第一部分：復(fù)盤的基本認(rèn)知
1、 什么是復(fù)盤？為什么要復(fù)盤？
1) 知其然與知其所以然
2) 同樣的錯(cuò)誤不要再犯
3) 傳承經(jīng)驗(yàn)與提升能力
4) 總結(jié)規(guī)律和固化流程
2、 復(fù)盤是把失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富，把成功轉(zhuǎn)化為能力。
3、 復(fù)盤的態(tài)度：開放心態(tài)，坦誠表達(dá)，實(shí)事求是，反思自我，集思廣益
4、 復(fù)盤的五個(gè)誤區(qū)：
1) 自己騙自己，證明自己是對(duì)的；
2) 流于形式，走過場(chǎng)；
3) 追究責(zé)任，開批判會(huì)；
4) 強(qiáng)調(diào)客觀，推卸責(zé)任；
5) 簡單下結(jié)論，刻舟求劍
5、 復(fù)盤的五求：
1) 求真，實(shí)事求是
2) 求實(shí)，內(nèi)容和找原因
3) 求學(xué)，改進(jìn)和提高
4) 求內(nèi)，反思和自我剖析
5) 求道，找到本質(zhì)和規(guī)律
6、 復(fù)盤的構(gòu)成
1) 回顧目標(biāo)
2) 結(jié)果評(píng)價(jià)
3) 分析原因
4) 總結(jié)規(guī)律
7、 復(fù)盤初步模擬演練
團(tuán)隊(duì)游戲，針對(duì)游戲復(fù)盤，復(fù)盤結(jié)果分享
8、 復(fù)盤常見的問題
1) 目標(biāo)不清晰、不合理
2) 問題界定不精準(zhǔn)
3) 制定計(jì)劃不科學(xué)

第二部分：與復(fù)盤有關(guān)的工作方法和工具
1、 回顧目標(biāo)
1) 目標(biāo)的重要性
 哈佛大學(xué)的調(diào)查
 目標(biāo)和目的的區(qū)別
2) 目標(biāo)設(shè)定
 如何把日常事務(wù)和工作目標(biāo)相區(qū)分
 如何在定義目標(biāo)時(shí)讓人感到進(jìn)步和成長
 目標(biāo)制定的注意事項(xiàng)
3) 目標(biāo)分解
 什么要做目標(biāo)分解
 方法一：剝洋蔥法
 方法二：多樹杈法
4) SMART原則
 SMART原則介紹
 實(shí)例分析
5) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一
 案例分析
 個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的融合
 獲得承諾
2、 二 結(jié)果評(píng)價(jià)
1) 何謂結(jié)果
 結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別
 結(jié)果的三要素
2) 好行為帶來好結(jié)果
 何為影響結(jié)果的關(guān)鍵行為
 尋找關(guān)鍵的四種途徑行為
 定義關(guān)鍵行為
 對(duì)關(guān)鍵行為進(jìn)行有效跟蹤與反饋
3、 尋找原因
1) 看到的是真相嗎？
 案例分享
 研討與分享
 重要結(jié)論
2) 現(xiàn)象、觀點(diǎn)和事實(shí)
 概念區(qū)分
 實(shí)例訓(xùn)練
3) 原因分析方法
 5WHYS
 4M1E
 魚骨圖
4) 規(guī)律性反思
 規(guī)律性反思的周期
 反思的內(nèi)容
 反思的注意事項(xiàng)
4、 策略與計(jì)劃
1) 計(jì)劃的重要性
 計(jì)劃的重要性
 計(jì)劃的特征
 計(jì)劃的內(nèi)容：5W1H
2) 方案產(chǎn)生
 創(chuàng)新思維：聯(lián)想思維、反向思維、側(cè)向思維、發(fā)散思維、聚合思維
 頭腦風(fēng)暴
3) 方案篩選
 象限分析
 多維度分析
4) 制定實(shí)施計(jì)劃表
 計(jì)劃表 

 國內(nèi)最優(yōu)秀的營銷管理實(shí)戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理專家。
長期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評(píng)與企業(yè)認(rèn)可。
激勵(lì)大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵(lì)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，被譽(yù)為最可信賴的中國銷售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)智庫專家
美國國際ACI認(rèn)證講師
（CIPL）美國認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認(rèn)證講師
2009年被聚成咨詢集團(tuán)授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強(qiáng)大會(huì)評(píng)為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實(shí)戰(zhàn)營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔(dān)任企業(yè)營銷管理負(fù)責(zé)人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機(jī)構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營銷管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營的方法，探索提升業(yè)績的方法。
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