【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
★ 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，深化企業(yè)合作文化； 塑造通力合作團(tuán)隊(duì)，提升無障礙溝通技能； ★ 提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力，深化精細(xì)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行意識； 建立團(tuán)隊(duì)信任，提升團(tuán)隊(duì)默契，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力； ★ 揭示團(tuán)隊(duì)合作障礙，塑造共贏合作心態(tài)與意識； 提升團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)心、責(zé)任心以及忠誠度； ★ 通過情景式互動體驗(yàn)項(xiàng)目貫穿課程，使受眾真正意義上的達(dá)到知行統(tǒng)一！

 前言：1、課前的三種定位：
（1）學(xué)習(xí)心態(tài)的定位 —— 不一定終身受雇，但一定終身學(xué)習(xí)
（2）職業(yè)角色的定位 —— 角色定位的精準(zhǔn)決定著事業(yè)投入的程度
（3）課程共識的定位 —— 目標(biāo)達(dá)成公式=心態(tài)x方法x行動
當(dāng)你的才華，還撐不起你的野心時(shí)，就應(yīng)該靜下心來 學(xué)習(xí)，當(dāng)你的能力，還駕馭不了你的目標(biāo)時(shí)，就應(yīng)該沉下心來 歷練，只有拼出來的美麗，沒有等出來的輝煌！靜心學(xué)習(xí)，耐心沉淀！
2、企業(yè)中四種人的啟示：人才Vs人材Vs人財(cái)Vs人裁（從抱怨問題到主動解決問題；從工作為老板做到為自己做）
第一章、卓越團(tuán)隊(duì)之通力合作：提升團(tuán)隊(duì)意識，塑造雙贏合作心態(tài)
一、合作中的博弈：1、成功捷徑：尋求合作 2、合作困境：自我本位 3、團(tuán)隊(duì)合作：1+1＞2的輸出結(jié)果
二、通力合作之心態(tài)：1、團(tuán)隊(duì)合作的五種心態(tài)分析 2、如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作的雙贏點(diǎn) 3、拉繩試驗(yàn)的啟示
三、建立團(tuán)隊(duì)共識，提升團(tuán)隊(duì)效能
（1）團(tuán)隊(duì)合力沙盤模擬：1、團(tuán)隊(duì)合力沙盤游戲：航海游戲 2、沙盤模擬之原影重現(xiàn) 3、合力沙盤分析總結(jié)
（2）團(tuán)隊(duì)合力障礙：1、團(tuán)隊(duì)成員對目標(biāo)缺乏共識2、團(tuán)隊(duì)成員對工作限制缺乏共識3、團(tuán)隊(duì)成員對角色缺乏共識

 

 

 

 

《沙漠掘金》課程是國際最經(jīng)典的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程之一。參訓(xùn)學(xué)員分組組成探險(xiǎn)隊(duì)之后，每隊(duì)都會得到相同的預(yù)備金，用于購買水、食物、指南針、帳篷等物資組成沙漠駝隊(duì)，然后從大本營出發(fā)，深入沙漠深處挖掘黃金。途中需要穿越沙漠、村莊、綠洲或者王陵，同時(shí)面臨晴天、高溫、沙風(fēng)暴等復(fù)雜天氣的考驗(yàn)，有的駝隊(duì)能夠勝利歸來，有的可能魂歸沙漠，一切都在于您的選擇……
《沙漠掘金》課程是對團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)游戲課程。透過游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞，對于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售、溝通等方面，運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題，發(fā)掘出問題的根本實(shí)質(zhì)，而讓學(xué)員親身體會工作中的問題所在，并找到立竿見影的解決方法。
游戲目的：提升學(xué)員對目標(biāo)選擇重要性的認(rèn)識，培養(yǎng)學(xué)員精益求精、追求卓越的理念；提高學(xué)員團(tuán)隊(duì)協(xié)作、群體決策能力；提升學(xué)員的計(jì)劃能力、領(lǐng)悟計(jì)劃的價(jià)值以及以效果為導(dǎo)向做計(jì)劃的重要性; 提升學(xué)員變化管理能力、危機(jī)處理能力。
提升學(xué)員項(xiàng)目管理能力，提升學(xué)員通過PDCA流程持續(xù)改進(jìn)的能力；進(jìn)一步明確資源的定義，提高學(xué)員資源配置能力；理清行動和產(chǎn)出的關(guān)系，學(xué)會“how to work smarter, not harder”；

