【培訓(xùn)對(duì)象】
營(yíng)銷部門人員

【培訓(xùn)收益】
1、多渠道資源整合：學(xué)習(xí)如何通過(guò)AI技術(shù)整合線上與線下多種營(yíng)銷渠道資源，實(shí)現(xiàn)全渠道2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：掌握利用大數(shù)據(jù)分析和AI算法優(yōu)化營(yíng)銷策略的能力，幫助企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中做出更明智的決策。 3、智能目標(biāo)定位：通過(guò)DeepSeek的技術(shù)支持，企業(yè)能夠精準(zhǔn)識(shí)別目標(biāo)客戶群體，提升廣告投放效率。 4、個(gè)性化推薦：利用AI生成個(gè)性化內(nèi)容和推薦方案，提高客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度。 5、創(chuàng)新營(yíng)銷策略：通過(guò)AI技術(shù)探索新的營(yíng)銷模式和工具，為企業(yè)提供差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。 6、數(shù)據(jù)閉環(huán)優(yōu)化：建立完整的數(shù)據(jù)采集、分析和應(yīng)用閉環(huán)，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。

導(dǎo)入：解碼AI——AI帶來(lái)的企業(yè)助益
新思考：推動(dòng)創(chuàng)新和科技發(fā)展+帶來(lái)就業(yè)與社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化+教育與認(rèn)知的改變
新機(jī)遇：新興產(chǎn)業(yè)推動(dòng)+教育領(lǐng)域變革+個(gè)人生活提質(zhì)
新挑戰(zhàn)：就業(yè)問(wèn)題+數(shù)據(jù)安全+監(jiān)管滯后+人才需求變化
新體驗(yàn)：技術(shù)基座與背景+知識(shí)更新與推理效率
第一講：線上營(yíng)銷全鏈路AI化——從洞察到轉(zhuǎn)化
一、AI簡(jiǎn)化客戶挖掘
1. 用戶畫像AI分析
操作方式：運(yùn)用RFM模型對(duì)用戶進(jìn)行聚類分析+結(jié)合消費(fèi)標(biāo)簽快速篩選
2. 預(yù)測(cè)場(chǎng)景
1）高潛客戶識(shí)別：AI算法挖掘潛在高價(jià)值客戶
2）流失預(yù)警與復(fù)購(gòu)預(yù)測(cè)：提前預(yù)警客戶流失風(fēng)險(xiǎn)
二、AI加速商品編輯
1. AI一鍵生成商品
2. 智能修圖/背景替換
3. 多平臺(tái)適配
三、內(nèi)容種草
1. 爆款內(nèi)容模版庫(kù)
2. 智能匹配合作
3. ugc內(nèi)容情感分析
四、AI引流轉(zhuǎn)化與營(yíng)銷活動(dòng)智能優(yōu)化
1. AI引流獲客策略
2. AI廣告投放優(yōu)化
1）動(dòng)態(tài)創(chuàng)意生成
2）預(yù)算分配調(diào)優(yōu)
3）競(jìng)品廣告策略監(jiān)測(cè)
五、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)閉環(huán)
1. AI模型動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)邏輯
——多維度分析+實(shí)時(shí)調(diào)價(jià)
2. AI多版促銷活動(dòng)策略
——個(gè)性化優(yōu)惠券推薦+滿減/贈(zèng)品組合模擬
3. 活動(dòng)頁(yè)面AI輔助設(shè)計(jì)
——熱力圖引導(dǎo)布局優(yōu)化+AIgc生成主圖+個(gè)性化落地頁(yè)
六、用戶體驗(yàn)增加ar/vr
1. 3d商品展示
2. 虛擬試衣
七、全鏈路數(shù)據(jù)智能分析
1. 銷售數(shù)據(jù)高效分析
1）實(shí)時(shí)gmv轉(zhuǎn)化率監(jiān)控
工具：漏斗分析
2）自動(dòng)生成可執(zhí)行洞察
2. AI供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)優(yōu)化
——需求預(yù)測(cè)+智能補(bǔ)貨建議
3. 風(fēng)險(xiǎn)控制防護(hù)體系
1）異常訂單檢測(cè)：利用模型檢測(cè)異常訂單，識(shí)別可疑訂單。
2）刷單行為識(shí)別：AI檢測(cè)刷單行為，精準(zhǔn)定位異常行為。
3）支付風(fēng)控：運(yùn)用生物驗(yàn)證技術(shù)。
總結(jié)：預(yù)期收益提升
——轉(zhuǎn)化率提升+廣告成本降低+庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高

