【培訓對象】


【培訓收益】
• 掌握項目管理的基礎知識、技巧和技術(shù) • 將項目目標與項目干系人的需求結(jié)合起來 • 制定工作分解結(jié)構(gòu)圖 • 確定現(xiàn)實、可測的目標并確保獲得積極的成果 • 使用專業(yè)、系統(tǒng)方法估算項目成本和計劃 • 建立可靠的項目控制及監(jiān)控系統(tǒng)

0. 實戰(zhàn)案例分析－項目的挑戰(zhàn)
（1）ABC項目游戲
（2）提供一個共同項目目標
（3）讓小組成員保持參與
（4）確認個人承諾
（5）闡明每位成員角色
本案例以游戲的形式展開，考查學員如何設定目標，組建團隊，溝通協(xié)調(diào)，風險分析

第一部分 項目計劃
1. 確定項目干系人
• 干系人識別
• 干系人分析
2. 確定項目范圍
• 什么是項目范圍
• 確定項目需求
 練習：定義滿意的需求有效方法
• 定義解決方案
• 劃定項目邊界
• 工作分解（WBS）
 練習：WBS
3. 確定項目工期
• 定義工作任務
• 任務排序
• 網(wǎng)絡圖法
• 關鍵路徑
 練習：關鍵路徑
• 資源估算
• 工期估算
• 編制進度計劃
• 甘特圖法
 練習：甘特圖
• 加快進度
• 項目管理規(guī)劃軟件
4. 確定項目成本
• 成本估算
• 成本預算
• 累計成本曲線
5. 確定項目質(zhì)量
• 質(zhì)量定義
• 質(zhì)量管理工具及方法
• 編制質(zhì)量管理計劃
6. 項目組織設計
• 人力資源計劃
• 資源占用與利用
7. 項目溝通設計
• 溝通管理
• 溝通方式
• 溝通計劃
 練習：項目團隊溝通
8. 項目風險管理
• 風險規(guī)劃
• 風險應對措施
 練習：項目風險分析與風險應對
9. 項目采購管理
• 合同類型
• 采購規(guī)劃
10.形成綜合計劃
• 形成項目管理計劃和項目文件
• 設定項目績效基線
第一部分 項目執(zhí)行

1. 指導與管理團隊
• 組建項目團隊
• 組織及團隊結(jié)構(gòu)
• 領導與管理項目團隊
 練習：情境式管理
• 團隊的發(fā)展階段
 練習：項目團隊的發(fā)展階段
2. 推進項目執(zhí)行
• 管理采購
• 選擇合同類型
• 管理變更
• 管理風險
• 客戶溝通協(xié)調(diào)
 練習：項目沖突管理
• 項目的質(zhì)量保證與控制
• 評估并監(jiān)控項目績效
• 沉沒成本
3. 管理項目交付與收尾
• 交付項目成果
• 范圍確認和客戶驗收
• 管理及合約收尾
• 經(jīng)驗總結(jié)
 

 嚴老師1963年生，56歲
高端+資深，實戰(zhàn)項目管理專家
89年畢業(yè)于北京大學 學士、碩士
跨界高級項目管理培訓師、咨詢師
西門子管理學院（SMI）認證講師
ABB、施耐德企業(yè)認證外聘講師
IBM、聯(lián)想內(nèi)訓講師（2000-2004）
摩托羅拉大學外聘講師（2008-2011）
原北京郵電大學客座教授 （2004-2010）
美國ESI項目管理培訓機構(gòu)簽約顧問(2004年-至今）
原信息產(chǎn)業(yè)部高級項目經(jīng)理認證培訓師（2003-2009）
曾翻譯《成功的商業(yè)分析師/項目經(jīng)理（2011）》--電子工業(yè)出版社

實戰(zhàn)背景（企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗15年+2003年開始-培訓講臺經(jīng)驗17年）
曾任：英特爾，PMO項目總監(jiān) 2006/9---2007/9
曾任：聯(lián)想集團，公司項目總監(jiān) 2003/8 – 2006/9
曾任：IBM(中國)有限公司，高級項目經(jīng)理 1998/ 2 – 2003/8
曾任：聯(lián)想集團公司，工程師 1995/7 – 1998/ 2
曾任：中國科學院，國家天文臺，助理研究員 1989/ 7 -1995/2

