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企業(yè)經(jīng)營:戰(zhàn)略管理與運營
課程編號:61380
課程價格:¥19000/天
課程時長:2 天
課程人氣:8
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
公司董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、COO、CFO等高層管理人員及重要中層管理人員。
【培訓收益】
● 幫助企業(yè)正確認知和選擇:機會型或戰(zhàn)略型,根據(jù)實際進行規(guī)劃,應對變化和挑戰(zhàn)。 ● 掌握戰(zhàn)略管理基本框架,提升企業(yè)的組織能力、戰(zhàn)略規(guī)劃力和執(zhí)行力。 ● 掌握戰(zhàn)略分析工具和方法,以全面評估內(nèi)外部環(huán)境和競爭格局。 ● 掌握戰(zhàn)略部署方法,確保各戰(zhàn)略模塊規(guī)劃的適宜性和協(xié)同性。 ● 掌握戰(zhàn)略實施三大工具:年度經(jīng)營規(guī)劃、顧客與市場規(guī)劃、資源與過程規(guī)劃。 ● 建立戰(zhàn)略評價機制:監(jiān)測內(nèi)外部環(huán)境、管理戰(zhàn)略績效,及時發(fā)現(xiàn)并糾正戰(zhàn)略執(zhí)行問題。 ● 融合戰(zhàn)略實施與日常運營:確保各部門、各崗位的工作與公司總路線、總目標保持一致。
第一講:認識戰(zhàn)略管理
問題導入:成為戰(zhàn)略型企業(yè)還是機會型企業(yè)?這是公司最重要的選擇題。
一、戰(zhàn)略型與機會型企業(yè)
案例1:某家電巨頭企業(yè)戰(zhàn)略(持續(xù)55年增長)
案例2:某飼料養(yǎng)殖企業(yè)戰(zhàn)略(成敗就在一念之間)
1. 一道選擇題——戰(zhàn)略型企業(yè)與機會型企業(yè)
2. 老板的格局與思維——決定戰(zhàn)略管理的方式
3. 戰(zhàn)略管理的方式——決定戰(zhàn)略質(zhì)量和結(jié)果
二、戰(zhàn)略管理的基本框架
案例:某上市公司(家電)戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)術(shù)、某電子科技有限公司戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
1. 公司治理——戰(zhàn)略管理的重要基石
2. 戰(zhàn)略管理組織——戰(zhàn)略的組織載體
3. 戰(zhàn)略制定——過程、方法、工具
4. 戰(zhàn)略部署——戰(zhàn)略計劃與落地
5. 戰(zhàn)略評價——戰(zhàn)略糾偏的手段
——構(gòu)建企業(yè)的戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略運營體系,提升戰(zhàn)略執(zhí)行力至關(guān)重要,它將使企業(yè)在復雜多變的環(huán)境中也能從容應對內(nèi)外部環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。
第二講:戰(zhàn)略制定的五大分析
案例:優(yōu)秀企業(yè)(某上市公司)戰(zhàn)略制定過程
一、PEST分析——宏觀環(huán)境
1. 政治環(huán)境分析
2. 經(jīng)濟環(huán)境分析
3. 社會環(huán)境分的
4. 技術(shù)環(huán)境(趨勢)分析
二、波特五力模型——行業(yè)環(huán)境分析
1. 客戶分析
2. 供應商分析
3. 對手分析
4. 新進入者分析
5. 技術(shù)替代風險分析
三、波斯頓矩陣——產(chǎn)品組合分析
1. 金牛產(chǎn)品
2. 明星產(chǎn)品
3. 問題產(chǎn)品
4. 瘦狗產(chǎn)品
四、SWOT分析——內(nèi)部環(huán)境、機會和威脅分析
1. SO:發(fā)揮優(yōu)勢,利用機會
2. OW:利用機會,克服弱點
3. ST:利用優(yōu)勢,回避威脅
4. WT:縮小弱點,回避威脅
五、標桿分析
1. 確定標桿分析的緯度
2. 收集標桿和內(nèi)部信息
3. 分析標桿對比與差距
