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管理者成長(zhǎng)地圖之高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理

課程編號(hào)：60353

課程價(jià)格：￥14000/天

課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程人氣：98

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：績(jī)效管理 

授課講師：張紅領(lǐng)

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
本課程最實(shí)用的就在于把團(tuán)隊(duì)管理分為了25個(gè)情景，集合25個(gè)管理口訣 整合25個(gè)管理工具幫助管理者從管理部門到管理團(tuán)隊(duì)，從而達(dá)成高產(chǎn)出團(tuán)隊(duì)！ 1.實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)型團(tuán)隊(duì)的到優(yōu)秀型團(tuán)隊(duì)的蛻變 2.認(rèn)知團(tuán)隊(duì)—從部門到團(tuán)隊(duì)的人才盤點(diǎn) 3.突破團(tuán)隊(duì)管理障礙 激活團(tuán)隊(duì)能量 4.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)快速成長(zhǎng)輔佐 權(quán)威與行動(dòng)的方法 5.熟練掌握培訓(xùn)及輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的方法與技巧

第一講：認(rèn)知團(tuán)隊(duì)—從部門到團(tuán)隊(duì)的要素升級(jí)
1、管理三維在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
2、管理工具：
盤點(diǎn)矩陣
人才盤點(diǎn)九宮格
3、從業(yè)務(wù)骨干到管理高手的轉(zhuǎn)變
著陸期
建設(shè)期
穩(wěn)定期
躍進(jìn)期
案例解析：500強(qiáng)企業(yè)的管理思維啟示
4、角色轉(zhuǎn)換：從產(chǎn)出到投入的思維升級(jí)
管理者的工作日程
A.繪制管理日歷表，任務(wù)分解：產(chǎn)出和投入
B.關(guān)注點(diǎn)劃分：教練和輔導(dǎo)
C.平衡投入與產(chǎn)出
5、把握管理的節(jié)奏
思考：你做了管理者之后，跟之前有什么不一樣了？
第二講：突破團(tuán)隊(duì)管理障礙 激活團(tuán)隊(duì)能量
1、安全著陸：從任命到接管的四個(gè)要素
特別交接清單
業(yè)務(wù)計(jì)劃：關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：檢查清楚業(yè)務(wù)、組織、 法務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)
關(guān)系交接：掃除帶隊(duì)沖鋒的障礙，找到業(yè)務(wù)的突破口和發(fā)力點(diǎn)
思考：你發(fā)現(xiàn)了哪些過(guò)去交接中隱藏的問(wèn)題？
案例解析：新官上任—500強(qiáng)企業(yè)空降銷售總監(jiān)的經(jīng)營(yíng)管理
2、士氣打造：激活能量—從初識(shí)到信任的基礎(chǔ)
團(tuán)隊(duì)軍心不穩(wěn)的三個(gè)潰點(diǎn)：
A.對(duì)你不確定
B.對(duì)你怎么看他不確定
C.對(duì)你的方法是不是有效不確定
統(tǒng)一立場(chǎng) 凝聚人心 賦能執(zhí)行
改變思維 激活熱情 提高領(lǐng)導(dǎo)力
非職權(quán)影響力、卸包袱、找體感
工具表：工穩(wěn)定度清單
思考：你有沒(méi)有正式的推銷自己，提煉過(guò)自己的賣點(diǎn)嗎？
3、業(yè)務(wù)突破：從接官到接管的績(jī)效表現(xiàn)
業(yè)績(jī)盤點(diǎn)矩陣
業(yè)績(jī)優(yōu)先級(jí)矩陣
案例研討：請(qǐng)你用業(yè)績(jī)優(yōu)先級(jí)矩陣，對(duì)你手頭的工作，做一次期序，找出一個(gè)“容易出業(yè)績(jī)的小任務(wù)”，也就是“低垂的果子”
第三講：團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)快速成長(zhǎng)路徑——輔佐 權(quán)威與行動(dòng)
1、輔佐上級(jí)：從服從到輔佐的三個(gè)關(guān)鍵
不要忽視和上級(jí)拉平認(rèn)知
拿出一份“百日作戰(zhàn)計(jì)劃"
A.指標(biāo)或交付物
B.時(shí)間段
C.負(fù)責(zé)人
D.需要的支持
E.完成情況
把上級(jí)拉到你的戰(zhàn)線里
案例：500強(qiáng)企業(yè)總監(jiān)向上管理啟示
思考題：
你清楚你接下來(lái)三個(gè)月的工作重點(diǎn)嗎?
你的上級(jí)清楚你接下來(lái)三個(gè)月的工作重點(diǎn)嗎?
你們最近一次拉齊認(rèn)知是什么時(shí)候?
2、建立權(quán)威：從權(quán)力到權(quán)利的升華分配
你該樹立什么威信
A.職位威信
B.專業(yè)威信
C.管理威信
四步法，立規(guī)矩
A.定好“保險(xiǎn)絲”
B.對(duì)齊標(biāo)準(zhǔn)
C.讓團(tuán)隊(duì)公開承諾
D.做出調(diào)整
3、招兵買馬：從成立到建設(shè)的三個(gè)步驟
從業(yè)務(wù)出發(fā)調(diào)整組織架構(gòu)，管理編制
組織架構(gòu)調(diào)整要以客戶為中心
A.工作量法。
B.比例對(duì)標(biāo)法。
C.人效法。
編制管理
A.數(shù)量
B.質(zhì)量
升級(jí)多功能團(tuán)隊(duì)
案例解析：百?gòu)?qiáng)洗發(fā)水企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整
思考題：
你盤算一下你團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的編制合理嗎?你的依據(jù)是什么?
如果要向你的上級(jí)申請(qǐng)編制，你準(zhǔn)備用什么觀點(diǎn)打動(dòng)他?

