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高效團(tuán)隊建設(shè)與管理
課程編號：44083
課程價格：￥40000/天
課程時長：1 天
課程人氣：407
團(tuán)隊管理人員
【培訓(xùn)收益】
一、 重新認(rèn)識團(tuán)隊，建立團(tuán)隊的5PS，掌握建立高績效團(tuán)隊的要素， 二、 學(xué)會高效團(tuán)隊發(fā)展的四個階段-不同管理方法；通過賦能打造應(yīng)對不確定性的敏捷團(tuán)隊 三、 掌握團(tuán)隊角色職責(zé)以及團(tuán)隊管理中的合作技巧，建立團(tuán)隊合作的良性循環(huán)； 四、 通過掌握團(tuán)隊的溝通與協(xié)調(diào)技巧，提升團(tuán)隊的效能； 五、 建立團(tuán)隊愿景與文化，提高團(tuán)隊的共識與凝聚力
第一單元：高效團(tuán)隊建設(shè)與管理
一. 建立團(tuán)隊的5PS
二. 團(tuán)隊的構(gòu)成關(guān)鍵要素
建立共同愿景
凝聚力與共識的形成
團(tuán)隊的使命與挑戰(zhàn)
目標(biāo)的設(shè)定與承諾
專長特色與分工
信任與領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊規(guī)范
有效溝通與協(xié)調(diào)
三. 高效團(tuán)隊發(fā)展的四個階段-不同管理方法
形成期
風(fēng)暴期
規(guī)范期
表現(xiàn)期
四. 團(tuán)隊評量模式
團(tuán)隊發(fā)展面
團(tuán)隊管理面
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)面
團(tuán)隊潛能面
五. 有效團(tuán)隊的運(yùn)作
知人善任的領(lǐng)導(dǎo)者
優(yōu)秀適合的團(tuán)隊成員
六. 成功團(tuán)隊的綜合圖象
七. 賦能：打造應(yīng)對不確定性的敏捷團(tuán)隊
應(yīng)對不確定性
建立有效組織
用韌性思維應(yīng)對不確定性
獲得并提高調(diào)整適應(yīng)能力
打破層級架構(gòu)，構(gòu)建網(wǎng)狀組織
建立互信和目標(biāo)共享的團(tuán)隊
信任基礎(chǔ)上的一致行動
鍛造團(tuán)隊的自發(fā)智慧
小團(tuán)隊構(gòu)成的大團(tuán)隊
打造體系思維-共享意識
信息“空隙”是無效組織的根源
控制信息與分享信息
連接信息斷點(diǎn)，了解系統(tǒng)全貌
將信息溝通機(jī)制擴(kuò)展到整個體系
信息交叉分享使信息價值升值
賦能-應(yīng)對不確定性
組織領(lǐng)導(dǎo)的能見度與控制力
賦能 = 做正確的事情
找到賦能的平衡點(diǎn)
快速決策中發(fā)揮的作用
像園丁一樣去團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
八. 案例演練，團(tuán)隊游戲活動
第二單元：團(tuán)隊管理中的溝通協(xié)作技巧
一. 有效團(tuán)隊溝通的模式
理性溝通的習(xí)慣建立
非理性溝通的省思
客觀周延且正向思維的溝通習(xí)慣
二. 團(tuán)隊溝通的技巧
上對下的溝通-教導(dǎo)與激勵
分工-情景下的溝通技巧
計劃-情景下的溝通技巧
命令-情景下的溝通技巧
輔導(dǎo)-情景下的溝通技巧
協(xié)調(diào)-情景下的溝通技巧
授權(quán)-情景下的溝通技巧
激勵-情景下的溝通技巧
下對上的溝通-報告與建議的技巧
平行的溝通 -會議及協(xié)調(diào)
對外的溝通- 應(yīng)對進(jìn)退的溝通
三. 尊重和欣賞
人希望透過別人的贊賞以滿足自己
正確評價自己和別人
你能真心的欣賞其它部門的同仁嗎？
四. 換位思考
其實(shí)誰都有理
雙贏思維
五. 知己知彼
經(jīng)理人看專業(yè)知識
經(jīng)理人看專業(yè)知識和專業(yè)以外的知識
六. 塑造團(tuán)隊的正向思考環(huán)境
七. 如何建立團(tuán)隊真誠共同體
八. 團(tuán)隊的協(xié)助技巧
九. 團(tuán)隊沖突管理
沖突管理的意涵
沖突的形成
沖突處理的策略
沖突管理的行動準(zhǔn)則
沖突管理應(yīng)避免的想法
沖突的影響與作用
協(xié)商解決沖突的策略與過程
協(xié)商的定義
分配協(xié)商與整合協(xié)商
協(xié)商區(qū)域
協(xié)商過程
第三者協(xié)商
十. 案例演練，情景練習(xí)，游戲活動
第三單元：團(tuán)隊合作模式的良性循環(huán)
一. 合作目標(biāo)+信任與依賴
討論與雙贏
分享信息
了解對方的觀點(diǎn)
有效溝通與影響
支持對方
公開討論對立觀點(diǎn)
高質(zhì)量的思考過程
邁向合作
達(dá)成任務(wù)
同意選擇高質(zhì)量方案
降低壓力
對彼此有正面的態(tài)度
強(qiáng)化工作關(guān)系
未來合作具信心
二. 案例演練，情景練習(xí)，游戲活動
第四單元：團(tuán)隊的愿景構(gòu)筑與策略落實(shí)
一. 何謂愿景？何為文化？
二. 構(gòu)筑愿景的行動綱領(lǐng)
三. 深入溝通與團(tuán)隊認(rèn)同
四. 團(tuán)隊共識與凝聚力塑造技巧
塑造共同的愿景
強(qiáng)化團(tuán)隊成員價值觀的認(rèn)同
強(qiáng)化組織成員共識
提升團(tuán)隊運(yùn)作共識、默契與習(xí)慣
提高個人及組織團(tuán)隊的行動力
消除團(tuán)隊的殺手
強(qiáng)調(diào)有紀(jì)律的文化
證券投資分析師資格
美國LMI領(lǐng)導(dǎo)管理研究中心講師。
