【培訓對象】
管理人員

【培訓收益】
正確認識精細化管理，奠定實施精細化管理的基礎； 推行精細化管理必備的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識和清晰的角色定位，理解上級意圖并能有效輔佐； 掌握精細化管理的推行方法和管理工具，能在企業(yè)有效的推行和實施精細化管理，培育精細化管理文化； 養(yǎng)成正確的接受任務觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務技巧； 擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績； 展示出激勵能力、團隊建設與團隊領(lǐng)導的技能，優(yōu)化人際關(guān)系； 運用有效的指導、輔導和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬，帶領(lǐng)和支持下級完成目標。

一、揭開精細化管理的面紗
1、企業(yè)經(jīng)營管理大趨勢
1）從粗放走向精細
2）從經(jīng)驗走向數(shù)據(jù)
3）從放任走向控制
2、精細化管理的真義
1）精細化管理的內(nèi)涵
2）精細化管理的目的
3）企業(yè)經(jīng)營管理全面精細化
產(chǎn)供銷人財物、市場與客戶、營銷與服務、研發(fā)與品質(zhì)
3、企業(yè)精細化管理的內(nèi)容
1）企業(yè)推行精細化管理的六大條件
企業(yè)文化、精細化意識、基礎數(shù)據(jù)、流程檢視、規(guī)范制度、信息系統(tǒng)
2）企業(yè)精細化管理的六大標志
制度化、標準化、流程化、督導化、精益化、求新化
4、企業(yè)精細化管理的四大原則
1）資源使用精細化
2）目標計劃精細化
3）組織保障精細化
4）監(jiān)督控制精細化
二、細節(jié)決定成敗——精細化管理意識
1、天下大事必作于細
1）你有多少大事？
2）失敗源于細節(jié)——細節(jié)是魔鬼
教學影片《我已經(jīng)盡力了》
3）把工作做到極致
4）全力以赴責任到己為止！
5）超越上級的預期
教學影片《不可能的任務》
2、專業(yè)專精——專業(yè)主義
1）專業(yè)能力提升的三個方面
2）專注才能專業(yè)
3）不走尋常路
4）保持好奇心
5）自己挑戰(zhàn)自己
3、沒有問題才是最大問題——如何提高問題意識
1）預想危機
2）跳出舒適區(qū)
3）樹立假想敵
4）枕戈達旦
5）訓練教育
6）壓力測試
7）追求卓越
4、讓精細成為習慣
1）習慣的力量
2）養(yǎng)成良好習慣的方式
3）5S的終極追求——素養(yǎng)
三、工作管理精細化
1、以終為始精準目標
1）制定目標的原則
2）目標制定的程序
目標說明——雙向溝通——目標承諾——目標商討——行動計劃——目標發(fā)布
3）您的KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標)是怎么來的
2、從目標到計劃
1）目標精細化分解流程
2）制定精細化計劃的步驟
3）目標精細化分解落地的步驟
演練：同心順
3、優(yōu)先排序——如何做到要事第一
1）列清單——6件事法則
2）ABC排序與80/20法則
3）分清輕重緩急——第二象限法則
4）找到生命中的大石頭
5）別讓猴子跳上背——猴子定律
4、精、細、實、嚴——精細化管理模式
1）尋找標桿建立標準
2）一次做對次次做對
3）準確及時合理排序
4）細節(jié)控制執(zhí)行落實
5）精益求精持續(xù)改善
6）協(xié)同增效細化運營
四、執(zhí)行落實精細化
1、精細化管理執(zhí)行難的原因
1）執(zhí)行力不強的原因
2）企業(yè)容易出現(xiàn)的執(zhí)行方式
變樣執(zhí)行、遞減執(zhí)行、按需執(zhí)行
肢解執(zhí)行、牟利執(zhí)行、惡意執(zhí)行
3）管理層執(zhí)行的六大行為要求
知彼解己、實事求是、要事第一
持續(xù)追蹤、賞罰分明、培育下屬
演練：這樣的經(jīng)理好嗎？
2、精細化執(zhí)行策略八問
1）問題是什么
2）基本能力與資源是否具備
3）實現(xiàn)目標的階段計劃是什么
4）這樣做的后果是什么
6）你對目前的現(xiàn)狀了解多少
7）哪些是關(guān)鍵事件
8）現(xiàn)在要做什么
3、精細化達成目標的秘訣
1）布置工作七大要務
教學影片《如何布置和接受任務》
2）如何爭取執(zhí)行者支持
3）如何化解執(zhí)行阻力
教學影片《如何消除執(zhí)行阻力》
4、精細化管理落實體系建設
1）員工做你檢核而不做你期望的事
2）影響精細化落實體系建設的因素
組織結(jié)構(gòu)、人力資源、領(lǐng)導核心、控制標準
3）精細化管理控制的方向
工作方向、推動進程、操作流程、工作品質(zhì)、工作狀態(tài)
4）保障精細化管理落實的四大體系
目標與計劃體系、流程與監(jiān)控體系、標準與規(guī)范體系、激勵與改善體系
職業(yè)習慣造就卓越人生 

高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨職業(yè)化、營銷、管理領(lǐng)域的實戰(zhàn)教練 
運營管理與營銷專家、全國百強培訓師、PTT職業(yè)培訓師
清華大學、上海交通大學、復旦大學特約高級講師 
多家企業(yè)顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授 