第四講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大方法
1、展開行動(dòng)：從任務(wù)到目標(biāo)的四個(gè)實(shí)現(xiàn)
戰(zhàn)略拆解和執(zhí)行
戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的四步法
A.頭腦風(fēng)暴做加法
B.計(jì)算績(jī)效積木
C.通過(guò)可行性做減法
D.對(duì)齊下屬任務(wù)
工具表：戰(zhàn)略計(jì)劃表
2、向上伸手：從很難到完成的資源匹配
科學(xué)地跟公司要資源的雷區(qū)
第一 要資源的時(shí)機(jī)錯(cuò)了
第二 要錯(cuò)了資源
第三 沒(méi)找對(duì)人
第四 沒(méi)給出利益點(diǎn)
第五 沒(méi)說(shuō)怎么花
資源整合技巧
3、目標(biāo)制定的“一二三法則”
一原則:“好地種好糧”
二標(biāo)準(zhǔn):“跑贏大盤”、“跑贏自己”
三重要
A.把“抓手”找出來(lái)的過(guò)程
B.持續(xù)迭代的過(guò)程
C.責(zé)任傳遞
思考題:根據(jù)你最近要布置給團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，從三個(gè)層面談一談你這個(gè)目標(biāo)的意義
4、左右平衡：從干戈到玉帛的沖突化解技巧
原則:基于規(guī)則管理，而不是基于關(guān)系管理
標(biāo)準(zhǔn):用量化標(biāo)準(zhǔn)解決糾紛
A.權(quán)重算法
B.優(yōu)先級(jí)排序法
第三方仲裁機(jī)構(gòu)，幫你解決分歧

第五講：眾志成城—多元化團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)
1、廣納良才：從單槍到眾行的力出一孔
擴(kuò)大招聘基數(shù)
做好面試前、面試中、面試后用戶體驗(yàn)
2、培育新人：從動(dòng)心到動(dòng)力的關(guān)鍵行動(dòng)策略
發(fā)Offer之前分配小師傅
第一天的見面禮
第一周的復(fù)盤
第一個(gè)月的團(tuán)建
工作維度的關(guān)鍵時(shí)刻
A.第一次遭受挫折
B.第一次取得勝利
3、帶動(dòng)老人：從倦怠到激情的三個(gè)行動(dòng)方法
喚醒老員工
第一 達(dá)成行動(dòng)共識(shí)
第二 定位并且搬走業(yè)績(jī)阻礙
第三 建立激勵(lì)——業(yè)績(jī)?cè)鰪?qiáng)回路
定位并且搬走業(yè)績(jī)阻礙
建立激勵(lì)——業(yè)績(jī)?cè)鰪?qiáng)回路
第一 冷啟動(dòng)，幫下屬走出第一步。
第二 建立業(yè)績(jī)和狀態(tài)之間的正相關(guān)性。
第三 通過(guò)表彰增強(qiáng)循環(huán)
思考題：在職場(chǎng)中，你還發(fā)現(xiàn)了哪些阻礙老員工出業(yè)績(jī)，影響他們狀態(tài)的事?
案例解析：亞馬遜“抬杠者制度”
4、勇作先鋒：從指揮到加入的關(guān)鍵時(shí)刻
預(yù)熱期
備戰(zhàn)期
沖刺期

第六講：知行合一 —培訓(xùn)學(xué)習(xí)與崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化
1、培訓(xùn)調(diào)研：從蠻干到巧干的五個(gè)維度
直屬.上級(jí)
培訓(xùn)對(duì)象
課題專家
人力資源經(jīng)理
其他利益相關(guān)方
2、經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化：從自學(xué)到標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)傳承
第一步 萃取優(yōu)秀的員工經(jīng)驗(yàn)，找到“輸入和輸出”
第二步 統(tǒng)一交付標(biāo)準(zhǔn)
第三步 工具化承接落地，流程要變成文件，變成工作指南
第四步以客戶為導(dǎo)向，打破部門墻
研討：請(qǐng)你審視一下你的團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的現(xiàn)有流程里，你認(rèn)為符合了這一講說(shuō)的好流程的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嗎? 如果不符合，你打算怎么優(yōu)化呢?
3、開展學(xué)習(xí)：從個(gè)體到集體的智慧共創(chuàng)
找到正確的培訓(xùn)方式
A.普通行業(yè)
B.專業(yè)技能
C.通用技能
找到培訓(xùn)效果的正確衡量方式
A.培訓(xùn)結(jié)果行為化
B.學(xué)習(xí)內(nèi)容罐頭化
C.產(chǎn)出表單流程化
思考：分享你組織過(guò)的一次“無(wú)效的”培訓(xùn)。如果重來(lái)一次，你會(huì)怎么評(píng)估培訓(xùn)效果?
4、持續(xù)改善：從治病到防病的自檢系統(tǒng)
第一步 用SMART法則把問(wèn)題描述清楚
第二步 對(duì)問(wèn)題做結(jié)構(gòu)化拆解
第三步 先做最小可行性單元，逐步迭代
案例解析：創(chuàng)意公司M總的流程優(yōu)化
5、設(shè)定考核：從滯后到引領(lǐng)的關(guān)鍵指標(biāo)
KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)的三個(gè)雷區(qū)
A.考核點(diǎn)錯(cuò)了
B.KPI指標(biāo)失衡
C.KPI考核點(diǎn)過(guò)多
KPI編制口訣
A.資深員工重結(jié)果
B.初級(jí)員工重過(guò)程
C.兼顧多快和好省
D.調(diào)節(jié)權(quán)重來(lái)達(dá)成
第七講：管理升級(jí)—從優(yōu)秀到卓越的能力修煉
1、多維考察：從能力到能行的考察機(jī)制
考察不能“憑感覺(jué)”
考察要有標(biāo)準(zhǔn)：勝任力模型
證明勝任力，要定義到行為層面
用載體和工具，證明員工的潛力
研討：你有沒(méi)有看走眼的經(jīng)歷，提拔了不適合的下屬到更高的崗位上?
2、紅線規(guī)范：從制度到文化的路徑設(shè)計(jì)
價(jià)值觀是制度之外的行動(dòng)指南針
從“知”和“行”兩方面拉齊價(jià)值觀
第一 把抽象的價(jià)值觀，翻譯成可評(píng)估、可測(cè)量的行為
第二 價(jià)值觀的排序
第三 統(tǒng)一共識(shí)，翻譯和排序以及學(xué)會(huì)講故事
3、文化引導(dǎo)：從不錯(cuò)到做好的升維計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力公式
團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力=彼此信任度×目標(biāo)一致性×斗志
“人生地圖”的工具
案例解析：500強(qiáng)科技公司的團(tuán)隊(duì)文化
4、梯隊(duì)建設(shè)：從績(jī)效到價(jià)值的關(guān)鍵行為 

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