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團隊引導式教練輔導與激勵

團隊引導式教練輔導與激勵

課程編號:44646

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:309

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:陳琦

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
1. 最大化協(xié)助部長級領(lǐng)導華麗轉(zhuǎn)身 2. 熟練運用團隊輔導工具,提升團隊能力 3. 建立團隊反饋管理文化 4. 掌握團隊激勵的五大內(nèi)驅(qū)力

 破冰:U型團隊領(lǐng)導的轉(zhuǎn)型圖
案例:斯巴達克斯
點評:U型左半邊任脈;U型右半邊督脈
實戰(zhàn):打通任督二脈——團隊管理
一、團隊輔導
1、 團隊輔導基礎(chǔ)
1) 案例1:傳統(tǒng)式對話&教練式對話
2) 研討1:兩種對話的區(qū)別點
3) 知識點:輔導基礎(chǔ)
支持
信任
期待
4) 演練:學員對輔導基礎(chǔ)開展自我詮釋
5) 點評:輔導的前置定義和價值
2、 核心能力
1) 深度傾聽
案例2:員工抱怨
知識點:打開心扉的技術(shù)
互動:深度傾聽的層級
2) 有力提問
案例3:掌柜與伙計的對話
知識點:啟發(fā)思考的技術(shù)
互動:轉(zhuǎn)換5個傳統(tǒng)式提問
3) 有效反饋
案例4:王經(jīng)理的反饋
知識點:付諸行動的技術(shù)
互動:BIA/BID的練習
3、 輔導類型
1) 3Q類型
2) GROW類型
綜合演練:3Q&GROW類型


二、績效反饋
實戰(zhàn):績效反饋意義——提升組織效率、激發(fā)團隊善意
1、 績效反饋基礎(chǔ)
1) 案例5:委派工作任務(wù)后的反饋跟進
2) 知識點:績效反饋的四大基礎(chǔ)
技能是基本
制度是準繩
文化是根本
溝通是保障
3) 互動:公司內(nèi)部績效反饋的價值體現(xiàn)點
2、 績效反饋類型
1) 積極性績效反饋
案例6:李經(jīng)理與小張的積極性反饋
知識點:積極性反饋的關(guān)鍵具體行為
演練:抓取關(guān)鍵具體行為贊揚
2) 建設(shè)性績效反饋
案例7:老林與小伍的建設(shè)性反饋
知識點:建設(shè)性反饋的關(guān)鍵具體行為
演練:抓取關(guān)鍵具體行為勸告
3、 SHARE模型
1) 案例8:大生公司老陳的SHARE反饋
2) 知識點:SHARE模型五要素
Situation:確切的時間地點
How is was Approached:具體描述觀察到的行動
Result:描述行為重要性的價值點
Expectation:表揚
3) 綜合演練SHARE模型


三、團隊激勵
1、 團隊激勵原則
1) 案例9:請把燈打開
2) 知識點:激勵五大原則
目標明確原則
按需引導原則
合理公平原則
時效正負原則
3) 研討:物質(zhì)激勵&非物質(zhì)激勵
2、 激勵五大驅(qū)動力
1) 案例10:錢小樣的激勵驅(qū)動力
2) 知識點:激勵五大驅(qū)動力
自我激勵——最高境界
目標激勵——職業(yè)規(guī)劃
授權(quán)激勵——管理猴子
參與激勵——注重過程
情感激勵——日常工作
3、 激勵研討會

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