第二章、卓越團(tuán)隊(duì)之有效溝通：屏蔽溝通障礙，換位思考解決矛盾
一、詮釋溝通—無處不在的溝通
1、認(rèn)知溝通的要素：情感的認(rèn)同、思維的共識、訴求的明確
2、檢測溝通：（1）互動項(xiàng)目：電波速遞
二、溝通障礙分析
1、中國人的三大溝通模式：（1）退縮模式（2）侵略模式（3）積極模式
2、溝通八大障礙 ：（1）過濾作用（2）認(rèn)知偏見（3）不善傾聽（4）信息龐雜（5）時(shí)間壓力（6）情緒影響（7）語言表達(dá)（8）缺乏反饋
三、因人而異的表達(dá)：聽，說，問工作溝通原則
項(xiàng)目1：勸說無效（角色模擬訓(xùn)練游戲） 項(xiàng)目2：航海游戲（團(tuán)隊(duì)合作溝通力訓(xùn)練）
認(rèn)知點(diǎn)：
1、人際溝通風(fēng)格分析與應(yīng)對：（1）人際溝通的四大風(fēng)格（2）不同人際溝通風(fēng)格的溝通方式
2、企業(yè)層級間、部門間、成員間溝通技巧：（1）上對下溝通技術(shù)（2）下對上溝通技巧（3）上傳下達(dá)溝通技巧（4）部門間一對多與多對多溝通技巧（5）說服技巧
尾聲：成功人際交往的四個忠告
1、予人玫瑰，手有余香。 2、寬則得眾，信則人任。 3、己之所欲，請施與人。 4、用心感受，避免框式。

 

