【培訓(xùn)對象】
項目經(jīng)理，項目骨干成員，部門經(jīng)理、項目主管等

【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí)團(tuán)隊協(xié)作的基本原理和方法； 掌握如何使用目標(biāo)管理來完成團(tuán)隊任務(wù)； 學(xué)習(xí)團(tuán)隊積極傾聽和高效溝通的技巧； 掌握處理團(tuán)隊中沖突的基本原則和方法工具； 掌握團(tuán)隊與其他部門/團(tuán)隊進(jìn)行雙贏談判的原理和實戰(zhàn)技巧；

單元一 團(tuán)隊協(xié)作基礎(chǔ)
本單元目的/收益：幫助學(xué)員了解團(tuán)隊的定義，項目中團(tuán)隊成員的角色，高效團(tuán)隊和低效團(tuán)隊的特征，以及影響團(tuán)隊協(xié)作的因素。
1.1 什么是團(tuán)隊？
1.2 視頻：大雁團(tuán)隊的啟示
1.3 高效團(tuán)隊和低效團(tuán)隊的特征
團(tuán)隊協(xié)作的五種障礙
建立信任,擁抱沖突,全力投入,負(fù)責(zé)任,重視集體成績
1.4 團(tuán)隊成員的角色
貝爾賓的八種團(tuán)隊角色
項目中的團(tuán)隊角色
1.5 團(tuán)隊發(fā)展的階段
形成階段,震蕩階段
規(guī)范階段,成熟階段
1.6 情景案例：某團(tuán)隊協(xié)作不順利
1.7 研討：影響團(tuán)隊協(xié)作的因素
單元二 團(tuán)隊目標(biāo)管理
本單元目的/收益：學(xué)習(xí)目標(biāo)管理在團(tuán)隊協(xié)作中的作用和操作方法和技巧，實際動手演練如何設(shè)定和規(guī)劃團(tuán)隊的目標(biāo)以及細(xì)分到團(tuán)隊成員
2.1 什么是目標(biāo)管理？
2.2 視頻：F1 賽車的高效服務(wù)團(tuán)隊
2.3 研討：哪些因素影響團(tuán)隊績效？
2.4 目標(biāo)管理的原理
目標(biāo)設(shè)定的方法
SMART 原則：具體，可衡量，能達(dá)到，現(xiàn)實，時間限制
一分鐘經(jīng)理人：一分鐘目標(biāo)
2.5 目標(biāo)管理的操作方法和技巧
目標(biāo)分解的操作步驟
目標(biāo)細(xì)化至團(tuán)隊成員的工具
目標(biāo)跟蹤與監(jiān)控
2.6 實際案例：項目團(tuán)隊的目標(biāo)管理
2.7 小組演練：某團(tuán)隊任務(wù)的目標(biāo)管理
單元三 團(tuán)隊高效溝通
本單元目的/收益：學(xué)習(xí)團(tuán)隊高效溝通的基本內(nèi)容，溝通原則，掌握團(tuán)隊高效溝通的技巧，并在實際情景中進(jìn)行模擬演練
3.1 溝通的基本內(nèi)容
3.2 視頻：航班墜機(jī)的悲劇
3.3 溝通的原則
約哈里窗
表達(dá)技巧原則與方式
傾聽的四步驟五層次
反饋技巧的二種類型
3.4 情景模擬：與“麻煩”團(tuán)隊成員溝通
3.5 團(tuán)隊高效溝通的好習(xí)慣
建立交情和信任
想清楚再溝通
我愿意先聽你說
給對方建設(shè)性的反饋
請你也尊重我的建議
以對方的風(fēng)格來溝通
3.6 情景案例：向高級經(jīng)理匯報項目狀態(tài)
單元四 團(tuán)隊沖突處理
本單元目的/收益：學(xué)習(xí)團(tuán)隊沖突的原因和類型，掌握沖突的基本處理方式，熟練使用沖突處理技巧，在情景模擬中實際演練沖突的處理方法
4.1 團(tuán)隊沖突的原因
信息不對稱
資源的有限性
個體的差異
4.2 團(tuán)隊沖突的類型
4.3 團(tuán)隊沖突處理方式
撤退/回避，緩解/包容
妥協(xié),強(qiáng)迫,合作,解決問題
4.4 團(tuán)隊沖突處理技巧
4.5 情景模擬：團(tuán)隊成員關(guān)于技術(shù)方案的沖突
單元五 團(tuán)隊雙贏談判
本單元目的/收益：幫助學(xué)員了解雙贏談判的原理，學(xué)習(xí)哈佛式談判的基本原則，并通過模擬演練掌握雙贏談判的實戰(zhàn)技巧
5.1 情景案例：部門負(fù)責(zé)人與客戶經(jīng)理談判實例
5.2 什么是雙贏談判？
5.3 哈佛式雙贏談判的四個基本原則
把人和事分開
著眼與利益而非立場
為共同利益創(chuàng)造可選標(biāo)準(zhǔn)
堅持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)
5.4 研討：談判中出現(xiàn)的問題
公平與“原則”,人際關(guān)系
策略,實力
5.5 雙贏談判的核心思想
5.6 情景模擬：項目資源獲取談判模擬演練
單元六 實際工作困難
本單元目的/收益：學(xué)員匿名寫下自己的在項目管理實際工作中的問題和困難，小組進(jìn)行研討，講師做出點(diǎn)評
6.1 學(xué)員實際工作問題和困難研討
6.2 講師對問題和困難進(jìn)行點(diǎn)評
單元七 回顧與總結(jié)
本單元目的/收益：回顧課程的關(guān)鍵知識點(diǎn)和內(nèi)容，要求學(xué)員總結(jié)學(xué)習(xí)要點(diǎn)并制定自己的課后行動計劃
7.1 講師回顧課程內(nèi)容
7.2 學(xué)員總結(jié)課后行動計劃
7.3 講師進(jìn)行點(diǎn)評
7.4 優(yōu)秀小組頒獎 

