【培訓(xùn)對(duì)象】
電商企業(yè)管理人員、高層管理者、中層管理者、電商運(yùn)營(yíng)人員

【培訓(xùn)收益】
深入了解2025年電商行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)、增長(zhǎng)動(dòng)力等發(fā)展概況，掌握技術(shù)驅(qū)動(dòng)、消費(fèi)趨勢(shì)轉(zhuǎn)變、電商模式創(chuàng)新、供應(yīng)鏈物流創(chuàng)新等多方面的發(fā)展趨勢(shì)，并學(xué)會(huì)運(yùn)用新技術(shù)于電商業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如利用數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷等，為企業(yè)在電商領(lǐng)域的布局提供前瞻性的視野和戰(zhàn)略指導(dǎo)。

一、電商行業(yè)發(fā)展概況
1、2025年電商行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)動(dòng)力
 近兩年電商市場(chǎng)規(guī)模數(shù)據(jù)回顧
 進(jìn)一步推動(dòng)增長(zhǎng)因素
2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局
 傳統(tǒng)電商的地位與挑戰(zhàn)
 新興電商平臺(tái)的崛起與競(jìng)爭(zhēng)策略
二、2025年電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
1、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新趨勢(shì)
 人工智能在電商中的應(yīng)用
 客戶響應(yīng)與個(gè)性化推薦
 產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)與供應(yīng)鏈優(yōu)化
 虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)應(yīng)用
 大數(shù)據(jù)與云計(jì)算在市場(chǎng)趨勢(shì)分析、庫(kù)存管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷的應(yīng)用
2、消費(fèi)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變
 消費(fèi)需求的多元化
 不同消費(fèi)群體、下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的特殊需求
 對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的重視：質(zhì)價(jià)比成為競(jìng)爭(zhēng)核心
3、電商模式的創(chuàng)新
 直播電商與社交電商發(fā)展現(xiàn)狀與前景
 2025社交電商的運(yùn)營(yíng)模式與優(yōu)勢(shì)
 跨境電商的發(fā)展迫切需求和現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)
 新零售模式融合的實(shí)現(xiàn)方式
4、供應(yīng)鏈與物流的創(chuàng)新
 供應(yīng)鏈整合與優(yōu)化
 信息共享、協(xié)同運(yùn)作的理念與實(shí)踐
 知名企業(yè)的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)
 智能物流的發(fā)展
 自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送優(yōu)化技術(shù)與應(yīng)用
 跨境物流配送面臨的挑戰(zhàn)與解決方案
三、業(yè)務(wù)創(chuàng)新策略
1、品牌建設(shè)與營(yíng)銷創(chuàng)新
 強(qiáng)化品牌建設(shè)
 品牌形象塑造、品牌價(jià)值傳遞的重要性
 如何打造具有差異化的品牌形象
 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段的內(nèi)容營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷
2、全域經(jīng)營(yíng)與用戶體驗(yàn)提升
 布局全域經(jīng)營(yíng)
 多平臺(tái)、多渠道經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)
 跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的策略與方法
 提升用戶體驗(yàn)
 網(wǎng)站和APP界面設(shè)計(jì)優(yōu)化
 客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與服務(wù)提升
四、政策環(huán)境與合規(guī)發(fā)展
 稅收政策與跨境電商平臺(tái)政策變化趨勢(shì)
 如何應(yīng)對(duì)政策變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇
五、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的策略
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)
 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)等形式變化
 應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的差異化策略
2、技術(shù)迭代與人才需求的應(yīng)對(duì)
 保持技術(shù)更新和培養(yǎng)適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的電商人才
 

