【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1. 學(xué)習(xí)招行在產(chǎn)品和管理方面創(chuàng)新之道 2. 系統(tǒng)，全面了解招行服務(wù)運營全流程 3. 借鑒招行服務(wù)創(chuàng)新模式與經(jīng)驗做法。 4. 學(xué)習(xí)招行高效能人才培養(yǎng)模式和體系

09:30～10:00 招行標桿學(xué)習(xí)行前引導(dǎo)
招行參訪學(xué)習(xí)行程介紹與招行集團概括
招行參訪學(xué)習(xí)看點，學(xué)習(xí)點
隨團顧問拋出招行參訪看點，學(xué)習(xí)點，引導(dǎo)大家對于招行管理之道的思考，帶著問題走進招行參訪。 標桿考察學(xué)習(xí)顧問
巴士課堂
10:00-10:45 招行總部大廈企業(yè)展廳參觀
深圳市福田區(qū)深南大道7088號招商銀行大廈
——全面了解招商銀行企業(yè)文化、發(fā)展歷程、組織發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭優(yōu)勢展示等招行的開放如何做？
10:45-11:00 前往附近酒店會議室（財富酒店等）
11:00-12:00 主題分享：招行服務(wù)與管理之道
營業(yè)廳人員與團隊管理
營業(yè)廳服務(wù)與流程管理
招行服務(wù)創(chuàng)新之道
互動答疑 招行資深高管

 

唐行長，招商銀行會計、零售、信貸等部門經(jīng)理，擔(dān)任支行行長19年，直到二級分行零售銀行部總經(jīng)理，2023年離職