【培訓(xùn)對(duì)象】
1. 職場(chǎng)員工/主管：進(jìn)行工作匯報(bào)、展示產(chǎn)品方案、溝通及說服上級(jí)或跨部門以爭(zhēng)取資源 2. 銷售團(tuán)隊(duì)：向客戶做營(yíng)銷展示以促成合作、會(huì)議營(yíng)銷等 3. 高層管理者：召開產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，面向政府機(jī)構(gòu)及公眾媒體演講

【培訓(xùn)收益】
● 內(nèi)容設(shè)計(jì)精準(zhǔn)--促進(jìn)學(xué)員掌握演講內(nèi)容的設(shè)計(jì)方法。通過場(chǎng)景剖析六連問確定方向，借助金字塔結(jié)構(gòu)搭建清晰內(nèi)容 ● 結(jié)構(gòu)致勝—幫助學(xué)員理解不同場(chǎng)景的演講結(jié)構(gòu)。開場(chǎng)吸引聽眾，特定框架應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景，結(jié)尾把握要點(diǎn) ● 表現(xiàn)魅力—提升學(xué)員演講表現(xiàn)自信與魅力，掌握五要素，匹配風(fēng)格，增強(qiáng)感染力 ● 節(jié)奏把控—幫助學(xué)員掌握節(jié)奏把控技巧，確保演講效果

課程導(dǎo)入：準(zhǔn)備致勝—演講高手不是天生的
1. 演講天才是如何煉成的
互動(dòng)討論：在臺(tái)上口若懸河、魅力四射的演講高手，是天生就具備這樣的能力嗎？
視頻案例：從口吃選手到演講高手
結(jié)論：演講高手并非天生的，而是精心的準(zhǔn)備、充分的練習(xí)造就的
2. 演講助力職業(yè)發(fā)展的4項(xiàng)收益
——展示個(gè)人魅力、提升溝通力、增強(qiáng)影響力、拓展人脈
3. 常見的4個(gè)演講難題
——緊張情緒、內(nèi)容空洞、結(jié)構(gòu)混亂、缺乏感染力
總結(jié)：幫學(xué)員建立信心，演講高手的修煉之路有方法和技巧

第二講：內(nèi)容致勝——演講內(nèi)容精心設(shè)計(jì)之道
一、剖析演講場(chǎng)景，確定內(nèi)容方向
——磨刀不誤砍柴工，準(zhǔn)備前的6連問
1. 過往是否有類似情境可以參考？
2. 整體活動(dòng)的氛圍是什么樣，主辦方的要求是什么？
3. 自己在本次情境中的演講時(shí)長(zhǎng)是多久？
4. 我的聽眾是誰(shuí)，他們想聽到什么？
5. 我想達(dá)到的演講效果和目標(biāo)是？
二、借助金字塔，搭建內(nèi)容結(jié)構(gòu)
——夯實(shí)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，遵循2個(gè)階段+4個(gè)步驟
階段一：粗搭定雛形
步驟1：定中心主題
步驟2：定各部分內(nèi)容——遵循金字塔四原則
——歸類分組、邏輯遞進(jìn)、結(jié)論先行、以上統(tǒng)下
階段二：細(xì)化再升華
步驟1：確定時(shí)長(zhǎng)分配——依據(jù)時(shí)長(zhǎng)完善各部分內(nèi)容
步驟2：找內(nèi)容發(fā)力點(diǎn)——基于演講目標(biāo)確定爆點(diǎn)內(nèi)容
練習(xí)：結(jié)合公司新品設(shè)計(jì)發(fā)布會(huì)演講內(nèi)容

