專(zhuān)家講師，代表工信部出席各類(lèi)智能制造活動(dòng)，每年專(zhuān)題授課和演講15場(chǎng)以上。跟各地工信局和經(jīng)信委保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，參與智能制造咨詢(xún)項(xiàng)目和授課、論壇分享等。 

• 高效管理，提升績(jī)效——保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)高效管理

   

  課程背景：當(dāng)保險(xiǎn)行業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)粗放式增長(zhǎng)、人海戰(zhàn)術(shù)紅利式增長(zhǎng)、規(guī)模產(chǎn)品效應(yīng)增長(zhǎng)后，在當(dāng)前國(guó)家對(duì)金融行業(yè)提出穩(wěn)增長(zhǎng)、防風(fēng)險(xiǎn)的政策指引下，在銀保監(jiān)會(huì)嚴(yán)監(jiān)管的背景下，市場(chǎng)向保險(xiǎn)行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。保險(xiǎn)行業(yè)又好又快的發(fā)展，需要各家保險(xiǎn)主體不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理能力，與之相匹配的是各保險(xiǎn)主體的管理者需要建立一套系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的管理模型，尤其是各業(yè)..

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• 電力企業(yè)之檢修工作高效管理

   

  課程背景：“檢修”工作，是目前電力企業(yè)對(duì)設(shè)備規(guī)定性動(dòng)作。“檢修”工作體現(xiàn)在計(jì)劃性周期性。從檢修性質(zhì)上分類(lèi)：火電企業(yè)分為大修、中修、小修、臨修；新能源企業(yè)分為升壓站預(yù)試、機(jī)組500小時(shí)檢等項(xiàng)目。部分特殊項(xiàng)目包括180天專(zhuān)項(xiàng)設(shè)備改造，90天擴(kuò)大型改造等。從檢修模式上分類(lèi)：“檢修&..

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• 有效的管理溝通

   

  前言：溝通如何才能真正的有效 第一部分：讓管理溝通更具效率的5大原理一．主次原理1、溝通是對(duì)方接收到的信息 2、傳遞與溝通二．真假原理1、溝通的真與假 2、溝通情景視頻:好心未必有好報(bào)三．情商原理1、情緒與溝通 2、人的三種情緒3、情緒在溝通中的應(yīng)用四．位置原理五．增效原理1、管理溝通的核心 2..

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• 管理溝通的人文解讀

   

  一 管理溝通的文化背景（講授）管理文化的背景——四種管理文化的四種溝通模式組織文化的背景——組織文化下的多元化溝通情態(tài)理論文化的背景——角色論-符號(hào)論-權(quán)力論二 整合差異化的溝通手段1 直面組織溝通的差異（鑒定）大腦思維圖說(shuō)取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)成認(rèn)同。差異是推..

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• 心理學(xué)管理溝通

   

  第一天第一部分：心理學(xué)溝通的管理引子溝通與認(rèn)知的心理學(xué)成年人溝通與認(rèn)知的特點(diǎn)溝通的理論與行為的差異成年人溝通說(shuō)服的心理現(xiàn)象溝通與人際交往的關(guān)系一、溝通心理學(xué)的7個(gè)要素——（上）第1心理要素：知彼解己換位思考與同理心溝通博弈的游戲：三個(gè)火槍手第2心理要素：人格特質(zhì)差異化人格的溝..

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• 高效管理溝通技巧培訓(xùn)

   

  〔第一天〕一、管理溝通基礎(chǔ)認(rèn)知1.管理與溝通2.管理溝通概述3.溝通的類(lèi)型4.管理溝通作用5.管理溝通的涵義6.管理溝通的過(guò)程與要素7.案例分析: 鋼鐵公司人事制度改革二、管理溝通基本策略1.溝通者策略2.聽(tīng)眾策略3.信息策略4.渠道選擇策略5.文化策略6.案例分析: 三種不同的溝通情景三、..

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