一、講師簡介：

著名項目管理實戰(zhàn)導(dǎo)師
平衡管理模式創(chuàng)始人
國際注冊管理咨詢師（CMC）
國家外專局項目管理PMP培訓(xùn)師
高級企業(yè)管理培訓(xùn)師
香港大術(shù)國際管理學(xué)院院長
中國煙草、國家電網(wǎng)、中國煤炭、中國石油特聘培訓(xùn)師

魏老師擁有超過30年的項目管理、咨詢和培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，先后曾擔(dān)任國家電網(wǎng)、中國水電建設(shè)集團(tuán)、中國瑞林工程技術(shù)集團(tuán)等國家大型企業(yè)的項目高管，曾親自領(lǐng)導(dǎo)完成多個大型、特大型工程建設(shè)項目，魏老師精通國際國內(nèi)成熟的項目管理流程和管理理念。親自領(lǐng)導(dǎo)和參與國內(nèi)數(shù)十項重大工程項目管理，業(yè)務(wù)橫跨能源、煙草、工程、家居、化工、IT等多個行業(yè)，具有豐富的項目經(jīng)營管理和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗。
魏老師在授課中采用咨詢式培訓(xùn)理念，強(qiáng)調(diào)講師前期直接參與培訓(xùn)需求分析和確認(rèn)，在課堂中設(shè)置工作實際問題研討和點(diǎn)評環(huán)節(jié)，突出培訓(xùn)的實用性和針對性。魏老師善于溝通分享，富于激情，課堂氣氛活躍，與學(xué)員互動性強(qiáng)，教學(xué)全程采用研討會式、實戰(zhàn)演練，并引入豐富的案例分析，擅長將理論與實際緊密結(jié)合。
魏老師用三十多年的一線管理和實戰(zhàn)經(jīng)驗，講授課程緊密結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，極具實戰(zhàn)價值，蜚聲業(yè)界，受到廣大學(xué)員的一致好評，課程開辦十余年，學(xué)員超過20萬。親自幫助和指導(dǎo)一批上至數(shù)十億、下至數(shù)千萬元資產(chǎn)的成功企業(yè)。

 

二、主講課程
1、通用/行業(yè)項目管理
A. PMP認(rèn)證考前
培訓(xùn)課程 B. 項目管理實戰(zhàn)演練/
成功的項目管理 C. 良好的溝通是項目管理的潤滑劑 D. 新任項目經(jīng)理的
全面修煉
E. 項目管理團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營 F. 項目計劃與控制/
項目進(jìn)度成本管理 G. 客戶定制化項目管理課程 H. 全能型項目經(jīng)理實戰(zhàn)訓(xùn)練
2、工程/施工項目管理
A. 工程/施工項目管理實戰(zhàn)訓(xùn)練 B. 項目經(jīng)理核心管理技能訓(xùn)練 C. 項目風(fēng)險管理實務(wù) D. 項目計劃與控制管理實戰(zhàn)
E. 項目質(zhì)量管理實戰(zhàn) F. 項目管理溝通技巧及文檔管理 G. 項目成本與預(yù)算管理 H. 高績效項目團(tuán)隊建設(shè)
I. 項目總承包管理實戰(zhàn) J.項目物資采購與供應(yīng)管理 K. 項目現(xiàn)場簽證管理 L. 項目招投標(biāo)管理工具與模板

電力服務(wù)客戶：西北電網(wǎng)公司 、甘肅省電力公司部分 、陜西省電力公司部分單位 、寧夏電力公司部分單位 、西安供電局 、中國水電集團(tuán)部分單位 、神華集團(tuán)部分單位 、二灘水電站 、中國電網(wǎng)連云港供電公司、新樂電力供電公司、趙縣電力供電公司、黃驊電力供電公司、贊皇電力供電公司、新樂電力供電公司、烏魯木齊供電公司 、秦嶺電廠 、渭河電廠、 陜煤集團(tuán)、 華煤集團(tuán)下屬電廠 、國家電網(wǎng)西安公司，西電集團(tuán)等 

• 電力企業(yè)工程項目風(fēng)險管理與項目團(tuán)隊管理

   

  第一部分工程項目風(fēng)險管理 第一節(jié) 工程項目概述 案例：220KV輸變電建設(shè)項目批復(fù)概況 ² 項目總目標(biāo)描述 ² 項目工作具體目標(biāo) ² 項目組織機(jī)構(gòu) ² 項目工作結(jié)構(gòu)分解 ² 項目里程碑 ² 項目責(zé)任分配矩陣 ² 項目進(jìn)度管理 ² 項目人..

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