第二講：線下場(chǎng)景數(shù)字化——數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的實(shí)體營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)
一、市場(chǎng)洞察與選址優(yōu)化
1. 市場(chǎng)畫像
——區(qū)域消費(fèi)力分析+人群特征洞察+競(jìng)品分布研究
2. 需求預(yù)測(cè)
1）行為數(shù)據(jù)手機(jī)
2）趨勢(shì)報(bào)告生成
3）精準(zhǔn)定位客群
3. 多維度選址模型
1）人流量評(píng)估
2）租金成本分析
3）競(jìng)爭(zhēng)密度考量
二、客流監(jiān)測(cè)與門店運(yùn)營(yíng)
1. 動(dòng)態(tài)熱力圖
——實(shí)時(shí)客群分布+潛在客群分析
案例分析：上海百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)的客群分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化
工具：銷售預(yù)測(cè)模型
2. AI客流分析技術(shù)
——攝像頭與傳感器+行為分析+數(shù)據(jù)看板
3. 門店智慧化改造
——動(dòng)線優(yōu)化+無(wú)感體驗(yàn)升級(jí)
三、客戶分層運(yùn)營(yíng)與服務(wù)
1. VIP客戶AI識(shí)別
——人臉識(shí)別+消費(fèi)數(shù)據(jù)匹配+個(gè)性化服務(wù)
2. 私域客戶AI運(yùn)營(yíng)
——企微與社群自動(dòng)化+分層運(yùn)營(yíng)+數(shù)據(jù)分析
3. 客戶歷史購(gòu)買數(shù)據(jù)提醒
——一鍵查詢+智能提醒+數(shù)據(jù)分析
4. 客戶全周期關(guān)懷
——自動(dòng)化SOP+情感分析+工具支持
5. 數(shù)字人智能導(dǎo)購(gòu)
——24小時(shí)服務(wù)+個(gè)性化推薦+硬件支持
四、線上內(nèi)容引流與轉(zhuǎn)化
1. 內(nèi)容生成
——短視頻創(chuàng)作+圖文素材制作+精準(zhǔn)投放
2. 動(dòng)態(tài)定價(jià)策略
——競(jìng)品價(jià)格監(jiān)控+需求彈性分析+效果評(píng)估
3. 流量轉(zhuǎn)化
——小紅書本地生活轉(zhuǎn)化+抖音本地生活引流
五、全渠道數(shù)據(jù)融合分析
1. 多渠道數(shù)據(jù)分析
——數(shù)據(jù)整合+ROI分析+全渠道歸因
2. OMO數(shù)據(jù)融合
——線下行為線上化+線下流量導(dǎo)流私域

第三講：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷售——全域營(yíng)銷數(shù)據(jù)AI分析
一、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值
1. 精準(zhǔn)營(yíng)銷價(jià)值
2. 庫(kù)存優(yōu)化價(jià)值
3. 渠道效能評(píng)估價(jià)值
二、核心指標(biāo)分析矩陣
1. 前端流量與轉(zhuǎn)化指標(biāo)
1）流量指標(biāo)分析
——UV與PV+流量來(lái)源占比+跳出率影響
2）轉(zhuǎn)化指標(biāo)分析
——轉(zhuǎn)化率提升策略+加購(gòu)率與棄購(gòu)率關(guān)聯(lián)
工具：轉(zhuǎn)化漏斗模型應(yīng)用
3）價(jià)值指標(biāo)分析
——客單價(jià)提升方法+GMV與ARPU關(guān)系+LTV評(píng)估用戶價(jià)值
2. 用戶與運(yùn)營(yíng)健康度指標(biāo)
1）用戶健康度評(píng)估
——復(fù)購(gòu)率提升策略+NPS與用戶口碑
工具：RFM分層應(yīng)用
2）基礎(chǔ)銷售指標(biāo)分析
——銷售額增長(zhǎng)策略+坪效提升方法+人效與員工管理
3）運(yùn)營(yíng)效率指標(biāo)分析
——庫(kù)存周轉(zhuǎn)率優(yōu)化+滯銷SKU占比控制+試穿轉(zhuǎn)化率提升
3）消費(fèi)者行為指標(biāo)分析
——進(jìn)店率提升方法+停留時(shí)長(zhǎng)與店內(nèi)體驗(yàn)+熱區(qū)動(dòng)線分析應(yīng)用
三、數(shù)據(jù)分析模型與工具
1. RFM模型應(yīng)用
——用戶價(jià)值分層+精準(zhǔn)營(yíng)銷策略
案例與效果：某電商企業(yè)用戶分層與差異化營(yíng)銷
2. ABC分類法應(yīng)用
——SKU資源優(yōu)先級(jí)管理+客戶資源優(yōu)先級(jí)管理
案例與效果：某電子產(chǎn)品零售商ABC分類法在SKU管理中的應(yīng)用
3. 購(gòu)物籃分析應(yīng)用
——商品關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘+營(yíng)銷策略優(yōu)化
案例與效果：超市全脂牛奶的關(guān)聯(lián)商品挖掘與促銷策略
行業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作坊（根據(jù)企業(yè)行業(yè)制定）
1. 新消費(fèi)品牌全域增長(zhǎng)
挑戰(zhàn)：如何通過(guò)AI實(shí)現(xiàn)小紅書種草+門店體驗(yàn)聯(lián)動(dòng)，打造線上線下一體化的營(yíng)銷閉環(huán)。
2. 制造業(yè)B2B營(yíng)銷轉(zhuǎn)型
挑戰(zhàn)：從傳統(tǒng)銷售到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客戶旅程設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
 

中國(guó)房地產(chǎn)注冊(cè)估價(jià)師
中國(guó)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì) 高級(jí)會(huì)員
北京房地產(chǎn)學(xué)會(huì)會(huì)員。 

1998—2001：中國(guó)人民大學(xué)工商管理學(xué)院 企業(yè)管理學(xué)方向博士。曾對(duì)北京華遠(yuǎn)房地產(chǎn)有限公司、中國(guó)房地產(chǎn)集團(tuán)等公司做過(guò)實(shí)證研究。99年兼任北京惠圓瀚福貿(mào)易公司副總經(jīng)理，主抓了“反滲透膜管道分質(zhì)供水北京市場(chǎng)開拓”等項(xiàng)目，親身策劃的營(yíng)銷活動(dòng)經(jīng)多家媒體報(bào)道，受中央電視臺(tái)科技頻道采訪，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 

【主講課程】
 房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃等