【培訓對象】
數(shù)字化轉型相關項目總監(jiān)、項目經理、項目制運作的全體成員、PMO人員、中基層管理者、售前顧問等

【培訓收益】
 學員借助項目管理沙盤演練，構建項目管理全流程視角和思維框架，實現(xiàn)認知升維  掌握1套可行的項目實施方法，靈活應對現(xiàn)有項目管理場景，進行針對性改進  練習并掌握2-3個項目需求管理工具，能夠獨立進行不同層級的用戶訪談  理解并掌握需求變更的核心原理，把控項目需求變更，控制需求蔓延

課程導入：尷尬的項目驗收慶功會
活動：聽案例并分享自己負責或參與的類似項目
一、數(shù)字化項目成功率為什么不高？
1、數(shù)字化項目的成功標準
2、項目成功的雙贏模式
 數(shù)字化項目成功儀表盤
視頻討論：項目驗收會動員會的意外，討論甲方為什么質疑乙方的項目經理
二、IT項目沙盤如何解決項目問題？
1、沙盤導引
 項目管理五個階段
活動：基于六階段順序關系，小組進行現(xiàn)場拼圖PK
 項目資源制約
 項目三方利益分布
 責任分派矩陣
 不同階段項目干系人參與度曲線
2、沙盤規(guī)則介紹
三、第一階段，項目如何做好啟動準備？
1、項目啟動階段準備工作
 場景1-5練習
 階段復盤
活動：優(yōu)勝和落后小組分享經驗
 資料提取準備
 召開項目啟動會目的與內容
 項目規(guī)劃階段注意事項
四、第二階段，項目規(guī)劃如何開展？
1、項目需求分析
 場景6-10練習
 階段復盤
活動：優(yōu)勝和落后小組分享經驗
 藍圖階段主要工作
 不同層級關系人的需求調研
練習： Want 與Need 區(qū)分
 現(xiàn)狀流程梳理
 TO BE 流程設計
工具：結構化需求訪談法
練習：基于給定的場景，練習該需求的業(yè)務流程梳理，并畫出流程草圖
2、方案設計
 場景11-15練習
 階段復盤
活動：優(yōu)勝和落后小組分享經驗
 方案評審重點工作
五、第三階段 系統(tǒng)建設重點工作是什么？
1、系統(tǒng)建設核心工作
 場景16-20練習
 階段復盤
活動：優(yōu)勝和落后小組分享經驗
 方案測試
 方案培訓
活動：分角色扮演，面對挑剔的用戶該如何做好數(shù)字化理念的傳播
六、第四階段 切換上線注意事項有哪些？
1、切換上線的注意事項
 場景21-25練習
 階段復盤
活動：優(yōu)勝和落后小組分享經驗
 方案驗收
 上線切換要點
 上線動員會要點
視頻討論：驗收會前期溝通，給客戶帶來的體驗如何？
2、需求變更控制
 整體變更控制流程
 需求變更管理
工具：客戶需求評估表
七、第五階段 如何為客戶提供持續(xù)支持？
1、持續(xù)支持體系建立
 場景26-30練習
 階段復盤
活動：優(yōu)勝和落后小組分享經驗
 持續(xù)支持注意事項
討論：分組討論項目如何建立持續(xù)支持體系
 項目驗收大會工作重點
八、綜合運用與融會貫通
1、優(yōu)勝與落后小組總體復盤分享
 沙盤整體收獲與教訓
 后續(xù)工作改進計劃
2、綜合練習與分組呈現(xiàn)
分組練習：基于實際項目，重新設計一個項目交付方案，現(xiàn)場匯報，講師進行點評反饋。
3、知識要點回顧

 

 朱志敏老師
——項目策劃與執(zhí)行實戰(zhàn)專家
 曾任：用友網(wǎng)絡（中國ERP企業(yè)TOP1）企業(yè)大學 項目管理學院院長
 曾任：新浪微博（中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)TOP10）項目管理PMO 項目經理發(fā)展總監(jiān)
 曾任：廣聯(lián)達（全球數(shù)字建筑服務商TOP3）項目效能總監(jiān)
 美國PMI協(xié)會認證 PMP項目管理專業(yè)人士
 中國建筑協(xié)會建造師分會項目管理 特聘顧問
 《培訓》雜志數(shù)字化人才培養(yǎng)分會 特聘專家
 中國人力資源數(shù)字化管理協(xié)會 專家組成員
 北航經管學院&中科院 工商管理碩士&應用心理學碩士

擅長領域：IT、數(shù)字化項目管理、通用項目管理、項目管理沙盤、項目思維、項目復盤

【個人簡介】
朱志敏老師擁有多年企業(yè)信息化項目實施與培訓經驗，憑借近20余年豐富的項目實戰(zhàn)和培訓經驗（其中8年為產品經理，10年信息化、數(shù)字化項目經驗，5年項目培訓經驗），結合國內外數(shù)字化轉型的最佳實踐，及個人在多個業(yè)務領域的數(shù)字化賦能工作，搭建出數(shù)字化人員能力四維八指標模型，系統(tǒng)指導數(shù)字化轉型及能力提升。朱老師累計交付了近100個數(shù)字化轉型升級項目，項目總金額超過10個億，累計培訓場次超過300場，培訓總人數(shù)接近10000人。

【實戰(zhàn)經驗】
1、醫(yī)療數(shù)字化項目策劃能力——協(xié)和醫(yī)院”年度HRP項目”
朱老師在2006-2013年擔任數(shù)字化項目項目經理，圍繞醫(yī)療管理的信息化、數(shù)字化進行整體咨詢、方案策劃與最終交付。期間成功交付北京協(xié)和醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、上海新華醫(yī)院、中南大學湘雅醫(yī)院等數(shù)字化升級項目，項目合同總金額超5000萬元，項目的客戶滿意度極高。其中，北京協(xié)和醫(yī)院項目實現(xiàn)醫(yī)保實時結算率100%，病床周轉率提升17%，醫(yī)療人效提升24%，該被中國信息化協(xié)會評為“年度優(yōu)秀HRP（醫(yī)院資源管理）項目”。
2、新零售數(shù)字化運營體系搭建——天貓、微博零售行業(yè)B2C線上轉化項目
朱老師在2017年5月-12月期間，負責某大型服裝品牌的阿里巴巴天貓商城及進銷存管理系統(tǒng)上線項目，通過ERP與B2B平臺系統(tǒng)集成，實現(xiàn)線上營銷與流量轉化率提升30%的項目目標。在2018年3月-11月，朱老師負責了微博電商與阿里淘天系統(tǒng)集成管理項目，通過該項目實現(xiàn)微博入口下單轉化率提升40%的項目目標，并打通微博錢包與支付寶之間的數(shù)據(jù)轉換通道，為支付寶落地微博櫥窗項目打下了數(shù)據(jù)基礎。
3、IT項目研發(fā)效能提升——新浪微博研發(fā)看板體系構建
朱老師在2017-2019年任職新浪微博PMO項目經理發(fā)展總監(jiān)，期間推動代碼自動化編譯與審查系統(tǒng)升級項目——商業(yè)化項目指標看板體系落地。微博商業(yè)化產品由于代碼框架比較陳舊，在處理大規(guī)模并發(fā)時經常出現(xiàn)宕機，重構系統(tǒng)難度非常高，新人學習難度大成長慢，代碼駁回率在40%以上。基于此，PMO以新人快速入模為目標，推動研發(fā)代碼自動編譯、提交和審核評分看板系統(tǒng)，輔助研發(fā)人員提升代碼編譯質量。最終，研發(fā)項目迭代交付效率提升23%，研發(fā)平臺效能提升32%。
4、數(shù)字化人力系統(tǒng)升級項目——廣聯(lián)達在線學習平臺3個月平穩(wěn)切換上線
朱老師2019-2023年擔任廣聯(lián)達項目效能總監(jiān)，期間成功交付企業(yè)線上大學升級項目，用時180人天，實現(xiàn)8000門課程和50余線上項目的平穩(wěn)切換，月活躍度達到6000人次，人員占比為72%。2022年，朱老師負責人力資源數(shù)字化項目的干部管理檔案系統(tǒng)建設，梳理了近20個標準流程和40多個數(shù)字化標簽，最終用6個月時間完成干部管理系統(tǒng)的上線工作。

【培訓經驗】
1、項目策劃與執(zhí)行培訓——12個專題、15場工作坊、案例600個、授課400小時
朱老師在2013-2017年擔任用友大學項目學院負責人，成功策劃并執(zhí)行了公司13000多名員工的“云轉型變革項目”，組織專家開發(fā)出12門專題課程，交付15場工作坊，項目實戰(zhàn)案例600余個，總授課時長達到400小時，人員覆蓋率達到98%。借由該項目的推進，公司云項目簽約額實現(xiàn)33%的年復合增長，該項目也獲得培訓雜志2016年“數(shù)字化人才培養(yǎng)項目最佳實踐”。
2、數(shù)字化及項目管理專題培訓——超100場培訓、累計學員10000人、學員滿分率90%
朱老師以培訓講師身份為用友、廣聯(lián)達、微博、博思、傳智播客、五礦集團等知名上市企業(yè)提供《項目管理五連環(huán)》、《數(shù)字化項目管理實戰(zhàn)沙盤》、《IT項目管理關鍵時刻》等專業(yè)課程超過100場專題培訓，累計覆蓋學員10000人，學員滿分占比超過90%；其中，資深項目經理占比40%，項目人員晉升比例達到80%以上。
3、數(shù)字化指標體系項目咨詢——超100場咨詢方案輸出、滿意率98.8%、滿分好評率90%
朱老師以專家顧問身份為上海新華醫(yī)院、湖南湘雅醫(yī)院、李寧、曼妮芬、安踏體育、山東建協(xié)、河南建協(xié)、陜西建協(xié)、22冶等單位提供項目管理數(shù)字化咨詢服務，內容包括人力資源數(shù)字化、生產可視化管理、項目成本管理等，覆蓋人員超過1000人，課程滿意度達到98.8%，其中五星好評率高達90%。