第三講：結(jié)構(gòu)致勝——如何讓聽眾目不轉(zhuǎn)睛
注意：演講要避免變成流水賬式的信息傳遞，從而與演講目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn)
一、開場(chǎng)——巧妙引出主題，激發(fā)好奇心
1. 首因效應(yīng)：開場(chǎng)抓住聽眾注意力的黃金30秒
1）不做生硬的自我介紹
2）多說你少說我
3）提問：賣關(guān)子，激發(fā)思考
4）講故事：故事戲劇性引發(fā)聽眾共鳴
5）驚人數(shù)據(jù)：突出矛盾，引發(fā)思考
原則：依演講主題與聽眾情況，設(shè)計(jì)合適“鉤子”吸引受眾注意力
2. ABC主題聚焦法
1）A（Audience）：明確受眾
2）B（Benefit）：強(qiáng)調(diào)益處
3）C（Core Message）：確定核心信息
開場(chǎng)練習(xí)：綠色出行對(duì)城市發(fā)展的重要性
二、中間——遵循場(chǎng)景框架，有序呈現(xiàn)內(nèi)容
場(chǎng)景一：工作匯報(bào)（階段進(jìn)展）
——呈現(xiàn)4步法：
1）結(jié)論先行：先說出核心觀點(diǎn)或結(jié)論，讓領(lǐng)導(dǎo)快速了解重點(diǎn)
2）數(shù)據(jù)支撐：用具體的數(shù)據(jù)來增強(qiáng)觀點(diǎn)的可信度和說服力
3）舉例說明：通過具體的案例或故事，讓觀點(diǎn)更加形象化，加深領(lǐng)導(dǎo)對(duì)觀點(diǎn)的理解
4）強(qiáng)調(diào)結(jié)論：在匯報(bào)的結(jié)尾再次強(qiáng)調(diào)核心觀點(diǎn)或結(jié)論，讓領(lǐng)導(dǎo)加深印象
練習(xí)：年中總結(jié)按照4步搭建
場(chǎng)景二：創(chuàng)新方案匯報(bào)
——說服4步法：提出問題、提出方案、優(yōu)劣分析、資源爭(zhēng)取
角色扮演：兩人一組，一位擔(dān)任上級(jí)一位擔(dān)任匯報(bào)者，上級(jí)給匯報(bào)者點(diǎn)評(píng)
場(chǎng)景三：產(chǎn)品推介
——促進(jìn)成交5步法：
1）描述痛點(diǎn)
2）功能/賣點(diǎn)強(qiáng)調(diào)
3）成功案例展示
4）解決疑慮
5）呼吁行動(dòng)-制造緊迫感
視頻案例：?jiǎn)滩妓?mdash;如何巧妙進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)對(duì)比
場(chǎng)景四：公眾演講
——共鳴5步法：
1）主題深刻，引人關(guān)注
2）數(shù)據(jù)豐富，論證有力
3）語(yǔ)言生動(dòng)，情感真摯
4）視覺輔助，效果顯著
5）結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)密
視頻案例：Ted演講視頻《充滿不確定性的未來，如何成為想要的自己?》
三、結(jié)尾——總結(jié)觀點(diǎn)，讓觀眾印象深刻
1. 終值體驗(yàn)——指經(jīng)歷結(jié)束時(shí)的感受，所以要把握好演講結(jié)尾
舉例：宜家的參觀流程及餐廳的位置設(shè)置
2. SPA要點(diǎn)回顧
1）S（Summary）：總結(jié)
2）P（Point）：強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)
3）A（Action）：呼吁行動(dòng)
3. 工具學(xué)習(xí)-演講結(jié)構(gòu)畫布
1）開場(chǎng)：吸引注意力、建立關(guān)聯(lián)、明確主題
2）主體：提出觀點(diǎn)、提供證據(jù)、解釋說明、回應(yīng)反對(duì)意見
3）結(jié)尾：總結(jié)要點(diǎn)、呼吁行動(dòng)
視頻案例：《超級(jí)演說家》比賽視頻學(xué)習(xí)
練習(xí)：學(xué)員基于開場(chǎng)-中間-結(jié)尾學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)做演講結(jié)構(gòu)搭建和分享