黃光偉 老師（北京）
——電商銷售與品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
 現(xiàn)任：ISP GLOBAL愛(ài)思普助理總裁 （香港主板上市公司HK.8487）
 曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副總經(jīng)理 （新三板上市公司：872091）
 曾任：富士膠片艾詩(shī)緹品牌中國(guó)區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān) （日企/外企）
 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授
 北京開(kāi)放大學(xué)客座教授/電商評(píng)審專家
 河南科技大學(xué)管理學(xué)院客座教授
 阿里達(dá)摩院高級(jí)人工智能訓(xùn)練師
 工信部認(rèn)證高級(jí)人工智能訓(xùn)練師
 科大訊飛認(rèn)證Prompt提示詞工程師
 科大訊飛認(rèn)證智能體工程師
 帆軟商業(yè)智能Fine BI數(shù)據(jù)應(yīng)用研究院專家
 抖音數(shù)字學(xué)堂直播電商運(yùn)營(yíng)高級(jí)培訓(xùn)教師
 小紅書(shū)官方認(rèn)證種草營(yíng)銷專家
 中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)直播電商標(biāo)準(zhǔn)審定專家
 淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學(xué)院數(shù)據(jù)講師
 教育部認(rèn)證研學(xué)旅行指導(dǎo)師（高級(jí)）
 中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)名師申報(bào)項(xiàng)目（ETMA）首批“百師”

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
自2020年至今，任職ISP GLOBAL愛(ài)思普助理總裁（香港主板上市公HK.8487），負(fù)責(zé)公司于大陸地區(qū)的電商業(yè)務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)以及直播電商、內(nèi)容營(yíng)銷等增值業(yè)務(wù)。
2011年開(kāi)始至今10余年間，在自主創(chuàng)業(yè)和擔(dān)任管理職能之余，從事培訓(xùn)授課業(yè)務(wù)，累積參與商業(yè)企業(yè)、企事業(yè)單位等培訓(xùn)已歷500余場(chǎng)，累積培訓(xùn)授課2000小時(shí)以上。先后成為淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學(xué)院數(shù)據(jù)講師、遵義軟件園科技企業(yè)孵化器導(dǎo)師、教育部認(rèn)證研學(xué)旅行指導(dǎo)師（高級(jí)）、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)名師申報(bào)項(xiàng)目（ETMA）首批“百師”稱號(hào)。
淘寶大學(xué)《電商精英》系列教材和《運(yùn)營(yíng)不累——企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略》聯(lián)合作者，電子工業(yè)出版社簽約作者，速途網(wǎng)專欄作者，易觀咨詢專欄作者。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
2010年起開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，業(yè)務(wù)始終專注于基于數(shù)字營(yíng)銷和電商相結(jié)合的品效合一領(lǐng)域，并通過(guò)內(nèi)容電商、直播電商等業(yè)務(wù)不斷開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展。公司于2020年通過(guò)股權(quán)置換方式正式并入ISP Global集團(tuán)，成為集團(tuán)大陸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷部門(mén)主體，以集團(tuán)助理總裁身份職于ISP GLOBAL，負(fù)責(zé)集團(tuán)大陸地區(qū)的數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)與電商銷售業(yè)務(wù)銜接，以及各平臺(tái)直播電商、內(nèi)容電商等增值營(yíng)銷業(yè)務(wù)板塊。
2020年起，自身企業(yè)與茅臺(tái)集團(tuán)技術(shù)開(kāi)發(fā)公司達(dá)成渠道銷售合作協(xié)議，并成為其線上核心代理商，茅臺(tái)醇年代系列、天青系列、星座系列產(chǎn)品累積提貨額超過(guò)5500萬(wàn)元，銷售額超過(guò)8000萬(wàn)元。
2021年起，集團(tuán)陸續(xù)引入瑞典Renlogik日化產(chǎn)品、瑞士香格瑞葡萄酒產(chǎn)品、法國(guó)德諾海科保健品，并成為上述品牌中國(guó)區(qū)總代理，其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達(dá)翡麗在華商務(wù)宴請(qǐng)用酒。
2022年~2024年，集團(tuán)先后與飛利浦凈水業(yè)務(wù)、飛利浦影音業(yè)務(wù)、科沃斯掃地機(jī)器人業(yè)務(wù)、云米廚電業(yè)務(wù)、美菱按摩產(chǎn)品業(yè)務(wù)等開(kāi)展深度合作，并成為上述產(chǎn)品線上總代理或線上核心經(jīng)銷商，集團(tuán)銷售業(yè)績(jī)以每年1.5~1.8倍速度快速增長(zhǎng)。（備注：2020年后已進(jìn)入上市公司體系，具體銷售類數(shù)據(jù)無(wú)法提供和透露，可參見(jiàn)財(cái)報(bào)。）

