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中、高層管理者
【培訓收益】
● 強化管理者的領導力的概念,厘清崗位最重要的關鍵工作 ● 掌握卓越領導力構建3個維度,在團隊中構建領導風范 ● 掌握領導者自我修煉的3個關鍵,提升領導者格局,加強對自我的認知 ● 掌握核心關鍵管理10個技能,做管理有效,管理有方的優(yōu)秀管理者 ● 應用先進的領導理念和方法,提升領導效能,為組織的成功發(fā)展奠定堅實基礎
導入:
分享:VUCA時代下的領導者五重挑戰(zhàn)
問題思考:漫天的領導力概念,我們如何選擇?
領導力發(fā)展的終極目標:如何在實踐工作中發(fā)揮作用?
第一講:領導力定義及核心價值
調研分享:CEO們面臨的9項挑戰(zhàn)
企業(yè)發(fā)展階段:創(chuàng)業(yè)期-快速成長期-成熟期-衰退期
一、領導力概念解析:領導力即影響力
比較:領導者和管理者的區(qū)別
二、領導力在現代組織中的四大核心作用
1. 方向引領與決策制定
2. 團隊凝聚與協作
3. 變革推動與創(chuàng)新促進
4. 文化傳承與價值觀塑造
三、領導力的三大關鍵價值
1. 增強組織競爭力
2. 培養(yǎng)優(yōu)秀人才
3. 塑造組織形象
四、未來領導力的5個特質
1. 全球化思維
2. 跨文化欣賞
3. 精通科技
4. 建立聯盟與合作關系
5. 共享領導力
第二講:打造自己的領導力品牌
思考:成為領導者,我一定會做的事情?
一、真實誠信
——真實誠信的領導力讓員工更信服、更敬業(yè)、更富于創(chuàng)造力
解析:真實來自正直,它促進了信任——這是最受推崇的工作場所催化劑!
示例:真實誠信的正面行為與負面行為對比
二、尋求最佳表現并善于接受反饋
舉例:“尋求最佳表現”的正面行為
分享:善于接受反饋的三個要點
三、建立關系:掌握互動的密碼
1. 互動密碼五要素:尊重-同理心-參與-分享-支持
2. 掌握互動的密碼的實用方法
1)尊重:維護自尊,增強自信 2)同理心:仔細聆聽,表示同理 3)參與:尋求幫助,鼓勵參與 4)分享:分享觀點,傳情達理(建立信任) 5)支持:給予支持,鼓勵承擔(樹立責任感)
第三講:領導力自我修煉
一、自我認知與情緒管理
1. 識別自身優(yōu)點與不足 1)了解自己的優(yōu)點 2)了解自己的不足 3)制定個人發(fā)展計劃 2. 有效管理情緒,保持冷靜與理智 1)意識到情緒 2)暫停與深呼吸 3)選擇積極應對 二、時間管理與優(yōu)先級設定
1. 有效規(guī)劃時間與任務,提高工作效率 1)明確目標 2)制訂計劃 3)分配資源 舉例:某項目計劃表(甘特圖) 2. 優(yōu)先級設定的原則與技巧 1)重要緊急原則 2)80/20原則 3)自我反饋原則 三、持續(xù)學習與自我發(fā)展
1. 跟蹤行業(yè)趨勢,更新知識庫
2. 尋求反饋,不斷改進與提升
第四講:精通領導力技能
一、拉姆查蘭《領導梯隊》理論:不同梯隊對領導技能的要求
分享:領導梯隊三角模型
小組討論:高、中、基層管理者的三角模型
案例:某企業(yè)的各級管理者領導力模型與關鍵任務
二、精通領導力10項關鍵技能
1. 遴選最佳人才:用行為預測行為
1)關注與工作相關的能力素質、知識和經驗
2)用行為預測行為
3)尋找行為實例
4)尋找動機
2. 敬業(yè)度與人才保留:創(chuàng)造激勵人們的環(huán)境
1)個人價值:得到贊賞和鼓勵
2)有意義的工作:我所做的事情很重要
3)積極正向的環(huán)境:這是一個工作的好地方
4)識別要留任的人才并開展溝通
舉例:留任談話
3. 指導:從成功中汲取經驗
1)有效的指導藝術:教練技術Coach
2)老板型管理者和教練型領導的區(qū)別
3)領導力傾向測試
4)教練型領導帶來的三項價值
4. 解決員工困境:對事不對人
1)識別績效問題
2)給予積極輔導反饋
5. 授權:當授權者而非推卸責任者
1)授權四象限(非常規(guī)性工作 Vs重要工作)
2)授權關鍵4要素
6. 績效管理:注重持續(xù)的循環(huán),而非單一事件
說明:績效管理的過程也是PDCA循環(huán)的過程
7. 你和你的人脈網絡:培養(yǎng)你的商業(yè)人際關系
1)管理者需要的五種人脈
2)三種方式思考你現有的人脈
3)人際交往的四項實踐8. 影響力:眼光向上、向下及穿越
反思:你的影響力機會?
