【培訓對象】
基層員工（全員）

【培訓收益】
 掌握六大職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵  重新理解六大職業(yè)素養(yǎng)：任務執(zhí)行、結果導向、責任心、職業(yè)化溝通、時間管理、積極心態(tài)  10套落地可操作的方法工具，幫助學員提升職場能力與職業(yè)素養(yǎng)  體驗式培訓，通過大量案例討論和游戲體驗，來快速幫助學員在體驗中改變認知、做出行動

一、職業(yè)價值地圖
1、職業(yè)價值公式引入職業(yè)素養(yǎng)力
 職業(yè)價值=專業(yè)技能X職業(yè)素養(yǎng)
 高價值員工的職業(yè)發(fā)展
 職業(yè)素養(yǎng)是所有職業(yè)的基礎素質(zhì)
2、六大基礎職業(yè)素養(yǎng)：任務執(zhí)行、結果導向、責任心、職業(yè)化溝通、時間管理、積極心態(tài)
3、課程游戲：職人連連看討論職業(yè)價值

二、執(zhí)行力（任務執(zhí)行）：如何提升執(zhí)行力
1、引入游戲：迷宮探險
2、執(zhí)行力的概念和內(nèi)涵
3、工作任務分類四象限
4、搞定職場任務的三大原則
 目標一致：要和上司確認清晰工作要求
 出選擇題：遇到問題主動思考，帶著腦子工作
 持續(xù)反饋：主動反饋任務進度，掌握工作主動性
5、工作任務紅綠燈模型
 綠燈：任務的標準，關鍵考核指標
 黃燈：任務的要點，多快好省排序
 紅燈：任務的底線，企業(yè)禁忌和上司禁忌
6、練習：我的工作任務紅綠燈實操
三、結果導向：如何培養(yǎng)結果導向思維
1、結果導向的概念和內(nèi)涵
2、引入視頻：結果為什么很重要？
 能力的核心是要產(chǎn)生結果
 練習：我的工作能力產(chǎn)生什么工作結果
3、實現(xiàn)結果導向的心法：外包思維
 把自己當作一家公司來經(jīng)營
 如何實現(xiàn)結果呈現(xiàn)，使命必達
4、實現(xiàn)結果導向的技法：結果三感
 如何在工作中體現(xiàn)專業(yè)感
 如何在工作中實現(xiàn)滿意感
 如何在工作中達成獲得感
5、練習：讓任務出結果
四、責任心：如何培養(yǎng)責任心
1、責任心新解
 為什么我們會對責任心看法迥異？
 責任心的本質(zhì)：兌現(xiàn)承諾+持續(xù)反饋
 課程討論：最慘外賣員視頻討論
2、承諾：什么承諾是一個好承諾
 滿口答應和直接搖頭都不是好承諾
 做出好承諾的GREEN-T模型
 練習：現(xiàn)場分組完成GREEN-T思考
3、反饋：如何在工作中做出反饋
 反饋的進度條思維
 為什么職場中要做一個會說的人？
 工作的四次反饋
五、職業(yè)化溝通：如何成為溝通得體的職場人
1、引入視頻：《職來職往》
2、職業(yè)化場景溝通本質(zhì)
3、職場溝通的兩個基本原則
 30秒原則：前30秒清晰溝通的類型和目的
 不傳話原則：一并多并聯(lián)溝通
4、五種典型的職場場景溝通技巧
 場景一向上匯報：如何快速匯報清楚任務要點和重點
 場景二部門例會：部門例會中三種任務的匯報技巧
練習：部門例會匯報要點練習表
 場景三：跨部門溝通
練習：跨部門溝通準備清單
 場景四：微信群溝通技巧
 場景五：線上會議溝通禮儀
六、時間管理：如何提升工作效率
1、測評：我的時間管理能力如何
2、案例討論：小陳的一天
3、結論：時間管理的核心不是做更多的事情，而是獲得掌控感
4、時間管理的二八原則
5、如何找到工作任務的重點
 職業(yè)的本質(zhì)：解決他人問題從而獲得報酬的過程
 職業(yè)增值的兩個緯度：A、解決更難的問題
B、更有效率的解決問題
6、練習：如何找到工作任務中的關鍵點
七、積極心態(tài)：如何將工作心態(tài)調(diào)整到積極樂觀
1、引入視頻：《理想之城》
 視頻討論：工作中，什么情況下更需要積極心態(tài)？
 結論：積極心態(tài)是正向（建設性和樂觀地）看待事物的認知和行為

2、三種典型的消極認知：
 被迫認知
 固定認知
 受害認知
3、改變消極認知的三個方式：
 從被迫到選擇
 從固定到成長
 從受害到掌控
4、消極行為：如何才能積極行動起來
 推動自己積極行動的CUP法則
 練習：用CUP法則幫助伙伴積極行動
 

張超老師
——員工職業(yè)發(fā)展資深輔導專家
 曾任：成都戴氏教育集團（西南地區(qū)規(guī)模最大教育機構）教學總監(jiān)
 曾任：北京學霸君（在線教育獨角獸）培訓總監(jiān)
 曾任：北京碩銳教育集團人力資源部總經(jīng)理
 曾獲：新東方（國內(nèi)K12教育NO.1）教師講課比賽第一名
 中國國家人社部 職業(yè)生涯規(guī)劃師
 新精英（國內(nèi)生涯教育No.1）認證職業(yè)規(guī)劃培訓師、生涯導師
 新精英《企業(yè)生涯版權課》授權講師
 言職有理《職場適應力》《職業(yè)素養(yǎng)力》《員工驅(qū)動力》課程授權講師
 10年中高層管理經(jīng)驗，12年企業(yè)內(nèi)訓經(jīng)驗，累計培訓場次1000+，累計培訓人次10000+

【個人簡介】
張超老師擁有10年中高層管理經(jīng)驗（其中5年教學總監(jiān)，2年培訓總監(jiān)，3年人力資源總經(jīng)理），曾在多家企業(yè)擔任中高層管理者，擁有在不同類型企業(yè)（線下&線上，傳統(tǒng)&互聯(lián)網(wǎng)，上市公司&中小企業(yè)）的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理培訓經(jīng)驗。
張超老師有12年企業(yè)內(nèi)訓經(jīng)驗（其中10年的職業(yè)發(fā)展、生涯規(guī)劃的培訓咨詢經(jīng)驗），為數(shù)十家企業(yè)提供職場適應、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)、員工留存與激勵、驅(qū)動力管理等課程，累計培訓場次700+，累計培訓人次10000+，深受企業(yè)和學員好評，返聘率常年保持95%以上。
張超老師將員工發(fā)展和驅(qū)動力管理的課程內(nèi)容與其多年在企業(yè)的工作和管理經(jīng)歷相結合，用結構化的框架，結合生動有趣的案例，輔以學員討論和點評，穿插切合課程的游戲設計和講授員工職業(yè)發(fā)展和驅(qū)動力管理等多門課程。最大的風格是切實落地可操作、風趣幽默不做作。

【實戰(zhàn)經(jīng)歷與培訓經(jīng)驗】
 張超老師擔任戴氏教育集團教學總監(jiān)期間，從0到1搭建師訓體系，為100+校區(qū)3500+老師、200+主管、100+校長提供500+培訓。培訓內(nèi)容包括：教學技能、職業(yè)規(guī)劃（新員工如何快速適應職場，老員工如何克服職業(yè)倦怠，骨干員工如何提升職場競爭力與職業(yè)幸福感）、職業(yè)素養(yǎng)（執(zhí)行力，責任心，結果導向，時間管理，積極心態(tài)，職場高效溝通）、團隊管理、員工驅(qū)動力管理、新員工導師特訓營等。好評率達97.8%，新員工留存率提升34%，新教師試聽成功率提升51%，員工離職率降低28%，培訓工作獲得了領導及同事的高度認可與一致好評。
 張超老師負責搭建學霸君師訓體系，并負責學霸君天津教師基地與合肥教師基地上千名教師的培訓。累計培訓人數(shù)2000+，累計培訓場次100+，培訓內(nèi)容包括：教學技能、職業(yè)規(guī)劃（新員工如何快速適應職場，老員工如何克服職業(yè)倦怠，骨干員工如何提升職場競爭力與職業(yè)幸福感）、職業(yè)素養(yǎng)（執(zhí)行力，責任心，結果導向，時間管理，積極心態(tài)，職場高效溝通）、團隊管理、員工驅(qū)動力管理等。經(jīng)過張超老師培訓，教師試聽成功率達到行業(yè)平均水平的3倍，被多家友商開出雙倍以上工資挖過。
 張超老師在負責公司招聘與培訓時，累計培訓人數(shù)500+，累計培訓場次80+，培訓內(nèi)容包括：教學技能、職業(yè)規(guī)劃（新員工如何快速適應職場，老員工如何克服職業(yè)倦怠，骨干員工如何提升職場競爭力與職業(yè)幸福感）、職業(yè)素養(yǎng)（執(zhí)行力，責任心，結果導向，時間管理，積極心態(tài)，職場高效溝通）、團隊管理、員工驅(qū)動力管理、新員工導師特訓營等。給公司招聘并培養(yǎng)出150+優(yōu)秀員工，50+中基層管理者，10+高級管理人才，新員工留存率提升45%，離職率降低30%，為公司成功度過“雙減”做好了堅實的人才儲備。
張超老師因“業(yè)務優(yōu)則仕”，成為管理者后不斷提升自身管理能力（得到學分909分，獲得130枚勛章，88張證書，學習領域涵蓋管理學、領導力、心理學、個人成長諸多領域），且系統(tǒng)學習職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)、員工驅(qū)動力等精品課程，將科學理論與管理培訓實戰(zhàn)相結合，為多家企業(yè)培養(yǎng)了眾多優(yōu)秀人才，被參訓學員喻為“男神”“偶像”“夜空中最亮的星”，被很多學員評價“我的生命因你而動聽”，切實踐行了“培訓是一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂”的教育理念。

【授課風格】
專業(yè)性強：憑借新東方對教師的嚴格訓練以及在國內(nèi)頂級培訓機構（新精英&言職有理&得到）系統(tǒng)學習管理和培訓相關課程，結合自身精湛的業(yè)務水平，成為員工職業(yè)發(fā)展資深專家。
實用落地：每個模塊都有落地的工具、手冊、表格等用于練習，學完就能用，效果立竿見影。
互動性強：摒棄傳統(tǒng)滿堂灌授課方式，用情境重現(xiàn)與角色扮演，用結構化的框架，結合生動有趣的案例，輔以學員討論和點評，穿插切合課程的游戲設計，學員參與度高，體驗性很好。
激情幽默：講課充滿激情，同時風趣幽默，學員反饋“氛圍輕松不枯燥，有趣有用又有料”。

【主講課程】
員工職業(yè)發(fā)展管理系列
《打造職場核心競爭力》
《提升你的職場幸福力》
《新時代員工職業(yè)素養(yǎng)力》
《新員工角色轉(zhuǎn)變與職業(yè)規(guī)劃》
《新員工如何快速適應職場》
《做成功的職業(yè)生涯管理者》
中層管理能力提升系列
《中層領導力——員工成長與發(fā)展管理》
《驅(qū)動力管理——新生代員工留存與激勵》

【服務客戶】
央企國企：國家電網(wǎng)、三峽物資
教育培訓：北京學霸君天津教師基地，北京學霸君合肥教師基地，成都成西教育集團
山西碩銳教育集團：晉中校區(qū)、大同校區(qū)、晉城校區(qū)、臨汾校區(qū)、陽泉校區(qū)、眉山校區(qū)
成都戴氏教育集團：成都片區(qū)、宜賓片區(qū)、達州片區(qū)、巴中片區(qū)、綿陽片區(qū)、德陽片區(qū)、
瀘州片區(qū)、內(nèi)江片區(qū)、自貢片區(qū)、眉山片區(qū)、雅安片區(qū)、廣元片區(qū)、攀枝花片區(qū)、西昌片區(qū)青海西寧片區(qū)、甘肅蘭州片區(qū)、貴州遵義片區(qū)等100+校區(qū)
高等院校：重慶師范大學、重慶文化藝術職業(yè)學院

【學員評價】
張超老師講課很有激情和感染力，理論功底扎實，注重落地實操，課堂氛圍活躍，學員積極參與且踴躍發(fā)言，普遍反饋“收獲很大，受益匪淺”、“沒聽夠，還想聽”。
——國家電網(wǎng)培訓中心 唐主任
張超老師認真負責，課前多次溝通，準備非常充分，課程內(nèi)容針對性很強，講課很有感染力，學員收獲很大。以后還會邀請張老師授課，準備把張老師推薦給兄弟單位。
—三峽物資人力資源部培訓經(jīng)理 張建康
張超老師的《大學生職業(yè)規(guī)劃》系列講座非常實用，非常精彩，理論結合實際，講課幽默風趣，工具落地實操，學生們參與度很高，普遍反饋收獲很大，希望經(jīng)常邀請張超老師來我校講課。 ——重慶師范大學文學院黨總支書書記 楊梅
張超老師的《大學生就業(yè)指導》系列講座非常受歡迎，學生評價很高，不僅是張超老師激情幽默的授課風格，尤其是落地實操的課程內(nèi)容，對學生們在求職時幫助很大。
——重慶文化藝術職業(yè)學院文化旅游學院書記&院長 李婕
張超老師理論功底深厚，業(yè)務水平高超，講課內(nèi)容精彩，工具落地實操，成為眾多老師追捧的精神偶像，大家紛紛以張超老師為標桿，努力向其看齊，感謝張超老師指導與培訓。
——戴氏教育開發(fā)七部總經(jīng)理 漆成林
 

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