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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程編號:44626

課程價格:¥0/天

課程時長:1 天

課程人氣:297

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:陳琦

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1. 掌握基本的、實用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法 2. 學(xué)會并運用競爭優(yōu)勢的方法,提升部門人力資源管理技能 3. 對HR有全局、深入理解,并能夠結(jié)合自身工作找到改進(jìn)重點 4. 提高部門工作效率和部門業(yè)績,以實現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo),獲取獨一無二的競爭優(yōu)勢

(一)管理“選”人 Recruitment ——慧眼識才、招賢納士
1、 選人的四戰(zhàn)術(shù)
1) 設(shè)定人才標(biāo)準(zhǔn)
人才四力模型標(biāo)準(zhǔn)
案例:谷子地的招聘面試
2) 編制崗位職責(zé)
崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)格式
案例:客服崗/會計崗職責(zé)
3) 參與選拔流程
選人識人方法:“望聞問切”中醫(yī)法
案例:壓力面試視頻
互動:面試提問的技巧
點評:面試題庫
工具:工作動機(jī)的公式
4) 制定反向機(jī)制
2、 人才識才的未來趨勢
1) 每個人都從事招聘
2) 慢工出人才
3) 只聘用比自己優(yōu)秀的人
4) 給人才一個加入的理由


(二) 管理“用”人 Appointment ——適崗適才、把握核心
案例:非人管理者的“宗教學(xué)”基礎(chǔ)
1、 管理用人兩大場景
1) 管理使用新員工
案例:錢小樣該不該被處罰
點評:新員工管理兩大指南
a) 原則性錯誤不可原諒
b) 接受批評時的態(tài)度要關(guān)注
2) 管理使用老員工
案例:宋運輝的技術(shù)科管理術(shù)
點評:老員工管理兩大指南
a) 巧用工作分解圖
b) 任勞任怨親表率
2、 管理用人的基礎(chǔ)——工作分析
1) 工作分析在非人部門的作用
方法:工作分析內(nèi)容5W1H
工具:工作分析九宮格
2) 工作分析定崗定員
點評:非人部門如何定員編制
3、 非人的績效管理
圖示:績效管理常用工具
討論:績效BSC實踐過程的得失
4、 績效面談
1) 績效面談:正確評價下屬中的業(yè)績
工具:績效改進(jìn)報告
2) 績效面談的原則、環(huán)境準(zhǔn)備、步驟與技巧
案例:如何與下屬商討改進(jìn)
案例:如何改進(jìn)下屬的不良行為
視頻:如何有效地責(zé)備下屬
工具:如何避免考核結(jié)果平均化
演練:如何在績效輔導(dǎo)中進(jìn)行有效面談反饋


(三) 管理“育”人 Education ——創(chuàng)造佳績、成就下屬
案例:忙碌的丁主任的痛苦事
研討:育人強(qiáng)調(diào)“教練”還是“導(dǎo)師”?
1、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
分享:正態(tài)分布培訓(xùn)與冪律分布培訓(xùn)的區(qū)別
激化:將培訓(xùn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移
案例:專業(yè)技能有效傳承——埃里克森培訓(xùn)法
工具:培訓(xùn)后效果強(qiáng)化方案
研討:部門可開展的培訓(xùn)內(nèi)容與形式
2、培訓(xùn)榜樣的作用
討論:下屬需要輔導(dǎo)的信號
方法:十二項不花錢的育人方法
3、 OJT在崗培訓(xùn)的趨勢
案例:馬旬的培訓(xùn)經(jīng)歷
方法:教練的技能育人
工具:OJT自檢表
演練:在崗教練


(四) 管理“留”人 Detainment ——激勵機(jī)制、留住人才
1、 員工留人重在留心
圖示:員工的十大內(nèi)心需求
工具;員工挽留三葉草模型
2、 員工留人兩把刷子
1) 心智干預(yù)
馬斯洛需要層次理論
赫茲伯格雙因素理論
方法:郭德綱的“心流”
案例:羋月傳
工具:員工激勵綜合模型
點評:滿足個性需求&增強(qiáng)工作信心
研討:如何實現(xiàn)滿足個性需求&增強(qiáng)工作信心
2) 精神激勵
一線產(chǎn)線工人激勵共事策略
技術(shù)型工人共事策略
新生代員工共事策略
研討:老員工該如何共事呢?
方法:員工認(rèn)同與激勵的六大場景運用
3、 員工的留人措施
不同階段的員工的留人措施
員工職業(yè)生涯規(guī)劃

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