4. 明確追趕和超越措施
關(guān)鍵動作1:使命、愿景、價值觀確定——組織存在的價值和導航燈塔
關(guān)鍵動作2:總體戰(zhàn)略部署——為組織提供導航路徑
——內(nèi)外部的環(huán)境和競爭格局隨時在發(fā)生變化,戰(zhàn)略需要進行階段性評估和糾偏,因此制定和修訂戰(zhàn)略是一個持續(xù)的過程,以保持戰(zhàn)略的適宜性。明確戰(zhàn)略制定的過程并依照戰(zhàn)略管理的要求,對內(nèi)外部的環(huán)境變化做出及時的反應和調(diào)整是公司最高管理層的核心任務。
第三講:戰(zhàn)略部署
案例:某電器制造有限公司職能戰(zhàn)略制定過程
一、確定戰(zhàn)略目標
1. 長期目標——基于持續(xù)經(jīng)營和核心競爭力
2. 短期目標——確定戰(zhàn)略推進節(jié)拍
3. 量化目標——對目標進行準確描述和定義
4. 拓展目標——突破性期望
二、戰(zhàn)略指標體系
1. 戰(zhàn)略指標涵蓋范圍——股東、客戶、員工、社會、合作方
2. 戰(zhàn)略指標與關(guān)鍵成功要素——兩者保持一致,指標落地即戰(zhàn)略落地
3. 確定階段性戰(zhàn)略指標——積小勝為大勝
三、職能戰(zhàn)略規(guī)劃
1. 確定各職能模塊為達成總體戰(zhàn)略和目標的策略
2. 確定職能戰(zhàn)略目標
關(guān)鍵:基于公司總體戰(zhàn)略和目標
3. 確定職能戰(zhàn)略推進的計劃
——正確的戰(zhàn)略部署是戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵,它控制著戰(zhàn)略推進的節(jié)拍,戰(zhàn)略在組織內(nèi)各個模塊和層級的承接。
第四講:戰(zhàn)略實施(3大規(guī)劃)
案例:某電器制造有限公司戰(zhàn)略溝通與實施
一、年度經(jīng)營規(guī)劃
1. 開展戰(zhàn)略務虛會——檢討戰(zhàn)略目標的達成情況,提出下年度目標
2. 發(fā)布年度經(jīng)營目標——與核心人員溝通確認并年度目標
3. 確定年度銷售、市場目標
4. 編制年度產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃
5. 編制年度產(chǎn)能規(guī)劃、供應鏈與品質(zhì)規(guī)劃
6. 編制人力資源規(guī)劃與財務預算
7. 開展年度規(guī)劃會議——審議各職能模塊的目標與規(guī)劃
關(guān)鍵:確保各模塊規(guī)劃的適宜性、協(xié)同性
8. 簽訂各部門年度目標協(xié)議——部門考核依據(jù)
9. 編制年度經(jīng)營計劃書——日常運營工作的依據(jù)
10. 跟蹤各部門的目標分解與落實——將公司戰(zhàn)略和年度目標落實到崗位
二、顧客與市場規(guī)劃
案例:某公司顧客細分與產(chǎn)品創(chuàng)新
第一步:確定顧客與市場的需求、期望和偏好——公司的責任是創(chuàng)造顧客
第二步:明確公司需要服務的目標客戶——顧客和市場細分
第三步:將顧客和市場需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與服務設(shè)計
第四步:與顧客建立關(guān)系
第五步:保持對客戶需求變化的敏感性——顧客滿意度管理
三、資源與過程規(guī)劃
案例:某電器制造公司資源策劃過程
1. 人力資源規(guī)劃
1)組織架構(gòu)設(shè)計——基于戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營目標
2)崗位設(shè)置與工作描述——基于部門、崗位目標的崗位描述
3)人員配置——基于年度目標和預算
4)員工績效管理——基于崗位目標和激勵
5)員工發(fā)展——基于公司發(fā)展需要和個人需求
2. 財務資源規(guī)劃
1)資金需求和來源——兼顧長期和短期的資金需求,提前布局
2)全面預算管理——兼顧公司的長遠發(fā)展需要和短期經(jīng)營需求
3)成本管理——系統(tǒng)成本最優(yōu)化
4)財務風險管理——結(jié)合IT和內(nèi)控,協(xié)同推進
3. 技術(shù)資源規(guī)劃
案例:某上市公司的產(chǎn)品技術(shù)路徑規(guī)劃