第四講：表現(xiàn)致勝——如何在舞臺(tái)上自信表達(dá)
一、演講魅力五要素
1. 眼神：真誠(chéng)交流，學(xué)會(huì)分區(qū)域掃射照顧到每一部分聽眾
2. 聲音：語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏和停頓
3. 手勢(shì)：強(qiáng)調(diào)和輔助表達(dá)、自然且適度
4. 站姿：穩(wěn)定與自信、開放與親和
5. 步法：移動(dòng)的目的和時(shí)機(jī)，與演講節(jié)奏的配合
案例展示：?jiǎn)滩妓寡葜v視頻肢體語(yǔ)言學(xué)習(xí)
二、演講風(fēng)格匹配演講場(chǎng)景
1. 激情澎湃型
1）特點(diǎn)：充滿激情和活力，聲音洪亮，語(yǔ)調(diào)富有變化，能夠快速調(diào)動(dòng)聽眾情緒
2）適用場(chǎng)景：動(dòng)員大會(huì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等
案例：馬丁・路德・金的《我有一個(gè)夢(mèng)想》
2. 幽默風(fēng)趣型
特點(diǎn)：幽默的語(yǔ)言、故事和笑話，讓聽眾在歡笑中接受演講者的觀點(diǎn)。善于調(diào)侃自己和身邊的事物，拉近與聽眾的距離，增強(qiáng)親和力
適用場(chǎng)景：社交活動(dòng)、娛樂活動(dòng)等
案例：著名脫口秀演員黃西在美國(guó)記者年會(huì)上的演講
3. 理性嚴(yán)謹(jǐn)型
特點(diǎn)：邏輯嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)清晰，通過數(shù)據(jù)、案例和分析來支持觀點(diǎn)，具有很強(qiáng)的說服力
適用場(chǎng)景：學(xué)術(shù)講座、專業(yè)研討、商務(wù)談判、決策會(huì)議等
4. 親和自然型
特點(diǎn)：親和自然、像與朋友聊天，讓人感覺舒適和輕松，語(yǔ)言通俗易懂
適用場(chǎng)景：小型聚會(huì)、社區(qū)活動(dòng)、個(gè)人成長(zhǎng)主題分享沙龍等
5. 故事講述型
特點(diǎn)：以一個(gè)或多個(gè)故事為主線，具有啟發(fā)意義
適用場(chǎng)景：培訓(xùn)課程、教育講座等旨在通過故事來傳遞共鳴，傳授知識(shí)技能
案例：尼克胡哲演講

第五講：節(jié)奏致勝——如何讓聽眾始終跟著你走
——臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下10天功
1. 如何做好演講前準(zhǔn)備
工具：倒計(jì)時(shí)準(zhǔn)備表格
注意：合自己的演講長(zhǎng)度、演講重要性程度做好個(gè)人的準(zhǔn)備時(shí)間分配
2. 如何做演講練習(xí)
1）明確練習(xí)目標(biāo)
a語(yǔ)言表達(dá)：清晰流暢、富有感染力、準(zhǔn)確無誤
b肢體語(yǔ)言：自然大方、增強(qiáng)表現(xiàn)力、與聲音配合
c時(shí)間控制：整體時(shí)長(zhǎng)與每一部分時(shí)長(zhǎng)
2）制定練習(xí)計(jì)劃
a分階段練習(xí)：熟悉內(nèi)容階段-語(yǔ)言表達(dá)練習(xí)階段-肢體語(yǔ)言練習(xí)階段-綜合練習(xí)階段
b確定練習(xí)時(shí)間和頻率：每天練習(xí)1-2個(gè)小時(shí)，保持頻度不間斷
3）選擇適合練習(xí)的方法
a獨(dú)自練習(xí)：大聲朗讀、錄音/視頻回放、鏡子練習(xí)
b和他人一起練習(xí)：找伙伴進(jìn)行反饋
3. 如何克服緊張情緒
1）3個(gè)步驟：熟悉內(nèi)容、充分演練、借助工具
2）3個(gè)方法：積極自我暗示、視角轉(zhuǎn)換、接納緊張情緒
3）3個(gè)技巧：深呼吸練習(xí)、與聽眾互動(dòng)、語(yǔ)速控制
4. 如何回答現(xiàn)場(chǎng)提問
1）準(zhǔn)備問題清單：不打無準(zhǔn)備之杖，提前預(yù)設(shè)和準(zhǔn)備聽眾會(huì)關(guān)注的問題
2）遇到刁鉆問題的3個(gè)步驟
a認(rèn)可：表達(dá)理解，肯定價(jià)值
b換框：重新定義問題、擴(kuò)大問題范圍、轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)
c回答：提出具體答案、給出解決方案、邀請(qǐng)進(jìn)一步討論