 【資質(zhì)背景】
 海洋大學(xué)教授
 金石讀書會創(chuàng)始人
 大連市人社局培訓(xùn)導(dǎo)師
 沈陽鐵路局黨校特聘教授
 ACI注冊國際高級企業(yè)培訓(xùn)師
 中國共青團(tuán)地方團(tuán)委十佳創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
 中國創(chuàng)新策劃研究院大連基地主任
 中石油昆侖學(xué)校營銷課程首席培訓(xùn)師
 大連企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會副會長(發(fā)起人之一)
 惠普（HP）全球服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)課程培訓(xùn)師
 遼寧師范、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、南京理工特聘導(dǎo)師
 中國煙草遼寧培訓(xùn)中心內(nèi)訓(xùn)師課程首席培訓(xùn)師、評委
 思愛普（SAP）團(tuán)隊(duì)、養(yǎng)樂多遼寧團(tuán)隊(duì)課程指定培訓(xùn)師
【自我解讀】
金鵬老師擁有多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷了從基層員工到部門主管再到企業(yè)高管人員的角色轉(zhuǎn)變，敏銳的洞察力、多變的管理模式、不拘一格的營銷手段、跳躍性的思維方法使他在企業(yè)運(yùn)營管理工作與市場營銷中成績斐然。
金鵬老師認(rèn)為：課程要有用，也要優(yōu)美。在企業(yè)培訓(xùn)中，“有用”是一切課程的終極目標(biāo)。為此，就要從需求調(diào)研、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、課程實(shí)施以及課后跟進(jìn)等全流程進(jìn)行精心設(shè)計(jì)與管控。不過，結(jié)合成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在講求“有用”的同時(shí)還要“美麗”，才能促發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動機(jī)，讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)。實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，全景體驗(yàn)互動情景式教學(xué)設(shè)計(jì)理念能促其達(dá)成。在這個教學(xué)設(shè)計(jì)理念中，全景、體驗(yàn)、互動，是三個核心關(guān)鍵詞。“全景”指通過教學(xué)情景背景的設(shè)置，營造真實(shí)情境般的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)員身臨其境，賦予經(jīng)歷，全身心融入課程，從而促進(jìn)學(xué)員覺察，調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性。“體驗(yàn)”指通過案例互動、情景經(jīng)歷、靜態(tài)博弈游戲等手法讓學(xué)員參與到課堂中，親身體驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)員由感性認(rèn)知逐步上升到理性思考。“互動”指通過提問、小組競賽PK、學(xué)員分享、研討會、參與故事情境等形式，實(shí)現(xiàn)講師與學(xué)員的互動、學(xué)員與學(xué)員的互動，促發(fā)學(xué)員進(jìn)一步深入的思考，并逐步上升到對課程知識要點(diǎn)的提煉和總結(jié)。金鵬老師的情景式培訓(xùn)課程，讓傳統(tǒng)培訓(xùn)，好玩，好懂，好用！于老師的情景式培訓(xùn)課程是對培訓(xùn)結(jié)果負(fù)責(zé)的課程！
【授課特色】
在培訓(xùn)中他以現(xiàn)今最前沿的管理學(xué)理論為依托，整合自身企業(yè)管理中大量創(chuàng)新性實(shí)踐案例，創(chuàng)造性的提出了獨(dú)特的情景式培訓(xùn)模式，并創(chuàng)立了情景式組織創(chuàng)新工具模塊、團(tuán)隊(duì)共識管理建設(shè)模塊、培訓(xùn)體系搭建情景式訓(xùn)練模塊等實(shí)用性工具，提出了創(chuàng)新型企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的可操作性方法，因而，他的課程備受業(yè)界推崇。
金鵬老師的課程采用輕松、幽默的授課方式，使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知；授課深入淺出，富有激情與感染力，善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛。
其培訓(xùn)課程注重操作性，培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣活潑，通過經(jīng)典案例、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與實(shí)際工作融會貫通。課程具備“實(shí)戰(zhàn)性”與“實(shí)操性”的顯著特征、內(nèi)容觀點(diǎn)與時(shí)代發(fā)展及行業(yè)熱點(diǎn)高度匹配，所含信息強(qiáng)大，案例生動鮮活，講解簡明易懂且深諳哲理，注重與學(xué)員互動交流。
金鵬老師的情景式培訓(xùn) 就是打破靠講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式，通過創(chuàng)設(shè)現(xiàn)實(shí)和虛擬環(huán)境，創(chuàng)設(shè)問題情景、故事情景，讓學(xué)員在各種情景中作出思考和行為，并對此行為后果自覺的進(jìn)行反思，經(jīng)過金鵬老師的開發(fā)，啟迪，達(dá)到掌握知識，開啟智慧的目的。這種方法不僅讓學(xué)員身臨其境，突出操作性、講究趣味性、注重實(shí)效性、兼顧學(xué)理性，具有理論與實(shí)際高度結(jié)合、教師與學(xué)員高度投入、學(xué)員自身管理經(jīng)驗(yàn)與模擬情景高度融合的特點(diǎn)，而且使得學(xué)員可以看到所作決策在類真實(shí)的虛擬環(huán)境中可能產(chǎn)生的影響，因此成為現(xiàn)代能力培訓(xùn)中最受歡迎和追捧的一種企業(yè)管理培訓(xùn)方式。
【主講課程】
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《卓越團(tuán)隊(duì)》
《卓越思維》
《卓越培訓(xùn)師》
【服務(wù)客戶】
TATA木門、可口可樂、中國惠普、IBM 、養(yǎng)樂多 、SAP思愛普、安永中國、WNS沃思、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、中國石油、國家電網(wǎng)、中國煙草、中國中車、埃森哲 、莫萊克斯 、阿爾派電子、阿爾卑斯、美國雅寶、松下汽車、輝瑞制藥、正源地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、國家稅務(wù)局、盤錦招商局、瑞家地產(chǎn)、華邦地產(chǎn)、人民保險(xiǎn)、中保財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、天安財(cái)險(xiǎn)、英大保險(xiǎn)、招商銀行、華夏銀行、民生銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、中國銀聯(lián)、三菱銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、哈爾濱銀行、交通銀行、吉林銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、紅旗電力、遼陽供電、中遠(yuǎn)船務(wù)、南方航空、大商集團(tuán)、百盛集團(tuán)安盛百貨、大連沃爾瑪山姆會員店高管、瑞詩酒店、美羅酒店、良運(yùn)酒店、尚品槐花酒店 、美國禮來 、上海強(qiáng)生、日本電產(chǎn)、高士線業(yè) 、富士電機(jī)、泰一精密模具、水一方、中國海關(guān)、文化財(cái)經(jīng)、英可公司、億達(dá)軟件園 、大連畢博 、東北石油管道公司 、中國信用保險(xiǎn)公司、沈陽東軟、國譽(yù)軟件、海輝科技、大連口岸科技公司、大連港集裝箱公司、大連港置地公司、中國船舶燃料公司、昆侖潤滑油、尤特埃國際物流 、珍奧集團(tuán) 、海昌集團(tuán) 、雪奧集團(tuán) 、達(dá)倫特 、愛茉莉 、瓦軸集團(tuán)、東北特鋼 、北瀝集團(tuán)、青花集團(tuán)、美世咨詢、金凱船舶、威華學(xué)校、瑞格中學(xué)、科苑學(xué)校、藍(lán)海集團(tuán)、泰德人才、海創(chuàng)人才、譽(yù)嶸實(shí)業(yè)、自來水總公司、遼油通信公司、金領(lǐng)健身、北京幼師系統(tǒng)、點(diǎn)石幼兒園教職團(tuán)隊(duì)、南昌泰豐輪胎、盛世達(dá)投資、新星集團(tuán)、一汽大眾發(fā)動機(jī)、一汽大柴、佰融集團(tuán)、筑成建設(shè)集團(tuán)、發(fā)現(xiàn)王國，天津極地海洋館，圣亞海洋世界、沈陽鐵路局、鐵越集團(tuán)、海王星辰、象嶼集團(tuán)、獐子島集團(tuán)、華糧集團(tuán)、北良集團(tuán)、凱德物業(yè)、羅斯福物業(yè)、恒隆集團(tuán)、富達(dá)軟件、實(shí)德集團(tuán)、金石灘旅游集團(tuán)……