1)技術(shù)水平評估——對標國際、國內(nèi)和行業(yè)
2)技術(shù)路徑規(guī)劃——明確未來五至十年的趨勢
3)技術(shù)管理體系——基于長期戰(zhàn)略的規(guī)劃和短期經(jīng)營目標的需求
4. 信息和知識規(guī)劃
案例:某上市公司信息化建設(shè)
1)信息和數(shù)據(jù)識別——與公司的戰(zhàn)略與經(jīng)營需求保持一致
2)信息和數(shù)據(jù)利用——基于各部門的日常運作需要
3)信息和數(shù)據(jù)安全——關(guān)鍵信息保密手段和工具、資源
5. 基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃
案例:某上市公司的新基地規(guī)劃與建設(shè)
1)基于戰(zhàn)略需求的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計
2)設(shè)施的維護和管理
3)設(shè)施的升級與迭代
6. 組織建設(shè)規(guī)劃
案例:某上市公司的組織能力設(shè)計與建設(shè)
——基于戰(zhàn)略識別和構(gòu)建組織能力至關(guān)重要,確保有能力實現(xiàn)戰(zhàn)略。
1)組織能力識別
2)組織能力構(gòu)建過程
3)組織能力強化
——戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略最終落地的環(huán)節(jié),往上承接戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略部署,往下指導公司日常工作,確保資源在規(guī)劃范圍內(nèi)正確使用,使各部門各崗位,每月、每周、每天的工作與公司的總路線、總目標保持一致。
第五講:戰(zhàn)略評價
一、內(nèi)外部環(huán)境的監(jiān)測
1. 內(nèi)外部環(huán)境數(shù)據(jù)框架
2. 數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)
3. 戰(zhàn)略預警體系
關(guān)鍵:與日常經(jīng)營管理活動的結(jié)合
二、戰(zhàn)略績效管理
1. 戰(zhàn)略績效指標數(shù)據(jù)收集與分析
2. 季度、半年度戰(zhàn)略指標完成情況分析
3. 戰(zhàn)略糾偏——與季度、半年度、年度經(jīng)營總結(jié)融合
——公司戰(zhàn)略管理不是老板的戰(zhàn)略或個人行為,而是組織戰(zhàn)略和組織行為,公司不應只依賴于老板的個人能力、經(jīng)驗和精力,而是依靠組織的戰(zhàn)略管理和運營能力,驅(qū)動公司成長和持續(xù)經(jīng)營,實現(xiàn)基業(yè)長青才是正道。
25年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗
華南師范大學MBA
曾任:邁科智能科技| 集團副總裁、醫(yī)療器械總裁
曾任:浙江安德電器| 副總裁
曾任:美的集團(世界500強) | 運營總監(jiān)
曾任:德豪潤達電氣(上市) | 質(zhì)量管理部經(jīng)理
曾任:亞新科制動系統(tǒng)(珠海)| 人資經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理
★ 西南大學廣東研究院、廣東省電商學會特聘專家,珠海市智能制造學會、珠海制質(zhì)量協(xié)會理事,廣東省工信廳、農(nóng)業(yè)廳特邀專家
擅長領(lǐng)域:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、成本利潤管控、經(jīng)營扭虧、新產(chǎn)業(yè)培育、質(zhì)量管理、精益文化等
【入局】主持經(jīng)營營收過10億的大型制造企業(yè):
主持美的集團微波電器、健康電器、照明電器三大產(chǎn)業(yè)的公司經(jīng)營,實現(xiàn)營收超200億
創(chuàng)造邁科智能科技集團多媒體產(chǎn)業(yè)銷售收入13億元、凈利潤1.3億元的歷史最高水平
主持安德電器的日常經(jīng)營管理,成功打造行業(yè)領(lǐng)先的高端廚電嘉興生產(chǎn)基地