課堂練習(xí)與總結(jié)：
1. 0.5天實(shí)踐練習(xí)
1）演講內(nèi)容準(zhǔn)備：演講內(nèi)容及結(jié)構(gòu)搭建、PPT制作、小組內(nèi)試講及點(diǎn)評(píng)
2）上臺(tái)演練：各組學(xué)員上臺(tái)呈現(xiàn)
3）點(diǎn)評(píng)提升：學(xué)員自評(píng)、臺(tái)下學(xué)員點(diǎn)評(píng)、講師點(diǎn)評(píng)及建議
2. 課程回顧&總結(jié)
 

曲海締老師 職場(chǎng)效能提升專家
10+年企業(yè)管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)人民大學(xué)碩士
AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師、促動(dòng)師
MBTI國(guó)際認(rèn)證施策師
小米公司資深內(nèi)訓(xùn)師
曾任：小米移動(dòng)軟件有限公司（深圳）（世界500強(qiáng)） | 人力資源經(jīng)理
曾任：深圳蝦皮信息科技有限公司（跨國(guó)企業(yè)） | 人才發(fā)展專家
曾任：萬(wàn)物云空間股份有限公司（上市企業(yè)） | 培訓(xùn)管理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：結(jié)構(gòu)化思維、商務(wù)演講與表達(dá)、問題分析與解決、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)管理……
☞ 三大企業(yè)效能提升決策落地：
——小米10+個(gè)問題解決工作坊落地，輸出30+創(chuàng)新思維方法應(yīng)用；
——深圳蝦皮人才發(fā)展體系建設(shè)+四力模型搭建，賦能專業(yè)人才1500+人；
——深圳萬(wàn)物云空間培訓(xùn)資料庫(kù)搭建+內(nèi)部講師管理體系搭建，產(chǎn)出高質(zhì)量培訓(xùn)資料230份；
☞ 200+場(chǎng)授課：連續(xù)3年被評(píng)為深圳蝦皮鉆石級(jí)別講師，賦能東南亞500名跨區(qū)講師團(tuán)隊(duì)，搭建交流社區(qū)促進(jìn)知識(shí)共享；同時(shí)，曾為東海集團(tuán)、上海競(jìng)?cè)ぁ|坤信息科技等多個(gè)企業(yè)講授《新晉經(jīng)理人完美轉(zhuǎn)身5步法》《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》《問題分析與解決》等課程超200場(chǎng)，好評(píng)率99%；

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曲海締老師擁有10+年500強(qiáng)企業(yè)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)大廠人才發(fā)展與效能提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深耕創(chuàng)新思維領(lǐng)域，以創(chuàng)新思維為引領(lǐng)，以邏輯思維問題解決為支撐，以戰(zhàn)略思維為導(dǎo)向，堅(jiān)持“業(yè)務(wù)提升+人才培養(yǎng)+培訓(xùn)賦能”三位一體，提升員工解決問題的效率和質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前行。