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
電商/跨境電商與銷售管理系列培訓(xùn)
黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團(tuán)等行業(yè)知名企業(yè)累計(jì)培訓(xùn)2000人次，培訓(xùn)好評(píng)率100%。系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)策略與執(zhí)行》（訓(xùn)練營(yíng)課程）、《多元化銷售渠道的戰(zhàn)略布局與實(shí)戰(zhàn)技巧》、《建立自己的消費(fèi)者行為學(xué)》、《零售行業(yè)電商供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化與庫(kù)存管理》等。每個(gè)模塊結(jié)束后，學(xué)員都通過(guò)完成案例實(shí)操以實(shí)現(xiàn)真正業(yè)務(wù)技能的掌握和提升，累計(jì)下來(lái)，共有上千個(gè)案例積累。在整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束，每個(gè)小組都落地了多套解決方案，可在工作中實(shí)施。
品牌營(yíng)銷與IP文旅系列培訓(xùn)
在新媒體業(yè)務(wù)快速發(fā)展的階段，黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍(lán)光地產(chǎn)、君樂(lè)寶乳業(yè)返聘3期、長(zhǎng)城汽車2期、奇瑞汽車等行業(yè)知名企業(yè)累計(jì)培訓(xùn)2000人次，學(xué)員滿意度98%，并逐年返聘。其中系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《IP策劃與活動(dòng)賽事運(yùn)營(yíng)》、《洞察先機(jī)：新興技術(shù)趨勢(shì)下的營(yíng)銷攻略》、《互聯(lián)網(wǎng)輿情與危機(jī)公關(guān)處理》、《全域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)篇》等。
企業(yè)管理與項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)
黃老師為學(xué)而思教育，科大訊飛2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飛鶴乳業(yè)等行業(yè)知名企業(yè)累計(jì)培訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)1000人次，學(xué)員滿意度98%，并逐年返聘。系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技術(shù)的力量與影響》、《大數(shù)據(jù)行業(yè)趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)策略（含金融大數(shù)據(jù)）》等。

 

【項(xiàng)目管理客戶】
已完成電商項(xiàng)目
客戶公司 項(xiàng)目?jī)?nèi)容
順鑫農(nóng)業(yè)-順鑫鑫源 線上總代理
安溪鐵觀音集團(tuán) 線上代理商
舍得酒業(yè) 線上分銷商
海爾集團(tuán)690電商營(yíng)銷平臺(tái) 運(yùn)營(yíng)策劃
海爾空氣產(chǎn)業(yè) 運(yùn)營(yíng)策劃
海爾廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè) 運(yùn)營(yíng)策劃和視覺(jué)設(shè)計(jì)
雨潤(rùn)集團(tuán) 肉類預(yù)制產(chǎn)品線上經(jīng)銷商
云米 京東旗艦店代運(yùn)營(yíng)
山東廣電 區(qū)域私域電商運(yùn)營(yíng)
北京紅橋市場(chǎng) 國(guó)有企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型
已完成營(yíng)銷項(xiàng)目
客戶公司 項(xiàng)目?jī)?nèi)容
戴爾&ALIENWARE外星人 公域/私域種草
藍(lán)光地產(chǎn)微信生態(tài)運(yùn)營(yíng) 微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)
一汽豐田快手直播 直播電商
君樂(lè)寶 年度內(nèi)容策劃與傳播
北京銀行 年度微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)
百度小度入駐學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó) 入駐銷售&營(yíng)銷推廣
美豪酒店集團(tuán) 年度傳播策略
張?jiān)＝獍偌{ 新品上市策劃與傳播
貨拉拉 輿情監(jiān)測(cè)
汽車之家 活動(dòng)策劃與執(zhí)行
在執(zhí)行電商項(xiàng)目
客戶公司 項(xiàng)目?jī)?nèi)容
私域康輝藕丁商城 自有項(xiàng)目
私域攜程Trip門(mén)店藕丁商城 自有項(xiàng)目
茅臺(tái)集團(tuán)技開(kāi)-茅臺(tái)醇 線上總代理
飛利浦影音-家庭影院 線上總代理
飛利浦凈水-全線產(chǎn)品 線上核心代理商
張?jiān)＝獍偌{國(guó)貨之光 總代理
瑞典Renlogik 中國(guó)區(qū)總代理
方太水產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品線 線上總代理/京東旗艦店運(yùn)營(yíng)商
夏新廚電 京東總代理
美菱全線按摩產(chǎn)品 ODM品牌商
在執(zhí)行營(yíng)銷項(xiàng)目
客戶公司 項(xiàng)目?jī)?nèi)容
華碩集團(tuán) 全域數(shù)字營(yíng)銷
中國(guó)銀聯(lián) 年度內(nèi)容策劃和傳播
ROG玩家國(guó)度 線上線下聯(lián)合營(yíng)銷
長(zhǎng)城汽車自媒體運(yùn)營(yíng) 口碑傳播
哪吒汽車 口碑傳播
小牛電動(dòng)車 搜索引擎優(yōu)化服務(wù)商
張小泉 搜索引擎優(yōu)化
小狗吸塵器 年度公關(guān)傳播與輿情管理
首鋼體育年度營(yíng)銷服務(wù)商 體育營(yíng)銷與活動(dòng)策劃
美好孕育 年度品牌傳播與SEO