練習:制訂影響力策略
9. 領導力改變世界:不同的是你自己
分享:把領導力視為一份職業(yè)!
總結與回顧
1. 制定領導力提升計劃:根據自身情況制定個性化的領導力提升計劃
2. 定期回顧與反饋:鼓勵定期回顧學習成果,并提供反饋與建議
3. 領導力實踐項目:設計領導力實踐項目,將所學知識應用于實際工作中
20年全球500強領導力與人才發(fā)展實戰(zhàn)經驗
英國林肯大學MBA
AMA美國管理協會-領導力項目認證講師
DDI智睿-領導力項目認證講師
情境領導®-課程等多項課程認證講師
曾任:益海嘉里金龍魚(上市品牌價值百強) | 集團培訓負責人
曾任:信達生物醫(yī)藥(中國500強)| 企業(yè)大學領導力學院負責人
曾任:愛德士緬因生物制品(世界500強)| 亞洲區(qū)培訓與學習發(fā)展負責人
曾任:思源電氣(中國500強)| 培訓負責人
【多元】從業(yè)橫跨生產制造、快消、貿易、能源4大行業(yè)
【專業(yè)】多次受上海、杭州、南昌等地領導力峰會論壇邀請,分享《如何通過管理實現高績效》《領導力卓有成效》《應用型領導力培養(yǎng)》等領導力培養(yǎng)相關主題
【資深】主導近30+人才培養(yǎng)項目,培養(yǎng)人才超兩萬人
——柯尼卡美能達(制造型企業(yè))【領導力模型建模項目】【中層管理者領導力提升項】
——上海浦東電信局、西區(qū)電信局、青浦電信局【基于戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)項目】
——BOSE(全球音響行業(yè)龍頭)【基于戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)項目】【基于組織發(fā)展的人才賦能】
【系統】累計搭建定制化,體系化、多維度的人才能力培養(yǎng)模型20+個,幫助企業(yè)全方位、有規(guī)劃的培養(yǎng)所需人才
實戰(zhàn)經驗:
>> 規(guī)劃設計落地【超大規(guī)模的人才培養(yǎng)體系】
01-主導愛德士緬因生物制品亞洲區(qū)人才培養(yǎng)體系建設,作為亞洲唯一責任人,支持美國總部及歐洲中心完成公司全球領導力與人才發(fā)展項目的規(guī)劃實施,項目覆蓋全球8000+員工
02-搭建益海嘉里金龍魚食品集團領導力與人才培養(yǎng)體系,包括基于戰(zhàn)略和關鍵任務的能力體系建設,體系覆蓋集團24000名員工,大力推動集團全球員工的領導力學習與職業(yè)發(fā)展
03-搭建信達生物醫(yī)藥領導力培養(yǎng)體系,完成領導力素質模型的全局設計,并持續(xù)運營,該體系覆蓋全公司近6000員工的領導力培養(yǎng)與發(fā)展。
>> 持續(xù)培養(yǎng)輸出【企業(yè)中高層管理者】
01-針對信達生物醫(yī)藥管理層高潛人才,設計領導力發(fā)展專項訓練項目,組織實施、授課、跟蹤成效,該項目培養(yǎng)近100位總裁級別、高層高潛的高級管理人才
02-為思源電氣建立多區(qū)域的集團各級人才培養(yǎng)體系,并基于戰(zhàn)略持續(xù)開展組織領導力培養(yǎng)項目,完成人才發(fā)展的全閉環(huán)管理,項目每年為集團輸出中高層管理者超50位
項目經驗:
01-【思源電器-定制化關鍵崗位人才培養(yǎng)項目】通過識別關鍵崗位-關鍵崗位人才盤點-發(fā)展目標明確-人才培養(yǎng)方案設計-人才培訓與助力-人才績效與管理-人才激勵與留任,7大步驟,為企業(yè)提煉了企業(yè)自己的能力培養(yǎng)模式
——成果:項目持續(xù)8個月,7名管理干部晉升/擴大管理職責;15位管理干部年度績效評估結果提升為A;12人獲得個人評優(yōu)獎項;當年關鍵崗位人員離職率降低至6%;
02-【浦東電信-定制化高管高潛領導力培養(yǎng)項目】通過訪談-建模-工具設計-教學應用,幫助企業(yè)建立了一套準確、全面、實用的員工能力素質模型
——成果:2個月,完成企業(yè)的高、中、基層管理干部能力素質模型,設計高潛人員全年培養(yǎng)項目課程體系,覆蓋管理干部近80人,受評當年系統內的優(yōu)秀培養(yǎng)項目
03-【信達生物-定制化中基層領導力培養(yǎng)項目】通過領導力模型建模-培養(yǎng)規(guī)劃-實施-評估的四大階段,為企業(yè)建立了基于本企業(yè)和人員特征的定制化人才培養(yǎng)方案
——成果:連續(xù)3年完成基于領導勝任力模型的年度培養(yǎng)規(guī)劃,實現企業(yè)60+位管理干部全覆蓋培養(yǎng),85%職位晉升來自于公司內部培養(yǎng)。公司敬業(yè)度調查顯示,對公司培養(yǎng)滿意度超95%。
主講課程:
《打開溝通的大門:高效溝通與跨部門協作》 《卓越團隊五要素——克服團隊協作的五障礙》 《績效輔導與反饋:驅動團隊績效的重要工具》 《行動學習:隱性知識顯性化的最佳實踐》 《中層管理者8項情境管理技能訓練》 《非人力資源經理的人力資源管理》 《基于戰(zhàn)略的人才發(fā)展體系建設》 《領導風范:打造卓越領導力》
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第一模塊:房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入:門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入:銷售經理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入:銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
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第一章:銷售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷售主管角色轉換6.銷售管理5要素第二章:銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產品銷售,要選用不同類型的人 ..
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【課程說明】隨著我國市場經濟的發(fā)展,國家不斷加大對基建的投入,與此同時,建筑企業(yè)的競爭也越來越激烈,除了要有一支強大的技術隊伍以外,還需要有一支具備現代管理素質的管理干部。建筑產企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的,管理干部缺乏系統、科學的管理知識和能力,并導致公司團隊在工作表現中被動,遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決;有的管理人員思想狹窄..
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【課程說明】隨著我國互聯網(IT)市場的突飛猛進,互聯網企業(yè)的競爭也進入白熱化的狀態(tài),除了要有一支強大的技術團隊外,還需要有一支具備現代管理素質的管理干部。互聯網(IT)企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的,管理干部缺乏系統、科學的管理知識和能力,并導致公司團隊在工作表現中被動,遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決;有的管理人員思想狹窄,缺乏創(chuàng)..
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【課程說明】隨著我國市場經濟的發(fā)展,醫(yī)院已步入市場化競爭,除了要有一支強大的醫(yī)療技術隊伍外,還必須擁有一支具備現代管理素質的管理干部。過去,醫(yī)院比較重視專業(yè)技術人才的培養(yǎng),而輕視管理人才的培養(yǎng),致使管理干部缺乏管理能力,并導致科室團隊在工作表現中被動,遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決;有的人員思想狹窄,總認為醫(yī)院的高速發(fā)展是醫(yī)院臨床一線業(yè)務..
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【課程說明】隨著我國市場經濟的發(fā)展,國家對房地產調控越來越嚴格,企業(yè)競爭也越來越激烈,除了要有一支強大的營銷隊伍以外,還需要有一支具備現代管理素質的管理干部。房地產企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的,管理干部缺乏系統、科學的管理知識和能力,并導致公司團隊在工作表現中被動,遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決;有的管理人員思想狹窄,缺乏創(chuàng)新能力..