——■ 業(yè)務(wù)提升：主導(dǎo)小米科技10+個(gè)業(yè)務(wù)優(yōu)化問題解決工作坊應(yīng)用 ■——
01-通過逆向思維和組合創(chuàng)新法優(yōu)化M12手機(jī)充電基礎(chǔ)體驗(yàn)，充電速度由平均每小時(shí)充電60%提升到80%，獲公司年度創(chuàng)新大獎(jiǎng)；
02-通過SWOT分析和競(jìng)品對(duì)標(biāo)創(chuàng)新法精準(zhǔn)分析市場(chǎng)定位和創(chuàng)新營(yíng)銷策略，助力高端機(jī)銷售占比從20%提升到28%，高端市場(chǎng)進(jìn)一步拓展；
03-運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)式學(xué)習(xí)方式引導(dǎo)員工輸出多個(gè)創(chuàng)新方案，助力信號(hào)主要區(qū)域覆蓋率從70%提升到85%，弱信號(hào)區(qū)域信號(hào)強(qiáng)度平均提升20%，提升國(guó)際市場(chǎng)用戶信號(hào)體驗(yàn)；
——■ 人才培養(yǎng)：主導(dǎo)深圳蝦皮信息科技20+個(gè)人才培養(yǎng)工作坊落地 ■——
01-從0到1搭建人才發(fā)展體系建設(shè)與“四力”培養(yǎng)模型（領(lǐng)導(dǎo)力+專業(yè)力+通用力+新動(dòng)力），開展20+場(chǎng)創(chuàng)新工作坊包括問題分析與解決、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維等，打造350+Buddy團(tuán)隊(duì)，賦能400+人，培養(yǎng)階梯式人才721人；
02-主導(dǎo)“FTE新員工培養(yǎng)計(jì)劃”，輸出1套完整的培養(yǎng)方案賦能新員工500+人，平均滿意度達(dá)92%；新員工融入職場(chǎng)效率縮短30%時(shí)間達(dá)成崗位適配，入職首月開單率同比增長(zhǎng)25%，半年內(nèi)業(yè)績(jī)留存率達(dá)80%；
——■ 培訓(xùn)賦能：主導(dǎo)深圳萬(wàn)物云空間公司100+場(chǎng)培訓(xùn)落地 ■——
01-從0到1搭建培訓(xùn)資料庫(kù)與內(nèi)部講師管理體系，選拔培養(yǎng)45位專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，輸出涵蓋《高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧》《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)指南》《領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階密碼》等30門賦能課程，開展100+場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)，助力兩方面提升：
——新員工留存率提高25%，內(nèi)部晉升同比增長(zhǎng)18%，關(guān)鍵崗位人才儲(chǔ)備充足率提升30%；
——管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升，戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成率提高15%，跨部門溝通沖突減少40%。
02-將自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)沉淀→轉(zhuǎn)化，融入到培訓(xùn)體系當(dāng)中，賦能企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)：
序號(hào) 企業(yè) 課題 期數(shù)
1 小米移動(dòng)軟件有限公司（深圳） 《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》
《思維導(dǎo)圖開啟大腦潛能》 32期
2 蝦皮信息科技有限公司 《問題解決的思維藝術(shù)》 20期
3 冬海集團(tuán) 《問題解決的思維藝術(shù)》 10期
4 深圳市東坤信息科技有限公司 《創(chuàng)思破局：成長(zhǎng)型思維特訓(xùn)坊》 6期
5 上海競(jìng)?cè)ぞW(wǎng)絡(luò)科技有限公司 《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》 5期

主講課程：
《新晉經(jīng)理人完美轉(zhuǎn)身5步法》
《思維導(dǎo)圖——激發(fā)大腦無限潛能》
《蓄力蛻變——從校園人到職場(chǎng)人華麗轉(zhuǎn)身》
《演講賦能——成就精彩商務(wù)演講與工作匯報(bào)》
《小米創(chuàng)新與發(fā)展——借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，塑造未來競(jìng)爭(zhēng)力》
《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)——激活高效思維，賦能溝通決策》

授課風(fēng)格：
★ 需求探測(cè)器：以敏銳的洞察力和高度的敏感性，精準(zhǔn)捕捉到不同受眾的需求。善于傾聽，能夠在交流的細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵所在，保證培訓(xùn)最終的效果呈現(xiàn)；
★ 理性思維感性化：以靈活多樣的方式為用戶解決問題，將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，讓抽象的理論變得生動(dòng)具體。對(duì)于理性思維，有著獨(dú)特的感性化理解和呈現(xiàn)方式。能將枯燥的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)鮮活的故事、案例，讓受訓(xùn)員工在情感的共鳴中輕松理解理性的概念；
★ 多場(chǎng)景助力實(shí)踐：每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都能在實(shí)際工作中找到對(duì)應(yīng)的應(yīng)用場(chǎng)景，讓員工們學(xué)以致用，迅速將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力；
★ 課堂形式多樣化：上課方式、手段多樣化，小組討論讓思想在碰撞中綻放火花；案例分析引導(dǎo)員工深入思考問題的本質(zhì)；角色扮演讓員工在模擬場(chǎng)景中體驗(yàn)不同的角色和決策。用獨(dú)特的授課風(fēng)格和多樣化的教學(xué)手段，幫助他人解決問題。