【部分咨詢案例】
客戶公司 培訓(xùn)咨詢內(nèi)容 培訓(xùn)成果
怡寶飲用水 電商托盤(pán)運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈管理 通過(guò)咨詢和帶隊(duì)落地執(zhí)行，怡寶純水產(chǎn)品于京東平臺(tái)銷售額順利過(guò)億元。
舍得酒業(yè) 電商日常數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和大促準(zhǔn)備、大促?gòu)?fù)盤(pán)、營(yíng)銷策劃 通過(guò)咨詢顧問(wèn)和帶隊(duì)落地執(zhí)行，積極輔助舍得酒業(yè)線上銷售業(yè)務(wù)進(jìn)入行業(yè)前五名。
法國(guó)ISKN繪圖板 電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng) 通過(guò)咨詢顧問(wèn)帶領(lǐng)ISKN銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速上升，并于當(dāng)年品牌銷售額升至同行業(yè)第二位，僅次于Wacom品牌。

【主講課程】
課程類別 課程大綱題目 關(guān)鍵詞
電商與銷售管理 《電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)策略與執(zhí)行》（訓(xùn)練營(yíng)課程） 電商運(yùn)營(yíng)
《用戶需求洞察與產(chǎn)品賣點(diǎn)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)——讓產(chǎn)品研發(fā)崗更懂前端營(yíng)銷需求》 用戶洞察、產(chǎn)品企劃
《多元化銷售渠道的戰(zhàn)略布局與實(shí)戰(zhàn)技巧》 渠道管理
《建立自己的消費(fèi)者行為學(xué)》 用戶洞察
《零售行業(yè)電商供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化與庫(kù)存管理》 供應(yīng)鏈管理
《農(nóng)村電商的發(fā)展趨勢(shì)與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》 農(nóng)村電商
《企業(yè)O2O新零售營(yíng)銷供應(yīng)鏈管理與實(shí)踐》 供應(yīng)鏈管理
《前沿技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)品企劃與迭代策略》 產(chǎn)品企劃
《以用戶為中心的會(huì)員管理驅(qū)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)指南》 會(huì)員管理
《從規(guī)劃到落地——電商大促綜合集訓(xùn)》 電商大促管理
《海外市場(chǎng)跨境電商策略與實(shí)戰(zhàn)》 跨境電商
《從選品到交付：跨境供應(yīng)鏈降本增效的21個(gè)關(guān)鍵策略》 跨境電商供應(yīng)鏈
《2025年電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及業(yè)務(wù)創(chuàng)新》 電商趨勢(shì)
《國(guó)內(nèi)新電商市場(chǎng)趨勢(shì)及海外市場(chǎng)需求洞察》 跨境電商

