【培訓(xùn)對象】
后備干部

【培訓(xùn)收益】
1、掌握兩種以上的戰(zhàn)略分析工具《SPACE-銀行戰(zhàn)略地位與行動評價》《IFE-銀行內(nèi)部因素評估》，掌握獲得追隨者的關(guān)鍵路徑，掌握群眾工作驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)； 2、解讀管理心理學(xué)密碼，剖析管理轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)，掌握溝通改善的關(guān)鍵，訓(xùn)練快速提升效能的具體做法；用行動學(xué)習(xí)的方式，顛覆后備干部的角色認(rèn)知，帶領(lǐng)學(xué)員培育出快速應(yīng)變的工作作風(fēng)； 3、通過角色扮演，修煉溝通技巧，針對五種不同群體、針對新生代員工和資深老員工的需求與特性，模擬三類管理困境，演練調(diào)動員工工作積極性的具體辦法；結(jié)合案例，掌握團(tuán)隊(duì)凝聚力的八大因素，掌握提升影響力的具體辦法； 4、通過場景體驗(yàn)和角色扮演，快速塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力；結(jié)合實(shí)際，研討管理創(chuàng)新，透視權(quán)力與影響力，對標(biāo)激勵模型，訓(xùn)練最有效的激勵方式； 5、分析領(lǐng)導(dǎo)模式迭代，通過場景體驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理理念實(shí)現(xiàn)顛覆式的轉(zhuǎn)變，學(xué)員的管理技能和管理水平，實(shí)現(xiàn)跨越式提升；重建領(lǐng)導(dǎo)層的核心競爭力，跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，為商業(yè)銀行的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)，提供源源不斷的動力。

一、后疫情時代如何面對不確定性
1、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷失叢林？
- 管理轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略選擇技術(shù)
- 如何解決戰(zhàn)略分歧與戰(zhàn)略缺失？
2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《SPACE-銀行戰(zhàn)略地位與行動評價》
3、競爭五力模型與奔騰年代
4、管理的本質(zhì)，是什么？
- 月光陷阱與信息不對稱
- 參與約束與激勵相容
5、群眾工作合格驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
二、管理心理學(xué)常識與管理技巧訓(xùn)練
1、銀行員工到底要什么？
2、銀行員工不聽話，怎么辦？
- 超級業(yè)務(wù)員，怎么辦？
- 非正式組織，怎么辦？
- 精神離職，怎么辦？
3、如何調(diào)動員工積極性？
- 群體8大凝聚力因素
4、如何管理新生代員工？
- 《佛系青年修理手冊》
5、如何管理資深員工？
- 珍珠定律
三、角色認(rèn)知與領(lǐng)袖的風(fēng)采 ——管理風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)魅力
1、后備干部角色認(rèn)知
- 領(lǐng)導(dǎo)魅力的來源
- 標(biāo)志/傳奇/親和力/自制力/口頭禪
2、標(biāo)準(zhǔn)口頭禪訓(xùn)練
- 身先士卒 率先垂范
- 計(jì)劃沒有變化快，怎么辦？
3、【W(wǎng)orkShop工作坊】《揚(yáng)長避短的領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉計(jì)劃》
4、權(quán)力的本質(zhì)
- 領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式與五種權(quán)力
5、【W(wǎng)orkShop工作坊】《后備干部成長規(guī)劃》
- 誤區(qū)/緣起/成長規(guī)劃
四、提煉溝通素材 建設(shè)企業(yè)文化 助推管理轉(zhuǎn)型
1、企業(yè)文化與品牌建設(shè)的戰(zhàn)略意義
- 銀行案例分析
2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《銀行歷史與文化》
3、MI、BI與VI
- 我們不做什么？
- 企業(yè)文化建設(shè)工作的地位
- 企業(yè)文化建設(shè)的一般思路
- 企業(yè)文化建設(shè)的產(chǎn)出物
4、商業(yè)銀行新時代企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目產(chǎn)出物
5、領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型和效能提升新動能
- 【行動學(xué)習(xí)】《企業(yè)文化物料清單》
- 【行動學(xué)習(xí)】《物料生產(chǎn)成本、工期與工藝》
五、書面溝通、語言溝通、肢體溝通與精神激勵
1、組織行為學(xué)與激勵
- 行為激發(fā)/行為引導(dǎo)/行為保持/行為歸化
2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《IFE-銀行內(nèi)部因素評估》
3、怎樣提高績效：如何突擊？
- 動員演講：任務(wù)突擊
4、銀行怎樣拓展新業(yè)務(wù)：您為何而戰(zhàn)？
- 終極激勵：擴(kuò)大客戶群規(guī)模
5、什么是最有效的激勵方式？
六、場景訓(xùn)練
1、場景訓(xùn)練
- “折翼天使 玩世不恭”，怎么辦？
- “新官上任 超越幼稚”，怎么辦？
- “老革命遇到新問題”， 怎么辦？
2、跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)
 

余建軍教授 最前瞻的銀行團(tuán)隊(duì)管理專家
清華大學(xué)銀行管理課程特聘教授
北控學(xué)院客座教授
大灣區(qū)國際商業(yè)銀行研究院高級研究員
北京農(nóng)商銀行總行指定培訓(xùn)講師
廣東金融高新區(qū)總顧問
特色亮點(diǎn)
每年訓(xùn)練分支行長超過10,000人；
不遺余力地建設(shè)一支又一支金融產(chǎn)業(yè)大軍，是余建軍教授終身的使命；
互動猛烈、別開生面，培訓(xùn)現(xiàn)場氛圍特別好；
擔(dān)任廣東金融高新區(qū)總顧問，在22.40平方公里的土地上，指導(dǎo)部署48家銀行數(shù)據(jù)后臺，測量互聯(lián)網(wǎng)金融的潮起和潮落，結(jié)合著銀行團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)力課程、MTP-Bank銀行管理技能訓(xùn)練營，以及銀行干部管理技能隨崗培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目，幫助銀行獲得核心競爭優(yōu)勢。
主講課程
1、《銀行團(tuán)隊(duì)管理與效能提升》
2、《場景領(lǐng)導(dǎo)力》
3、《MTP-Bank銀行管理技能提升》
部分客戶
金融行業(yè)
中國銀行：中國銀行濟(jì)寧分行、中國銀行河南省分行、中國銀行湖北省分行、中國銀行云南省分行、中國銀行江西省分行、中國銀行宿遷分行、中國銀行天門分行、中國銀行安寧支行、中國銀行呈貢支行、中國銀行青島分行、中國銀行江蘇省分行、中國銀行陜西省分行、中國銀行上海分行、中國銀行南平分行、中國銀行漳州分行、中國銀行甘肅省分行、中國銀行東營分行、中國銀行撫順分行、中國銀行莆田分行、中國銀行三明分行、中國銀行寧波分行、中國銀行余姚分行、中國銀行順德分行、中國銀行長沙分行、中國銀行阜陽分行……
農(nóng)業(yè)銀行：農(nóng)業(yè)銀行蘇州分行、農(nóng)業(yè)銀行姑蘇分行、農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行、農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)寧分行、農(nóng)業(yè)銀行臨沂分行、農(nóng)業(yè)銀行江西省分行、農(nóng)業(yè)銀行遼寧省分行、農(nóng)業(yè)銀行山東省分行、農(nóng)業(yè)銀行青島分行、農(nóng)業(yè)銀行甘肅省分行、農(nóng)業(yè)銀行西藏分行、農(nóng)業(yè)銀行天津保稅支行、農(nóng)業(yè)銀行廣西分行、農(nóng)業(yè)銀行湘西分行、農(nóng)業(yè)銀行淄博分行、農(nóng)業(yè)銀行岳陽東茅嶺支行、農(nóng)業(yè)銀行柳州分行、農(nóng)業(yè)銀行北海分行……
工商銀行：工商銀行濟(jì)南分行、工商銀行萊蕪分行、工商銀行貴州省分行、工商銀行吉林省分行、工商銀行安徽省分行、工商銀行南通分行……
建設(shè)銀行：建設(shè)銀行珠海分行、建設(shè)銀行江山分行、建設(shè)銀行臨沂分行、建設(shè)銀行濱州分行、建設(shè)銀行麗水分行、建設(shè)銀行云南省分行、建設(shè)銀行常州分行、建設(shè)銀行廣州天河分行……
交通銀行：交通銀行揚(yáng)州分行、交通銀行珠海分行……
股份制商業(yè)銀行：中信銀行東莞分行、民生銀行合肥分行、民生銀行杭州分行、招商銀行武漢分行、浦發(fā)銀行總行、興業(yè)銀行貴陽分行、興業(yè)銀行廣州分行、招商銀行南寧分行、民生銀行常德分行、中信銀行哈爾濱分行、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行、中信銀行蘇州分行、招商銀行濟(jì)南分行、招商銀行大連分行、光大銀行溫州分行、招商銀行珠海分行……
城市商業(yè)銀行：華潤銀行總行、徽商銀行合肥分行、南京銀行南京分行、江蘇銀行無錫分行、華融湘江銀行總行、柳州銀行總行、桂林銀行總行、民泰銀行總行、寧波銀行上海分行、成都銀行總行、泉州銀行總行、中原銀行漯河分行、平頂山銀行、樂山商業(yè)銀行、晉中銀行、中原銀行信陽分行、德州銀行、贛州銀行、溫州銀行溫州分行、溫州銀行鹿城分行、華融湘江銀行衡陽分行、恒豐銀行昆明分行、中原銀行開封分行、貴州銀行總行、石嘴山銀行總行、貴州銀行黔西南分行、貴州銀行畢節(jié)分行、洛陽銀行總行、江蘇銀行總行、貴陽銀行成都分行、昆侖銀行成都運(yùn)營中心、長沙銀行南城支行、長沙銀行望城支行、四川銀行總行、浙商銀行杭州分行……