【布局】培育全球第1的冠軍產(chǎn)業(yè):美的微波爐、美的電烤箱、美的面包機、邁科數(shù)字機頂盒
【破局】完成企業(yè)扭虧:
美的健康電器產(chǎn)業(yè):5個月,從拓展新市場到降低成本,使持續(xù)虧損5年、面臨關(guān)閉的產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)扭虧
飛亞動力科技(邁科二級集團):2年,削減風險業(yè)務,盤活巨額投資的自動化生產(chǎn)線,毛利率由負轉(zhuǎn)正、持續(xù)盈利
成都邁動汽車零部件(邁科二級集團):2年,盤活企業(yè)現(xiàn)有資源,調(diào)整領(lǐng)導班子,有效激活團隊,大幅降低采購成本、制造成本,實現(xiàn)扭虧、持續(xù)盈利
星科精密制造(邁科全資子公司:3個月,內(nèi)調(diào)架構(gòu)、提產(chǎn)能,外拓市場、奪份額,改變了持續(xù)虧損5年現(xiàn)狀,實現(xiàn)成功扭虧
燦源電子科技:18個月,調(diào)整產(chǎn)品和業(yè)務結(jié)構(gòu),開拓新行業(yè)客戶,降低應收賬款及存貨庫存,釋放資金1800萬,大幅降低成本費用,實現(xiàn)扭虧、持續(xù)盈利
【育賢】主導多個企業(yè)中高層人才培養(yǎng):
主導美的集團國際化梯隊儲備人才項目的規(guī)劃及實施,項目為集團輸送事業(yè)部總裁4人,
曾親自培養(yǎng)浙江安德電器的集團接班人,現(xiàn)已接任集團總裁
曾主導廣東德豪潤達電氣股份400+中高層梯隊儲備人才培養(yǎng)專項項目,為企業(yè)后續(xù)大規(guī)模并購提供有效的人力資源支持
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
☆ 為美的集團關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)的成長壯大做出卓越貢獻 ☆
——在企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃上——
→ 戰(zhàn)略規(guī)劃:編制微波爐產(chǎn)業(yè)五年、三年發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃,提出“產(chǎn)業(yè)縱向一體化戰(zhàn)略”,并完善公司戰(zhàn)略運營、組織績效管理系統(tǒng),驅(qū)動戰(zhàn)略目標的達成。
→ 團隊打造:組建照明電工產(chǎn)業(yè)團隊并開展戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行,從0開始,組建了一支作戰(zhàn)強、高水平的銷售、研發(fā)、制造與供應鏈團隊,第一年實現(xiàn)營收1億元,第二年營收8億元;
→ 打造產(chǎn)業(yè):從0開始,自主研發(fā)面包機產(chǎn)品,突破中、美、歐、日市場,用高速運營的經(jīng)營策略,打造極致資產(chǎn)周轉(zhuǎn);高舉低打的產(chǎn)品策略,建立性價比競爭優(yōu)勢,培育面包機成為全球第1的冠軍產(chǎn)業(yè)。
→ 并購整合:主導江西美的+貴雅照明并購和后期整合經(jīng)營,保障無重大異常平穩(wěn)過渡,成為美的集團并購整合標桿項目。用一年的時間,降低質(zhì)量損耗500萬元以上,使并購企業(yè)的面貌發(fā)生根本性改變,達到人均產(chǎn)出效率翻倍。
——在工廠產(chǎn)能提升上——
→ 交付提升:通過改善公司的采購供應能力,3個月時間使訂單準時交付率從3%提升至80%
→ 績效改進:作為核心成員參與卓越績效模式的導入和實施,獲全國質(zhì)量獎
→ 降本增效:推行產(chǎn)品系列化,部件和材料標準化,生產(chǎn)工藝通用化,使產(chǎn)品零部件數(shù)量精簡40%,降低供應商生產(chǎn)成本和庫存,減少管理復雜度;
→ 模式改進:全面再造研發(fā)、銷售、PMC、制造及供應鏈、品質(zhì)管理模式,存貨周轉(zhuǎn)周期從4.75天縮短至0.5天,實現(xiàn)0庫存生產(chǎn)模式:來料上線、下線裝柜、裝柜出貨的生產(chǎn)模式。
→ 品質(zhì)升級:完成工藝和供應商質(zhì)量保證能力升級,成功打開日本市場,成為最主要的銷售、利潤來源;