思維與工具培訓(xùn)系列：《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》；《創(chuàng)新思維與問題解決》；《金字塔原理思維》；《全腦思維訓(xùn)練》；《領(lǐng)導(dǎo)者之劍理性思維-問題分析與解決》；《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之道-互聯(lián)網(wǎng)思維》
職業(yè)化管理培訓(xùn)系列：《高效人士七個習(xí)慣》；《職業(yè)化塑造》；《卓越領(lǐng)導(dǎo)力-5種行為習(xí)慣修煉》；《信任型團(tuán)隊建設(shè)與管理》；《打造中層高效執(zhí)行力》；《高效能人士的信任管理》；《員工版：德魯克卓越成效的管理》；《MTP中層管理技能提升》；《MOT-客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻》；《市場營銷與顧問式銷售技巧》；
行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目：《行動學(xué)習(xí)法培訓(xùn)及應(yīng)用》；《基于行動學(xué)習(xí)的TTT內(nèi)部講師培訓(xùn)》《基于行動學(xué)習(xí)的課程開發(fā)與設(shè)計》；《基于行動學(xué)習(xí)的問題分析與決策》《九步教練與員工輔導(dǎo)》
曾子熙老師，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識廣博，擅長針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法相結(jié)合，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。
曾子熙老師授課風(fēng)格：授課深入淺出，風(fēng)格新穎、活躍，內(nèi)容充實(shí)縝密，思路開闊。他豐富的職業(yè)經(jīng)歷與流暢生動的演講風(fēng)格總能深深影響與激蕩每一位學(xué)員。
曾子熙老師授課方式：以行動學(xué)習(xí)模式，啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時遵循原則、工作還原、行為修煉、實(shí)踐總結(jié)；及時反思、心靈感觸、付諸行動。
制造業(yè)（高新技術(shù)，電子科技）：
富士康科技集團(tuán)（深圳，杭州，太原，煙臺，晉城）、恩斯邁電子（深圳）有限公司、
正方電子有限公司、美的集團(tuán)、深超光電、深圳世強(qiáng)電訊有限公司、日東電子科技（深圳）有限公司、普誠科技（深圳）有限公司、鑫茂科技（深圳）有限公司、德愛電子（深圳）有限公司、深圳宇順電子股份有限公司，飛煌德商科技（深圳）有限公司
高端裝備制造：西安陜股動力、廣州精工技術(shù)有限公司
房地產(chǎn)行業(yè)（商業(yè)地產(chǎn)，住宅地產(chǎn)）：萬科集團(tuán)東莞公司、深圳市華成峰實(shí)業(yè)有限公司、深圳市洪濤裝飾股份有限公司
電力行業(yè)：南方電網(wǎng)安全中心、廣東大亞灣核電運(yùn)營有限公司、中電投資股份公司
零售百貨連鎖業(yè)：日本永旺集團(tuán)、廣東吉之島、群光實(shí)業(yè)（武漢）有限公司、廣東大地通訊連鎖服務(wù)有限公司
物流與船務(wù)行業(yè)：深圳聯(lián)合國際船舶代理有限公司、深圳西部聯(lián)合物流有限公司、中集集團(tuán)-南方中集、香港千和船務(wù)（集團(tuán)）有限公司
銀行證券金融保險業(yè)：
工商銀行，浙商銀行，世紀(jì)證券、中信證券（洛陽），中國平安集團(tuán)財產(chǎn)保險股份有限公司、天津恒安標(biāo)準(zhǔn)人險
IT及互聯(lián)網(wǎng)軟件業(yè)：北京網(wǎng)尚文化、源訊信息技術(shù)（中國）有限公司、深圳市康索特軟件有限公司、東信網(wǎng)絡(luò)控股股份有限公司、聯(lián)發(fā)軟件設(shè)計（深圳）有限公司
品牌服裝業(yè)：七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司、湖南圣得西西服
餐飲品牌連鎖業(yè)：廈門豪客來餐飲
生物醫(yī)療設(shè)備（醫(yī)藥行業(yè)）：邁瑞生物醫(yī)療、
航空技術(shù)服務(wù)：深圳漢莎技術(shù)有限公司
汽車行業(yè)（制造及配件）：長春富維-江森、一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司（奧迪），天派電子（深圳）有限公司
奢侈品珠寶化妝品行業(yè)：英國DBE珠寶-深圳戴維克珠寶首飾有限公司
印刷制造出版知識產(chǎn)權(quán)（文化產(chǎn)業(yè)）：裕同集團(tuán)、深圳中科院知識產(chǎn)權(quán)投資有限公司
曾子熙老師企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢成果主要雜志與媒體刊發(fā)
一、中國人文與社會科學(xué)核心期刊，北大中文核心期刊
1.“行動學(xué)習(xí)法在企業(yè)的運(yùn)用”，《中國人力資源開發(fā)》，2010（5）
2.“領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)用教練技術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”，《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》，2010（9）
3.“應(yīng)用教練技術(shù)構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式”《中國人力資源開發(fā)》，2010（9）