• 建筑行業(yè)——打造卓越建筑經(jīng)理人/主管

   

  【課程說明】隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家不斷加大對基建的投入，與此同時(shí)，建筑企業(yè)的競爭也越來越激烈，除了要有一支強(qiáng)大的技術(shù)隊(duì)伍以外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。建筑產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理知識和能力，并導(dǎo)致公司團(tuán)隊(duì)在工作表現(xiàn)中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄..

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• 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)——打造卓越互聯(lián)網(wǎng)（IT）經(jīng)理人/主管

   

  【課程說明】隨著我國互聯(lián)網(wǎng)（IT）市場的突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭也進(jìn)入白熱化的狀態(tài)，除了要有一支強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部?；ヂ?lián)網(wǎng)（IT）企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理知識和能力，并導(dǎo)致公司團(tuán)隊(duì)在工作表現(xiàn)中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng)..

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• 醫(yī)院行業(yè)——打造卓越醫(yī)院科室主任

   

  【課程說明】隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院已步入市場化競爭，除了要有一支強(qiáng)大的醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍外，還必須擁有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。過去，醫(yī)院比較重視專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，而輕視管理人才的培養(yǎng)，致使管理干部缺乏管理能力，并導(dǎo)致科室團(tuán)隊(duì)在工作表現(xiàn)中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的人員思想狹窄，總認(rèn)為醫(yī)院的高速發(fā)展是醫(yī)院臨床一線業(yè)務(wù)..

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• 房地產(chǎn)行業(yè)——打造卓越房地產(chǎn)經(jīng)理人/主管

   

  【課程說明】隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家對房地產(chǎn)調(diào)控越來越嚴(yán)格，企業(yè)競爭也越來越激烈，除了要有一支強(qiáng)大的營銷隊(duì)伍以外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。房地產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理知識和能力，并導(dǎo)致公司團(tuán)隊(duì)在工作表現(xiàn)中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng)新能力..

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• 新零售打造卓越績效的超級方法

   

  第一部分：打造卓越績效的超級方法——精益思維模型第一課：員工與團(tuán)隊(duì)績效低的根源是什么？1.案例解讀與練習(xí)月薪三千與月薪三萬的人核心差異是什么2.績效的本質(zhì)是什么3.決定績效高低的最核心因素是什么3.1問題（任務(wù)）定義力3.2問題（任務(wù)）解決力4.低績效的五大根源4.1問題模糊化：未能準(zhǔn)確描述問題..

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• 打造卓越團(tuán)隊(duì)長——銀保外勤主管經(jīng)營管理能力模型鍛造

   

  課程背景：當(dāng)保險(xiǎn)行業(yè)歷經(jīng)市場粗放式增長、人海戰(zhàn)術(shù)紅利式增長、規(guī)模產(chǎn)品效應(yīng)增長后，在當(dāng)前國家對金融行業(yè)提出穩(wěn)增長、防風(fēng)險(xiǎn)的政策指引下，在銀保監(jiān)會嚴(yán)監(jiān)管的背景下，市場向保險(xiǎn)行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨著“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)監(jiān)管”的局面，監(jiān)管機(jī)構(gòu)近年來先后出臺了“嚴(yán)禁駐點(diǎn)營銷”、&ld..

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