資歷優(yōu)勢
嚴老師89年北大畢業(yè)，研究生、碩士學位，曾任職IBM、英特爾、聯(lián)想集團，項目總監(jiān)職位實戰(zhàn)背景15年，講課經(jīng)驗也有17年（2003年開始講課）。長期以來一直專注于項目實施與執(zhí)行及項目管理理論及規(guī)范的制定與推廣，有15年以上的大型項目實施項目管理經(jīng)驗（包括大型跨國項目管理實施經(jīng)驗），曾在IBM、Intel工作期間，為一些國內(nèi)外著名企業(yè)實施過大型項目，他在聯(lián)想IT服務業(yè)務群，負責聯(lián)想IT服務業(yè)務群項目管理規(guī)范的制定與執(zhí)行，負責監(jiān)管全業(yè)務群所有項目（即PMO負責人），并主持業(yè)務群項目經(jīng)理能力體系建立并對項目經(jīng)理進行評估，項目經(jīng)理評估委員會主任。
嚴旭先生畢業(yè)于北京大學 ，并獲得理學碩士學位，曾在IBM、Intel從事顧問及項目管理工作超過9年，任資深項目總監(jiān)，在聯(lián)想工作超過5年，曾任聯(lián)想IT服務事業(yè)群項目管理總監(jiān)。深厚的項目管理專業(yè)理論知識以及大型、復雜及跨國項目管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在項目實施方面具有IBM Global Service Methodology的理論以及運用方法論實施、管理、監(jiān)理大型應用系統(tǒng)開發(fā)的項目的經(jīng)驗。擁有挽救瀕臨失敗的問題項目經(jīng)驗，深入了解IT服務公司運營管理，具備運營管理體系、項目監(jiān)控體系、IT項目經(jīng)理及核心技術(shù)人員能力體系建設實戰(zhàn)經(jīng)驗。
嚴旭專注于項目售前、合同簽署、后期實施與驗收，制定企業(yè)級項目管理規(guī)范并負責貫徹、推廣、培訓，有15年以上的大型項目管理經(jīng)驗（包括大型跨國項目），超過22年的軟硬件技術(shù)開發(fā)、設計、實施經(jīng)驗，擅長于軟件項目、硬件及系統(tǒng)集成項目、顧問咨詢項目，作為信產(chǎn)部高級項目經(jīng)理認證培訓講師，曾為信產(chǎn)部完成50班次以上的高級項目經(jīng)理研討班的培訓；作為北郵的客座教授，參與北郵經(jīng)濟管理學院為中國移動廣東省分公司全省中層管理干部項目管理培訓，超過30個班次，跨度超過3年多年為中國惠普、西門子、ABB、施耐德、摩托羅拉、索尼愛立信、廣東移動、東軟提供長期培訓，課程包括：項目管理實戰(zhàn)、項目領導力、復雜項目管理、風險管理、摩托羅拉大學、西門子管理學院內(nèi)部認證的講師。

主講課程：
基礎篇：《項目管理基礎實戰(zhàn)》《專業(yè)項目管理》《IT項目管理》《PMP項目管理》
高級篇《項目環(huán)境中的溝通影響及領導力》《高級項目管理》《項目風險管理》《成本進度分析與控制》《IT項目管理》《從技術(shù)到管理》《項目全過程管理與十大知識領域》
咨詢項目：《企業(yè)級項目體系搭建》、《項目經(jīng)理能力體系搭建》

工作經(jīng)驗：
2006/9---2007/9 英特爾，PMO項目總監(jiān)
工作職責：
1.在英特爾咨詢服務部，擔任高級項目經(jīng)理和項目管理辦公室（PMO）的領導，參與全國所有的英特爾解決方案服務項目。
2.主要職責：檢查預售項目的資格，在提交提案，簽署合同之前評估并管理項目大風險，負責最終的項目合同簽署。
3.管理大型，復雜和高風險項目時，輔導和指導一般的項目經(jīng)理。