二、人力資源管理領(lǐng)域期刊
1.“培訓(xùn)評估先進(jìn)技術(shù)不可少”《人力資源管理雜志》2008（9）
2.“正本清源打造企業(yè)執(zhí)行力”，《人力資源雜志》，2008（12）
3.“培訓(xùn)委外是一種趨勢”，《人力資源管理雜志》，2009（5）
4.“基于價值鏈的零售業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建”，《管理與財富雜志》，2009（7）
5.“企業(yè)創(chuàng)新四要素”，《中國中小企業(yè)雜志》，2010（3）
6.“行動學(xué)習(xí)法的應(yīng)用實(shí)踐”，《人力資源雜志》，2010（5）
7.“行動學(xué)習(xí)法：提升企業(yè)培訓(xùn)績效的利器”《HR經(jīng)理人雜志》，2010（5）
8.“行動學(xué)習(xí)法在經(jīng)理人問題解決培訓(xùn)實(shí)踐中的應(yīng)用”
《職業(yè)能力開發(fā)與評價雜志》2010（5）
9.“教練技術(shù)：幫助管理者提升輔導(dǎo)績效”，《人力資源雜志》，2010（8）
10.“基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)模式研究”，《企業(yè)活力雜志》，2010（8）
11.“電力企業(yè)應(yīng)用教練技術(shù)構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式”，《電力人力資源雜志》 2010（11）
18.“運(yùn)用行動學(xué)習(xí)法提升企業(yè)培訓(xùn)績效研究“《中國培訓(xùn)雜志》2011（08）
17．“富士康員工培訓(xùn)績效評估體系構(gòu)建與實(shí)施“，《中國培訓(xùn)雜志》 2011（09）
18.“基于行動學(xué)習(xí)的內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)”《人力資源雜志》，2012（3）
19、《領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)用教練技術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》湖北教育?領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)論壇 2013年第1期
20、《三個關(guān)鍵建構(gòu)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系》人力資源雜志2013年3月刊
21、《三個關(guān)鍵建構(gòu)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系》被轉(zhuǎn)載中國電力教育雜志2013年36期轉(zhuǎn)載
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【課程時間】v 4天（4個部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內(nèi)容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問答法，實(shí)操法，案例分析法【課程綱要】【開場導(dǎo)入】u 您認(rèn)為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競爭力..
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課程大綱：第一單元：.現(xiàn)代化設(shè)備管理發(fā)展趨勢-TPM.現(xiàn)代化設(shè)備管理“三位一體”模式實(shí)施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標(biāo)及目的.TPM活動的八大體系.自主保全.專業(yè)保全.革新改善（含效率化個別改善）.MP活動及設(shè)備初期管理.教育訓(xùn)練.品質(zhì)保全.事務(wù)革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..
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【課程背景】項(xiàng)目型銷售是工業(yè)品銷售中的一種重要模式。這類銷售模式的*特點(diǎn)就是復(fù)雜，其特點(diǎn)有：一、需要較長的銷售周期 二、客戶心理會在銷售過程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現(xiàn)由此可見，項(xiàng)目型銷售之所以復(fù)雜，一個很重要的原因就是他的決策過程很復(fù)雜，參與者眾多，決策流程復(fù)雜。因此，如何認(rèn)識和理解項(xiàng)目型銷售這類..
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î課程大綱第1章擺正位置，當(dāng)好“頭狼”——從團(tuán)隊成員到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線班組長的角色認(rèn)知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類？3)班組長的全新角色及所需要的技能；4)班組長常犯的錯誤；5)班組長的六項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長的自我..
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