——在關(guān)鍵人才培育上——
→ 人才培養(yǎng):負責國際化梯隊儲備人才項目的規(guī)劃及實施,選拔35名中高層培訓對象,該項目為集團輸送事業(yè)部總裁4人,并獲美的集團2009年管理案例大賽一等獎;
→ 管理賦能:建立外籍員工(主要包括日、韓、美、德、法、澳、俄等地區(qū)員工)管理體系,包括招聘、培訓、考核,使外籍專家充分發(fā)揮作用,為打造產(chǎn)業(yè)核心競爭力做出重要貢獻。
☆ 帶領(lǐng)邁科智能科技多媒體產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造歷史營收新高點 ☆
——經(jīng)營創(chuàng)收——
【主持集團日常運營工作】組織制定集團中長期戰(zhàn)略規(guī)劃并推動實施,創(chuàng)造多媒體產(chǎn)業(yè)銷售收入13億元、凈利潤1.3億元達到歷史最高水平,創(chuàng)造集團歷史月度2880萬元、季度5630萬元、年度利潤1.3億元記錄
【實施全面預算管理】以預算和經(jīng)營計劃為主線管控集團日常經(jīng)營管理工作,達成經(jīng)營目標
——產(chǎn)業(yè)升級——
【完成集團信息化、智能制造一期、二期建設(shè)】信息化達到珠海市先進水平,被評為金蝶全國標桿客戶,被評為廣東省智能制造示范基地、兩化融合企業(yè)
【組織解決醫(yī)療器械產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)】規(guī)劃醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品布局、客戶布局,啟動開發(fā)二代產(chǎn)品,解決產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)問題,使產(chǎn)品技術(shù)達到全球領(lǐng)先水平
——風險管理——
【完成階段風險控制】調(diào)整生產(chǎn)計劃管理模式,用兩年的時間使應收、庫存下降50%,釋放資金3.3億元;圓滿處理國內(nèi)業(yè)務遺留的9000萬元應收款、3000萬元庫存
【主導建立“三位一體”的風控體系(財務、審計、信息化)】有效控制戰(zhàn)略及經(jīng)營風險,創(chuàng)造公司長期穩(wěn)健經(jīng)營的良好條件
培訓經(jīng)驗:
※ 連續(xù)5年,服務金蝶主講《企業(yè)經(jīng)營:戰(zhàn)略管理與運營》《轉(zhuǎn)型升級:智能制造》等課程
※ 連續(xù)4年,服務廣東省農(nóng)業(yè)廳主講《企業(yè)經(jīng)營:戰(zhàn)略管理與運營》等課程
※ 曾服務四川飛亞動力科技公司,主講《企業(yè)經(jīng)營:成本與利潤管控》《企業(yè)經(jīng)營:戰(zhàn)略管理與運營》《轉(zhuǎn)型升級:智能制造實戰(zhàn)》等課程,累計30期
※ 曾服務健威家具,主講《轉(zhuǎn)型升級:質(zhì)量管理價值創(chuàng)新》等課程,累計20期
※ 曾服務江特電機,主講《轉(zhuǎn)型升級:質(zhì)量管理價值創(chuàng)新》等課程,累計6期
※ 服務廣東德豪潤達電氣、松下、博世、北大方正、臺灣杰士美、臺灣積成等知名企業(yè),主講《轉(zhuǎn)型升級:質(zhì)量管理價值創(chuàng)新》《企業(yè)經(jīng)營:成本與利潤管控》等課程,累計160期
……
主講課程:
《企業(yè)經(jīng)營:戰(zhàn)略管理與運營》
《企業(yè)經(jīng)營:精益管理組織與文化》
《企業(yè)經(jīng)營:成本與利潤管控》
《企業(yè)突破:新產(chǎn)業(yè)培育和孵化》
《企業(yè)突破:打造產(chǎn)業(yè)冠軍》
《企業(yè)突破:經(jīng)營扭虧,絕地突圍》
《轉(zhuǎn)型升級:質(zhì)量管理價值創(chuàng)新》
《轉(zhuǎn)型升級:智能制造實戰(zhàn)》
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第一講:單體藥店現(xiàn)狀分析與趨勢展望篇一、體藥店,好日子到頭了,苦日子來了1、“包抄式”的行業(yè)競爭(1)加盟(2)并購2、線上沖擊3、政策影響小結(jié):單體藥店,正逐步被納入“正規(guī)軍”!二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..