 曾任職于世界500強企業(yè)CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業(yè)紅桃開集團
 美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人
 職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、物流經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理
 多個版權(quán)課程認證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導師
 提倡訓練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)和營銷能力
 致力于提高企業(yè)經(jīng)營管理效能和領(lǐng)導力持續(xù)改善。

【導師背景】
 世界500強企業(yè)中國船舶重工集團（CSIC）歷任班長、計劃調(diào)度、銷售經(jīng)理
 中國500強企業(yè)紅桃開集團（營收15億）總部任職逾10年，歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設經(jīng)理、大區(qū)客戶服務經(jīng)理（紅桃開集團全國擁有600多家子公司、2萬余名員工，旗下產(chǎn)品連續(xù)15年行業(yè)第一） 
    美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人
 某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)（在咸寧擁有投資2個億的服飾生產(chǎn)基地） 

 國內(nèi)電子商務先鋒平臺中國商街網(wǎng)營銷總監(jiān)，中企鼎盛咨詢總經(jīng)理
 從生產(chǎn)一線做到企業(yè)高管，十余年的管理與營銷工作經(jīng)驗，精研豐田生產(chǎn)方式，接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術(shù)、項目管理、NLP、九型人格、美國領(lǐng)導力研究中心CLS情境領(lǐng)導®、Franklin Covey®授權(quán)認證訓練，熟悉大型企業(yè)集團管理架構(gòu)和運營模式，為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓服務，對機械制造、醫(yī)藥、快速消費品、服裝、電子商務應用等行業(yè)有著很深理解，對企業(yè)生產(chǎn)運營、現(xiàn)場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團隊的建設和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務、物流供應鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質(zhì)客戶服務管理等都有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 

1、職業(yè)化素質(zhì)系列
 《打造職業(yè)競爭力——職業(yè)化素質(zhì)提升訓練營》《卓越經(jīng)理人的內(nèi)在修煉》
 《高效能人士七個習慣》《六頂思考帽》《壓力調(diào)適與情商修煉》
 《誠信通天下——職業(yè)道德修煉》《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展》

 
2、管理技能與領(lǐng)導力系列
 《職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵技能——中高層管理者MTP訓練營》《高效時間管理》
 《情境領(lǐng)導力》《王者之劍——高效能執(zhí)行力訓練營》《TTT企業(yè)培訓師訓練》
 《優(yōu)秀班組長管理技能強化訓練——由兵入將的成長之道》《TWI督導訓練營》
 《從技術(shù)走向管理》《目標管理實戰(zhàn)訓練營》《卓越團隊訓練營》《精細化管理》
 《團隊致勝——高效能團隊管理》《8D問題解決技巧工作坊》

3、營銷管理與銷售技巧系列
 《專業(yè)銷售技能訓練營》《顧問式銷售》《大客戶銷售策略與技巧》
 《贏的智慧——雙贏商務談判策略與技巧》《紅海致勝—區(qū)域市場營銷能力提升訓練》
 《步步為贏——渠道管理六步曲》《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》《卓越經(jīng)銷商經(jīng)營管理之道》
 《金牌導購訓練營》《金牌店長特訓營》《店面營銷執(zhí)行力—提升門店業(yè)績的關(guān)鍵訓練》
 《優(yōu)質(zhì)客戶服務技巧》《服務促銷售——基于客戶導向的服務營銷》《客戶關(guān)系管理》

• 企業(yè)班組精細化管理推進實務

   

  第一講 認識管理和精細化管理案例故事：鍋爐司爐工穿白大褂的故事粗放管理之表象和特征管理中的常見問題1、什么是管理？2、什么是班組的精細化管理？生產(chǎn)的六大要素和六大目標案例分析：看照片悟管理3、精細化管理的基本特征精、準、細、嚴案例分析：視頻：海爾砸冰箱角色扮演：火車站的故事4、精細化管理的八大方法 ..

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• 企業(yè)精細化管理推進實務

   

  一、什么是精細化管理1、什么是管理？2、什么是精細化管理？3、為何要推行精細化管理企業(yè)良性發(fā)展的三大條件企業(yè)核心競爭力差異化、低成本、快速反應戰(zhàn)略模式精英團隊中小企業(yè)管理的發(fā)展趨勢從隨意化向規(guī)范化轉(zhuǎn)變由經(jīng)驗型管理向科學型管理轉(zhuǎn)變從外延式增長向內(nèi)涵式增長轉(zhuǎn)變從機會型企業(yè)向戰(zhàn)略型企業(yè)轉(zhuǎn)變由粗放型經(jīng)營向精細化..

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• TQM全面質(zhì)量管理推進實務

   

  TQM全面質(zhì)量管理推進實務【課程背景】 是什么讓日本在國內(nèi)資源匱乏的情況下創(chuàng)造了世界第二的經(jīng)濟奇跡？日本公司質(zhì)量管理的制勝法寶是什么？ 隨著制造業(yè)的全球化和網(wǎng)絡信息化的發(fā)展，如何保證并不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量已成為企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵。 人類的質(zhì)量管理活動可以追溯到遠古時代，而真正意義上的質(zhì)量管理活動自20世紀初開始后，..

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