數(shù)字營(yíng)銷與IP文旅 《用生成式Ai智能計(jì)算為企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階》 數(shù)字營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
《機(jī)場(chǎng)數(shù)字化營(yíng)銷戰(zhàn)略與實(shí)踐》 數(shù)字營(yíng)銷策略
《用生成式Ai智能計(jì)算為企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階》 數(shù)字營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
《全域營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與新型模式破局》 數(shù)字營(yíng)銷策略
《基于Ai的企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷與社交媒體策略》 數(shù)字營(yíng)銷策略
《用AI驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)公關(guān)合規(guī)提效的11項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)策略指南》 市場(chǎng)公關(guān)
《拒絕空談理論 體系化攻克企業(yè)家個(gè)人IP打造五大難題》 企業(yè)家/創(chuàng)始人IP
《IP策劃與活動(dòng)賽事運(yùn)營(yíng)》 IP活動(dòng)策劃
《洞察先機(jī)：新興技術(shù)趨勢(shì)下的營(yíng)銷攻略》 營(yíng)銷策略
《給教育與文旅行業(yè)打造個(gè)IP》 教育文旅IP
《互聯(lián)網(wǎng)輿情與危機(jī)公關(guān)處理》 輿情管理
《全域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)篇》 數(shù)字營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
《微信生態(tài)私域營(yíng)銷與視頻號(hào)直播全攻略》 微信營(yíng)銷
《文旅營(yíng)銷：重構(gòu)旅行生態(tài)鏈》 文旅營(yíng)銷
《消費(fèi)者需求洞察與創(chuàng)新品牌策略》 用戶洞察、品牌策略
《用戶研究分析及精準(zhǔn)營(yíng)銷投放策略》 用戶洞察、營(yíng)銷投放
《小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)策劃與執(zhí)行》 小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)
《新媒體營(yíng)銷與執(zhí)行白皮書(shū)》 新媒體運(yùn)營(yíng)
《營(yíng)銷策劃與活動(dòng)策劃實(shí)戰(zhàn)指南》 營(yíng)銷策劃
《直播短視頻營(yíng)銷策劃與團(tuán)隊(duì)打造》 抖音直播短視頻營(yíng)銷
《政務(wù)新媒體的策劃執(zhí)行全攻略》 政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)
《直播電商與內(nèi)容營(yíng)銷綜合訓(xùn)練營(yíng)》 直播短視頻訓(xùn)練營(yíng)
《抖音生態(tài)構(gòu)建與商業(yè)變現(xiàn)》 抖音生態(tài)
《百度SEO/SM營(yíng)銷》 SEO
《汽車4S店小紅書(shū)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)工作坊：開(kāi)啟新車銷售新引擎》 4S店小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)

企業(yè)管理與項(xiàng)目管理 《大數(shù)據(jù)行業(yè)趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)策略（含金融大數(shù)據(jù)）》 大數(shù)據(jù)
《高效經(jīng)營(yíng)分析與問(wèn)題解決實(shí)戰(zhàn)》 經(jīng)營(yíng)分析與管理
《高效項(xiàng)目管理需要強(qiáng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理》 項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理
《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：跨越行業(yè)的數(shù)字化革新路徑》 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
《數(shù)智戰(zhàn)略規(guī)劃四部曲之一：數(shù)智驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃》 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
《數(shù)智戰(zhàn)略規(guī)劃四部曲之二：戰(zhàn)略創(chuàng)新與應(yīng)變實(shí)戰(zhàn)》 企業(yè)創(chuàng)新
《數(shù)智戰(zhàn)略規(guī)劃四部曲之三：戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)協(xié)同》 企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理
《數(shù)智戰(zhàn)略規(guī)劃四部曲之四：項(xiàng)目管理全流程實(shí)戰(zhàn)》 企業(yè)項(xiàng)目執(zhí)行
《Ai人工智能改造了什么(DeepSeek版)》 Ai趨勢(shì)影響-深度
《探索AI：人工智能技術(shù)的力量與影響》 Ai趨勢(shì)影響-入門(mén)
《借助Deepseek的啟示 用Ai重塑廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)》 Ai+廣告?zhèn)髅?br /> 《借助Deepseek的啟示 用Ai重塑新媒體營(yíng)銷傳播領(lǐng)域》 Ai+新媒體
《借助Deepseek的啟示 用Ai大模型重塑文化動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)》 Ai+文化動(dòng)漫
《借助Deepseek的啟示 用Ai大模型重塑商貿(mào)領(lǐng)域》 Ai+貿(mào)易
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《借助Deepseek的啟示 國(guó)有企事業(yè)單位AI大模型賦能管理效能提升》 Ai+國(guó)有企事業(yè)單位
《借助Deepseek的啟示 用AI驅(qū)動(dòng)電商長(zhǎng)效盈利戰(zhàn)略》 Ai+電商
《拒絕空談理論——十天半個(gè)月玩轉(zhuǎn)DeepSeek》 DeepSeek實(shí)操-深度