【理論體系】
【完整的項目管理PPS體系——戰(zhàn)略、策略、計劃三位一體】以項目管理32字方法論為核心，圍繞項目管理的全過程一整套解決方案：圍繞客戶滿意，關注項目背景、目標、策略、方案與計劃的統(tǒng)一，再輔以干系人和團隊管理，項目管理才能一以貫之落地。課程體系分為三大板塊：管事、理人、協(xié)同，課程形式有視頻、沙盤、劇本等，符合成人學習規(guī)律，多場交付滿意度始終在95%以上。
【愿景使命】
教育最大的價值是點燃學員，希望未來十年，通過數(shù)字化和項目專題的線上線下培訓，賦能千家企業(yè)，影響十萬名職場人，幫助大家找到職業(yè)幸福，實現(xiàn)個體的開悟之旅！

 

【主講課程】
數(shù)字化、IT項目類
《IT項目管理實戰(zhàn)》沙盤
《卓越變革項目管理》沙盤
《數(shù)字化項目進度管控的秘訣》
《IT項目有效需求管理》
《IT項目管理關鍵時刻PMOT》
《數(shù)字化項目經理修煉之路》
通用項目類
《項目管理五部曲》
《高效項目復盤》
《激發(fā)項目團隊的八項行為》
《項目中的干系人管理秘訣》
《項目風險識別與管理》

 

• 數(shù)字化時代的單體藥店突圍策略與運營管理

   

  第一講：單體藥店現(xiàn)狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線上沖擊3、政策影響小結：單體藥店，正逐步被納入“正規(guī)軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 新消費品牌數(shù)字化運營策略

   

  課程結構：小米分析-行業(yè)案例-商業(yè)邏輯-經驗總結一執(zhí)行方法，課后問題答疑，業(yè)務落地輔導。課綱內容：1.如何構建線上新消費品牌2.新消費品牌崛起4大營銷杠桿3.新消費品牌營銷5的營銷策略4.新消費品牌5個發(fā)展階段營銷策略..

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  人氣：1083  

  

• 企業(yè)數(shù)字化轉型教練營

   

  四大饋贈：1、精品資料——《江蘇省企業(yè)數(shù)字化轉型白皮書》紀念版、《企業(yè)數(shù)字化轉型需求調研報告》以及其他江蘇省數(shù)字經濟商會出版資料。2、標桿考察——參加教練營的營員，可以共同參訪數(shù)字化領軍企業(yè)數(shù)字化中心模式運營3、教練資格——參加教練營順利結業(yè)的營員，將獲得“江..

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• 數(shù)字化審計實操

   

  一、概念與概述1、數(shù)字和數(shù)字化2、信息和信息化3、數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)二、內部審計數(shù)字化轉型的動因 1、內部審計自身轉型2、審計對象數(shù)字化3、信息科技發(fā)展三、內部審計數(shù)字化轉型的方法1、確定目標2、界定任務3、明確路徑四、審計前沿新方法和新技術分析1、國際最新審計工作的發(fā)展趨勢2、大數(shù)據(jù)技術的審..

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  人氣：1130  

  

• 電商互聯(lián)網(wǎng)AI時代下的企業(yè)數(shù)字化轉型之道

   

  課程背景：■ 社會：不確定太大中國處在經濟下行壓力大，制造業(yè)困難，但同時大數(shù)據(jù)及人工智能讓中國走在世界前沿，給傳統(tǒng)企業(yè)插上數(shù)字智能化翅膀迫在眉睫！中國轉型的根本是企業(yè)和個人轉型，轉型的關鍵是數(shù)字化從而實現(xiàn)智能化，因為未來競爭的不是品牌、不是資本，而是數(shù)據(jù)！未來是不確定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鵝并存，AI、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等等眼花繚亂，乃至..

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• 數(shù)字化轉型“5G技術前沿與產業(yè)投資機遇”培訓大綱

   

  時間 課程模塊 課程內容 ..

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