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- 從樣品到量產(chǎn)—產(chǎn)品中試管理
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- 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理高級實務(wù)培訓
- 從樣品到量產(chǎn)—產(chǎn)品中試管理
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- 新產(chǎn)品導入與產(chǎn)品管理課程大綱
- 產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品設(shè)計和運營訓戰(zhàn)
課程編號:43466
課程價格:¥20000/天
課程時長:5 天
課程人氣:435
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
產(chǎn)品中心(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)、運營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員
【培訓收益】
系列一 |
用戶戰(zhàn)略設(shè)計 |
內(nèi)容 |
單元一 |
你打算做的產(chǎn)品解決了用戶什么需求? |
1. 你要解決的這個問題是個真需求還是個偽需求? 2. 如何找到真正的用戶需求:要擁有用戶思維 3. 什么是用戶思維?用戶思維為什么很難以把握? 4. 怎么樣才能掌握用戶思維? |
單元二 |
客戶需求解決路徑:場景 |
1. 深化客戶視角:鎖定用戶畫像 2. 聚焦客戶視圖 1) 了解客戶的經(jīng)營定位和業(yè)務(wù)目標 2) 從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變 3) 什么是客戶視圖:全方位展示客戶業(yè)務(wù)場景的完整視圖 4) 從把握需求點到挖掘場景流,對客戶的業(yè)務(wù)場景流進行還原并放大其細節(jié)情境。 5) 找到應(yīng)用場景:某項應(yīng)用最可能被客戶使用的所處場景,應(yīng)用因場景而產(chǎn)生價值。 3. 穿透場景鎖定價值: 1) 拜訪客戶探索需求,找誰談?談什么?怎么談? 2) 劃清全流程環(huán)節(jié),鎖定關(guān)鍵主環(huán)節(jié),找準場景關(guān)鍵人 5. 鎖定應(yīng)用價值,用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價值 |
單元三 |
你要解決的這個問題是否值得做?產(chǎn)品商業(yè)價值有多大? |
4. 你應(yīng)該了解一下產(chǎn)品屬性所帶來的價值挑戰(zhàn) 5. 真正的產(chǎn)品商業(yè)模型實戰(zhàn) 6. 做什么都要算賬(人,財,物,時間) |
單元四 |
你要設(shè)計的產(chǎn)品是否會動了別人的奶酪或者遇到非常強勁的競爭對手 |
1. 如何做競品分析 2. 如何通過用戶體驗地圖看競爭 3. 如何通過政策看競爭 4. 用何種心態(tài)對待競爭 |
單元五 |
這場仗你打算怎么打? |
1. 如何用接地氣的SWOT分析做好產(chǎn)品差異化 2. 如何做好運營策略差異化 3. 找到差異化以后如何定位品牌? 4. 如何做好戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)安排? |
系列二 |
產(chǎn)品體驗設(shè)計和服務(wù)設(shè)計 |
內(nèi)容 |
單元一 |
產(chǎn)品設(shè)計的流程到底是什么? |
1. 第一步:明確你的設(shè)計目的 2. 第二步:做好設(shè)計策略 3. 第三步:明確設(shè)計方法 |
單元二 |
為什么要明確設(shè)計目的? |
1. 設(shè)計是一項藝術(shù)工作?還是商業(yè)行為? 2. 如何看待設(shè)計目的和體驗設(shè)計的矛盾 3. 設(shè)計目的最重要的兩個要求是什么 |
單元三 |
做好設(shè)計策略 |
1. 設(shè)計策略一:潛意識 2. 設(shè)計策略二:邏輯化和規(guī)則化 3. 設(shè)計策略三:重復(fù)最小單元 |
單元四 |
明確設(shè)計方法 |
1. 設(shè)計方法一:定義目標 2. 設(shè)計方法二:發(fā)散 3. 設(shè)計方法三:堅持最小原型 4. 設(shè)計方法四:測試 |
系列三 |
產(chǎn)品運營實戰(zhàn) |
內(nèi)容 |
單元一 |
什么是真正的運營 |
1、 什么是運營?我們該運營什么? 2、 平臺運營需要具備的能力和素養(yǎng) 3、 AARRR增長黑客的思維解析 |
單元二 |
運營中的方法論 |
1、通過3P理論深入了解運營 2、通過產(chǎn)品分析、用研等方法來確定運營指標的方法。 3、運營中的人性考量 4、運營工作中六個坑 案例:通過答案奶茶,這兒養(yǎng)車,潔神干洗等O2O模式如何設(shè)定運營指標,如何做好運營策略 |
單元三 |
用戶的數(shù)據(jù)運營實戰(zhàn) |
1、用戶運營包含的內(nèi)容:拉新,留存,促活 2、客戶獲取分析 3、客戶激活響應(yīng)與偏好分析 4、客戶保有與流失分析 5、客戶標簽獲取與價值分析 6、用戶運營策略該如何實施 7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng) 8、如何對用戶運營做效果評估 9、用戶運營中的7個建議 案例:老樹新花,如何做好用戶運營 |
單元四 |
數(shù)據(jù)運營與管理方法 |
1、運營不是投放素材的搬運工 2、運營管理中必須關(guān)注的十大數(shù)據(jù)維度:用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉(zhuǎn)化率、MAU、DAU、變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。 3、運營渠道效果提升的辦法 案例詳解:渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密
|
單元五 |
產(chǎn)品的內(nèi)容及渠道運營 |
1、 什么是活動運營和內(nèi)容運營? 2、 活動運營策劃的要點是什么? 3、 運營的借勢能力 4、 運營的熱點、時事的敏感度 5、 內(nèi)容運營中10個營銷常見的用戶心理效應(yīng) 6、 文案中的常識陷阱。 案例詳解:如何做好一個引爆互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品營銷活動。包括拼多多,京東到家等案例。 |
系列四 |
產(chǎn)品項目管理 |
內(nèi)容 |
單元一 |
產(chǎn)品項目團隊如何搭建 |
1. 成熟產(chǎn)品項目團隊角色介紹 2. 運營(企劃)一定要跟設(shè)計在一起 |
單元二 |
項目團隊配合邏輯 |
1. 以用戶場景理念來做好產(chǎn)品的項目管理 2. 產(chǎn)品的生命周期管理及良性迭代 3. 敏捷開發(fā)該如何在產(chǎn)品中實施 |
系列五 |
實戰(zhàn)訓練營 |
內(nèi)容 |
單元一 |
某政企類客戶產(chǎn)品需求挖掘 |
根據(jù)老師給予的實戰(zhàn)PPT模板下要求的條件,進行商業(yè)邏輯設(shè)計,用戶體驗UIUE, 數(shù)字化產(chǎn)品的演練,演練后由學員講解,老師和其他團隊進行點評補充。(提前進行分組,由擔當項目經(jīng)理,對項目組中的各個工作環(huán)節(jié),要求嚴格按照老師給予的項目工具進行演練) |
單元二 |
某公司產(chǎn)品設(shè)計和運營 |
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單元三 |
某實業(yè)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型設(shè)計和運營 |
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單元四 |
學員提供的產(chǎn)品構(gòu)思 |
根據(jù)老師給予的實戰(zhàn)PPT模板下要求的條件,由學員提供產(chǎn)品構(gòu)思,演練后由學員講解,老師和其他團隊進行點評補充。(項目要求同上) |
注:以上模擬訓戰(zhàn)的案例都是來自于實際工作,所以對于學員而言,完全可以通過模擬訓戰(zhàn)模式得到和真實實戰(zhàn)相同的收獲。 |
山東大學研究生 計算機專業(yè)
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師
10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗
10多年企業(yè)管理,培訓及咨詢經(jīng)驗
曾任:華為 研發(fā)&項目管理
上海鯨工 COO
易車 VP
百度產(chǎn)品經(jīng)理(后期參與到百度云及人工智能項目中)
v 【主講課程】
(以創(chuàng)新為主題,全面打造以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新經(jīng)濟的為主題的三大創(chuàng)新類課程,2020年所有課件全面更新升級?。。?br />
方向一 新時代新技術(shù)應(yīng)用發(fā)展:
1) 區(qū)塊鏈方向:區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展、區(qū)塊鏈和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)合發(fā)展;
2) AI人工智能方向:人工智能在營銷、客服等領(lǐng)域的應(yīng)用,人工智能在智慧城市,智慧零售,智慧物流,金融科技等方面的發(fā)展,人工智能在AR、VR、MR、全息影像等應(yīng)用;
3) 5G和物聯(lián)網(wǎng)方向:5G和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)解析及應(yīng)用發(fā)展;5G及物聯(lián)在智慧城市,智慧物流,智慧交通,智慧零售,智慧政務(wù),智慧金融,智慧電力等方面的應(yīng)用和發(fā)展解析;
4) 云,邊緣,量子計算相關(guān)方向:云計算、邊緣計算、量子計算方面的發(fā)展及應(yīng)用;
5) 數(shù)據(jù)中臺,大數(shù)據(jù)智能,數(shù)據(jù)確權(quán)與資產(chǎn),數(shù)據(jù)分析與挖掘,數(shù)據(jù)(隱私)安全相關(guān)方向:數(shù)據(jù)中臺、大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)確權(quán)及交易、BI商業(yè)智能、數(shù)據(jù)分析及挖掘的發(fā)展及應(yīng)用;隱私安全;數(shù)據(jù)安全;物聯(lián)網(wǎng)安全等;
6) 電力物聯(lián)及新能源相關(guān):泛在電力物聯(lián)網(wǎng)、三型兩網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應(yīng)用;
方向二:新時代產(chǎn)品設(shè)計及運營:
1) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計和運營方向:含TO B,TO C ,UIUE, 交互等方面產(chǎn)品設(shè)計;智慧(數(shù)據(jù))城市產(chǎn)品設(shè)計,華為IPD產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計,銀行類產(chǎn)品設(shè)計;
2) 短視頻及直播,線上自媒體營銷相關(guān)方向:抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運營推廣策略,營銷辦法;電商直播的運營推廣辦法與策略;
3) 產(chǎn)品經(jīng)理升階,產(chǎn)品思維,權(quán)益會員,爆款思維,粉絲運營等其他方向:產(chǎn)品經(jīng)理升階,產(chǎn)品生命周期管理,流量池AARRR黑客增長,產(chǎn)品數(shù)據(jù)思維及運營,創(chuàng)新設(shè)計思維及運營,會員權(quán)益運營,粉絲及社群運營,爆款思維等;
方向三:新時代數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展方向:
1) 經(jīng)濟趨勢類,發(fā)展類:新時代,新格局,新趨勢和中美貿(mào)易摩擦;全球經(jīng)濟趨勢分析;百年變局經(jīng)濟新機遇;中國經(jīng)濟發(fā)展機遇和挑戰(zhàn);下沉市場的機遇與挑戰(zhàn);
2) 數(shù)字化新經(jīng)濟:數(shù)字化經(jīng)濟的發(fā)展,數(shù)字化營銷,數(shù)字化經(jīng)營發(fā)展等;數(shù)字(新)零售、數(shù)字制造、數(shù)字能源、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字金融等五新的發(fā)展;數(shù)字銀行及電力的發(fā)展;
3) 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng):產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)的下半場
4) 商業(yè)趨勢及商業(yè)模式,商業(yè)畫布設(shè)計:新商業(yè)畫布設(shè)計、新商業(yè)模式設(shè)計、新跨界經(jīng)營、新定價策略、粉絲經(jīng)濟、圈層經(jīng)濟等。
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金融科技背景下商業(yè)銀行個人消費營銷、產(chǎn)品設(shè)計和風控方面的應(yīng)用解決方案
一、商業(yè)銀行與互金公司消費信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗借鑒1、銀行:線下——互金平臺:線上、O2O2、銀行:散客模式、白名單模式——互金平臺:數(shù)據(jù)驅(qū)動模式、場景驅(qū)動模式3、銀行:銀行高貢獻客戶——互金平臺:學生、農(nóng)民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買房人,租房人、買車人、租車人..
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大數(shù)據(jù)及人工智能背景下消費和小微信貸線上獲客、產(chǎn)品設(shè)計、風控應(yīng)對策略
第一部分:金融科技發(fā)展狀況的介紹一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(一)宏觀背景1、金融科技(支付寶人臉識別技術(shù)、APPLEPAY、虹膜技術(shù)、二維碼支付技術(shù))2、利率市場化3、金融脫媒(二)移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能1、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)2、移動支付技術(shù)3、H5、APP(三)互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖..
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金融科技與商業(yè)銀行個人消費信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計、營銷方面的應(yīng)用解決方案
一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(一)宏觀背景(二)移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能(三)互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊(四)互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢所趨(五)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹(一)總體介紹(二)網(wǎng)絡(luò)銀行(三)第三方支付(四)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)交易平臺 (五)財富管理(六)個人..
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人工智能產(chǎn)品管理和產(chǎn)品設(shè)計方法
第1 章 人工智能時代的產(chǎn)品思考1 人工智能的發(fā)展和定義1 人工智能產(chǎn)品2 體系――人工智能產(chǎn)品框架3 基礎(chǔ)――數(shù)據(jù)的進化4 方法――人工智能領(lǐng)域的研究方法5 商業(yè)――人工智能時代的商業(yè)模式第2 章 無行業(yè)不智能1 互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)認知1 互聯(lián)網(wǎng)時代的下半場――產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起2 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)屬性2.1 產(chǎn)品需..
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新零售基于騰訊大數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計與運營
一、大數(shù)據(jù)在廣告行業(yè)的實踐在金融營銷中的應(yīng)用1、國內(nèi)廣告行業(yè)數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀2、國內(nèi)BAT巨頭在廣告大數(shù)據(jù)上的發(fā)力3、騰訊品牌廣告數(shù)據(jù)生態(tài)體系A(chǔ)、消費者研究DMP模塊B、第三方數(shù)據(jù)接入DMP模塊C、品牌自建DMP模塊D、案例分享二、基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像的構(gòu)建在金融營銷中的應(yīng)用1、畫像體系的構(gòu)成2、用戶畫像在拉新中的應(yīng)..
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UE(User Experience)驅(qū)動的基于需求管理的產(chǎn)品設(shè)計與策劃
UE(User Experience)驅(qū)動的基于需求管理的產(chǎn)品設(shè)計與策劃 前言: 什么是UE(UE——UE就是用戶體驗) 用戶體驗,英文叫做User Experience,縮寫為UE, 或者UX。 它是指用戶使用一個產(chǎn)品時的全部體驗。他們的印象和感覺,是否成功,是否享受,是否還想再來/使用。他們能夠忍受的..