 

 

• 2020年電商格局與O2O營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)秘籍

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標(biāo)，阿里巴巴集團(tuán)在*和香港上市的紅利，標(biāo)志著電商已發(fā)展到2.0時(shí)代，無(wú)論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)電商的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨！銀泰+阿里：O2O能否拯救傳統(tǒng)百貨？銀泰百貨在群剛剛結(jié)束的雙11促銷中銷售額超過(guò)2億元，門(mén)店雙11銷售是去年銷售額的328%，線下增長(zhǎng)速度超過(guò)線上。雙11當(dāng)天，門(mén)店共迎接90萬(wàn)客流，是去..

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• 2021點(diǎn)爆保險(xiǎn)開(kāi)門(mén)紅

   

  課程背景：保險(xiǎn)行業(yè)在黨中央，國(guó)務(wù)院的關(guān)懷下，近幾年來(lái)持續(xù)，穩(wěn)健的發(fā)展，2016年12月13日保監(jiān)會(huì)會(huì)議指出“必須全面落實(shí)保險(xiǎn)業(yè)姓保，保監(jiān)會(huì)姓監(jiān)“的要求以后，保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入了治理整頓，健康轉(zhuǎn)型的新發(fā)展階段。隨著保監(jiān)會(huì)2017年134號(hào)，283號(hào)文件的下達(dá)與執(zhí)行，吹響了保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型沖鋒號(hào)。2017年，我國(guó)已超越日本成為僅次于..

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• 穩(wěn)發(fā)展 保民生 惠世界 ——2020年全國(guó)“兩會(huì)”精神全方位解讀

   

  一、2020年全國(guó)“兩會(huì)”簡(jiǎn)介（一）“兩會(huì)”的由來(lái)與歷史發(fā)展（二）2020年全國(guó)“兩會(huì)”社會(huì)歷史背景透析（三）十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議議程 二、2019年工作回顧（一）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)（二）發(fā)展新動(dòng)能不斷增強(qiáng)（三）改革開(kāi)放邁..

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• 2021全國(guó)兩會(huì)與十九屆五中全會(huì)

   

  第一講：十九屆五中全會(huì)公報(bào)解讀一、1個(gè)重要判斷二、決勝全面建成小康社會(huì)取得的10方面決定性成就三、我國(guó)發(fā)展環(huán)境面臨的深刻復(fù)雜變化四、國(guó)際上的機(jī)遇和挑戰(zhàn)五、國(guó)內(nèi)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)六、2035年要實(shí)現(xiàn)的9方面遠(yuǎn)景目標(biāo)七、“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的6個(gè)方面主要目標(biāo)八、實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的12方面具體舉措九、十九..

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• 數(shù)字化引領(lǐng)商業(yè)變革：德國(guó)工業(yè)4.0與中國(guó)制造2025

   

  1數(shù)字經(jīng)濟(jì)概述1.1數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念和內(nèi)涵1.1.1“兩化”到“三化”的認(rèn)知進(jìn)化1.2產(chǎn)業(yè)數(shù)字化概述和案例1.2.1數(shù)字化工業(yè)1.2.2數(shù)字化農(nóng)業(yè)1.2.3數(shù)字化商業(yè)1.2.4數(shù)字化金融業(yè)1.2.5數(shù)字化服務(wù)業(yè)1.3數(shù)字產(chǎn)業(yè)化概述和案例1.3.1軟件產(chǎn)業(yè)1.3.2云..

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• 銀行服務(wù)創(chuàng)新與投訴處理技巧

   

  第一部分：服務(wù)創(chuàng)新第一講：服務(wù)的真正內(nèi)涵一、常見(jiàn)的服務(wù)的誤區(qū)1. 態(tài)度好就是好的服務(wù)？2. 有問(wèn)必答就是好的服務(wù)？案例分析：某行呼叫中心的對(duì)話分析、顧客問(wèn)廁所二、服務(wù)的概念1. 提供幫助，創(chuàng)造感覺(jué)2. 提供客戶幫助的細(xì)節(jié)分析3. 創(chuàng)造客戶感覺(jué)的十八個(gè)小做法4. 讓我們的服務(wù)引發(fā)顧客自發(fā)傳播的技巧三、情感幫助..

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