郵儲銀行：郵儲銀行河南省分行、郵儲銀行四川省分行、郵儲銀行連云港分行、郵儲銀行河北省分行、郵儲銀行梅州分行、郵儲銀行阜新分行、郵儲銀行云南省分行……
農(nóng)商行及信用社：東陽農(nóng)商行、江山農(nóng)商行、云南省聯(lián)社、遼寧省聯(lián)社、濟(jì)南農(nóng)信社、河北省聯(lián)社、河南省聯(lián)社、湖南省聯(lián)社、浙江省聯(lián)社、鄞州銀行、上海農(nóng)商行、邯鄲農(nóng)商行、龍江聯(lián)社、雞東聯(lián)社、瑞豐銀行、衢州市辦、廣東農(nóng)信、四川省聯(lián)社、濟(jì)源農(nóng)商行、鄧州農(nóng)商行、深圳農(nóng)商行、湘西農(nóng)商行、義烏農(nóng)商行、青島農(nóng)商行、恒信農(nóng)合行、成泰農(nóng)商銀行、慶元農(nóng)商行、青田農(nóng)商銀行、恭城農(nóng)商銀行、吳江農(nóng)商銀行總行、德清農(nóng)商銀行總行、福鼎聯(lián)社、歙縣農(nóng)商銀行、永泰聯(lián)社、閩侯聯(lián)社、建陽聯(lián)社、政和聯(lián)社、路橋農(nóng)商銀行、北京農(nóng)商銀行總行、懷化市辦、景寧農(nóng)商銀行、邕寧聯(lián)社、瀘西聯(lián)社、周寧聯(lián)社、平湖農(nóng)商銀行、梓潼農(nóng)商銀行、北京農(nóng)商銀行門頭溝支行、睢寧農(nóng)商銀行、蘭州農(nóng)商銀行、平潭農(nóng)商銀行、無為農(nóng)商銀行、余杭農(nóng)商銀行、陽曲農(nóng)商銀行、柳江農(nóng)合銀行、保靖農(nóng)商銀行、長沙農(nóng)商銀行、南通農(nóng)商銀行、珠海農(nóng)商銀行、江南農(nóng)商銀行總行、湖南農(nóng)信郴州市辦……
銀行業(yè)協(xié)會及其他：湖北省銀行業(yè)協(xié)會、四川省銀行業(yè)協(xié)會、山東國壽、四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會、濰坊市金融辦、澳門大豐銀行總行、廣州期貨交易所……
大專院校
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)、北京對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、國家會計(jì)學(xué)院、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江財經(jīng)大學(xué)、山東大學(xué)、湖南大學(xué)、浙江師范大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、北控學(xué)院、上海財經(jīng)大學(xué)、廈門大學(xué)……
學(xué)員評價
“從沒聽過這么生動的培訓(xùn)。好老師可遇不可求。”（中國銀行河南省分行劉行長）
“課程精彩、震撼，特別是理念轉(zhuǎn)變的沖擊非常大，每次課程都能打開上帝視角。”（工商銀行山東分行周行長）
“余教授很親和，老師的視野和深度，充分展現(xiàn)在細(xì)節(jié)中，培訓(xùn)形式方法很新穎，能充分調(diào)動學(xué)員，讓我們自己挑戰(zhàn)自己。”（建設(shè)銀行珠海分行蔡行長）
“團(tuán)隊(duì)管理方法干貨滿滿、系統(tǒng)實(shí)用，應(yīng)該安排更多的時間輔導(dǎo)、消化，90后員工和老員工的管理技巧特別具有針對性。”（南京銀行北京分行丁行長）
視頻鏈接
1、鏈接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDY3Mjc2Njc2NA==.html
2、鏈接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDY3MjgyMjkxNg==.html
3、也可以去【優(yōu)酷】自行搜索“余建軍老師”  