2003/8 – 2006/9 聯(lián)想集團，公司項目總監(jiān)
工作職責：
1.負責所有的項目運作，從解決方案的設計到方案的交付
2.負責保證項目進行的質(zhì)量和風險的評估
3.業(yè)績：
4.為專業(yè)服務企業(yè)集團建立新的項目管理流程
5.建立項目管理方法論
6.領導小組成功的建立聯(lián)想專業(yè)的服務項目經(jīng)理的能力模型并完成高級項目經(jīng)理評估
7.給項目經(jīng)理以及包括銷售、IT等7個部門的100多人進行培訓
8.解決問題項目

1998/ 2 – 2003/8 IBM(中國)有限公司，高級項目經(jīng)理
工作職責：作為項目經(jīng)理，負責項目的售前售后管理，包括項目的成本管理和項目的質(zhì)量管理，專注的領域包括：零售業(yè)、航空業(yè)、政府、電信業(yè)等。

1995/7 – 1998/ 2 聯(lián)想公司，工程師
1989/ 7 -1995/2 中國科學院，國家天文臺，助理研究員

個人優(yōu)勢
1.經(jīng)驗豐富，1989年即從事IT項目，1995年進入聯(lián)想集團從事項目管理工作，1998年在IBM全球服務部任項目經(jīng)理，2000年開始即為IBM企業(yè)內(nèi)訓講師，講授項目管理系列課程，從基礎到高級達7門以上
2.正規(guī)專業(yè)，講師是國際頂級項目管理培訓公司（ESI）長期簽約講師，在國外接受過完整、系列的項目管理課程授課認證，具備國際專業(yè)項目管理講師資格
3.本地經(jīng)驗與國際結(jié)合，曾經(jīng)為企業(yè)培養(yǎng)、選拔、認證、評估過近千名高級項目經(jīng)理，架構(gòu)師、系統(tǒng)工程師、應用工程師
4.作為資深項目經(jīng)理，親自交付過長達數(shù)年的ERP、CRM、管理咨詢、系統(tǒng)集成等

挽救瀕臨失敗大型項目的經(jīng)驗
1.11年項目管理理論及教學經(jīng)驗
2.卓越的項目與咨詢項目管理能力
3.擅長于組織級項目管理體系的咨詢與輔導
4.多年的項目經(jīng)理能力體系建設與培養(yǎng)能力

培訓及輔導經(jīng)歷：
2007/9---現(xiàn)在 獨立咨詢顧問
專注于領導力及項目管理專業(yè)課程的培訓與咨詢，負責咨詢與培訓工作，為全球500強中外資企業(yè)提供常年培訓。

主要咨詢內(nèi)容：
專注于專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展咨詢，包括項目經(jīng)理及專業(yè)技術(shù)人員能力體系建設，企業(yè)關鍵角色能力體系建設，項目管理全生命周期管理體系建設，項目經(jīng)理能力培養(yǎng)等。
自1998年起主要負責過的重大項目：
深圳華為項目管理辦公室(PMO)項目
作為售前項目負責人，領導IBM和美國SystemCorp人員協(xié)商并贏得華為項目管理辦公室(PMO)項目合同，組建項目團隊負責項目的實施。整個項目周期約6個月

北京市地方稅務局項目管理咨詢項目
嚴旭先生曾帶領項目小組為北京市地方稅務局綜合稅務征管系統(tǒng)進行整體IT規(guī)劃，并對項目實施進行全程項目整體監(jiān)督管理，包括為北京市地方稅務局設計整體解決方案架構(gòu)，監(jiān)控并管理軟件供應商、硬件供應商及服務供應商的工作。整個項目周期約20個月。
中國建設銀行總行實施運作型客戶關系項目
嚴旭先生曾帶領項目小組協(xié)助中國建設銀行總行實施運作型客戶關系項目（OCRM）。對于OCRM系統(tǒng)的咨詢、規(guī)劃及全過程的實施有相當?shù)慕?jīng)驗。整個項目周期約18個月。
深圳國際商場零售業(yè)ERP咨詢及設施項目
ERP系統(tǒng)咨詢及集成實施:嚴旭先生曾帶領項目小組為深圳國際商場進行 ERP項目咨詢、系統(tǒng)集成及實施。對ERP系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成有相當?shù)慕?jīng)驗。整個項目周期約18個月。

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