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【課程說明】對很多餐飲企業(yè)來說,員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是推動崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源,但在現(xiàn)實中卻存在著諸多的問題和挑戰(zhàn):餐飲企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費,關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休,他們的寶貴經(jīng)驗也將隨之流失。新員工摸著石頭過河,從頭再來,增加了探索時間和試錯成本,成長速度緩慢,崗位管理者與專家的價值無法體現(xiàn)。..
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第一單元 初始互聯(lián)網(wǎng)運營1.案例:運營內(nèi)功有啥用u小米的用戶運營u京東的數(shù)據(jù)運營u無印良品的流程運營u杜蕾斯的內(nèi)容運營2.運營的目標是什么u效益最大u業(yè)務目標細分u不同產(chǎn)品的業(yè)務目標u如何達成業(yè)務目標3.構(gòu)建運營的senseu常見運營的問題第二單元 內(nèi)容營銷六脈神劍1.案例:滴滴、陌陌、美團的第..
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新零售基于騰訊大數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計與運營
一、大數(shù)據(jù)在廣告行業(yè)的實踐在金融營銷中的應用1、國內(nèi)廣告行業(yè)數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀2、國內(nèi)BAT巨頭在廣告大數(shù)據(jù)上的發(fā)力3、騰訊品牌廣告數(shù)據(jù)生態(tài)體系A(chǔ)、消費者研究DMP模塊B、第三方數(shù)據(jù)接入DMP模塊C、品牌自建DMP模塊D、案例分享二、基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像的構(gòu)建在金融營銷中的應用1、畫像體系的構(gòu)成2、用戶畫像在拉新中的應..
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新零售定位戰(zhàn)略2.0——互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)經(jīng)營制勝之道
開篇:什么是定位戰(zhàn)略?定位——企業(yè)經(jīng)營之魂定位——企業(yè)增長的驅(qū)動引擎案例:為什么100家插座品牌銷量總和,不及公牛插座一個品牌第一課:定位戰(zhàn)略設(shè)計方法定位戰(zhàn)略第一步:品類聚焦1.為什么要品類聚焦2.如何進行品類聚焦定位誤區(qū)與案例:為什么公牛電工定位戰(zhàn)略實施1年,銷量沒有增..
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課程背景:2019年,是中國5G元年,也是5G應用大展拳腳的一年,三大運營商5G商用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正在如火如荼的展開。但5G技術(shù)即將邁入規(guī)模商用化進程,其新型業(yè)務特性和更高指標要求對5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運維等方面均提出了新的挑戰(zhàn)。作為通用目的技術(shù),5G將全面構(gòu)筑經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施,從線上到線下、從消費到生產(chǎn),從平臺到生態(tài),推動我國數(shù)..