• 疫情下的心理壓力疏導(dǎo)及高效溝通

   

  【課程介紹】當(dāng)前國內(nèi)外疫情防控形勢仍嚴(yán)峻復(fù)雜，每個人都要成為自己健康的第一責(zé)任人?，F(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時代因素、組織因素、員工自身因素都會導(dǎo)致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導(dǎo)致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業(yè)的日常管理中，充分關(guān)注員工心理健康，通過多種途徑增強(qiáng)員工的負(fù)面情緒壓力疏導(dǎo)，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)..

  ￥30,000   元/ 天

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• 服裝行業(yè)市場區(qū)域經(jīng)理——區(qū)域經(jīng)理實(shí)效溝通

   

  【課程大綱】1. 實(shí)效溝通基礎(chǔ)2. 怎樣克服溝通障礙3. 實(shí)效溝通技巧4. 與上司溝通技巧5. 與同事溝通技巧6. 與下屬溝通技巧7. 與客戶溝通技巧8. 不同交際風(fēng)格的溝通技巧..

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• 服裝行業(yè)市場督導(dǎo)——有效溝通課程

   

  【課程大綱】1.實(shí)效溝通基礎(chǔ)2.怎樣克服溝通障礙3.實(shí)效溝通技巧4.與上司溝通技巧5.與同事溝通技巧6.與下屬溝通技巧7.與客戶溝通技巧8. 不同交際風(fēng)格的溝通技巧..

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• 高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場生產(chǎn)力

   

   課程收益：本課程旨在通過塑造個人競爭力，建立內(nèi)部客戶意識，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時，提高主動溝通的意識和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強(qiáng)彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績效，實(shí)現(xiàn)1+1>2。 培訓(xùn)時間：1天 課程大綱：第1章 做最好的自己—&..

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• 有效溝通技巧

   

  第1章 正確認(rèn)識溝通——溝通是一門大學(xué)問1. 溝通的定義及名家眼中的溝通；2. 簡述溝通的4大作用及不可忽視的4個觀念；3. 分析影響溝通的4個因素；4. 說明溝通類別的5個層次。案例：人間四難與林語堂的“尷尬”案例：夫妻本無事，溝通出矛盾第2章 有效溝通的基礎(chǔ)—..

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• 員工團(tuán)隊(duì)心態(tài)及高效溝通技巧提升訓(xùn)練

   

  團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇一、 做團(tuán)隊(duì)歡迎的人 陽光思維：積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里都亮； 團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利己； 空懷心態(tài)：學(xué)歷代表過去、學(xué)習(xí)力代表將來； 樂在工作：魚一樣快樂的工作； 感恩的心：感恩是一種大智慧。二、 責(zé)任心態(tài)：責(zé)任勝于能力 &#..

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